DoubleTree by Hilton Portland Tigard

Этот отель находился недалеко от моей работы, когда я путешествовал к озеру Освего. Отель был удобным, в нём был завтрак (который, по идее, должен быть включён, но стоил он 15 долларов), а номер был комфортным. Плотные шторы, постельное бельё и всё остальное были на высоте. В моём номере не было утюга, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы его принесли, и он пришёл буквально через несколько минут. Отличный сервис! Цена, правда, на мой взгляд, немного завышена.

Нам очень понравился отдых в Doubletree Tigard, особенно благодаря сотрудникам стойки регистрации — Иман и Аадиле. Все наши просьбы были профессионально удовлетворены и выполнены быстро. Они отметили наш бриллиантовый статус и обращались с нами как с королевскими особами. Огромное спасибо!

Простой отель. Не самый современный, но чистый и со всем необходимым. Он также находился в непосредственной близости от множества удобств и достопримечательностей. Персонал был замечательным, и я чувствовал себя здесь в безопасности. Именно поэтому я провёл здесь всю неделю. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что три из четырёх тренажёров в тренажёрном зале не работали. В номере также не было дивана. Только кресло.

Отель состоит из двух крыльев. В крыле B нет работающих лифтов, лестницы отвратительные, в моём номере пахнет марихуаной, а окна выходят на мусорный бак, туалетные принадлежности в ванной вообще не имеют смысла (2 шампуня, 0 гелей для душа), в зоне отдыха нет мебели, чтобы сидеть. Все двери на лестнице подперты тряпками. Дверные упоры бесплатны. Это полная катастрофа и мошенничество.

Это место просто отличное. Я была немного шокирована, когда вошла в номер и обнаружила, что там нет ни дивана, ни стульев. Это показалось мне странным, но администратор объяснила, что у них сейчас ремонт, и вынесла стулья, чтобы подготовиться к этому процессу. Это было очень странно. Почему я живу в номере, который вот-вот будет ремонтироваться?
К тому же, мой муж забыл зубную щётку и позвонил вниз, чтобы спросить, есть ли она. Нет… ЧТО? Такого никогда не было нигде, где я останавливалась.
И ещё, нет бесплатного завтрака? Опять же, это что-то новое? Это место не очень хорошо представляет бренд Hilton.
Понимаю… но правда?

Мы недавно останавливались здесь, пока один из родственников лежал в больнице, и я безмерно рекомендую этот отель! Расположение удобное, номера и сам отель чистые, есть бассейн и небольшой континентальный завтрак. Однако самое главное в этом отеле – это обслуживание клиентов, особенно Иман, администратор на ресепшене. Она всегда была приветлива, проверяла, как мы себя чувствуем, и предлагала всё необходимое, чтобы сделать наше пребывание ещё более приятным. Она всегда делала всё возможное и даже больше, чтобы мы чувствовали себя ценными и окруженными заботой. Не могу выразить словами, как много это значило для нас во время нашего пребывания, и мы всегда будем благодарны Иман за её доброту. Она – настоящее сокровище, и я всегда буду рекомендовать этот отель именно из-за неё.

Общие зоны были приятными. Персонал был дружелюбным и услужливым. Единственной проблемой был номер. Там пахло затхлостью и дымом. Вероятно, это бывшая курительная комната. Не знаю, как в других номерах, но в моём стоял сильный запах. Я заплатил разумную цену, и это немного смягчило запах.

Мы подъехали с прицепом. Не могли найти, где припарковаться. Позвонили на стойку регистрации, и Иман не только вышла и показала, где мы поместимся в прицепе, но и, когда мы собрали вещи, она встретила нас сзади с ключами и показала, как быстрее войти в отель и добраться до номера. Что ж, обслуживание просто превосходное 👌

Плюсы: 15 долларов США на человека за ночь проживания для участников программы Gold Honor (нас было двое, поэтому 30 долларов), удобное расположение, близость к торговым центрам и основным магистралям.
Минусы: удобства довольно стандартные, номера и оборудование не всегда современные.
В целом, отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества: отличный сервис, хорошая доступность номеров и разумная цена.

