Best Western Plus Northwind Inn & Suites

Мы останавливались в вашем отеле 13 декабря, и моего мужа укусили клопы! Обратились в пункт неотложной помощи, чтобы подтвердить это. Единственное место, где мы останавливались, помимо дома, было в отеле BW Northwind Inn. Я отправила фотографии и квитанцию ​​из пункта неотложной помощи генеральному менеджеру, но ответа так и не получила. Даже извинений. Из-за этой одной ночи мы испытали стресс, тревогу, необходимость чрезмерной уборки дома и медицинские расходы. НИКОГДА больше здесь не остановимся. Это очень жаль, так как мы являемся участниками программы Diamond Select BW и часто останавливаемся в отелях BW, и нас никогда раньше не кусали клопы. Отвратительно, а безразличие руководства отеля еще более отвратительно.
Мой ОТВЕТ НА ОТВЕТ BW НИЖЕ:
Здравствуйте,
Для уточнения, мы останавливались в вашем отеле (мой муж и я) 13 декабря на одну ночь в номере 128. Мы вернулись домой и насладились нашим пребыванием. У моего мужа никаких высыпаний не появилось, и если вы поищете информацию и поговорите с врачом, вы увидите, что укусы клопов обычно не проявляются в течение примерно 14 дней. Наше первое пребывание было примерно за 14 дней до этого. Симптомы не появлялись как минимум 10-12 дней. Мы решили остановиться здесь снова с 31 декабря по 2 января и взять с собой внука. Мой муж несколько дней жаловался на зуд в плече и шее. Мы не придавали этому особого значения, пока высыпания полностью не появились, что произошло во время нашего второго пребывания.

Отличное место для проживания! Рядом практически всё, и гораздо безопаснее, чем центр Портленда! Номер с кроватью размера «кинг-сайз» и джакузи просто замечательный. Мой любимый магазин «H Mart» прямо через дорогу. Я люблю готовить и влюбилась в этот магазин! Жаль, что я не умею читать по-азиатски! Столько всего выглядит так аппетитно, но я не уверена, что это такое? Если вы, как и я, любите готовить и свежие овощи, вам действительно больше ничего не нужно! Самый большой выбор в округе по фантастическим ценам. Я немного отвлеклась! Извините. Конец моей речи, отличный отель, горячий типичный завтрак. Печенье с сыром, колбаски, бекон и т. Д. Просто постарайтесь забронировать номер на верхнем этаже! Наш номер с джакузи был на первом этаже по очевидным причинам. У семьи, живущей прямо над нами, на следующее утро в 6:30 появился очень энергичный, непоседливый мальчик. Потолки слишком высокие, чтобы по ним стучать 😡😡. Я не могу быть слишком скрягой в преддверии Рождества. Мы останавливались здесь как минимум 6 раз, и в ближайшее время не собираемся останавливаться.

Прекрасное местечко! Наша семья с комфортом провела здесь 3 ночи. Персонал очень дружелюбный и услужливый, завтрак был хорошим (детям очень понравились вафли! ), а номера чистые и уютные.

Хорошие, чистые номера. Ледогенератор, свежая вода, кофемашина/экспрессо, вкусный завтрак с большим выбором. Зачем останавливаться где-то ещё? Я знаю, где остановлюсь в следующий раз. Спасибо всему дружелюбному и отзывчивому персоналу, который сделал это пребывание таким прекрасным!

Чистые, хорошо освещённые номера и коридоры. Приветливый персонал.
Мне понравился кофе и шоколадные напитки, которые можно было заказать рядом с лобби.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В целом грязно, в первой комнате стоял ужасный запах метамфетамина и пота, пол разваливался, вторая комната тоже грязная, с неприятным запахом, и ванная комната тоже грязная. Никогда больше там не остановлюсь.

Приятный отдых, хотя и пришлось отметить несколько недостатков. Особенно впечатлило исключительное обслуживание клиентов. Все сотрудники, с которыми мы общались – будь то на стойке регистрации, во время завтрака или во время уборки – были искренне любезны, приветливы и услужливо действовали быстро, а порой даже приветливо. Именно такой уровень обслуживания сделал наше пребывание незабываемым. Всё остальное… не так уж и запоминающе.
Самым большим недостатком была цена. За ту цену, которую мы заплатили (более 200 долларов за ночь), мы ожидали чего-то более современного или уникального. По сравнению с другими отелями в этом районе и аналогичными отелями среднего класса с немного устаревшим интерьером, где мы останавливались, цена показалась значительно завышенной. Завтрак был стандартным, но одинаковым в течение двух дней, и выбор был меньше, чем в других известных отелях. Тем не менее, персонал пополнял запасы даже ближе к концу обслуживания и был готов помочь, когда мы спрашивали об аллергенах.
Остановился бы я здесь снова? Возможно – расположение отличное, – но я бы, вероятно, поискал вариант получше, если бы не было каких-то улучшений.

Мы живём в этом районе и нам нужно было переночевать во время футбольного турнира. К сожалению, там также проходили софтбол и другие мероприятия, поэтому мест было мало.
Мне удалось забронировать номер с двуспальной кроватью (на двоих) в последнюю минуту. Сайт постоянно менял даты на четверг (оставался в пятницу), когда я хотел что-то изменить или сделать. Цена подскочила, пока я его просматривал (возможно, из-за смены даты) … Но всё получилось. Регистрация прошла без проблем, а консьерж был очень улыбчивым. Джакузи в номере было хорошим. Бассейн мы не посещали. Отель был чистым. В номере пахло жёсткой водой, и было немного более влажно, чем в коридоре. Кровать была немного жёсткой, но в целом проживание понравилось.
Вид был не очень (в основном из-за парковки).
Завтрак был хорошим, с большим выбором. Главное, приезжайте вовремя.

