общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hampton Inn & Suites Spokane Downtown-South:
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
➜ 
Я останавливаюсь здесь как минимум раз в неделю, 7 месяцев в году. Это потрясающе! И они очень радушно принимают мою маленькую собачку. Бейли работает на ресепшене, и после 4 лет проживания в этом отеле она, безусловно, одна из моих самых любимых сотрудниц. Она оказывает такой уровень обслуживания, который сейчас уже редко встретишь. Именно поэтому я продолжаю сюда возвращаться.
➜ 
Я забронировала номер в этом отеле для подруги. Поздно вечером к моей подруге и её группе подошли из-за, как мы предполагаем, жалобы на шум. Я понимаю и уважаю правила отеля, касающиеся шума, и признаю, что просьба к гостям покинуть номер без возврата денег за нарушение этих правил является правом отеля.
Проблема не в том, что правила были соблюдены, а в том, как они были соблюдены.
Когда поздно вечером в номер пришла охрана, охранник привёл с собой двух человек, не являющихся сотрудниками отеля. Эти люди вмешались в ситуацию и стали проявлять физическую агрессию, обострив конфликт, который должен был быть рутинным и разрешенным. Такое поведение было неуместным и никогда не должно происходить в профессиональной среде гостеприимства.
Если бы охрана пришла одна, урегулировала проблему и надлежащим образом применила правила отеля, проблем бы не возникло. Вместо этого привлечение посторонних лиц создало ненужную конфронтацию и продемонстрировало недальновидность и серьёзный провал в профессионализме.
Я считаю, что руководство отеля должно быть в курсе того, что сотрудник привлекает посторонних лиц к ситуации, связанной с контролем за гостями, поскольку это создает проблемы безопасности и потенциальную ответственность, выходящую за рамки обычной жалобы на шум. Я был бы рад получить от руководства ответ о том, как это согласуется с их политикой безопасности и какие шаги предпринимаются для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Я понимаю необходимость соблюдения правил.
16:00
12:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
15 West Rockwood Blvd, Спокан, WA 99204
120 West 3rd Avenue, Спокан, WA 99201
110 East 4th Avenue, Спокан, WA 99202
129 W 2nd Ave, Спокан, 99201
211 S Division Street, Спокан, WA 99202
907 W 3rd Ave, Спокан, 99201
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 9 090 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Собор Св. Иоанна Евангелиста (0.62 км.), Deaconess Hospital (0.74 км.), Театр Interplayers (0.77 км.), Knitting Factory (1.2 км.), Конгресс-центр Спокана (1.2 км.), Карусель Looff (1.2 км.), Riverfront Park (1.3 км.).
Стандартное время заселения начинается с 16:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Felts Field составляет 8 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Собор Св. Иоанна Евангелиста 0.62 км.
Deaconess Hospital 0.74 км.
Театр Interplayers 0.77 км.
Knitting Factory 1.2 км.
Конгресс-центр Спокана 1.2 км.
Карусель Looff 1.2 км.
Riverfront Park 1.3 км.
Публичная библиотека Спокана 1.3 км.
Spokane VA 1.3 км.
Собор Богоматери Лурдской 1.4 км.
Павильон США 1.4 км.
Мы останавливались здесь на день рождения моего мужа.
В этом нет вины персонала. Отель был очень чистым и красивым. Проблема была в номере. Он находился за углом от офиса. О боже! На следующий день нам предстояла долгая дорога домой, и мы поспали, может быть, два часа. Шум из, по-видимому, ремонтной комнаты (не уверена, что это было) и шум лифта. Спать было невозможно. Мы объяснили все это отелю. Мне пришло сообщение с вопросом об этом и предложением бесплатного проживания на одну ночь. Скрепя сердце, мы согласились. Думая, что все будет в порядке, мы просто убедимся, что нам не достанется тот же номер. Все было готово. Нет, ничего не было отправлено. Я отправила сообщение через пару недель. Они ответили, что отправят. Все по-прежнему ничего. Моя единственная претензия заключается в том, что не предлагайте, если не собираетесь выполнять обещание.