MOXY Seattle Downtown

Худший опыт проживания в отеле за всю жизнь.
Мы забронировали этот отель на две ночи (1–3 января 2026 года), рассчитывая на приятное пребывание в начале нового года. Мы планировали провести отпуск с друзьями, но всё обернулось очень разочаровывающим опытом.
Мы заселились 1 января. 2 января я вернулась в отель раньше своего партнера, который был занят делами. Когда я приехала, мой брелок внезапно перестал работать. Я подошла к стойке регистрации и спросила, могут ли они его активировать, чтобы я могла попасть в номер. Мне сказали, что они не могут мне помочь, потому что бронирование оформлено не на мое имя.
Я позвонила своему партнеру и передала свой телефон сотруднику, но он настоял на том, чтобы мой партнер позвонил на горячую линию бронирования. Мой партнер пытался несколько раз, но звонки не проходили. Несмотря на это — и несмотря на то, что тот же сотрудник видел меня накануне вечером — они всё равно отказались активировать брелок. Супервайзер (крупный мужчина с кудрявыми волосами) сказал: «Я супервайзер, и я ничего не могу сделать, потому что таков наш протокол. Ему нужно подойти к стойке регистрации, чтобы предоставить вам доступ». В результате я оказался запертым в номере без всякой уважительной причины.
Кроме того, отношение персонала на протяжении всего нашего пребывания было крайне недружелюбным. Во время завтрака в тот же день я подошел к бару в 9:25 утра и попросил меню завтрака.

Я забронировала номер с собой вместе со своей второй половинкой. Затем выяснилось, что второй ключ не работает, на ресепшене мне сказали перенаправить бронирование. Номер вообще не работает, наконец-то удалось дозвониться до службы поддержки. После почти 25 минут разговора по телефону мне сказали, что нужно вернуться на ресепшен и позвонить им. Я попросила их позвонить на ресепшен, но они отказались. А когда я наконец-то попросила их перезвонить, они сказали, что ничего не могут сделать в своей системе.
Теперь у меня номер, в который я не могу попасть. Я бы посоветовала держаться подальше от этого отеля, так как у них явно не налажена система. Это очень красивый отель. Персонал может быть дружелюбным, но как профессионально управляемый бизнес, я очень разочарована, учитывая, что видела такие отели, как Hilton, Four Seasons и другие.
Я бы предложила усилить персонал, провести обучение и внедрить более четкие протоколы, чтобы у людей не возникало подобных проблем или чтобы дети не могли попасть в номер.

Обычно я не пишу отзывы, но после этого пребывания я поняла, что должна это сделать.
Начну с основных моментов: номер был таким, каким и должен быть в отеле Moxy — чистым, комфортным и соответствующим бренду. Расположение в целом отличное; для меня оно было немного в стороне, но это не стало проблемой.
Однако по-настоящему особенным это пребывание сделал персонал. Я сама работаю в сфере гостеприимства, и два сотрудника действительно выделялись.
Я заселилась, занимаясь личными делами и покидая очень неприятную ситуацию. С того момента, как я вошла, меня встретила Лани на ресепшене. Она спросила, что привело меня в Moxy, и когда я объяснила, она была невероятно добра, сочувственна и искренна. С этого момента каждый раз, когда она меня видела, она интересовалась, как у меня дела. Такой уровень заботы действительно изменил мое пребывание.
На следующую ночь, когда я подошла к бару, чтобы получить приветственный напиток, меня встретила Тони, чья лучезарная улыбка и теплая энергия сразу же бросились мне в глаза. Она задала тот же вопрос, и после того, как я поделилась своими мыслями, она проявила такое же сочувствие и внимательность, даже дала несколько отличных советов. Каждый раз, когда она видела меня в лобби или баре после этого, она подходила и спрашивала, не нужно ли мне что-нибудь.
Я знаю, что ни одна из них не обязана была переживать за мою ситуацию, но они действительно переживали — и я это чувствовала. Их доброта значила для меня больше, чем они, вероятно, понимают.

Снижаю оценку на одну звезду, потому что кровать была жесткой, и мне, как человеку, спящему на боку, было неудобно всю ночь.
В остальном у нас остались хорошие впечатления.
Отдельное спасибо Кайлани на ресепшене, она была просто замечательной! Очень добрая, отзывчивая, общительная, терпеливая. Она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.

