Comfort Suites Near Vancouver Mall

Мы прекрасно провели время в этом очаровательном маленьком отеле. Несмотря на не самые идеальные условия, исключительная доброта и внимательность персонала действительно сделали наше пребывание незабываемым. Каждый член команды сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Их искреннее тепло сделало этот визит незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель за его превосходный сервис.

Если бы я мог поставить 10/10, я бы это сделал.
Мне очень нравится ностальгический вид отеля: ковры вызывают воспоминания, встроенный утюг, гладильная доска и фен возвращают меня в прошлое, а светильники вызывают улыбку. У них даже есть раскладной диван, который оказался очень удобным.
Абсолютно дружелюбный персонал, который следит за чистотой, техническим состоянием и демонстрирует профессионализм.
Отличный выбор закусок по разумным ценам.
Бесплатный завтрак меня покорил.
Это место я буду рекомендовать всем и каждому.

Сотрудница на ресепшене была великолепна! В первом номере у нас не работал туалет. Она переселила нас в другой номер. Во втором номере туалет переполнялся. Она переселила нас в другой номер. В этом номере туалет заработал! Ура! Потом она починила нам телевизор. А еще принесла нам дополнительные полотенца, так как бассейн был закрыт. Она замечательный человек и ценный сотрудник компании.

На территории отеля слишком много странных типов, я бы не хотел там находиться поздно ночью. Они даже впускают этих людей внутрь. На боковых дверях висят таблички, предупреждающие о необходимости запирать их, но что-то всегда мешает им оставаться открытыми.

Мы остановились в номере с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Было очевидно, что всем матрасам как минимум 15 лет. В основном это были пружинные матрасы без наполнителя. Раскладной диван разваливался. На нем совсем не осталось наполнителя. Он был весь в пятнах. В итоге мы просто оставили его как диван, потому что он был в ужасном состоянии. Интернет никогда не работает, когда я здесь останавливаюсь, и нам всегда приходится звонить в службу поддержки, чтобы получить пароль, потому что на ресепшене его не предоставляют. Завтрак был неплохим. Бассейн и джакузи были вполне приличными удобствами, что было приятно.

Положительные стороны: Очень чисто, очень тихо, несмотря на то, что отель находится в центре, рядом с торговым центром; персонал очень приветливый, профессиональный и компетентный; номера чистые; бассейн чистый; завтрак просто восхитительный. Отрицательные.

Кэт и Энджел были невероятно отзывчивы и внимательны, они сделали все возможное и даже больше. Номера были очень чистыми и просторными, хотя кое-что было установлено не до конца. Ванная комната тоже была очень чистой, и напор воды был отличным.
Континентальный завтрак предлагал большой выбор блюд, что мне очень понравилось!
Однако кто-то сфотографировал мою дочь через окно бассейна, и когда я спросила на ресепшене, кто это был, мне сказали, что им не разрешено проверять камеры. Проверять их может только менеджер, и если бы сотрудникам (особенно ночной смене) это было разрешено, мы бы смогли справиться с ситуацией. Мне пришлось буквально беспокоить их, чтобы менеджер пришла проверить, но она смогла сделать это только на следующий день после обеда, и я так и не получила от нее ответа. Сотрудница на ресепшене удивилась, что не связалась со мной, и сказала, что вернется на следующий день, после моего выезда, чтобы проверить их получше. К сожалению, до сих пор нет никакой информации по этому поводу. Теперь я не чувствую себя в безопасности, останавливаясь там снова, что очень жаль, потому что отель был очень чистым и приятным, особенно учитывая ограниченный бюджет.

Путешествовать раз в месяц может быть дорого, поэтому выбор жилья соответствовал нашему бюджету. Расположение Comfort Suites стало приятным сюрпризом. Сначала этого не скажешь, но как только переступишь порог… В этом месте не было ничего, что могло бы не понравиться. Приветливые улыбки персонала, начиная с ресепшена (да, Кэт, ты всегда была рядом, когда я приходила и уходила) и заканчивая горничными (они все улыбаются), были просто восхитительны. Номера, коридоры, бассейн, зал для завтраков – всё было безупречно чистым и свежим, без запаха химических чистящих средств. Удобства этого доступного по цене отеля создавали ощущение, что это не просто очередное бюджетное размещение. Это место не просто оправдывает свою цену, оно предлагает больше за эти деньги!

