SpringHill Suites Spokane Airport

С самого первого момента (когда нас встретили теплой улыбкой и сердечным приветствием…) до последнего момента (в 4 утра, когда мы собирались ехать в аэропорт, женщина, готовившая зону питания к завтраку, остановила нас, чтобы убедиться, что у нас есть тревожный чемоданчик, чтобы начать наш день путешествия. Я не помню ее имени, но это было 10.07.2026, и она обожает кофе), это был действительно замечательный опыт! Пока Алиша регистрировала нас, менеджер Элдрик принес нам свежую прохладную воду, пока мы ждали. Алиша и Элдрик создали ощущение, будто нас встретили на семейном воссоединении…
Хотя меню не очень большое, еда действительно хорошая, но лучшей частью ужина было то, как Ронда и Эшли позаботились о нас, что и сделало наше пребывание по-настоящему приятным.
Отель действительно хороший, но персонал – это волшебство, молодцы, команда, и большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным!
Бонус! От отеля до терминала аэропорта всего две минуты ходьбы!

Я прожила здесь неделю и больше здесь останавливаться не буду. Процесс прибытия в отель был утомительным, персонал подвел меня с подтверждением парковки на весь период моего пребывания (мне удалось получить возврат денег в аэропорту после разговора с другим сотрудником. Первый сотрудник сказал, что возвраты никогда не происходят), а горничные игнорировали мои просьбы о неразборчивой речи и прерывали меня во время работы. Я заметила, что другим гостям приходилось вывешивать таблички «Не беспокоить» на видном месте на своих дверях, потому что горничные постоянно проверяли, что происходит. Некоторые телеканалы также не работали, и громкость телевизора каждый раз резко возрастала при включении. Из положительных моментов: отличный тренажерный зал, завтрак с горячими блюдами для людей с аллергией и возможностью взять еду с собой, а Wi-Fi в основном работал хорошо.

В целом, довольно хорошее пребывание.
Номера были очень чистыми и приятными. Единственный недостаток — раскладная кровать была очень неудобной, но это, в общем-то, ожидаемо.
Персонал был потрясающим, очень дружелюбным, с прекрасными характерами, всегда готовым помочь и предоставить все необходимое.
Расположение в аэропорту кажется хорошим, но у меня возникли две серьезные проблемы:
1. Поскольку в аэропорту есть кольцевая дорога с односторонним движением, чтобы попасть в отель, нужно проехать через терминал аэропорта.
2. При парковке у отеля есть ворота с терминалом, на котором написано «вставьте билет отеля сюда». Меня это очень смутило, так как у меня не было билета отеля.
Как выяснилось, на этом терминале нужно нажать другую кнопку, чтобы получить билет на парковку отеля, и затем использовать этот же билет для выезда с парковки. Обязательно подтвердите парковку. Просто обратитесь к сотруднику на ресепшене, и он оформит вам билет, который позволит вам бесплатно покинуть отель, они очень отзывчивы.
В общем, хорошее пребывание, приятного путешествия!

Рон был таким милым и приятным человеком, что после долгого дня, полного задержек рейсов и просто усталости, он стал настоящим глотком свежего воздуха. Он позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены, и даже превзошел ожидания! Номер был чистым и уютным. Очень просторный! Удивительно, что кушетка также имеет выдвижную кровать, если вы путешествуете всей семьей – это отличный способ сэкономить! Два небольших предложения: жидкое мыло в ванных комнатах в спальнях и возможность заказать колбаски из индейки или курицы на завтрак. В остальном, это было действительно приятное пребывание! Персонал всегда улыбался! 😊 Расположение, безусловно, является огромным плюсом!

Я невероятно провела время в отеле SpringHill Suites by Marriott Spokane Airport. Отель был очень чистым и просторным, а весь персонал был очень дружелюбным на протяжении всего моего визита.
Огромное спасибо бармену Малкольму! Он был просто невероятен и превзошел все ожидания, предложив отличные местные рекомендации, которые сделали мою поездку еще лучше. 5 звезд за обслуживание и проживание!

