Homewood Suites by Hilton Seattle Downtown

Мы только что провели здесь 5 дней, и отель, в лучшем случае, посредственный. Отличное расположение рядом со Спейс-Нидл… но не самое лучшее из-за нестабильного обслуживания, чистоты номеров (розовая плесень вокруг душа/ванны), шума обогревателя (очень громкого, когда он включается), ужасных матрасов и не очень вкусного горячего завтрака. Хлопья были самыми вкусными, как и пудинг с семенами чиа в стаканчиках. Полагаю, бесплатный завтрак – это просто бесплатный завтрак. Это недорогой вариант, просто не ждите многого. 👎

Крайне разочарован — качество не соответствует уровню Hilton.
Недавно я останавливался в отеле Homewood Suites by Hilton в Сиэтле (15–19 октября 2025 г. ), и, будучи обладателем бриллиантового статуса Hilton Honors, ожидал гораздо большего. Но этот опыт оказался совершенно неприемлемым.
В первом номере, который мне дали, воняло сигаретным дымом, несмотря на политику Hilton в отношении некурящих.
Второй номер оказался ненамного лучше: ванна и туалет были в ужасном состоянии, явно старые и запущенные. Прилагаю фотографии, чтобы показать, насколько всё было плохо.
Весь номер выглядел устаревшим и плохо обустроенным, намного ниже обычных стандартов Hilton.
Персонал пытался помочь, но условия проживания были просто не на должном уровне. Мне предложили жалкие 20 000 баллов за причинённые неудобства — слабый жест, учитывая тот дискомфорт, который я испытал. Честно говоря, у меня сложилось впечатление, что они относятся к своим гостям так же, как к своим номерам: с пренебрежением.
Я запросил возврат средств хотя бы за одну ночь, но не получил вразумительного ответа. Hilton нужно работать лучше — это совсем не то, чего я ожидал от их бренда.

Мы останавливались здесь дважды. Персонал очень приветливый, и расположение отеля отличное для круизов. Предлагают завтрак и кофе. Завтрак не самый лучший, но он справляется со своей задачей. Номера хорошие. Спасибо Homewood Suites by Hilton Seattle Downtown.

Заселились в пятницу вечером в 23:30 без проблем. В качестве бонуса Diamond были предоставлены только бутылки с водой.
Номера были довольно просторными, гораздо больше, чем я ожидал. Честно говоря, в двух номерах категории «queen-size» между двумя кроватями размера «queen-size» и раскладным диваном, вероятно, с комфортом разместились бы пятеро. Администраторы были настолько внимательны, что предоставили запасные простыни в одном из шкафов для раскладного дивана!
Мини-кухня довольно большая, с большим холодильником.
Завтрак был довольно стандартным континентальным, но приятным бонусом был неожиданно хороший сальса-бар. Мне очень понравилась зелёная сальса.
Единственный минус — с вас возьмут дополнительно 4 доллара за сумку, если вы захотите сдать сумку в день выезда, поэтому, если есть возможность, воспользуйтесь поздним выездом.
В целом, у нас было очень приятное пребывание. До Пайкс-Плейс можно было легко добраться на автобусе, а до Спейс-Нидл и близлежащих музеев можно было дойти пешком.

Обслуживание в отеле Homewood Suites by Hilton Downtown Seattle было превосходным. С момента прибытия и до выезда все были дружелюбны и любезны.
Номер был просторным и чистым. В нём была гостиная зона с диваном, креслом и небольшим столиком с двумя стульями. У нас также была мини-кухня с холодильником размером с квартиру, посудомоечной машиной, небольшой плитой и раковиной. Ванная комната и спальня тоже были просторными. Между спальней и другими помещениями была дверь, которая закрывалась.
Кровати были удобными, но мне бы определённо не помешало несколько подушек. Уверен, если бы я попросил, они бы мне их дали.
Завтрак был обычным для Homewood Suites: бананы, хлеб, яйца, картофель и буррито. Он заканчивался ровно в 9 утра каждое утро. Кофе и горячая вода были постоянно, за что я очень благодарен.
В ванных комнатах были жидкое мыло для рук, лосьон, шампунь, кондиционер и гель для душа. Также было много полотенец.
Мы любим гулять, поэтому ходили пешком практически везде. Примерно 15–20 минут до Спейс-Нидл и рынка Пайк-Плейс. В квартале есть небольшой магазин. На углу, в The Hall, отличный ресторан, где можно пообедать или поужинать.
Они предлагают трансфер (см. Фото) из аэропорта и круизного терминала. Жаль, что я не знал об этом заранее, так как мы приехали в отель с круиза. Советую вам позвонить в отель, чтобы забронировать трансфер. Оплата только наличными. Мы воспользовались трансфером, чтобы добраться до аэропорта в конце нашей поездки.

