Hampton Inn & Suites Spokane Downtown-South

Удивительно чисто. Мы с женой останавливались здесь в прошлые выходные, и нам показалось, что номера чистые, а обслуживание отличное. Если вы планируете провести выходные в Спокане, это отличное место для проживания.

Прекрасный новый отель. Очень дружелюбный персонал, а номера (люксы) просторные и хорошо организованы. Завтрак был свежим, с большим выбором блюд. Я очень рекомендую остановиться здесь. Вам придется припарковаться на многоуровневой парковке, совет: на уровне А в лобби можно попасть через лифт на парковку.

Кровати очень удобные, персонал отличный, и отель относительно новый. Печенье на ресепшене было приятным дополнением.
Круглосуточный бассейн, джакузи и тренажерный зал. Простой завтрак. Представьте себе бублик с творожным кремом, йогурт, тосты, хлопья, овсянку, вафли и тому подобное. Мой бублик был неплохим вариантом на вынос.
Есть парковка в гараже, в которую очень легко попасть, если использовать приложение с электронным ключом.
Мне, как и просили, принесли дополнительные подушки. Это было замечательно. Единственный минус — они забыли вынести мусор от предыдущих жильцов, в котором были грязные подгузники, вонючие контейнеры из-под йогурта и т. Д. Они очень извинялись, но это было неприятно.

Это именно то место, где вам стоит остановиться, если вам необходимы услуги, предоставляемые медицинским центром Providence Sacred Heart Medical Center или кардиологическим институтом Providence Spokane Heart Institute! Эти учреждения находятся в двух шагах! Вы сможете получить медицинскую скидку, если будете проходить лечение в любом медицинском учреждении, расположенном в этом отеле.
Это отличный отель, начиная от персонала и заканчивая удобными кроватями – это беспроигрышное место для проживания!

Мы останавливались здесь на день рождения моего мужа.
В этом нет вины персонала. Отель был очень чистым и красивым. Проблема была в номере. Он находился за углом от офиса. О боже! На следующий день нам предстояла долгая дорога домой, и мы поспали, может быть, два часа. Шум из, по-видимому, ремонтной комнаты (не уверена, что это было) и шум лифта. Спать было невозможно. Мы объяснили все это отелю. Мне пришло сообщение с вопросом об этом и предложением бесплатного проживания на одну ночь. Скрепя сердце, мы согласились. Думая, что все будет в порядке, мы просто убедимся, что нам не достанется тот же номер. Все было готово. Нет, ничего не было отправлено. Я отправила сообщение через пару недель. Они ответили, что отправят. Все по-прежнему ничего. Моя единственная претензия заключается в том, что не предлагайте, если не собираетесь выполнять обещание.

Я останавливаюсь здесь как минимум раз в неделю, 7 месяцев в году. Это потрясающе! И они очень радушно принимают мою маленькую собачку. Бейли работает на ресепшене, и после 4 лет проживания в этом отеле она, безусловно, одна из моих самых любимых сотрудниц. Она оказывает такой уровень обслуживания, который сейчас уже редко встретишь. Именно поэтому я продолжаю сюда возвращаться.

Наше пребывание прошло хорошо. Кровать была удобной. Плотные шторы полностью блокировали свет. Звукоизоляция между комнатами была достаточно эффективной и практически бесшумной. Комната была хорошо оборудована. В номере было все необходимое, и все работало исправно. Комната была чистой. Было слышно, как вертолеты летят в соседнюю больницу Святого Сердца, но, по крайней мере, из нашей комнаты это не мешало. Мы обычно встаем рано. Персонал открыл зону для завтрака для сотрудников, которым нужно было быстро выйти из дома. Если нам понадобится еще одна медицинская процедура, мы обязательно остановимся здесь снова.