Недавно я останавливался в отеле SpringHill Suites Spokane Airport и получил фантастические впечатления. Отель был невероятно чистым, а номера просторными, что сделало мое пребывание очень комфортным.
Весь персонал был дружелюбным, но особенно запомнился бармен Малкольм. Он был невероятен и дал несколько отличных советов по местным достопримечательностям, которые действительно сделали мою поездку незабываемой. Отличное обслуживание во всех отношениях!

В итоге я так и не остановилась в этом отеле, но всё равно хотела оставить отзыв, потому что обслуживание клиентов было просто превосходным.
Я бронировала через сторонний сайт (урок усвоен), и когда мне понадобилось отменить бронирование, это превратилось в гораздо более сложную ситуацию, чем должно было быть. Тут на помощь пришла Реал, старшая сотрудница ресепшена, которая могла бы просто сказать: «Извините, вам придётся разбираться с ними», и на этом всё закончить. Вместо этого она невероятно долго разговаривала со мной и представителями стороннего сайта, пытаясь всё уладить.
Честно говоря, это было похоже на сцену из фильма «Чудо на 34-й улице», где Санта отправляет клиентов в Gimbels, чтобы убедиться, что о них позаботятся. Она не обязана была так стараться, но сделала это — и всё это время была терпелива и добра.
Я не могу ничего сказать о номерах или удобствах, так как не останавливалась там, но если их гостеприимство соответствует уровню ресепшена, то вы в надёжных руках. Реал превзошла все ожидания.

Шеф-повар Робб — потрясающий повар. Мы заказали пиццу на тонком тесте и попросили его удивить нас своим кулинарным талантом, и он приготовил самую вкусную пиццу, которую мы когда-либо пробовали. Персонал очень дружелюбный, и о нас здесь хорошо заботятся, включая обслуживание номеров и всё остальное.

Этот отель, безусловно, один из самых выдающихся отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался! Меня поразил уровень обслуживания, начиная с Эмили на ресепшене, которая отсканировала и выслала мне меню ресторана по электронной почте перед моим приездом. Малкольм в ресторане/баре был очень жизнерадостным и дружелюбным, а еда оказалась на удивление вкусной, учитывая, что это меню отеля. Мы даже познакомились с поваром Робертом, который был очень внимателен: он подошел ко мне и моей 19-месячной дочери и спросил, можно ли как-то специально нарезать куриные наггетсы. И наконец, стильный менеджер Элдрик подошел ко мне, пока я ждал еду, чтобы узнать, как мне понравилось, дал рекомендации по местным достопримечательностям и показал себя феноменальным руководителем, поддерживая свой персонал и заботясь о том, чтобы мое пребывание было замечательным.
Этот отель Springhill действительно заслуживает изучения, настолько он потрясающий!
Интересный факт: две недели спустя я остановился в соседнем отеле Fairfield и, чтобы сделать заказ из этого ресторана Springhill и снова увидеть персонал, я зашел туда пешком!

Обслуживание при заселении было превосходным. Персонал был очень вежливым и услужливым. Персонал был приветливым и бодрым. Один из сотрудников все еще был в защитной маске, что немного смущало, но это мелочь. В остальном персонал был очень отзывчивым. Парковка отличная и безопасная. Мы заказывали номер с двумя двуспальными кроватями, но мы с женой почти уверены, что это были кровати стандартного размера. Холодильник в номере не был подключен к розетке. Поэтому я бы посоветовал это проверить. Бассейн, похоже, был добавлен в дизайн отеля позже.

Обычно я избегаю отелей, расположенных прямо у аэропортов. Я остановился там всего на одну ночь после долгого 26-часового перелета. Было практически тихо, отличная акустика, очень тихо, и меня встретили очень тепло. Настоятельно рекомендую этот отель для коротких остановок в Спокане.

