SilverStone Inn & Suites Spokane Valley

Это было неплохое место для проживания. Да, номера можно было бы немного обновить, но в целом очень хорошее. Кровать была удобная, был холодильник и микроволновая печь, а также хорошая система отопления/кондиционирования. Самое ценное у них — это персонал: отзывчивый, дружелюбный и эффективный. Когда я заселялся, возникла небольшая проблема с моим номером. Я просил номер на первом этаже (кстати, лифта нет), но по ошибке забронировал второй. Хайди на ресепшене принесла свои извинения. Оказалось, что ступеньки — это не такая уж большая проблема, можно припарковаться сзади и избежать одного лестничного пролета. На завтрак дают ваучеры в соседний Denny's, и они великолепны! Я остановлюсь здесь снова. Попробуйте, хорошее соотношение цены и качества.

Это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Описание вводит в заблуждение — это бюджетный отель, неухоженный, шумный, расположенный прямо у автострады, и ничего не работало. Микроволновая печь была старая и пахла подгоревшей едой, не было фена, сломался льдогенератор, в коридоре и номере были неприятные запахи. Завтрак не в отеле, как было указано, — это ваучер на ограниченный выбор блюд из Denny's через дорогу. После того, как засорился унитаз, мы переехали в другой отель, и там сказали, что некому его починить. Я попросила другой номер, и когда его не оказалось, я сказала, что мы не можем остаться, если проблему не решат, и мы уедем. Горничная обозвала меня сукой. Не останавливайтесь здесь!

Положительные стороны: Кондиционер/обогреватель. Отрицательные стороны: Фотографии не соответствуют реальному отелю. Он старый, ванны потрескались, оба слива в ваннах откололись, а раковина еле работает. Шторка в душе была грязной. Горничные были грубыми. Бассейн был грязным.

На самом деле, всё было довольно хорошо. Номера чистые. Персонал очень дружелюбный, услужливый и отзывчивый. И отель расположен недалеко от места, куда мне нужно было добраться утром. Бассейн неплохой, джакузи тоже неплохое, хотя гидромассажные форсунки периодически отключаются. Не знаю, с чем это связано. В целом, хорошее пребывание.

Я думала, что выбираю хороший отель для своей рождественской поездки в Денвер. Однако он оказался намного хуже. Это была наша последняя остановка перед последним отрезком пути домой; мы только что проехали более 9 часов через Вайоминг и Монтану, когда шел снег. Мы с нетерпением ждали возможности поспать перед последним отрезком пути домой, но тут обнаружили САМОЕ УЖАСНОЕ, что только можно найти в отеле… КЛОПОВ. Мы не стали там оставаться ни минуты; мы убили клопа салфеткой, собрали все свои вещи и уехали. Перед выездом мы принесли мертвого КЛОПА сотруднику на ресепшене около 23:30. Поскольку мы бронировали через Expedia, нам пришлось обращаться к ним за возвратом денег. Я сказала, что там были КЛОПЫ, и оставила МЕРТВОГО на стойке.
ТЕПЕРЬ я узнала, что никто никому ничего не сказал. Пытаясь получить возврат денег через Expedia, я столкнулась с тем, что менеджер отеля сказал, что у них нет записей о клопах. Забавно, у меня есть видео из вашего отеля, где запечатлен клоп.
Спасибо Expedia за то, что они все-таки вернули мне часть денег и предоставили скидку на другие отели.
Я не могу прикрепить видео, но я сделала скриншоты клопа и показала место, где было снято видео… внутри отеля.
Меня очень беспокоит, что НИКТО ничего об этом не сказал…

Самый грубый опыт работы с персоналом, который у меня когда-либо был, и я был со своими детьми, так что это только добавилось к моему списку проблем, с которыми я столкнулся здесь. Мои дети и я выходим из легкого коммерческого автомобиля (2 часа на юг), чтобы уйти, и тем более ради бассейна, что, кстати, неплохо. Но это не стоит головной боли, которую вы получите, остановившись здесь. Персонал грубый, и когда вы жалуетесь, менеджер скажет вам, что это просто политика и что с указанным сотрудником разберутся. Моим детям так понравился этот бассейн, что он стал нашим местом отдыха, поэтому я не заметил сломанный телевизор (у нас есть телефоны/планшеты, ничего страшного), туалет не работает с двумя женщинами? Хорошо, что они удержали его и пошли в сторону Safeway, грубо обращаясь с моими детьми. Я позвал женщину (Кристиану), и она заявила, что глухая. На этот раз я потратил несколько дополнительных долларов, чтобы избежать проблем в Super 8, у меня было трехдневное бронирование с улицы 1 апреля до утра пятницы. Мы подошли к очень грубой женщине на стойке регистрации, у которой не было бейджа с именем, но она пожилая белая женщина, и руководство притворилось тупым, но у них есть камеры и люди работают, так что я уверен, что они знают, кто на какой должности работал. У меня было бронирование, сделанное за неделю до этого, но сайт booking.

