Comfort Inn & Suites Tigard near Washington Square

Я забронировала номер в отеле Comfort In and Suites в Тигарде, штат Орегон. В кровати было много волос, на диване были большие разрывы, на полу валялся мусор, а сами номера были очень устаревшими — в ванной комнате были пятна на душевой кабине, столы поцарапаны. Женщина на ресепшене была очень милой. Я тоже была вежлива и через 5 минут после прибытия обратилась с просьбой о возврате денег, уведомила отель и выехала. В течение 30 минут я уведомила booking. Com (через которых я бронировала номер и которых тоже не рекомендую) и вежливо попросила вернуть деньги. Booking. Com и Comfort In заявили, что просто не могут договориться с отелем о возврате средств, и вернули мне 11, 81 доллара из 182 долларов. У меня было множество фотографий мебели, волос и т. Д.

Обслуживание и расположение были отличными. Но наш номер был очень грязным, и повсюду были муравьи и насекомые. В нашей кровати были насекомые и муравьи. Когда мы приехали, они были на полу, на столешницах. Они ползали по нашим вещам. Но в остальном это было отличное пребывание.

Грязное место, НО! Номер был чистым. В коридорах пахнет сигаретным дымом, здание выглядит обшарпанным. Лифт шумный и грязный. Жаль, что мне пришлось спать в номере 215, прямо рядом с лифтом. Кажется, в этом отеле живут люди. Много окурков в вестибюле. Несколько собачьих экскрементов, которые жильцы не убрали. Но номер и постельное белье были чистыми, и все работало исправно. Она начислила мне баллы, что для меня очень много значит.

Комната была грязной; жалюзи на окне были сломаны, и посторонние могли легко заглянуть внутрь;
Комната была чрезмерно маленькой и располагалась через коридор от комнаты для персонала/склада, и всю ночь был слышен шум!
Это был наш худший опыт в отеле сети Choice, и мы оба согласились, что больше никогда не будем бронировать там номер.
Это было наше второе пребывание в этом отеле — наше первое пребывание в прошлом году было очень приятным, и мы ожидали того же и в этот раз, но мы были совершенно поражены тем, насколько сильно отличалось и разнообразно размещение!
Необходимо внести изменения!

Расположение отличное. Хотя номера были грязные и воняли. Вентиляция в номерах была практически отсутствующей, поэтому было очень душно. Подушки и кровати были ужасные, мы не могли спать. Не говоря уже о том, как шумно было. Мы слышали, как сотрудники на ресепшене всю ночь разговаривали по телефону. Было слышно, как соседи и другие люди хлопают дверями в любое время суток. Персонал был практически бесполезен и груб. Этому отелю действительно нужно уделить внимание, так как мы любим останавливаться в отелях Comfort Inn, но больше сюда не вернемся.

Мы приехали, зашли в номер, дверь была открыта, и обнаружили, что замки в номере не работают из-за проблем с климатом. Завтрак был не лучше среднего, а отель в целом находился в плохом состоянии: всего один небольшой лифт (4 этажа) и только одна тележка для багажа. Однако дежурный сотрудник отлично помогал гостям. Я думал, что забронировал номер в Comfort Suites Southwest, который оказался намного лучше и чище.

В номерах не хватает внимания и заботы. На одном из стульев в номере было пятно. Коробка для посуды у телевизора просто свисала со стены. HDMI-кабель к телевизору был отсоединен. Наши ключи-карты работали не очень хорошо. Потребовалось несколько попыток, прежде чем дверь номера открылась, то же самое было и с фитнес-залом. Я заказывал кровать размера «queen-size», но вместо этого получил двуспальную. Расположение удобное для шопинга. Когда я сообщил о проблеме с дверью, сотрудница стойки регистрации подошла и несколько раз попыталась открыть дверь, прежде чем ей удалось открыть ее, и сразу же впустила нас. К тому же, на следующий день сотрудница, отвечавшая за завтрак, разговаривала по телефону. Когда я спросила, могу ли я достать сливочный сыр из холодильника, она подняла глаза и отошла в сторону, продолжая говорить по телефону. Порекомендую ли я это место? Нет. Возможно, я вернусь сюда через год или около того, чтобы посмотреть, улучшилось ли что-нибудь. Я бы описала этот отель как требующий улучшения.

Мы забронировали пятидневное проживание через Expedia. В номере пахло собачьей мочой, а туалет был в неисправном состоянии. Мы предупредили за 24 часа и переехали в другой отель. Менеджер попросил нас связаться с Expedia, чтобы они не взимали с него комиссию за первоначальное пятидневное проживание. Мы так и сделали, и уже три недели пытаемся вернуть деньги. Он заверяет нас, что деньги будут возвращены, но мы ждем уже несколько недель. Я бы не рекомендовала этот отель.

Вечерний сотрудник отеля был невероятно добр и отзывчив! Он легко помог нам решить проблему с телевизором, и с ним было просто приятно общаться! В номере было очень чисто, завтрак был отличный. Прекрасное пребывание! Большое спасибо за гостеприимство во время нашего путешествия!

Худшее пребывание, которое только можно представить: по прибытии девушка на стойке регистрации была очень неприветливой и грубой, совсем не предупредительной и в целом выглядела так, будто она ненавидела свою работу и то, что ей не нравилось быть там и помогать. Как только мы вошли в наш номер, номер был грязным, пахло плесенью. Я забронировал номер онлайн через bookings. Com и увидел фотографии, которые выглядели как хороший и чистый отель, но как только я открыл дверь в номер, меня охватило отвращение. Номер был совсем не похож на фотографии, показанные в интернете, и он совершенно не стоил ни копейки, которую я потратил: пол был оборван, стены были отвратительными, столешницы были покрыты чем-то, к чему я даже не удосужился прикоснуться. Мы с парнем не смогли найти отели в последнюю минуту, поэтому остались как можно дольше, прежде чем вернуться. Если бы это зависело от меня, я бы попросила вернуть деньги, потому что это не стоило пребывания.