Отель был чистым и тихим как внутри, так и снаружи. Такая чистота успокаивает, когда останавливаешься в незнакомом месте. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Отель не производил впечатления нового, но это и не нужно: создавалось впечатление, что, хоть он и не новый, о нём заботятся и он чистый. Мы провели здесь всего одну ночь, но с удовольствием остановились бы здесь снова. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись за ночь, было то, что кто-то забыл напиток в нашем заказе.

Мы *всегда* выбираем Best Western Plus Northwind Inn в качестве нашего дома вдали от дома. Мы с сыном провели в этом отеле больше недели и остались невероятно довольны. Номера очень комфортные, невероятно чистые и просторные, а кровати невероятно удобные. Если вам что-то понадобится, просто обратитесь.
Весь отель, похоже, соответствует требованиям ADA и дружелюбен к гостям, чего я нигде не видела, включая подъемники для бассейна *и* джакузи.
На завтрак просто невероятный выбор блюд: вафли (любимые блюда моего сына! ) со взбитыми сливками, ягодами, шоколадной крошкой и многим другим. Каждый день горячие блюда: яйца, сосиски, бекон, картофель и т. Д. А также йогурт, маффины, фрукты и многое другое.
Мистер Лерой, повар, каждый день встречал нас с такой добротой, отзывчивостью и позитивной энергетикой, что даже утренний перерыв перед кофе казался чем-то особенным. 10 блестящих звёзд и 2 твёрдых больших пальца вверх нашему другу мистеру Лерою!
И наконец, что немаловажно, персонал… За эти годы я останавливался в бесчисленном количестве отелей, мотелей и гостевых домов. Я предпочитаю Airbnb всем им, за одним-единственным исключением. Мой опыт общения с персоналом заставит меня в будущем выбирать именно этот вариант, а не любой другой Airbnb в этом районе.
Мы с сыном были гостями с особыми потребностями, запросами и требованиями к размещению.

Странно оставлять такой отзыв, потому что он почти выглядит как фейк, но мне понравилось это место. Лероя с его завтраком было приятно просыпаться. Обслуживание 10/10. Джейдон работал утром и занимался моим пребыванием. Вероятно, самый приятный и услужливый хозяин, которого я когда-либо встречал. Они, а также еще пара человек, делают этот отель определенно достойным того, чтобы к нему вернуться. Кевин — еще один человек, к которому я хочу снова приехать. Он лучший человек, с которым я мог связаться по телефону. Он ответил на мои вопросы и заверил, что задержка на моей кредитной карте, которая не была разблокирована в течение 3 недель, будет решена. То, как он обращается с обеспокоенными гостями, очень вежливо и профессионально. Я на 100% вернусь, потому что эти трое… даже если 2 из утренних леди были не такими образцовыми в своей манере обслуживания.

Очень доволен, остановлюсь здесь снова. Отличное соотношение цены и качества, очень чистый отель, отличное расположение для посещения Тигарда. Удобные кровати, белые одеяла и покрывала, хороший выбор на завтрак. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и явно гордится своим местом работы. Парковка включена в стоимость; бассейн и джакузи стали приятным бонусом после 8-часовой поездки, Smart TV и удобный Wi-Fi. 10/10 для отеля для путешествий, очень рекомендую.

Я останавливаюсь здесь по работе раз в две недели на 4 или 5 дней. Номера всегда чистые и тихие. Персонал фантастический. Завтрак восхитительный. Я всегда чувствую себя в безопасности и комфортно. Обожаю это ❤️

Очень легко работать и быть вежливым. Леди, которая принимала у меня бронирование, очень хорошие навыки общения. Завтрак был вкусным и горячим. Номер более чем приличный. Отсутствие доступа для инвалидных колясок на боковом входе. Достойная цена и хорошо организованная работа.

Весь опыт был лучшим! Номер забронировали и заселили Кевин и Джейден, и они были потрясающими! Уборка с Эсперансой и Розой была потрясающей; они позаботились о том, чтобы у нас было достаточно полотенец и подушек. Наш номер был удобным и просторным. Лерой управлял континентальным завтраком, и это было похоже на ресторан. Он работал не покладая рук, чтобы все было гладко, и ни разу не спускал улыбку с его лица. Еда была горячей и обильной, и, возможно, у них не было большого разнообразия, но качество всего было фантастическим. Мой придирчивый едок дал завтраку 7 из 5 звезд, лол.
Нам очень понравились бассейн и джакузи! Идеальная температура, и оба больше, чем ожидалось.
Выезд с Идой тоже прошел гладко. Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было потрясающим, и мы отлично провели время. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был на высшем уровне. Мы вернемся!

Моя семья и я присутствовали на свадьбе в прошлые выходные и решили остановиться в этом Best Western. Если вы похожи на меня, то обслуживание клиентов, чистота и удобство кроватей являются главными критериями того, понравится ли мне мое пребывание. Это место выбило его из парка! Дружелюбно! Тихий! Самые удобные кровати! Не говоря уже о разнообразии вариантов завтрака! Мы останавливались здесь во второй раз, и мы также смогли насладиться бассейном! Кевин, Хайден, Лерой и Эсперанса, спасибо за гостеприимство и гостеприимство! Это помогло нам провести прекрасные выходные! Очень рекомендую это место! 🥰

Положительный момент: Вечерний администратор заставил меня смеяться во время регистрации. Ее рассказы о быстрой езде и готовности завтрака Ли Роя, поданного на чистых столах, и свежей еде. Номер был безупречным, и мне понравился внешний фонтанчик. Отрицательный момент: для меня все было просто идеально… никаких улучшений не требовалось.