Я запросила номер с двуспальной кроватью, так как мой муж путешествовал с моей дочерью-подростком. Когда он зарегистрировался, он сказал, что у них только односпальная кровать. Это не то, что было запрошено, и даже после того, как другой клиент предложил поменяться номерами, персонал пошел навстречу.

Пожалуйста, не оставайся здесь. Мне и моей дочери пришлось снять комнату из-за домашнего насилия. Мы объяснили это отелю, чтобы они были новыми, и женщина рассказала нам из-за того, что происходит, мой брат остался на одну ночь, потому что я был в беспорядке. Потом моя племянница пришла купаться, и они взяли плату за плавание всех детей, а это был один. Девушка на стойке регистрации так грубо кричала на нас, потому что не читала заметки о том, что происходит. У нас также не было горячей воды при регистрации, а затем 3 раза не было горячей воды. Кроме того, когда вы принимаете ванну, вы можете увидеть всю черную плесень вокруг ванны. Затем у меня была табличка «Не беспокоить». 4 дня подряд она стучит в мою дверь, поэтому на пятый день, когда она это сделала, я открыл дверь и сказал, что подписался на «Не беспокоить». Затем, когда мы выехали, я связала весь мусор и сложила грязные простыни в кучу. Потом нам звонят и сообщают, что мы украли подушку на стул. Итак, мы позвонили в полицию, и менеджер сказал нам, что раз вы хотите раздуть из этого большое дело, давайте наймем самого крутого адвоката и не проиграем. Они воры, лжецы, непрофессиональные и грязные.

Мой опыт был таким после того, как я каждую ночь имел дело с бездомными наркоманами на парковке перед домом, которые фактически сидели у входной двери, потому что со мной была служебная собака. Мне пришлось пробираться сквозь людей на парковке в машинах, употребляющих наркотики. Не лучшим местом ночью внутри был типичный ветхий отель, крошечные крошечные комнаты для номера с кроватью размера «queen-size», с обслуживанием, которое стало для них проблемой, потому что генеральный директор решил, что моя собака хорошо лает, и поместил меня в самую первую комнату слева от стола, где больше всего трафика на первом этаже. Не моя вина, что она мало что знает о служебных собаках, потому что они также являются защитниками своих владельцев, когда я упоминаю, что американский закон об инвалидах требует, чтобы они не могли выгнали меня, потому что они говорят, что моя собака слишком лает. Это не причина, и это произошло не по моей вине. Я попросил переместить комнаты. Я процитировал, что собака должна была либо беспокоить других посетителей, либо каким-то образом подвергать их опасности. В отеле им было все равно, и на самом деле у меня уже была бронь на еще одну ночь. Я добавил, и меня решили выселить в нарушение закона. Я знаю, что это звучит горько, потому что в моей комнате было комфортно. Я инвалид. На самом деле я неизлечимо болен.

Кто бы ни была эта дама, работающая за столом примерно в 18:00 8 февраля 2025 года, должно быть, это самый грубый человек, которого я когда-либо слышал. Там была большая компания, отмечавшая день рождения. Они пошли в бассейн. Вместо того, чтобы поговорить о «новой» политике, разрешающей только двум дополнительным людям, она повысила голос и выгнала всех. Даже те, кто снимал комнаты на ночь. Это правильные номера. Ситуация дошла до этого без всякой причины. Совершенно непрофессионально. Глядя на отзывы, я вижу, что у других были подобные разговоры, и их даже выгнали. Теперь, видя, как другие утверждают, что есть постельные клопы, тьфу. Остерегаться.

Бассейн был чистым и красивым, а также джакузи. Номера были чистыми и ухоженными. Помощь на стойке регистрации была превосходной. Очень приятный и услужливый, но не навязчивый. Моя подруга и я просто искали тихие выходные, и это место отметило все флажки, включая выбор завтраков — в доме или в Деннисе. Отличный. Я почувствовал себя как дома со всеми удобствами, а потом… Самое приятное то, что мы живем всего в пяти милях отсюда. Определенно рекомендуется.

