Best Western PLUS Peppertree Airport Inn

>Снял балл за очень плохое качество изображения на телевизоре (и только душ, ванны нет) <-
Приветливое заселение. Нам дали бутылочки воды (как членам Diamond).
Хороший номер, чисто.
Нам было очень сложно разобраться с телевизором, поэтому мы в итоге им не пользовались. Если увеличить громкость, звук отключался. Если нажать на переключатель каналов, звук регулировался. Просто бессмыслица.
Wi-Fi был нормальный.
Ванны нет, только душ : (
Раковины в ванной комнате нет, и это нормально. Мы видели много гостиничных номеров с раковинами за пределами ванной комнаты, но никогда не видели их напротив кроватей (обычно с той же стороны, что и кровати, или за углом).
Завтрака здесь нет. Можно либо взять еду с собой, либо пойти в соседний Denny's, чтобы позавтракать там со скидкой или выбрать один из трёх блюд из готового меню.
Нам этого было достаточно, хотя, должен сказать, сосиски были самыми маленькими из всех, что я когда-либо видел.
В целом, проживание понравилось!
Цена за будний день в сентябре 2025 года составляла около 125 долларов США до вычета налогов.

Отличное расположение рядом с шоссе 90 — недалеко от аэропорта и недалеко от центра Спокана. Дружелюбный персонал, чистые номера без неприятных запахов, большая парковка, система отопления, вентиляции и кондиционирования, горячая вода, HD-телевизоры, хороший Wi-Fi, а возможность приобрести купон на завтрак в соседнем ресторане Denny’s — это просто здорово (много вариантов). BW — отличное соотношение цены и качества. Отдельное спасибо Кристали (регистрация), Энтони (выезд) и Лорене (уборка). Проживание прошло без проблем. Продолжайте в том же духе!

Завтрак был просто идиотизмом. Останавливались здесь с сыном, нам нужно было выехать в 7:00, чтобы ехать 3 часа на футбольный матч. Пошли за талоном на завтрак для Denny's в 6:40. Она сказала, что они работают только в 7. Поэтому нам пришлось заплатить за завтрак, чтобы мы закончили в 6:55. Девушка на стойке регистрации объяснила, что это потому, что в Denny's не хватает персонала к 7. Поговорили с менеджером Denny's, и он сказал, что это решение отеля работать в такое время, и он обязательно примет талон. Но девушка на стойке регистрации наотрез отказалась выдать нам талон. Очень отвратительно.
Кроме того, кровати были как бетонные плиты. Стены и потолок тонкие, как бумага, слышно всё, что говорят и происходит в отеле. Это далеко не трёхзвёздочный отель, скорее, мотель №6 с лёгким макияжем. Так что поберегите силы и не извиняйтесь по поводу «ещё одного шанса» или какой там ерунды в вашем автоответчике. Я бы не остановился здесь снова, будь это бесплатно.

Прекрасно провели время в отеле Best Western рядом с аэропортом. Отель был в хорошем состоянии и хорошо спланирован. Регистрация прошла достаточно легко по СМС, хотя считыватель QR-кодов, который был нужен в киоске для печати карточек номера, был немного запутанным. Матрас был не очень. Больше всего меня разочаровало то, что они рекламируют завтрак, но горячей еды в отеле нет, они работают с соседним рестораном Denny's. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы получить ваучер на завтрак, но мне его не дали, потому что он был на 5 минут позже заявленного времени завтрака. Я бы понял, если бы они сами подавали завтрак. Нельзя же ожидать, что они будут держать еду в наличии всё утро. Но это ваучер для ресторана, где еда доступна круглосуточно. Полагаю, моя вина. Но я больше там не остановлюсь.

