Bridgeway Inn & Suites

В первую ночь телевизор не работал. Я собиралась позвонить, но в номере не было телефона. Я подошла к стойке регистрации, и Сэнди сказала, что не может нас переселить. Я сказала ей, что уверена, что мой муж захочет выехать. Она вышла на парковку и сказала, что завтра повысит категорию номера до люкса, чтобы мы ей доверяли. Мы связались с ней на следующий день. Сэнди дала нам ключ. Я проверила номер, и это был тот же тип номера, только наверху. Я спросила, что случилось с люксом? Она ответила, что не может этого сделать. Я спросила о скидке за первую ночь, и она сказала, что и это не может. Я никогда не останавливалась в отеле, который не пытался бы как-то помочь гостям. Я не рекомендую это место.

Это место — мошенничество. Три недели назад мы забронировали номер через агентство бронирования. Цена, указанная онлайн, составляла 109 долларов плюс сборы и налоги. Мы заплатили. Поехали в Сильвер-Фоллс на прогулку, а затем приехали заселяться. Парковка и вестибюль выглядели очень хорошо. Когда мы подошли к стойке, женщина заявила, что возникла проблема с компанией бронирования. Она сказала, что с нас списали неправильную сумму. Разница составляла 20 долларов, поэтому я сказал: «Хорошо, я заплачу эти 20». Она сказала, что ей нужно отменить онлайн-бронирование, а затем снова списать с меня деньги. Я сказал, что это нормально, но сначала я хотел бы получить копию отмены и возврата средств, прежде чем отдавать ей свою карту. В этот момент она сказала, что не может этого сделать, и что-то нажала на экране компьютера. Я объяснил, что не буду платить за номер дважды, если она не предоставит мне доказательство того, что первоначальный платеж отменяется. Затем она попросила меня подождать, пока она попытается что-нибудь придумать. Пока я ждал, в холле из своего номера вошли две молодые девушки лет двадцати и заявили, что при заселении им сообщили о проблеме с оплаченным бронированием и попросили переплатить картой (что они, по-видимому, и сделали), и с их карт списали 350 долларов за онлайн-бронирование, а также еще 649 долларов за две ночи. Женщина сказала им, что проблема в их кредитной карте, и вела себя так, будто плохо говорит по-английски, когда они начали спорить.

Мы провели день в Детройт-Лейк-Парке, а затем моя жена и дочь решили остаться в окрестностях, чтобы на следующий день посетить несколько мест. Так мы нашли этот отель. Он был опрятным и чистым, как и бассейн. Бюджетное и удобное место. Всё в номере работало идеально. Ночь была тихой и спокойной, завтрак был включен (вставать пришлось рано). Сэнди был очень приятным и отзывчивым человеком, который сделал всё гладко с момента нашего приезда с семьёй. Спасибо.

Мой муж и сын остановились на одну ночь в Салеме на время мероприятия. При заселении (в 20:30) на стойке регистрации никого не было, поэтому они позвонили в звонок. Женщина, которая вышла (без бейджика), громко рыгала, что крайне непрофессионально. Когда мой муж показал ей номер бронирования, сделанного НЕДЕЛЮ назад, она сказала, что у нее нет номеров и что она сообщила Expedia, чтобы они не принимали бронирования, потому что «мы теряем деньги». После долгих препирательств она грубо сказала: «Дайте мне ваше удостоверение личности». Она снова сказала, что у меня нет номеров. После очередного разговора о том, что у него было бронирование заранее, и что срок отмены уже истек, она несколько раз повторяла: «Я не знаю, что делать» (как будто про себя), а затем положила бумагу на стойку и сказала: «Подпишите это», но вместо ручки положила ножницы. Конечно, он спросил ее: «Как я должен это подписать? » Она просто смотрела на него около 5 секунд, а затем протянула ему ручку. (Всё это время её речь была едва разборчива. ) Затем она берёт лист бумаги, разрывает его пополам и протягивает ему. На нём был логотип отеля и номер комнаты. (Похоже, она взяла чужую бронь и удалила личную информацию. ) Заметьте, в соседнем городе проходили два крупных мероприятия, но руководству этого отеля нужно серьёзно улучшить свою работу!
Кстати, завтрак был просто смешным.

Плюсы: Очень тихо. Минусы: Завтрак был посредственным. Небольшой выбор.

Это ужасный отель, кондиционер и обогреватель были сломаны, туалет был грязный, обслуживания не было. Хуже всего было, когда я пытался вернуть целую бутылку кондиционера стоимостью 20 долларов, которую я оставил в номере, я пытался позвонить им, чтобы вернуть его, но целый день никто не ответил! До 16:30 женщина взяла трубку и сказала, что ничего не нашли и не извините! Это действительно небезопасный отель, я рад, что потерял только кондиционер, все, что вы оставите в номере, вы не сможете вернуть!

