Отзыв об отеле The Hotel Zags Portland 4*

Мне нравится расположение этого отеля. Думаю, он находится в идеальном месте в центре города, где чувствуешь себя в безопасности. Гуляя по центру, начинаешь понимать, что отель расположен в приличном месте. Однако есть и недостатки. Когда мы приехали на 5 дней, нас сначала попросили заблокировать на карте 80 долларов в день. Затем мы спросили о парковке: 43 доллара в день за общественную парковку или подземную частную парковку. В конце пребывания эту сумму вычли из 80 долларов в день. Они также утверждают, что все развлечения в их гараже «бесплатны» и для этого нужно просто подписать отказ от ответственности, и что зефир каждый день бесплатный. Это неправда. Плата за это взимается при бронировании номера — 30 долларов в день. В первом номере, куда нас поселили, на простынях была КРОВЬ, это просто возмутительно. Во втором номере? Еще большие пятна крови и плесень. В третьем номере? Наконец-то стало нормально. Первое, что делают сотрудники, — это предлагают компенсировать все, что могут. Они отменили плату за парковку на все ночи и предоставили нам скидку в 30 долларов. Я считаю, что так быть не должно. Я очень ценю скидку и компенсацию за парковку, но мне не должно приходиться переезжать три раза за одну ночь из-за того, что горничные невнимательны. Горничная? Каждый день 10 раз курит на улице, понятия не имею, чем она там занимается.
Ресторан при отеле неплохой, но ничего особенного, и ничего такого, чего бы стоило бы заказывать. Картошка фри была нормальной, а пицца — жёсткой и невкусной. Ежедневный «межконтинентальный» завтрак — ужасный. Буквально кусок хлеба, шоколадное молоко и кекс. Ничего особенного, и это совсем не стоит своих денег.
Мне кажется, отель мог бы работать намного лучше, если бы действительно старался. Персонал обычно довольно приятный и, кажется, заботится о проблемах, но владелец или кто-то ещё должен что-то изменить, иначе всё пойдёт под откос. Я думаю, что расположение отеля хорошее, и в целом его внешний вид очень крутой, он действительно ориентирован на молодежь и обладает множеством впечатляющих элементов, но они не вкладывают ничего подобного в номера, завтрак и еду.