Я забронировала номер в этом отеле для подруги. Поздно вечером к моей подруге и её группе подошли из-за, как мы предполагаем, жалобы на шум. Я понимаю и уважаю правила отеля, касающиеся шума, и признаю, что просьба к гостям покинуть номер без возврата денег за нарушение этих правил является правом отеля.
Проблема не в том, что правила были соблюдены, а в том, как они были соблюдены.
Когда поздно вечером в номер пришла охрана, охранник привёл с собой двух человек, не являющихся сотрудниками отеля. Эти люди вмешались в ситуацию и стали проявлять физическую агрессию, обострив конфликт, который должен был быть рутинным и разрешенным. Такое поведение было неуместным и никогда не должно происходить в профессиональной среде гостеприимства.
Если бы охрана пришла одна, урегулировала проблему и надлежащим образом применила правила отеля, проблем бы не возникло. Вместо этого привлечение посторонних лиц создало ненужную конфронтацию и продемонстрировало недальновидность и серьёзный провал в профессионализме.
Я считаю, что руководство отеля должно быть в курсе того, что сотрудник привлекает посторонних лиц к ситуации, связанной с контролем за гостями, поскольку это создает проблемы безопасности и потенциальную ответственность, выходящую за рамки обычной жалобы на шум. Я был бы рад получить от руководства ответ о том, как это согласуется с их политикой безопасности и какие шаги предпринимаются для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Я понимаю необходимость соблюдения правил.

Я бы поставила номерам 5 звезд, но они стандартные, хотя и очень чистые и современные. Зона для завтрака/общения просто великолепна. Я даже не представляла, что этот отель такой новый и такой красивый. У них есть чудесно укомплектованный магазин, если вы увидите что-то, что вам понравится, и не захотите покидать отель, чтобы это купить. Все очень привлекательно!
Обслуживание было особенно хорошим. Весь персонал на ресепшене очень любезен и даже когда нам нужно было поменять номер, проявил исключительную готовность помочь. Мы здесь из-за пребывания мамы моего мужа в больнице, и близость к больнице — одна из главных причин, по которой мы забронировали именно этот отель. Они очень гибко отнеслись к продлению нашего пребывания, так как мы не знаем, как долго мама пробудет здесь. После проживания в городской части этого отеля я бы определенно остановилась здесь снова.
Прекрасный вид на город. Отличный персонал и прекрасный отель во всех отношениях. Большой выбор блюд на завтрак, включенных в стоимость проживания.
Молодцы.

Провела здесь неделю, пока мой близкий человек лежал в больнице. Все сотрудники, с которыми я общалась, были дружелюбны, быстро улыбались и вносили изменения в даты бронирования, отправляя короткие сообщения.
Завтрак был обильным, горячим, и вся территория была чистой.
Моя единственная просьба — предлагать кофе средней или светлой обжарки в дополнение к кофе темной обжарки.

Отличное место для проживания! У нас был угловой номер с прекрасным видом на ночной город. Очень чисто, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, хороший бассейн и джакузи. Завтрак был превосходным, и мне показалось, что сотрудники кухни сделали все возможное, чтобы он понравился мне и моим детям. Моим детям тоже очень понравилось!

Провел 4 ночи в декабре 2025 года, и все впечатления от этого отеля были на высшем уровне. Моя жена находилась на лечении в больнице Sacred Heart во время этого пребывания, и я действительно не мог бы остановиться в лучшем отеле. Чистота во всем отеле, прекрасные номера, вежливый и отзывчивый персонал, отличные удобства, красивый лобби и обеденная зона, круглосуточный бассейн, джакузи, тренажерный зал и рабочие места за компьютером.

Это точно не вина персонала, и, возможно, номера просто скрипят, но я только что закончил двухдневное пребывание, и шум от жильцов этажом выше был просто невероятным. Звук был таким, будто они бросали предметы, прыгали или что-то в этом роде. Это продолжалось оба дня в разное время ночи и утра. В отелях я обычно останавливаюсь только для того, чтобы поспать, потому что днем ​​я исследую окрестности, но ни одну ночь мне не удалось спокойно поспать. Меня постоянно будили. Дошло до того, что нам пришлось идти на стойку регистрации в час ночи. Они позвонили в номер этажом выше, чтобы убедиться, что с ними все в порядке, что, конечно, здорово, но это совершенно не решило проблему. Номера были хорошими, персонал – приветливым, удобства – хорошими. Но если я не могу спать в отеле, то, к сожалению, не могу назвать его отличным опытом.