Кровати твердые, как камень, это была самая неудобная кровать, на которой я когда-либо пытался спать, напор воды был очень низким, мебель старая и изношенная.

Плюсы: местоположение. Минусы: все очень устарело и, следовательно, обветшало. Требовалось так много ремонтных работ, и из-за того, насколько все старое, находиться там было действительно удручающе.

Забронировал номер на три дня, посмотрел онлайн. В Интернете сказали, что у них был забронирован бассейн через агентство по бронированию, которое также сообщило, что у них есть бассейн, добраться до отеля нет бассейна. Попросили номер на первом этаже, когда запрос на бронирование номера был проигнорирован. Нам дали номер на верхнем этаже, в отеле нет лифта. Никакой дополнительной скидки за неудобства в 19:30 в субботу вечером номер не был оплачен в полном объеме. Нет другого выбора, кроме как остаться здесь.

Не пользуйтесь никакими сайтами бронирования, видимо, это постоянная проблема, и из-за этого им приходилось искать для нас номер. На нескольких сайтах, включая сайт отеля, написано, что бассейн и спа-центр закрыты и закрыты. Номера нормальные, но у нас было 3 пачки кофе без кофеина и одна чашка на двоих взрослых, я устал идти к стойке регистрации, поэтому мы просто встали и пошли завтракать. Администратор был милым, но растерянным. К сожалению, большинство плохих отзывов правдивы. Вероятно, не остановлюсь здесь снова, если не будет выбора. Доплатите и оставайтесь в Салеме.

Сотрудники отеля войдут в ваш номер без предупреждения и причины. Будьте очень осторожны, останавливаясь в этом отеле, если путешествуете в одиночку, поскольку намерения сотрудников были неясны. Когда я приехал, я подождал 45 минут после звонка в дверь, а затем позвонил в отель прямо на стойку регистрации, чтобы ответить на регистрацию в 22:00. Это было только начало, несмотря на заявления о наличии бассейна и спа, ночлега и завтрака и номеров для некурящих. Это было ни в коем случае не так. Укусы насекомых, когда я проснулся в первую ночь, превратили мои 2 ночи в 1 ночь. Никогда еще у меня не было отеля, который бы так соответствовал ужасным историям, как этот.

Плюсы: Чистый, тихий, с удобной кроватью. Мы остановимся снова на этих выходных. Минусы: бассейн все еще был закрыт.

Это старый отель со старыми удобствами. Это было чисто и средне за 100 долларов за ночь. Останавливались там несколько раз. На этот раз у нас было 5 номеров. Кто-то вверху, кто-то внизу. Обе стороны отеля. Нет претензий. Я останусь там снова.

С самого начала чувствует себя плохо и становится только хуже. Началось так же невинно, как комментарий о том, что раньше они были Best Western, а я неоднократно повторял, что они никогда не были Best Western. Затем, поднимаясь по лестнице, на всех дверях есть вывеска Best Western, заклеенная синей малярной лентой.
Сразу после входа в комнату все стены разлиты, волосы на стене ванной и занавеске для душа. Нас настаивали на том, чтобы у нас была большая двуспальная кровать, но она явно была королевой. Затем начал просыпаться от укусов насекомых. Я не видел никаких ошибок, но теперь боюсь, что были постельные клопы. Когда меня спросили о небольшом проценте возмещения, который я предпочел бы решить эту проблему самостоятельно, чтобы исправить ситуацию, а не оставлять отзыв, мне ответили, что у них нет такой политики, которая могла бы компенсировать любые изменения. Итак, здесь я делюсь своим опытом. Не лучший опыт. Я останавливался в более дешевых мотелях с лучшими впечатлениями.

У них должен быть выбор насекомых в ванной, ГРЯЗНЫХ мочалок в ванне и использованных бутылок шампуня. Абсолютно отвратительно. Если возможно, поставил бы отрицательные звезды.

Девушка на стойке регистрации была милой, но после регистрации мы больше никого не видели. Было довольно тихо, за исключением пары рядом с нами, громко спорившей в 4 часа утра. Простыни, полотенца и ванные комнаты были чистыми, но в целом комната не была чистой. Завтрак состоял из тостов, английских кексов, бубликов, хлопьев, яблок, апельсинового сока и кофе. В крайнем случае, это было нормально (мы сломались примерно в миле от этого отеля), но я бы не остановился там снова, если бы мне не пришлось.

Я забронировал номер напрямую на сайте, и она была очень отзывчива, добра и эффективна по телефону и при регистрации. Я остался на две ночи. Комната была просторная, чистая и тихая. Я чувствовал себя в безопасности, и моя машина была в безопасности. Для меня это было отличное место по хорошей цене. Хорошо, «завтрака» не хватало. Мне не нужен был Wi-Fi. Я определенно остановлюсь здесь снова. У меня такое впечатление, что они сильно изменились в лучшую сторону. Я думаю, что некоторые старые обзоры уже не очень актуальны.