The Charter Hotel Seattle, Curio Collection By Hilton

Хороший отель, расположенный в удобном месте, недалеко от многих районов центра Сиэтла, включая Художественный музей и рынок Пайк-Плейс. Номер был готов вовремя и был просторным, хотя и выходил окнами на парковку (для меня это не проблема, но было бы неплохо побаловать себя номером с лучшим видом). Фитнес-зона и сауны были достаточно большими, хотя паровая баня и сауна могли бы быть намного горячее! Персонал был любезным.

Мы с друзьями и женой посетили новогоднюю вечеринку в The Fog Room и остались там на ночь, и мы очень довольны своим решением. Начиная от Скотта, парковщика, который с добротой и оперативностью справился с двумя невероятно загруженными сменами подряд, и заканчивая персоналом Fog Room, который всячески помогал сделать шумную вечеринку веселой и непринужденной, и сотрудником на стойке регистрации, который специально принес моей жене кофе с 16-го этажа, заметив, что автомат в лобби пуст, — вся эта команда справилась с хаотичными 12 часами новогодней ночи с достоинством и профессионализмом. Вечеринка была оживленной, шампанское от Taittinger, отличные диджеи от начала до конца. А утром все выглядело так, будто ничего и не происходило. Охрана была вежливой и внимательной. Наш номер был просторным и чистым, с огромным количеством места для хранения вещей и потрясающим видом на город. Аплодисменты всем участникам! Надеемся повторить это в следующем году.

Этот отель находится всего в нескольких шагах от всего, что нужно для того, чтобы окунуться в традиционную атмосферу Сиэтла — площадь Пайк-Плейс, набережная, торговый центр Вестлейк и многое другое. Бар/ресторан на крыше отличается приятной расслабляющей атмосферой и прекрасным видом на колесо обозрения. Наслаждайтесь отелем или просто баром, я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе!

Мы с мужем поехали в Сиэтл, чтобы осмотреть город и сходить на хоккейный матч. Я была очень рада найти этот отель, потому что обожаю бренд Hilton, и он находился очень близко к рынку Пайкс-Плейс. Мне также понравилось, что в отеле был бар, так что мы могли заказать напитки перед сном. В отеле не было большого лобби, поэтому мы постоянно чувствовали себя лишними, ожидая регистрации. Номер был очень хорошим, и мне понравилось, что туалет был отделен от остальной части ванной комнаты. Единственное, что нам не понравилось, это кровать. Она была очень жесткой, и к третьей ночи мы почти не спали из-за боли в теле. Бар тоже разочаровал. Мы поднялись в бар наверх, и нас встретил грубый хозяин, однако бармены были замечательными. Еда и напитки очень дорогие, включая те, что предлагаются в меню «счастливого часа», но бармены были очень услужливыми. Из-за кровати мы, вероятно, больше здесь не остановимся.

Мое пребывание здесь было просто идеальным.
Расположение.
Примерно в полутора кварталах от станции Westlake (легкорельсовая железная дорога). В пешей доступности от большинства достопримечательностей. Приехал сюда на игру Seahawks против Rams, и до стадиона Lumen Field было всего 25 минут ходьбы. Рынок Pike Place Market находился всего в двух кварталах.
Номер.
Я остановился в номере люкс с кроватью размера King и видом на город. Номер был просторным и имел все необходимые удобства. Кондиционер/обогреватель работали как положено. Душ был горячим и с хорошим напором воды.
Еда.
Забронировал столик в лаундже на крыше отеля, The Fog Room, на ужин, и еда и обслуживание не разочаровали. Не прогадаете, если закажете их обжаренный тунец Ахи с кунжутом и пиво. Я не пробовал их фирменные коктейли. Также я заказал обслуживание в номер в день выезда. Куриный сэндвич и картофель фри были хрустящими, а бельгийская вафля — пышной.
Обслуживание.
Все сотрудники, с которыми я общалась, были профессиональны и вежливы. Хочу особо отметить Ливи, которая несколько раз мне помогала и отвечала на все мои вопросы.
Я бы порекомендовала это место всем и без колебаний остановилась бы здесь снова, когда буду в центре Сиэтла.