Мы приехали почти в 3 часа ночи, и Кит (хозяин в 3 часа ночи 6 декабря 2025 года) был настоящим лучиком солнца, встречая мою невесту. Он был очень любезен, внимателен и невероятно отзывчив, когда мы регистрировали нас и помогали с парковкой. Он даже приготовил нам зубной набор, как только мы закончили регистрацию!
Наш номер был чистым и ждал нас после долгой поездки. Подушки были невероятно удобными, а температура в номере была идеальной.
Утром Ким приготовила нам лучшую яичницу-болтунью, которую мы ели за последнее время, потому что в основном блюде был сыр, а я бы не смогла. Барная стойка для завтрака была идеально чистой — и это благодаря тому, что Ким за ней внимательно следила! Мы очень довольны нашим пребыванием. Спасибо за отдых🙏🏼

Я приехал в этот отель, ожидая, что просто очередное место для ночлега, но, чёрт возьми, это место поразило меня с первой же секунды. Всё здесь пропитано лёгкой, расслабленной энергетикой, словно свежий утренний бриз с океана во время долгой поездки по Портленд-Каньон-Сити. Номер был чистым и простым, в лучшем смысле этого слова, комфортным без особых усилий, таким местом, где можно оставить багаж, выдохнуть и снова почувствовать себя человеком.
Но настоящая изюминка этого места — это персонал. Эти люди не просто выполняют свою работу — они заботятся о вас так, как друзья заботятся друг о друге после долгой ночи. Никаких фальшивых улыбок, никакого «сценария», никакого напускного гостеприимства, которое можно встретить в большинстве мест. Только настоящие люди, с настоящей теплотой, которые заботятся о том, чтобы вам было хорошо. Каждое взаимодействие с персоналом, будь то сотрудники стойки регистрации или уборщики в коридорах, пропитано той же непринуждённой добротой, которая создаёт ощущение, будто вы случайно попали в место, где всё ещё помнят, как нужно правильно обращаться с людьми.
Если вы ищете место с искренней, непринужденной атмосферой, где работают одни из лучших людей, которых вы когда-либо встречали, то это оно. Без вопросов. Впечатления от такого отдыха останутся с вами ещё долго после отъезда. Остановиться где-нибудь ещё в Спокане было бы, без сомнения, ужасно.

В моей семье случился пожар, и мы прожили в этом отеле почти месяц. Наше пребывание там было просто потрясающим. Каждый сотрудник был просто потрясающим! Когда я говорю «все», я имею в виду всех! Персонал на стойке регистрации всегда был любезным, отзывчивым и дружелюбным. Кухонный персонал с удовольствием здоровался с нами и давал моим детям карандаши и бумагу. Они всегда предлагали тележку, чтобы донести еду до номера, или помогали, если это было необходимо. Горничные всегда интересовались, не нужно ли нам что-то дополнительно, и отлично убирались! У меня было трое маленьких детей, поэтому крошек всегда было много, но они никогда не жаловались. В этот сложный период нашей жизни я так рада, что мы оказались именно здесь. У вас действительно замечательный персонал.

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания здесь! Мой номер был не только безупречно чистым, но и мне очень понравилась амбарная дверь, ведущая из ванной в шкаф! Кровать была очень удобной, другие гости отеля были тихими, и я чувствовал себя в полной безопасности, ведь я приехал сюда один! Правда, для парковки нужно использовать ключ-карту, что очень удобно. Завтрак был отличным, а еда – очень свежей! Единственный минус – если вы приезжаете сюда на машине из другого города, добраться до отеля становится немного сложно из-за пробок. В остальном, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Спокане!