Я путешествую по работе и уже вторую неделю подряд останавливаюсь здесь. Мне каждый день приходится быть на работе в 4 утра, поэтому у меня нет возможности позавтракать или что-то ещё. Сегодня после работы я хотел выпить аперитив, но обнаружил, что у меня только 7up. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить один из маленьких детских стаканчиков апельсинового сока, которые дают бесплатно к завтраку, на что Криста на стойке регистрации ответила: «Нет, мы их раздаём только по утрам». Было около часа дня, и она гордилась собой, будучи «полицейской по сокам», и смеялась надо мной, пока я заходил за угол. Настолько неприятная встреча с одним очень грубым сотрудником, что я больше никогда здесь не остановлюсь. На следующей неделе я меняю отель и сообщаю начальнику, чтобы он больше здесь не бронировал. Clc.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Но завтраком, регистрацией и т. Д. Занимался только один человек, поэтому было ужасно отвлекать их, чтобы попросить о помощи. Номера были очень чистыми, за исключением коврового покрытия. Минусы: В номерах на первом этаже нужно быть в обуви, ковровое покрытие было очень грязным. Наши носки почернели, когда мы ходили по нему.

Нам пришлось остановиться здесь, потому что наш автомобиль снова сломался. Цена была высокой, но оно того стоило. Персонал был потрясающим. Ужин в номере был чистым. Водители, которые везли нас туда и обратно, были нашими самыми любимыми сотрудниками. Они дают купон на завтрак в Denny's. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, что немного улучшили нашу неприятную ситуацию.

Трансфер был превосходным, а водитель нашего микроавтобуса — очень приветливым и отзывчивым. Маршрут оказался гораздо приятнее, чем я ожидал. Мне также понравилась возможность получить талоны на питание в соседнем ресторане Denny’s, что было бы огромным плюсом, если бы у нас было время, особенно учитывая отличное соотношение цены и качества номера.

Очень удобно для поездок в аэропорт, особенно когда для возврата арендованного автомобиля требуется ближайшая заправка. Включённый завтрак в Denny’s — это приятно. Для некоторых участников программы лояльности доступен поздний выезд, но нужно отметить это в компьютере, иначе в дверь постучат даже после выписки.

Клиент, будьте осторожны! никогда не останавливайтесь в этом best western (best western pepper tree в аэропорту спокана) мой сын работает в штате вашингтон и останавливается в best western по всему штату. Он проводит в разъездах 80% времени в году и бронирует номера только в Best Western, если они доступны в городе, куда его приглашает работа. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов! Помощник менеджера не позволил ему отменить третью ночь пребывания в Спокане, потому что его вызвали в другой город. Ему нужно было отменить номер и забронировать другой Best Western на другом конце штата. РУКОВОДСТВУ этого Best Western нужна хорошая подготовка по ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ. Никакого возврата денег из этого Best Western в Спокане, и он скажет своим коллегам НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ В БУДУЩЕМ. Он никогда сюда не вернётся и предлагает вам остановиться в другом месте. Счастливого пути!

Очень чистый отель с удобными кроватями и подушками. Обновленные, очень хорошие номера. Персонал был дружелюбным, хотя они не были в курсе подробностей о завтраке, из-за чего мы его пропустили. Просто убедитесь, что вы забрали свой ваучер Denny's задолго до 10 утра, потому что Denny's не принимает их после 10.

Мы были в Спокане на волейбольном турнире. Peppertree находился между двумя площадками. Номер хорошего размера. Хороший и чистый. (Спасибо, Хосе) Удобная кровать. Отличный телевизор, который можно подключить к своим потоковым приложениям. Хорошо подходит для отдыха после тяжелого дня волейбола. Оцените дозаторы жидкости для душа. Экономит миллионы отходов маленьких пластиковых бутылок.

Отличное расположение для аэропорта. Номера 3-4 звезды. У меня был душ для мобильных устройств, и, конечно, он течет по всему полу, поэтому пришлось его убирать. Кровать была хорошей. Кондиционер/отопление было очень громко.
Персонал был очень хорошим и очень дружелюбным. Они помогали мне на каждой остановке.
Заранее запланировали трансфер, и он был готов ровно в 6 утра.
У них есть договоренность о завтраке с соседними Деннисами. Мне пришлось уйти немного раньше, прежде чем он был доступен, но это было бы неплохо.

