Отзыв об отеле SilverStone Inn & Suites Spokane Valley 2*

Colleen S.

2/10
EnglishРусский
1. Клопы.
2. Приложение Pay Range для стирки белья.
3. Под кроватью не убраны крошки еды от предыдущих гостей.
4. Wi-Fi отстой.
5. Отель теперь принадлежит и управляется Super 8, не рекламируется на веб-сайте.
1. Клопы… Неудачно и очень неудобно быть укушенными клопами во время сна. В первую ночь я думал, что меня укусил паук, но НЕТ постельных клопов точно, так как во вторую ночь я нашел одного и убил его. Утром перед оформлением заказа у меня было несколько новых закусок, которые я мог добавить в свою коллекцию. Меня укусили в 4 местах, по 3 укуса в каждой зоне, и у меня возникла аллергическая реакция. Мне также пришлось купить крем против зуда, потому что он невероятно зудит. Я также нашел живого жука и поймал его в бумажный стаканчик. Я рассказал об этом служащему стойки регистрации и показал ей живую ошибку. Я спросил, что будет сделано и будет ли ей выплачена компенсация, и мне ответили, что менеджер позвонит мне. До сих пор ни от кого не слышал. Продавец попросил меня выбросить клопа на улицу. Выйдя на улицу, мы поговорили с обслуживающим персоналом, который извинился и попросил номер комнаты, объясняющий условия обслуживания по этим вопросам. Он также взял живого жука, чтобы показать своей команде. Моего мужа не укусили, так как клопы гнездились на моей стороне кровати, и они кусали меня в большом количестве еды.
2. Диапазон заработной платы не будет полностью согласован, поэтому станет бесполезным. Вечерний персонал был приятным и отзывчивым, когда мы приехали в субботу, и я пытался помочь мне заставить работать диапазон заработной платы, но после того, как я добавил приложение, положил в него деньги, Bluetooth не подключался. Потерял 10 долларов.
3. Крошки еды, найденные под кроватью в изголовье от предыдущих гостей, когда мы искали клопов посреди ночи во вторую ночь.
4. Wi-Fi был отстойным, нас постоянно выгоняли, и нам приходилось постоянно входить в систему, что раздражало и неудобно.
5. Отель теперь принадлежит и управляется компанией Super 8, но не рекламируется на веб-сайте. Прозрачность важна, возможно, она вдохновила или не вдохновила нас на решение остаться.
Жду звонка от менеджера. Я также отправил электронное письмо, прикрепил фотографии и жду ответа.
Я ожидаю какой-то компенсации, поскольку это было досадно и неудобно, и мне все еще очень некомфортно.
Это была часть нашего отпуска, и нам пришлось провести 2 часа в прачечной, стирая всю нашу одежду, чтобы гарантировать, что ни один из нежелательных гостей не присоединится к нам домой.
Положительным моментом является то, что персонал, который нас регистрировал, был приятным и услужливым, и обслуживание, с которым мы говорили, тоже было хорошим. Кровать была удобной, но без нежеланных гостей было бы лучше.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.