Отель определённо нуждался в ремонте. Мы оставили список сломанных вещей в номере. Диван был ужасным.
Завтрак был так себе.
Персонал был приятным!
Кемпинг для бездомных находился недалеко от парковки в тупике.
Кровати были мягкими, но наматрасник был короче на 15 см из стороны в сторону, что было странно.

Кто-то пытался несанкционированно списать средства с моей кредитной карты. Я даже ещё не заселился.
Кроме того, у меня артрит рук, и я не могу достать шампунь/кондиционер из ёмкостей на стене.
Два дня подряд кто-то на мотоцикле приезжал в 16:00-16:30, парковался под нашими окнами и разбудил нас. Очень шумно, и если это сотрудники, им стоит парковаться в другом месте.
Кэт на стойке регистрации была просто великолепна.

Немного обветшалый, но чистый и уютный номер. Теплая, дружелюбная атмосфера. Мне понравилось, что был час плавания для взрослых. Было приятно расслабиться в джакузи, это очень освежает. Большой выбор завтраков. Отличное расположение.

Я останавливался здесь в свою последнюю поездку и продолжу останавливаться здесь во время будущих поездок в Ванкувер/Портленд. Здесь чисто, тихо и комфортно. Персонал дружелюбный, а завтрак хороший. Отель стоит каждой копейки.

Недавно я останавливался здесь во время рабочей поездки и в целом остался в полном восторге. Особенно мне понравилось, как Катрина без труда организовала процесс регистрации. Обычно этот этап для меня довольно напряжённый, но оперативность, профессионализм и доброжелательность Катрины помогли мне справиться с тревогой и сделать всё как по маслу, что задало тон отличному отдыху.

Жилье было довольно обшарпанным, как снаружи, так и внутри. Телевизор был крошечным и не работал. Wi-Fi работал с перебоями. Мебель и обстановка в номере были старыми и обшарпанными. К тому же, старый телевизор, прикреплённый к стене рядом с одной из кроватей, не делает номер «люксом».
Если бы я заплатил 100 долларов за этот номер, я бы, наверное, ожидал подобного. За 160 долларов — нет. Это был мой самый неудачный отдых в Comfort Inn. Извините.

Отель чистый, в хорошем состоянии и удобно расположен рядом с торговым центром Vancouver Mall, что на первый взгляд делает его достойным выбором. Однако есть один существенный недостаток, омрачивший всё пребывание: плохая звукоизоляция.
С того момента, как я вошёл в номер, возникло ощущение, будто я нахожусь прямо на шоссе. Шум от проезжающего транспорта был постоянным – и днём, и ночью – что мешало расслабиться и заснуть. Это не просто фоновый шум; он настолько громкий, что становится заметен сразу, даже при регистрации.
Предложение руководству:
Пожалуйста, не размещайте гостей в номерах с видом на шоссе, если отель полностью не забронирован. Это существенно улучшит условия проживания и поможет избежать негативного первого впечатления.

Плюсы: Джакузи просто потрясающий! Мы также остались очень довольны выбором блюд на завтрак. Минусы: Стулья в обеденной зоне, где мы завтракали, просто разваливаются. В номерах не помешали бы более качественные картины на стенах. Это бы выглядело гораздо приятнее.

Я не живу в Ванкувере, но мне пришлось срочно ехать туда, так как у моей пожилой бабушки случился серьёзный медицинский инцидент, из-за которого она попала в больницу.
Я провела в больнице весь день и мне нужно было забронировать номер на пару ночей, пока не стало известно, сможет ли моя бабушка выжить. На тот момент во всех отелях были невозвратные варианты, так как я бронировала номер на ту же ночь. Я забронировала в этом отеле 2 ночи.
Я была в больнице до 11 часов вечера. Когда я пошла регистрироваться в отеле, рядом с открытыми парковочными местами было несколько бездомных. Я была одна и мне было неудобно выходить из машины с вещами, так как люди кричали на меня и подходили к моей машине. Ради своей безопасности я решила уехать и остановиться в другом отеле.
Следующие несколько дней в больнице я была занята, так как моя бабушка в конечном итоге не выжила. Я позвонила в отель, чтобы объяснить ситуацию. Я спросил, могут ли они сделать исключение из правила невозврата, поскольку я не чувствовал себя в безопасности, входя в отель поздно вечером один из-за людей на улице. Человеку, с которым я разговаривал по телефону, пришлось проконсультироваться со своим менеджером, и они сказали, что не вернут деньги.
Я понимаю общую политику невозврата, но считаю, что исключения возможны в зависимости от обстоятельств, и разочарован тем, что они отказались вернуть деньги в моей ситуации.