За несколько недель я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями в Comfort Inn, Tigard. Когда мы приехали, нас поселили в крошечный и опасный для людей с ограниченными возможностями номер. На стойке регистрации была забронирована наша бронь, но нам сказали, что не было запроса на номер для людей с ограниченными возможностями. После одной ночи в Tigard мы переехали в Beaverton Comfort Inn, который был намного лучше, лучше расположен и стоил меньше 10 долларов за ночь.
Comfort Inn Tigard списал с моей карты полную стоимость бронирования на 8 ночей. Когда мы выезжали, в моем чеке был указан возврат в размере 635 долларов за неиспользованное бронирование. Моя карта не была зачислена 20 дней спустя.

Обновление: будьте бдительны. Прошло более 2 недель, а они так и не вернули нам ошибочный платеж.
Будьте бдительны. Они взяли с нас завышенную сумму. Они взяли с нас плату за дополнительную ночь, в которую мы не останавливались или не бронировали. Они даже отправили нам квитанцию ​​утром, когда мы выезжали. Затем я обнаружил на своей кредитной карте Choice еще одну плату за следующую ночь. Генеральный менеджер мог легко увидеть, что мы не останавливались. Он не взял квитанцию ​​своего отеля в качестве доказательства того, что мы выезжали. Мы даже отправили доказательство, показывающее документацию отеля, в котором мы останавливались на следующую ночь. Мы отправили ему нашу временную шкалу Google Maps за день/ночь, в которую они взимали с нас плату; в том числе наше местоположение в другом отеле. Он до сих пор не отменил платеж или не извинился. Мы обратили на это внимание отеля более недели назад. Поговорили с генеральным менеджером неделю назад. Сверчки. Неуважение, которое я получаю от генерального менеджера, говорящего, что я должен провести расследование после отправки ему квитанции отеля, которую мы получили при выселении, неприемлемо. Я являюсь участником Choice в течение 15 лет. Это помогает мне рассмотреть другой вариант, отличный от Choice, в будущем.
Номера в порядке — довольно чистые.
Завтрак был плохим, так как продукты не были заменены вовремя, поэтому мы оба утра обходились без завтрака.

Сам отель был ГРЯЗНЫМ! Я попросил номер без животных или для некурящих. На всем этаже, где мы жили, были животные, которые входили и выходили, а в номере напротив все время лаяла собака и пахло марихуаной. Фотографии вообще НЕ похожи на это место!

Мы останавливались на 3 ночи, пришлось просить чистые полотенца через 2 дня. Завтрак каждый день один и тот же в течение всех 3 дней, что заставляет задуматься, можно ли есть яйца, сосиски и картофель каждый день. Вафельница грязная, нет щетки для чистки или спрея, чтобы предотвратить прилипание. Салфеток не было все 3 утра, и на стойке регистрации сказали, что ждут доставку. Запах травы на улице каждый вечер и в лифте вчера вечером. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был относительно чистым с минимальным набором предметов первой необходимости. Хорошая цена, но не думаю, что мы бы остановились там снова. Не соответствует стандарту Comfort Suites, в которых мы останавливались в прошлом… а мы просто обычные люди… в свои 60, путешествующие без детей или домашних животных.

Останавливались там, чтобы навестить моего шурина, который скончался в последнюю минуту. Персонал помог нам, несмотря на то, что был переполнен. Мы пробыли неделю. Лучшее место для завтрака от Лероя, так как у меня аллергия. Лерой был лучшим поваром, специалистом по обслуживанию кухни и столовой. Я не могу сказать достаточно о том, как он помог всем людям.
Прачечная была отличной. 100% лучший отель в этом районе.

Tigard Comfort Inn and Suites на Гринбург-роуд просто потрясающий. Я живу здесь с середины января в номере, оборудованном для гостей с ограниченными возможностями ADA, поскольку являюсь инвалидной коляской. Я столкнулся только с 2 проблемами. Моя обычная инвалидная коляска с ручным управлением не прошла через дверь комнаты, но это было легко исправить, используя инвалидную коляску меньшего размера. Кровати сделаны очень удобными для посетителей. Большие пушистые одеяла и невысокая кровать. Мне, как инвалиду-колясочнику, который не умеет хорошо пользоваться ногами, поначалу было трудно вставать и вставать с кровати. С использованием слайдера проблема была решена. ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Каждый сотрудник стойки регистрации, менеджеров, горничных и обслуживающего персонала делает все возможное, чтобы относиться к вам как к личности, а не просто к платящему клиенту. Они интересуются вами как человеком. Большое вам всем спасибо. Утренний завтрак с 6 до 9 утра. Большой ассортимент и всегда свежее. У них есть обычный выбор хлопьев, кексов, хлеба, соков, кофе, диспенсера с горячей водой для различных чаев (рамэн? ). С понедельника по четверг предлагают яйца, картофельные котлеты и колбасу. А в пятницу-воскресенье у них есть яйца, бекон, картофельные котлеты и колбасный соус с печеньем. И каждый день они предлагают приготовить себе бельгийские вафли, которые можно полить обычным сиропом без сахара, джемом, арахисовым маслом или сделать сэндвич на завтрак. Выбор за вами.

Отличный отель за такую цену. Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором блюд. Вафли, свежие яйца, варёные яйца, овсянка, соки, хлопья. Здесь найдётся что-то для каждого члена семьи. Понравился выбор чая. Тропа Фано-Крик рядом с отелем отлично подходит для пеших прогулок. Персонал очень дружелюбный. Номер оформлен в современном стиле и хорошо убран.