Я остановился в отеле DoubleTree в Тигарде, штат Орегон, вместе с отцом после медицинского обследования. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, чтобы нам обоим было где отдохнуть. К сожалению, всё было ужасно от начала до конца.
Никто не ответил на мои вопросы до приезда, а чат на сайте был бесполезен — только автоматические ответы с подтверждением бронирования. При регистрации мне сказали, что я не регистрировался через приложение, хотя я получал электронные письма с подтверждением того, что зарегистрировался.
В номере не было ни дивана, ни другого спального места, только одна неудобная кровать и одно кресло на двоих. У кровати стояла полупустая бутылка воды, что заставило меня усомниться в чистоте. Когда я спросил на стойке регистрации о пропавшей мебели, мне ответили, что некоторые вещи убрали в связи с ремонтом. Я спросил о возможности поменять номер (даже с повышением категории), но так и не получил ответа. Отель был не заполнен.
Я ожидал большего от DoubleTree. Это пребывание оказалось намного ниже стандарта как с точки зрения обслуживания, так и с точки зрения базового комфорта.

Очень хороший, комфортный и безопасный отдых :-)
Большое спасибо милостивой госпоже И. Доценту стойки регистрации.
Это приятный отель в удобном месте.
Номер был очень чистым, удобным и спокойным.
Команда Doubletree Tigard, вас ценят!
(Как мы все знаем, именно авторитетные, часто грубые жалобщики всегда с большей вероятностью высказываются против отрицательных отзывов) :-P.

Завтрак отличный. Фитнес-центр — это шутка, а предлагаемый ими пелотонный велосипед даже нельзя было использовать, потому что он не был подключен к сети. Я путешествую по работе и выбираю отели с пелотоном для фитнеса. Они не проявили никакой заинтересованности в исправлении этого. Кроме того, создается впечатление, что все здание наполовину строится из-за покраски.

У меня был очень тревожный опыт общения с персоналом стойки регистрации в этом отеле. За мной следил кто-то, кого я знал, и я чувствовал себя в опасности, поэтому я специально сказал стойке регистрации не допускать человека, который пытался меня найти, входить в здание, в лифт или иметь какое-либо отношение к моей комнате. После 30-40 минут отсутствия я спросил, вошел ли этот человек, и на стойке регистрации меня заверили, что нет. Однако позже я увидел этого человека внутри здания.
Персонал отеля полностью проигнорировал мою просьбу и не смог защитить мою конфиденциальность и безопасность. Это неприемлемо, и я считаю, что отель вообще не уделяет приоритета безопасности гостей. Если вы цените свою конфиденциальность и безопасность, я настоятельно рекомендую поискать другое место.
Редактировать: мне было удобно писать об этом только сейчас из-за ситуации. Это произошло не только сегодня.

Менеджер стойки регистрации Ихман) был самым приятным человеком, которого я встречал за все время пребывания в отеле. Ее улыбка и позитивный настрой были заразительны и сделали мое пребывание здесь приятным. У нас была здесь конференция, и остальной персонал тоже был очень дружелюбным. Но она определенно выделялась.

Это место ложно рекламируется в Интернете. Там написано, что спа есть, спа не было. На изображениях видно, что в каждом номере установлена ​​ванна. Нет, только одна комната подходит, и это комната для инвалидов. В комнате такое огромное пространство, куда могла бы поместиться ванна. Вместо этого крошечная ванная комната с раковиной снаружи. С другой стороны, все, кто там работает, очень милые и отзывчивые. Расположение неплохое, 30 минут с пробками до центра города. Парковка тоже удобная, ее легко найти. Комната была очень чистой, и все, кто проходил мимо, здоровались. Учитывая первые два пункта, которые я высказал. Я не вернусь.

Здание старое и требует ремонта, но распределение комнат отличное, умывальник для рук отделен от туалета. Отличное расположение рядом с торговыми центрами. Интернет не надежный. Завтрак предоставляется за дополнительную плату, но такого же качества, как и включенный в стоимость. Серьезно, в следующий раз поищу другое место.

Я сам колебался после прочтения недавних негативных отзывов о Doubletree, НО ПОЖАЛУЙСТА, ИГНОРИРУЙТЕ И НЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, ОНИ НЕ ПРАВДА! **
Моя семья и я останавливались в двойном дереве на 4 ночи, абсолютно красивый, чистый, свежий номер, а в душе была непрерывная струя горячей воды!
Мы останавливались в очень холодную погоду, и когда мы приехали, в нашей комнате было очень уютно и тепло.
Персонал на стойке регистрации (утренняя, дневная и вечерняя бригада), горничные, Лети, которая готовит утренний завтрак, и я не упущу парня из обслуживающего персонала — у всего персонала всегда были улыбки на лицах, они были профессиональны и дружелюбны!
Наша семья искренне ценит всех сотрудников и красивые тихие комфортабельные номера отеля Double Tree!
Мы обязательно вернемся!
До скорой встречи!
-ДженниМэй.