Отличное расположение, очень тихо и чисто. Все в шаговой доступности. Фудтраки припаркованы прямо перед отелем. Интерьер отеля очень стильный, эклектичный. Номера очень чистые, хорошо спланированы. Есть удобный стационарный телефон для связи или чтения сказок на ночь. Отличное обслуживание клиентов от Натали и Элайджи, а также от всех остальных сотрудников, которые помогали нам во время нашего пребывания. Соотношение цены и качества было лучше, чем в других отелях, в которых мы останавливались ранее в центре Сиэтла, мы обязательно остановимся здесь снова.

Я бы сказал, что это мой первый визит в Moxy. Я бы дал ему 4, 5/5 звезд. Прежде всего, он находится в потрясающем месте, рядом с несколькими ресторанами в нескольких минутах ходьбы (индийский, мексиканский, американский, морепродукты, вьетнамский и т. Д. ). В вестибюле отличная атмосфера, много людей отдыхают или работают, играют в игры, сидят в баре. Я был там по делам, и мне было трудно работать из-за отсутствия стола в самом зале. Я не могу работать из-за шума в вестибюле, часто общаюсь по Zoom и нуждаюсь в тишине. Номера маленькие, но на сайте подразумевается, что они такие, и что вестибюль на самом деле является центром. Тем не менее, все сотрудники, с которыми я столкнулся, были очень любезны и гостеприимны. Мне понравилась общая атмосфера, и я бы вернулся.

Процесс регистрации прошел быстро и без проблем. Номера чистые и с прекрасным видом! Приветливый персонал! Даниэль был просто потрясающий! Он приготовил мне завтрак, и он был восхитительным. Он встретил меня по прибытии и сделал все возможное, чтобы у меня было все необходимое.

Очень приятно было провести время с моим партнёром в отеле Moxy Hotel Downtown Seattle.
Расположение идеальное — в пешей доступности озеро Юнион, отличные рестораны и ночные клубы.
Отель модный и современный. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Номера небольшие, но чистые, с прекрасным видом; обратите внимание, что в них нет кофеварки и холодильника. Думаю, их можно получить по запросу.
В целом, очень разумная цена за такое расположение и такие удобства. Отличный вариант, если вам нужен стильный и недорогой отель в центре Сиэтла.

Остановился в отеле Moxy Hotel Downtown Seattle и остался очень доволен. Расположение идеальное — в пешей доступности озеро Юнион, отличные рестораны и ночные клубы. Атмосфера модная; я обожаю хипстерскую эстетику. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, и как участник программы Marriott Bonvoy я получил возможность раннего заезда и позднего выезда. Номера небольшие, но чистые, с прекрасным видом; обратите внимание, что в них нет кофеварки и холодильника. Думаю, их можно получить по запросу. В целом, очень разумная цена за такое расположение и такие удобства. Отличный вариант, если вам нужен стильный и недорогой отель в центре Сиэтла.

Мы провели три ночи в Сиэтле и нам очень понравился отель Moxy. Он удобно расположен рядом с Саут-Лейк-Юнион, рядом много кофеен и хороших ресторанов; также в десяти минутах ходьбы от озера и в двадцати минутах ходьбы от Пайк-Плейс и центра города. В номерах не так много места для хранения вещей, но они чистые, современные и ежедневно убираются. Персонал на стойке регистрации невероятно расторопный и дружелюбный, и по нашей просьбе разрешили поздний выезд. Лобби-бар тоже отличный, с очень дружелюбным персоналом. В баре также есть проектор для просмотра телевизора. Очень, очень рекомендую Moxy. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Отличное и удобное расположение в центре города. Очень модное место с лобби-баром. Здесь много внимания уделяется теме лесорубов, что очень забавно.
Номер был чистым, кровать хорошая. Номер был тесноват. В отеле нет парковки, но можно припарковаться в нескольких гаражах поблизости. Персонал на стойке регистрации/в баре был очень дружелюбным, но несколько невнимательным.
В целом, проживание было хорошим, и я бы остановился здесь снова.

