Hilton Garden Inn Portland/Beaverton

Хороший, чистый отель. Все, с кем я общался, были очень любезны! На стойке регистрации всегда кто-то был, даже поздно ночью. Есть небольшой бар, где можно перекусить, и еда была на 5 звёзд, очень вкусная и по отличной цене.

На четвёртый день из 13 у нас не сработали три карты-ключа, в номере до сих пор не убрались, а холодильник замёрз газировкой, а одна из них взорвалась прямо на нас. К счастью, мы не пострадали. Не рекомендую это место.

Отель хороший, и номера, и расположение. Но обслуживание — ужасное. Во-первых, заселение в отель в 16:00, что на час позже обычного в 15:00. Мы ехали почти 6 часов и были уставшими. Мы приехали в 16:30, и нам сказали, что номера не готовы и займут 15-20 минут, потому что они не убраны. Парень на стойке регистрации не извинился и не испытывал никаких угрызений совести. К тому же, когда мы отдыхали около 18:00, двое сотрудников — женщина и мужчина — просто ворвались в наш номер, думая, что он пуст и нуждается в уборке. Это было страшно, и я не ожидала такого от Hilton, особенно парень, который отказался назвать свое имя, когда я попросила подать жалобу. Он был агрессивным, и я была с семьей, это было очень страшно. Надеюсь, что в отношении этого парня скоро будут приняты какие-то меры. Обязательно сообщу об этом в Hilton, и мы убедимся, что к этому отнесутся серьезно.

Ну, мы переехали из Hilton в Калиспелле, который был одним из самых приятных, где мы когда-либо останавливались, в это место… не могу сказать, что это худшее, где мы когда-либо останавливались, но это очень, очень близко. Во-первых, когда ваш цифровой ключ от номера отличается от выбранного вами, это должно быть огромным красным флагом. Мы выбрали номер в конце коридора на верхнем этаже, а нам прислали цифровой ключ от номера посередине коридора на третьем этаже. Я указал на это, как только заселились, и ворчливый портье сказал: «Вы не можете заселиться накануне», хотя я сказал, что мы уже выбрали номер. Мне сказали, что возникла проблема с уборкой. Нам дали номер на верхнем этаже, и это был даже не тот тип номера, который мы бронировали, но после долгой поездки мы просто слишком устали. Нам, как обладателям статуса Diamond, дали кредит на еду и напитки, который мы планировали использовать для ужина, но нам сказали: «Повар ушел! » Я спросил, будет ли вообще доступен ужин, и портье ответил: «Я думаю, вы можете заказать пару гарниров! » Нам пришлось уйти поесть, что было не так уж плохо, потому что это дало нам возможность купить немного Fabreeze. В нашем номере пахло сыростью и грязью. Самым приятным моментом были болтливые горничные, которые стояли у нашей двери в 7:45 и говорили так громко, как только могли. Меня ни разу не спросили, как прошло мое пребывание, но я не удивился, так как две пары передо мной тоже жаловались. Это просто ужасно. Останавливайтесь в другом месте.

Персонала у стойки так и не оказалось; табличка гласила, что они скоро вернутся. Номер был не очень чистым (не пропылесосили, в ванной были волосы, очевидно, её не чистили, грязный воздушный фильтр в ванной был виден, фен выпал из сумки, а провода валялись на полу).

Плюсы: Расположение идеально подходило для моих нужд. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и отзывчивым. Минусы: В ванной комнате моего номера и общих туалетах пахло плесенью. Уборка не производится ежедневно, если только вы сами её не запросите, поэтому вам придётся идти на стойку регистрации за теми немногими туалетными принадлежностями, которые там были, например, кофе или туалетной бумагой.

Останавливался здесь по работе, и хотя в нем не было микроволновки, это был хороший и комфортабельный номер, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Если вы любите гулять на улице, то рядом с гостиницей есть отличный район с очень слабым движением. Дружелюбен к собакам, что очень важно для меня.

Наш опыт в Hilton Garden Inn в Бивертоне во многом был определен неудобной и неуважительной ситуацией с завтраком. Персонал постоянно следил за нами, пока мы брали очень ограниченные и основные блюда на завтрак. Было такое чувство, что за нами следили все время, что делало каждый завтрак неудобным. Выбор был очень скудным, и когда мы попросили простые вещи, такие как яичные белки, они сначала отказались, сказав, что предлагают только целые яйца. Мы чувствовали себя очень неуважительно из-за отношения персонала и отсутствия гибкости. Эта ситуация действительно испортила наше пребывание. Мы не хотели пропускать завтрак, так как он уже был оплачен, но, честно говоря, это было то, чего мы боялись каждый день. Если бы персонал был более приветливым и любезным, мы могли бы проигнорировать другие проблемы, такие как шумный кондиционер и отсутствие сейфа в номере. Но учитывая, насколько неприятным и грубым был опыт завтрака, мы не вернемся.