Потрясающий персонал, еда и обслуживание с парковщиком. Раньше я никогда не останавливался в Сиэтле на ночь и не пользовался услугами парковщика, и был поражен тем, насколько все было замечательно. Жаль, что я не потратил немного больше времени на изучение управления сауной и парной, но это было невероятное пребывание с прекрасными видами и множеством мест в шаговой доступности. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Прекрасный персонал.
При заезде были сложности с парковкой, возможно, из-за ужасной погоды и того, что работал только один человек… но после прибытия их система возврата/получения машины оказалась отличной.
Фантастический номер (мне сказали, что в номерах с большой двуспальной кроватью больше места, я рад, что выбрал этот вариант). Я никогда не пользовался махровым халатом, но этот был мягким и действительно хорошо согревал… так что теперь я переосмысливаю свой жизненный выбор ;)
Ресторан находится на ремонте, поэтому сейчас бар на 16-м этаже используется в двух целях. Ужин (бургер "смаш") не впечатлил. Завтрак (тост с авокадо) был настолько хорош, что я ел его оба утра.

Недавно я останавливался в отеле Charter Hotel в Сиэтле. В целом, сам отель привлекателен, номера просторные и уютные. Декор выполнен в темных тонах, что придает ему современный, немного мрачный вид. Персонал хорошо справлялся со своей работой, был приятным и профессиональным, но временами казался скорее претенциозным, чем приветливым.
Одной из повторяющихся проблем во время моего пребывания была работа кофеварки. Дважды утром кофе не подавали до 7:00. В первое утро в The Fog Club кофе начали подавать только в 7:20. Это может показаться не таким уж ужасным, но неудобно, если у вас ранняя встреча или вам нужно уехать к 7:30. Персонал даже упомянул, что система кофеварки уже некоторое время работает с перебоями.
Еще одним разочарованием стали варианты питания. Мне говорили, что ресторан и бар на первом этаже — изюминка отеля, но по прибытии я узнал, что они больше не работают. Единственным вариантом был ресторан The Fog Club на 16-м этаже, где также предоставлялось обслуживание в номерах. К сожалению, в первую ночь The Fog Club был закрыт из-за частного мероприятия. Обслуживание в номерах было доступно, и, к их чести, персонал предоставил мне кредитную карту на 25 долларов на еду и напитки, за что я им благодарен. Однако в день моего выезда The Fog Club снова был закрыт на обед, что стало неожиданным неудобством, поскольку я планировал остаться в отеле до отъезда.
Еще один момент, который следует учитывать, — это ветер.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен в двух кварталах от знаменитого рынка Пайк и магазина Target, если вы что-то забыли. Единственной проблемой была парковка с парковщиком: 65 долларов в сутки с 12:00 до 23:59, без ограничений по времени въезда и выезда. Я бы обязательно остановился здесь снова. Номера очень чистые, а уборщики отлично справляются с уборкой.

Мы останавливались в их угловом люксе на 3 ночи. Мы забронировали его через Amex Travel.
Люкс был просторным, почти 800 кв. Футов. Поскольку мы жили всего лишь на 8-м этаже, вид на воду открывался только между двумя зданиями через дорогу. Мебель выглядела довольно дешево. Как золотой член Hilton (по кредитной карте Amex Platinum), каждый человек получает ежедневный кредит на еду и напитки в размере 15 долларов на человека. Этого хватает только на чашку кофе :). Или же вы можете получить только 1000 баллов Hilton в день. Оба варианта не очень хороши. Мы выбрали еду, потому что баллы ничего не стоят.
Там есть стойка для кофеварки, которая темная, и нам приходилось использовать фонарик, чтобы заварить кофе/чай (ночью), потому что света из гостиной и столовой недостаточно, чтобы донести его до стойки. Не понимаю, почему они не установили рядом освещение. Кофеварка была сломана, поэтому мы сообщили об этом отелю. Отель заменил ее на новую. Фен тоже был сломан. К счастью, отель смог взять его из другого номера, так как мы обнаружили это ночью.
Также, если у вас чуткий сон, вам понадобятся беруши. Кондиционер находится рядом с нашей кроватью и сильно шумит.
Обслуживание в отеле было отличным. Отель расположен всего в двух кварталах от рынка Пайк-Плейс. В трех минутах ходьбы от отеля находится корейский супермаркет H Mart.
Завтрак был хорошим. Ресторан подает завтрак и обед с 7:00 до 14:00 по будням.

Прекрасный отель в идеальном месте. Современные и комфортабельные номера, великолепные виды и роскошная атмосфера без лишних усилий. Персонал невероятно дружелюбный и делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Сиэтл.

