Comfort Suites Near Vancouver Mall

Кто-то пытался несанкционированно списать средства с моей кредитной карты. Я даже ещё не заселился.
Кроме того, у меня артрит рук, и я не могу достать шампунь/кондиционер из ёмкостей на стене.
Два дня подряд кто-то на мотоцикле приезжал в 16:00-16:30, парковался под нашими окнами и разбудил нас. Очень шумно, и если это сотрудники, им стоит парковаться в другом месте.
Кэт на стойке регистрации была просто великолепна.

Немного обветшалый, но чистый и уютный номер. Теплая, дружелюбная атмосфера. Мне понравилось, что был час плавания для взрослых. Было приятно расслабиться в джакузи, это очень освежает. Большой выбор завтраков. Отличное расположение.

Я останавливался здесь в свою последнюю поездку и продолжу останавливаться здесь во время будущих поездок в Ванкувер/Портленд. Здесь чисто, тихо и комфортно. Персонал дружелюбный, а завтрак хороший. Отель стоит каждой копейки.

Недавно я останавливался здесь во время рабочей поездки и в целом остался в полном восторге. Особенно мне понравилось, как Катрина без труда организовала процесс регистрации. Обычно этот этап для меня довольно напряжённый, но оперативность, профессионализм и доброжелательность Катрины помогли мне справиться с тревогой и сделать всё как по маслу, что задало тон отличному отдыху.

Жилье было довольно обшарпанным, как снаружи, так и внутри. Телевизор был крошечным и не работал. Wi-Fi работал с перебоями. Мебель и обстановка в номере были старыми и обшарпанными. К тому же, старый телевизор, прикреплённый к стене рядом с одной из кроватей, не делает номер «люксом».
Если бы я заплатил 100 долларов за этот номер, я бы, наверное, ожидал подобного. За 160 долларов — нет. Это был мой самый неудачный отдых в Comfort Inn. Извините.

Отель чистый, в хорошем состоянии и удобно расположен рядом с торговым центром Vancouver Mall, что на первый взгляд делает его достойным выбором. Однако есть один существенный недостаток, омрачивший всё пребывание: плохая звукоизоляция.
С того момента, как я вошёл в номер, возникло ощущение, будто я нахожусь прямо на шоссе. Шум от проезжающего транспорта был постоянным – и днём, и ночью – что мешало расслабиться и заснуть. Это не просто фоновый шум; он настолько громкий, что становится заметен сразу, даже при регистрации.
Предложение руководству:
Пожалуйста, не размещайте гостей в номерах с видом на шоссе, если отель полностью не забронирован. Это существенно улучшит условия проживания и поможет избежать негативного первого впечатления.

Плюсы: Джакузи просто потрясающий! Мы также остались очень довольны выбором блюд на завтрак. Минусы: Стулья в обеденной зоне, где мы завтракали, просто разваливаются. В номерах не помешали бы более качественные картины на стенах. Это бы выглядело гораздо приятнее.

Я не живу в Ванкувере, но мне пришлось срочно ехать туда, так как у моей пожилой бабушки случился серьёзный медицинский инцидент, из-за которого она попала в больницу.
Я провела в больнице весь день и мне нужно было забронировать номер на пару ночей, пока не стало известно, сможет ли моя бабушка выжить. На тот момент во всех отелях были невозвратные варианты, так как я бронировала номер на ту же ночь. Я забронировала в этом отеле 2 ночи.
Я была в больнице до 11 часов вечера. Когда я пошла регистрироваться в отеле, рядом с открытыми парковочными местами было несколько бездомных. Я была одна и мне было неудобно выходить из машины с вещами, так как люди кричали на меня и подходили к моей машине. Ради своей безопасности я решила уехать и остановиться в другом отеле.
Следующие несколько дней в больнице я была занята, так как моя бабушка в конечном итоге не выжила. Я позвонила в отель, чтобы объяснить ситуацию. Я спросил, могут ли они сделать исключение из правила невозврата, поскольку я не чувствовал себя в безопасности, входя в отель поздно вечером один из-за людей на улице. Человеку, с которым я разговаривал по телефону, пришлось проконсультироваться со своим менеджером, и они сказали, что не вернут деньги.
Я понимаю общую политику невозврата, но считаю, что исключения возможны в зависимости от обстоятельств, и разочарован тем, что они отказались вернуть деньги в моей ситуации.

Каждый день была разная цена, хотя мне указали одну цену в день, когда я бронировал. У меня была летняя скидка, когда я бронировал, и тройная скидка AAA, и я показал свою карту. Мне сказали, после того, как я проверил свой банковский счет и поговорил с сотрудниками стойки регистрации, что с меня взяли невозвращаемую плату за домашнее животное, а на следующий день депозит за ущерб в размере 100 сверх депозита за животное. И они знали, что когда я бронировал, у меня была маленькая чихуахуа, и сотрудники стойки регистрации встретили ее, погладили, подумали, что она самая лучшая девочка. Мы взяли ее с собой, и она не ходила в горшок в номере, и мы всегда приносим с собой маленькую пеленку на всякий случай. Но она ни разу не ушла, она ждет и выходит на улицу. Мы также приносили собачьи пакеты и избавлялись от них, где нам было сказано. Мы никогда не просили новые полотенца или что-то еще. Я дал чаевые горничным, и, как я уже сказал, оставил наш номер вытертым, без повреждений. Я должен был получить свой депозит за ущерб в размере 100 долларов обратно. Кроме того, уличный фонарь за окном нашей спальни всю ночь ярко мигал, даже при закрытых шторах, что-то вроде короткого замыкания. Сначала мы подумали, что это машина скорой помощи, поэтому приходилось вызывать её каждую ночь. Персонал на стойке регистрации был замечательным, горничные тоже. Нам не требовалось обслуживание в номере, пока мы не выехали (я когда-то работала горничной в мотеле).