Мы (две пары) останавливались в этом отеле в ночь на 5 марта 2025 года. Мы также припарковали наши машины на их парковке, так как собирались в круиз до 22 марта. В общей сложности наш счет в этом отеле составил 476 долларов США. Нас заверили, что по возвращении мы сможем связаться с шаттлом отеля, чтобы он отвез нас к отелю и забрал наши машины. Кэмерон дал нам номер телефона на стойке регистрации. 22 марта, когда мы приземлились в аэропорту, мы звонили в отель 8 раз в течение 30 минут. Телефонная линия каждый раз была занята. Нам пришлось вернуться в этот отель на такси, что обошлось нам более чем в 40 долларов. Мы поговорили с ночным портье, который сказал нам, что никаких звонков не было. На следующее утро мы поговорили с менеджером (Кристиной? ) и показали ей номер, который нам дали. Она подтвердила, что это правильный номер, и не смогла объяснить, почему они не отвечают на телефон. Мы запросили возмещение стоимости проезда на такси и получили небольшую карточку с контактами для их корпоративный головной офис должен отреагировать — очень разочарован тем, что этот объект размещения не выполнил своего обещания о "бесплатном трансфере" и не проявил заботы о гостях, которые поддержали их бизнес.

Мой муж и маленький сын зарегистрировались в 22:00. Я прилетел в полночь. Когда я приехала, у меня случился медицинский инцидент, и мы с мужем просидели в вестибюле примерно до 2 часов ночи. Оказавшись в номере, мы проспали примерно до 8 утра, а затем все собрались и уехали в Сэндпойнт, чтобы провести еще одну ночь в лыжном отеле. Кофе у нас не было, ваучер на завтрак мы не взяли. Остальная часть нашего двухнедельного лыжного отпуска на разных горнолыжных курортах Канады прошла очень гладко. Никаких жалоб об этом отеле, пока я не вернусь домой и не увижу списание с моей кредитной карты в размере 1100 долларов. Что? Я позвонил и мне сказали, что мы сожгли ковер в комнате. Они прислали нам фотографию прямоугольника, выжженного на ковре, крупным планом. Единственное, что у них было, это то, что вошла горничная, почувствовала запах дыма, обнаружила ожог, сфотографировалась, и им в отеле пришлось заменить ковер. Не было никаких доказательств того, что это наша комната. Нет видео, показывающего номер комнаты и ведущего в комнату, где был ожог. Они не смогли мне сказать, где именно в комнате был обнаружен ожог. Они были очень непреклонны в том, что это наша комната и наша ответственность, и дали нам только корпоративный номер, чтобы связаться с ними. Корпорация придерживалась истории отеля и отказала нам в возврате кредита. Пошел в наш банк, чтобы оспорить обвинения.

Мой муж и я останавливались здесь на баскетбольном турнире. Отель был красивым и чистым, как и номер. Моя жалоба на отсутствие звукоизоляции, и я постоянно слышал людей надо мной. Пол скрипит ПЛОХО! Я очень чутко сплю, поэтому вообще не спал хорошо. Я думаю, что люди надо мной пытались пройти 10 тысяч шагов, что невероятно раздражало, но я не могу винить их за то, что они гуляют. Около полуночи я пожаловался на стойку регистрации, и они что-то сказали этим гостям, и они на некоторое время перестали расхаживать. Опять же, вы сможете войти в комнату так, чтобы гости внизу не слышали скрипа пола при каждом шаге. По этой причине я бы не остановился здесь снова.

Отличный сервис. Стойка регистрации была очень вежливой и полезной. Персонал технического обслуживания был информативным. Номера были просторными и имели отличные удобства. Бассейн был чистым и отлично подходил для семейного отдыха. Лиззет (не уверена, правильно ли это написано) в отделе домашнего хозяйства была потрясающей. Отличная работа, любезная, услужливая и действительно хорошо справляется со своей работой. Пребывание, обслуживание было потрясающим.