Это был мой 5-й визит, но я поставила только 4 звезды, потому что номера слишком маленькие. Однако обслуживание и атмосфера в Moxy на 5 звёзд и выше!
Персонал, особенно Никки, Элайджа и Адам, просто потрясающий! Они были добры, вежливы, профессиональны, внимательны и всегда готовы помочь и дать отличные советы. Они сделали наше пребывание таким потрясающим и незабываемым! Мы обязательно остановимся в Moxy снова благодаря им. Огромное спасибо всем вам за то, что сделали мою поездку в Сиэтл на день рождения такой потрясающей! Вы, ребята, просто потрясающие и делаете этот отель невероятным местом для посещения!
Обязательно спланируйте своё пребывание в Moxy и познакомьтесь с этими невероятно замечательными людьми!
Оби и Фиби.

Это, без сомнения, мой самый любимый отель на сегодняшний день. Останавливались с 31.08.25 по 25.09.25. Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ! Дружелюбным и невероятно отзывчивым. Лобби очень уютное и приятное! В номере было столько продуманных мелочей, и всё необходимое было в наличии! Четыре звезды за расположение, так как мы находились примерно в двух милях от многого. Нам было далековато идти пешком, но мы сделали всё возможное. Настоятельно рекомендую!

Я прекрасно провел время в отеле Moxy Hotel Seattle перед круизом по Аляске и был невероятно впечатлен. С самого момента моего прибытия персонал превзошел все ожидания – это было поистине одно из самых внимательных и заботливых проявлений гостеприимства, которое я когда-либо встречал. Благодаря их искреннему теплу я сразу почувствовал себя желанным гостем.
Расположение отеля просто идеальное: всего в нескольких шагах от него множество замечательных ресторанов. Хотите ли вы суши, кофе ручной работы или перекусить поздно вечером – здесь есть всё.
Вестибюль – это нечто особенное: просторный, стильный и идеально подходящий для отдыха или встреч с друзьями. В нём царит современная атмосфера с уютными уголками, которые так и манят задержаться.
Несмотря на компактность, номера продуманно спроектированы и невероятно удобны. Мягкая кровать идеально подошла для спокойного сна, а ванная комната – элегантная и функциональная, со всем необходимым.
Если вы собираетесь в круиз из Сиэтла или просто исследуете город, Moxy — отличный выбор. Обязательно вернусь!

Хотя здесь не так много того, что может понравиться. Это продукт Marriott. Отель не похож ни на что, что вы когда-либо видели с надписью Marriott. Номера крошечные, в них ничего нет, включая какой-либо холодильник, кофеварку, гладильную доску или любые другие вещи, которые могут оказаться полезными в гостиничном номере. Нет места на столе. Нет места для сидения и нет места в ванной для быстрых вещей. Представьте себе спартанский румянец? Не беспокойтесь. Попробуйте съесть его в номере, потому что там совершенно негде сесть. Ресторанная еда или завтрак здесь недоступны. Они предлагают некоторые блюда, похожие на те, что можно увидеть в поезде или что-то в этом роде, где их разогревают в устройстве за барной стойкой. О, и не думайте, что вы будете быстро подниматься и спускаться в свой номер, так как один из двух лифтов сломан. О, и зачем вы это делаете? Я был там в один из очень жарких периодов августа, и, к сожалению, кондиционеры ненадежны с тех пор, как мой номер. Термостат не работал как надо, и отопление не отключалось. Меня перевели в другой номер, и, хотите верьте, хотите нет, там происходило то же самое. Теперь я понимаю, что это повторяющаяся проблема, о которой им известно. К счастью, меня перевели в третий номер, где работал кондиционер, и моё пребывание стало терпимым. Вот это да! Какая ошибка. Я забронировал это место.
Обновление: я остался ещё на одну ночь, так как моё бронирование рассчитано на три ночи.

Впервые останавливаюсь в Moxy. Мне очень понравился Сиэтл Moxy. Отличный номер с прекрасным видом – я прочувствовала всю эклектичную атмосферу, игры и разные варианты размещения, НО, БОЛЬШЕ ВСЕГО, персонал был просто великолепен – особенно Натали, Элайджа и Жизель. Каждая просьба была выполнена с улыбкой, а обслуживание – на высшем уровне! Одно из лучших наших пребываний.

Отличное расположение. Лобби и бар очень красивые и необычные. Но на этом всё заканчивается. Номера — просто кошмар. Шкафа нет, только крючки на стене, и на них висят четыре вешалки. Нет стула или стола. На столешнице в ванной едва помещается косметичка. Нет холодильника, нет кофеварки. Если бы я остановился больше чем на одну ночь, я бы сменил отель.