Плюсы: Талоны на завтрак. Минусы: Невозможность спать всю ночь, громкие люди, хлопающие дверьми, громкие телевизоры и, ой, не забудем сирены! Сирены всю ночь, машины скорой помощи/пожарные всю ночь приезжают из-за передозировки! Через 20 минут после выезда я увидел в новостях, как РЕБЕНОК там получил передозировку!

Дружелюбное обслуживание, бассейн, спа, ваучер на завтрак Dennys и гриль-барбекю. Я имею в виду, как тебе может не нравиться это место?
Забронируйте онлайн по более выгодной цене.

Я поехал с подругой в Спокан, и она забронировала этот отель. Изначально мы забронировали другой номер, но в последнюю минуту решили переключиться. Она не читала отзывы перед бронированием, а после того, как она забронировала, я прочитал много ужасных отзывов, в том числе один о том, что были клопы. Мы оба очень нервничали и, к сожалению, не смогли отменить бронирование, так как прошло менее 24 часов, поэтому решили рискнуть. Регистрация прошла быстро, и стойка регистрации была дружелюбной. Когда мы добрались до номера, мы сразу же проверили матрасы на наличие клопов. Матрасы выглядели совершенно новыми, и мы не смогли найти ни одного жука, пятна или чего-то еще. Комната была чистой и никаких проблем, за исключением того, что когда мы вошли, в комнате было немного прохладно. Это легко исправить, включив обогреватель. Мы остановились на 1 этаже, в номере 161, и это было приятное пребывание. Был небольшой холодильник и микроволновая печь. Если у них действительно была проблема с клопами, похоже, они ее вылечили и заменили матрасы. Я скажу, что выходить в одиночку поздно ночью на заднюю часть мотеля может быть немного небезопасно. Около часа ночи я вышел покурить и увидел пару бродящих людей, но никто не подошел достаточно близко, чтобы это стало проблемой. Но я рекомендую выходить на улицу, где больше света, потому что вам нужно курить после наступления темноты. В остальном у нас был отличный отдых. Бассейн был открыт, но мы не купались.

Будьте очень осторожны после оплаты 2 ночей через популярное приложение для бронирования, менеджер постучал в мою дверь и сказал: «Отойди в сторону», затем она говорит, что я не собираюсь с вами спорить, здесь пахнет дымом, и сказала, что мне нужно уйти через 10 минут. Я ничего не курю и держу комнату в безупречном порядке. Я военный в отставке, поэтому для меня важны привычки к чистоте и организованности комнаты. Я жаловался, что соседский парень курит последние две ночи, но она сказала не спорить с ней. Поэтому я не мог ей это объяснить, я просто собрал свои вещи и ушел, я подумал, что это самая грубая вещь, с которой я когда-либо сталкивался до этого момента, все было здорово, но будь осторожен, я не знаю, что на это реагировать кто-то, кто говорит: не спорь со мной в самом начале все, что после этого, в значительной степени немое, и стороннее приложение не вернуло мне деньги, потому что они, очевидно, тоже мне не верят. Я имею в виду, что это просто звучит плохо. Все, что им нужно сделать, это сказать, что вы курите, и все, что вы курили не имеет значения, действительно ли ты это сделал или нет.

Мне нравится это место, потому что оно очень скромное, я даже не знал, что это там, мне понравилось, что Деннис был на стоянке, потому что я был там, как каждый день, лол. Я остался там четыре дня, и мне понравилось, бассейн и гидромассажная ванна были открыты, хотя хотелось бы, чтобы бассейн был открыт 24 часа в сутки. Все сотрудники были милыми, а некоторые горничные были такими милыми и милыми. Очень понравились торговые автоматы. Очень понравились маленькие ваучеры на завтрак для Денниса, так как вы, ребята, не завтракаете по-крупному.
Единственным недостатком для меня было то, что я хотел использовать четвертаки в стиральной машине и сушилке, вместо этого мне пришлось загрузить дурацкое приложение, затем добавить свою карту и оплатить через приложение, в этом нет ничего плохого, я просто ненавижу использовать карты, лол, но цена была не так уж и плоха онлайн или лично. Привет Кэти 💕 ты лучшая девочка и продолжай делать свое дело 🤞🏽

Я приходил сюда несколько раз, работники были очень грубы и неуважительны. Им больше нечего делать, если бы я мог поставить 0 звезд вместо 1, я бы это сделал. НЕ рекомендую здесь оставаться, пинал людей и себя, в том числе просто за то, что немного посидел в машине. Включая Super 8 прямо по соседству. Начальнику необходимо найти разных сотрудников для найма или поговорить с ними о том, как лучше измениться. Стыдно и грустно, как живут современные люди.