Отзыв об отеле Canopy by Hilton Portland Pearl District 4*

Я забронировал проживание в отеле Canopy на три ночи. Сам отель очень хороший, но мои впечатления оказались намного хуже, чем я ожидал. 1. Кондиционер то включался, то выключался на протяжении всего моего пребывания. Мне пришлось позвонить на ресепшн и сообщить об этом. Мне сказали, что ремонт починит, но этого не сделали. 2. Мой завтрак в ресторане Voux был холодным. Я сел за барную стойку и заказал яйца, а когда их принесли, они были совершенно холодными. В это время в ресторане было, может быть, еще три посетителя, и персонал кричал через весь ресторан, чтобы общаться, что было неприятно. 3. Утром в мой последний день в душевой просто перестала течь вода. Я сказал об этом администратору, и она сказала, что позаботится об этом, но позже вечером я снова включил воду, и все осталось по-прежнему – холодная вода. 4. Когда горничные убирали мой номер на второй день (поздно, около 17:00), они сняли пододеяльник. Так что на третий день у меня было только грязное одеяло без пододеяльника. 5. Когда я позвонил на ресепшн после второй попытки принять горячий душ и объяснил все это, парень сказал, что сообщит об этом руководству завтра, и не предложил ничего исправить. Я сказал ему, что выезжаю завтра, и он ответил «хорошо» и на этом все закончилось. Я даже не буду перечислять другие проблемы: медленная работа парковщика, поломка обоих лифтов, из-за чего я не мог ими воспользоваться и был вынужден подниматься по лестнице. Все это было бы нормально в двухзвездочном отеле, но я плачу не за двухзвездочный. Думаю, если бы они приложили хоть какие-то усилия, чтобы решить эти проблемы, я бы не писал этот отзыв, но им все равно.