Положительный: Чистый, доступный и удобное расположение. Отрицательный: Кто-то пытался войти в наш номер в полночь. Не уверен, как это произошло, но использование внутренней системы запирания не позволило им войти.

▶Интерьер не слишком старый.
▶Бесплатная парковка.
▶Бесплатный гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон.
▶Фен довольно мощный, а не тот, который слаб на стене.
▶В комнате темно.
▶В ванной комнате есть душ, без насадки для душа, но мощность довольно хорошая и не сильно беспокоит.
▶Есть хороший обогреватель, хорошее место, чтобы продемонстрировать свои носки.
▶Сотрудники стойки регистрации дружелюбны и стараются изо всех сил помочь вам решить ваши проблемы.
▶Завтрак с 6:00 до 10:00
▶Бесплатный лимонад или вода со льдом на стойке.
▶Квартал для стирки, 2 юаня для стирки, 2 юаня для сушки белья.
▶Завтрак невкусный :)

Все сотрудники отеля были замечательными, от персонала на стойке регистрации до персонала кухни и столовой, и особенно уборка. Здание и решение владельцев позволить ему прийти в упадок были расстраивающими. Сломанные душевые приспособления, вода, текущая через потолочные светильники, сломанные задвижки для штор, ржавые сиденья унитаза, сломанные защитные упоры окон. Вдобавок ко всему шуму, проникающему через одинарное стекло, мы бы выбрали другое место. Профессиональный и вежливый персонал делает все возможное, но физическое здание не стоит имени Hilton.

Хороший отдых, очень дружелюбный персонал. Завтрак был нормальный, ожидал большего, потому что мы заплатили за него заранее, но все было в порядке, и обслуживание персонала за завтраком было превосходным. Остановился бы здесь снова.

Мы останавливались здесь часто, но это, вероятно, последний раз. Они спросили нас, хотим ли мы, чтобы нам обслужили номер на следующий день, и после того, как мы отсутствовали весь день, вернулись в грязный номер, без кофе, воды. Они быстро освежили. После того, как пришлось идти на стойку регистрации, чтобы привлечь их внимание. Завтрак был едва ли приемлемым с сушеными яйцами, сосисками, замороженными на столе французскими тостами, достаточным количеством хлопьев и йогурта. Попробуйте другой и посмотрите.

Положительный: Цена была отличной. Купил со скидкой. Дружелюбный/заботливый хозяин, чистая комната — никаких проблем с ванной, душем, мини-холодильником, простынями, вынесенным мусором и т. Д.

Честно говоря, большинство сотрудников очень милые, но есть пара человек, которым не место в сфере услуг, гораздо лучше работать на фабрике в качестве рабочего на линии, чтобы им не приходилось общаться с людьми. Неискренний любой профессионализм, проявленный парой сотрудников, включая помощника менеджера. Я предполагаю, что это потому, что они недовольны собой. Другие сотрудники были действительно восхитительны. Один из сотрудников создал пожароопасную преграду в коридоре, и я получил травму, и я сообщил об этом менеджеру, и действительно ждал, чтобы увидеть, заживет ли травма, прежде чем предпринимать какие-либо юридические действия, но больше всего я хотел извинений, и есть моральное достоинство, чтобы их принести. Травма ухудшилась, и она была еще больше раздражена. Я рад, что не остался там и оставил этот отзыв, который вполне заслужен. Я.
Рад предоставить любые подробности, которые смогу, до подачи иска, которые смогу, и полное раскрытие информации после завершения. Я не рекомендую, но, пожалуйста, будьте осторожны, если вы это сделаете.

Я всегда езжу в отель в городе. Однако моя последняя поездка была исключительной. Джейд, работающая на стойке регистрации, обеспечила наилучшие впечатления от обслуживания клиентов.

Чейз и Алексис работали, и оба были потрясающими людьми. Моей матери 86 лет, и она ехала навестить моего брата. Они старались изо всех сил стараться, чтобы о ней позаботились даже о том, чтобы принести горячий шоколад в ее комнату, поскольку она болела и плохо себя чувствовала. Звездный.