Завтрак очень обильный, превосходящий уровень за ту же цену, а бассейн и тренажёрный зал тоже довольно хорошие. Единственный недостаток — слабый напор воды в ванной, неудобно мыть голову, и сломанная пробка в ванной.
Расположение очень хорошее, рядом с торговым центром.
Бассейн очень хороший.
Надеюсь, в следующий раз я смогу пожить в Портленде или Ванкувере.

Ужасный опыт.
Выехали менее чем через 5 минут после регистрации. Совсем не как на фотографиях, грязно, вонюче и явные следы употребления наркотиков на парковке. Персонал на стойке регистрации сказал, что мой платеж будет возвращен менеджером, но я не получил возврата или звонка от менеджера, и на мои звонки в отель никто не ответил. Не останавливайтесь здесь.

Итак, я забронировал номер на концерт «Piercing the Veil» неподалеку отсюда. Изначально я забронировал номер на троих, но в последнюю минуту мне пришлось изменить его на 5 человек. Получил ОТЛИЧНЫЙ номер… 2 двуспальные кровати и диван-кровать за 147 долларов! Буквально, Sinday перед концертом в понедельник. Был удивлен, что деньги автоматически списали с моего счета при бронировании, но не был разочарован ценой.
Приехал туда в 3:15 вечера, очень милый парень на стойке регистрации, очень быстрый процесс бронирования. Пришел в номер, он был чистый и приятно пах.
Проверил крытый бассейн и джакузи. Очень чистая зона для плавания, но внешняя зона отдыха была немного подозрительной. Не выглядела гостеприимной, поэтому я даже не пробовал.
1 автомат со льдом на 1 этаже.
Тихая ночь. Очень приятное пребывание.
Завтрак был приличным. Ничего особенного, но и совсем не плохим.
Собирался выписаться, а лифт перестал работать. Молодой парень за стойкой, казалось, думал, что я делаю это неправильно, и был удивлен, что это действительно не работает.
В общем и целом. 5 звезд.
Но, как и везде, они, похоже, были очень неукомплектованы персоналом.

Лучше, чем в одном из других отелей в этом цикле. Бассейн и джакузи действительно работают. Завтрак был хорошим. Кровати были потрясающими!

Рядом с торговым центром, бесплатный завтрак, замечательный персонал, с которым я подружился за 6 моих пребываний там! Интернет был нестабильным во время моего последнего пребывания, что меня огорчило.

Мне приходится ездить по работе, так как я работаю в сфере торговли. Недавно я устроился на работу на ядерную площадку в Хэнфорде недалеко от Ричленда, штат Вашингтон. Я решил взять свою семью, чтобы увидеть Портленд и водопад Малтнома. Моя жена, двое детей и я решили остановиться в этом отеле. Огромное сожаление, все из-за одного действия. Я заплатил за номер и внес залог в размере 100 долларов наличными. При выезде администратор проверил наш номер, сказал, что все хорошо, и вернул залог. На данный момент все отлично. Мы наслаждались бассейном, гидромассажной ванной, хорошо выспались в номере, собрали вещи и уехали. Получаю уведомление от банка о том, что отелем выписана доплата 217. Хх.
Когда я позвонил, чтобы узнать, они сказали, что нашли в номере трубку с метамфетамином, и взимается плата за курение. Я не употребляю никаких наркотиков, так как это поставит под угрозу мою работу, а также поставит мою семью в ужасное положение. Я более чем готов сделать волосяной фолликул и что-то еще. Я считаю неправильным брать с меня деньги за то, к чему я не привязан. Вероятно, они пропустили уборку до нашего приезда, но, возможно, нашли его после нашего отъезда. Ужасный опыт. Я надеюсь, что эта проблема будет решена.

Положительные моменты: Удобные кровати, хороший бассейн и джакузи Отрицательные моменты: В нашем номере очень сильно пахло затхлыми сигаретами, даже открытие окна и распыление парфюмерии не помогало. Грузовики оживляли двигатели примерно до 3 часов ночи, палатки бездомных, неразрывно связанные с парковкой, заставляли нас чувствовать себя неуютно.

Я благодарна персоналу за заботу и то, что они вызвали мой номер для проверки состояния здоровья из-за громкого секса. Ваша внимательность действительно изменила мой опыт. Приятно знать, что есть люди, которые заботятся о благополучии гостей, даже в непредвиденных ситуациях. Я также хочу поблагодарить отель за создание такой благоприятной атмосферы. Редко встретишь место, где гости чувствуют себя одновременно комфортно и в безопасности. Ещё раз спасибо за понимание и оперативный ответ; это действительно очень много значит!