Плюсы: Хорошие просторные номера. Отличное расположение по отношению к аэропорту. Парковка с воротами. Вкусный завтрак. Минусы: Аппарат для выдачи электронных ключей сломался, поэтому каждый раз, когда мы возвращались, нас приходилось провожать до номера. Работал только один сотрудник, поэтому приходилось выстраивать очередь, чтобы попасть в номер или зарегистрироваться. Кран в нашем номере был отсоединен от раковины — требовался ремонт.

Этот отель был просто идеален! Мы с дочерью поздно прилетели международным рейсом и не хотели ехать домой вечером. Буквально вышла из зоны выдачи багажа, и отель был прямо передо мной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, ещё до моего приезда в номер для моей дочери подготовили детский манеж. И бесплатный завтрак! Это всегда приятный бонус после долгого перелета. Очень рекомендую, если вам нужно быстро переночевать перед/после перелёта. Я не слышала ни самолётов, ни машин, всё было очень приятно.

Первоначальное расположение — хорошее, прямо рядом с аэропортом, даже машина не нужна. Обслуживание — отличное, персонал дружелюбный, номера чистые и в основном функциональные.
Фактическое расположение — ужасное. Рядом ничего нет. Ничего. Ничего. Пешком никуда не дойти; а если у вас есть машина, то каждый раз придётся лавировать через парковку аэропорта. Переночевать можно, но дольше — не вариант.

Расположение просто фантастическое, если вы прилетаете или вылетаете из Спокана — вход буквально виден из зоны выдачи багажа. Переход между ними хорошо освещён и легко ориентироваться ночью. Персоналу не помешало бы немного больше обучения, но в целом они были отзывчивы. На завтрак был отличный выбор; единственное пожелание — чтобы он начинался в 5 утра или предлагались варианты еды на вынос для тех, кто вылетает рано утром.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ С ДЕТЬМИ.
Я останавливалась в этом отеле на прошлых выходных. Я путешествую с дочерью, которая ещё совсем маленькая. Я заказала детскую кроватку для неё при бронировании и позвонила за два дня до заезда, а также в день прибытия, чтобы убедиться, что она будет свободна. В день заезда я сообщила сотруднице стойки регистрации, что с радостью привезу для неё свою, если её не будет в наличии. Она заверила меня, что к нашему приезду уберут и установят в моём номере.
Когда мы заселились посреди ночи (рейс задержали), детской кроватки не оказалось. В отеле её не нашли, и вместо неё нам предложили подушки. Я объяснила, что подушки могут стать причиной удушья у младенцев. Ночная сотрудница Эмбер была очень любезна и попросила другую сотрудницу отеля привезти нам одну из своих детских кроваток. Весь процесс занял 2 часа, и мы почти не спали. Мы очень благодарны Эмбер за то, что она всё исправила!
Я звонил два рабочих дня назад, чтобы поговорить с менеджером о сложившейся ситуации. Меня перенаправили на Ванессу, и я оставил голосовое сообщение с просьбой перезвонить. Она так и не перезвонила.

Мы с сестрой остановились на одну ночь, чтобы успеть на наш очень ранний рейс. Качество и размер номера, а также обслуживание персонала отеля превзошли наши ожидания. В номере были две двуспальные кровати размера «queen-size», диван, письменный стол, кофемашина с мини-холодильником и микроволновой печью, а также просторная ванная комната. Здание довольно новое. Всё работало исправно, было очень чисто и в хорошем состоянии. Мы легко поужинали в баре в лобби, и это также превзошло наши ожидания от простого отеля при аэропорте. Персонал снова был очень внимательным, дружелюбным и профессиональным. Конечно, расположение просто великолепное. До аэропорта, наверное, минут пять пешком, через дорогу. Также спасибо руководству отеля за то, что оно предусмотрительно предложило лёгкий завтрак «шведский стол» в 4 утра для тех, кто приезжает рано утром. Также предлагается полноценный завтрак, который начинается немного позже.