Номера очень хорошо оборудованы, продуманный дизайн – они стали изюминкой нашего пребывания.
Гостеприимство было ужасным. Четыре раза пытался дозвониться до стойки регистрации в течение 30 минут, но ответа не было. Неприятная встреча с дежурным персоналом из-за неработающих цифровых ключей и дезинформации о наличии воды/газировки в магазине. Ужасный бранч и отсутствие официанта. В баре на крыше подают хорошие напитки, но атмосфера какая-то странная, как будто у него кризис идентичности. Диджей был ужасен. Сауна не включена, прогревается час, работает по таймеру, и я не уверен, стоит ли это изменить или поручить персоналу следить за этим. Попытки найти разумные способы использовать кредиты на еду и напитки превратились в рутину, которая отнимала время от наслаждения городом, поскольку всё оставляет желать лучшего (например, меню обслуживания номеров до смешного ограничено).

Номера чистые, но проблема была в персонале и его опыте.
Отель может порекомендовать парковаться в гараже на углу Третьей улицы и Стюарт, но НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Вашу машину, скорее всего, взломают.
Когда я обратил внимание персонала на эту проблему, мне сказали, что «такое случается», и что мне следовало воспользоваться услугами парковщика.
Я знаю, что Hilton не несёт ответственности за этот гараж, но А) рекомендовать гараж, который, по всей видимости, в последнее время (6 месяцев) подвергался взломам, и Б) быть совершенно грубым и невнимательным в моей ситуации, признавая взлом автомобиля, как будто это обычное дело, не представляющее особой проблемы, определённо испортили впечатление от Hilton.

Не рекомендуется.
Проведя две ночи в угловом номере, я обнаружил несколько неприятных моментов.
1. Парковка только с услугами парковщика и стоит 65 долларов за ночь.
2. Обслуживание номеров во время проживания не предоставляется.
3. В ванной комнате было недостаточно туалетных принадлежностей — бутылка геля для душа была пустой и никогда не наполнялась.
4. Качество одеяла было низким, оно не обеспечивало комфорта и было нулевым.
В целом, складывается впечатление, что никто не заботится о комфорте гостей. Однозначно не стоит своих денег.

Регистрация заезда и услуги парковщика немного хаотичны. Похоже, сотрудники отеля не знали, что делают, а на стойке регистрации сидел охранник. Возможно, в тот день им не хватало людей. Полотенца и халаты были колючими и не самого высокого качества, которого ожидаешь от отеля такого уровня, но это же дешёвый мотель. При выезде было сложно получить машину у парковщика. Похоже, предоставленная нам ссылка не позволяла зарезервировать машину для ресепшена, и нам пришлось снова просить машину после выезда. Не самый простой процесс. Цены в ресторанах отеля были завышены для порций, и с нас автоматически взяли 20% чаевых, о чём нам не объяснили до заказа. Бар на крыше был классным, расположение отличным.

Расположение отеля просто великолепное, а номера прекрасные. Кровати удобные, и всё хорошо оборудовано. За такую ​​цену я бы надеялся на лучшее обслуживание на протяжении всего пребывания. Несколько раз, когда я обращался за помощью на стойку регистрации, меня либо игнорировали, либо общались грубо, что совсем не соответствует моим ожиданиям от Hilton. В целом, впечатления приятные, но за такую ​​цену можно было бы и лучше.

Мы провели исключительно комфортное и незабываемое время в отеле The Charter Hotel Seattle, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы моих родителей, благодаря выдающейся помощи Сары Сильвы.
Хотя я забронировал номер через Capital One Travel, бронирование дважды автоматически отменялось, что, к сожалению, соответствует репутации сервиса. Тем не менее, Сара каждый раз делала все возможное, чтобы помочь мне подтвердить и восстановить бронирование. Благодаря ее доброте и настойчивости мои родители смогли прекрасно и без проблем отметить годовщину.
Отель расположен в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от рынка Пайк-Плейс. Номер был безупречно чистым, тихим и ухоженным, создавая по-настоящему расслабляющую атмосферу.
Это был наш второй визит после двухдневного пребывания в прошлом году, когда мы переехали на Западное побережье, и снова мы были очень впечатлены. Мы искренне ценим теплое гостеприимство и профессионализм всей команды, особенно Сары. Мы обязательно вернемся снова в будущем.