Я сейчас здесь уже 5 ночей. Отель находится в 20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Отель старый, липкие ковры, диван в пятнах, простыни на раскладном диване были застелены и пахли (отвратительно), номера с видом на Вестерн-авеню ОЧЕНЬ шумные. Матрасы очень мягкие (вероятно, тоже старые).
Завтрак неплохой, но сотрудник на стойке регистрации не имел ни малейшего представления о маршрутах общественного транспорта, а уборщица даже не вынесла мусор.
Похоже, они приходят только через день.
В отеле всего два лифта, один из которых всё время не работал, поэтому на весь отель работает один лифт, которым и пользуется уборщица. Просто невероятно.
Персонал в зоне завтрака очень любезный и дружелюбный.
Я бы порекомендовал остановиться в другом отеле Hilton в центре города. Я бы сюда не вернулся. :/

Советую номер 404 рядом с кладовкой. Дважды в первую ночь кто-то там громко и шумно разговаривал. Думал, что это другой клиент. Оказалось, кладовка.
Я действительно дважды стучался в стену. После той первой ночи больше этого не случалось. Один лифт сломался за всё время пребывания. Гель для душа закончился, а пол мог бы быть чище. Немного пыли.
Я останавливался здесь три раза и обычно очень доволен, даже без бассейна. В этот раз могло бы быть немного лучше. За такую ​​цену должно быть просто великолепно. В остальном было безопасно и соответствовало моим потребностям. Завтрак был хорошим. Девушка, которая подавала завтрак, была просто потрясающей.
Со всеми функциями бесключевого доступа почти не взаимодействовал с персоналом, и я ценю их особую дружелюбность.
Надеюсь, я приеду снова.

Остановились здесь на одну ночь перед круизом, и этот Homewood Suites оказался просто замечательным отелем. Он не отличный, не ужасный, но по всем параметрам – середнячок. Другими словами, он совершенно не запоминающийся – и это нормально!
Наш номер был немного старомодным, но места было предостаточно. Он был спланирован как старый добрый Embassy Suites: гостиная, ванная комната и кухня, а затем спальня. Мебель была в очень хорошем состоянии, и в номере было чисто. Напор воды в душе был хорошим, а кровать удобной. Учитывая, что мы провели в номере всего около 6 часов, это сработало.
Поскольку я путешествовал в очень популярный летний туристический сезон, само собой разумеется, что стоимость номера в 295 долларов за ночь без учета налогов и сборов была просто возмутительной. Этот отель НЕ стоит таких денег. Сиэтл — дорогой город, и, учитывая, что этот отель находится в пешей доступности от Спейс-Нидл, арены Climate Pledge Arena и всего в нескольких минутах езды на Uber или шаттле до круизного пирса 91, они считают, что могут завышать цены (и они могут).
Соседний район довольно сомнительный и находится на окраине главной туристической зоны в центре города. Я бы не рекомендовал гулять по нему после наступления темноты.

Я путешествовала с внучкой-подростком и хотела забронировать люкс. Номер был очень хороший, в нём было всё, что нам было нужно. Кровать была невероятно удобной, и я хорошо выспалась. Внучка спала на раскладном диване, и она сказала, что всё было отлично. В первый день мы пытались позавтракать, но вокруг шведского стола было ТАК много народу и суеты, что мне стало немного противно. С тех пор мы решили завтракать в ресторане. Персонал был очень приветливым. На третий день нам пришлось попросить уборку, так как нам нужно было сменить полотенца и вынести мусор. Расположение просто потрясающее. Всего несколько кварталов до набережной, и в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Это место не стоит считать собственностью Hilton. Я участник программы Gold и провел здесь ночь с семьей перед круизом на следующий день. Сделайте себе одолжение и, пожалуйста, остановитесь в другом месте. Либо Hilton позволяет кому попало использовать свое имя и портить всё, либо они просто не знают, насколько это ужасное место.
При заселении нас с семьей встретил приятный представитель (Ли), который стал единственным светлым пятном в этом ужасном отдыхе. Он был добрым и вежливым, а вот весь остальной персонал – просто отстой. Когда мы вошли в номер, он выглядел так, будто его не убирали месяц.
— Грязные ковры с заметными пятнами.
— Следы на стенах, из-за которых было ощущение, будто мы в мотеле.
— В номере не было полотенец.
— Абсолютно грязные диван и стулья в пятнах.
— Липкий стол (отвратительно).
— Грязные простыни и одеяла (ужасно).
— Нет простыней для раскладного дивана.
— Раскладной диван был ужасен, спать на нём было опасно.
— И да, нет ШТОРКИ ДЛЯ ДУША.
Мы попросили решить эти проблемы около 19:00. Решение заняло 22:45.
3 часа, чтобы нам предоставили самые необходимые вещи?
Как я уже упоминал, единственным светлым пятном, которое я увидел, был джентльмен по имени Ли, который многословно извинился за размещение и сказал, что поручит руководству разобраться с моими проблемами, которые он задокументировал.
Я израсходовал целую бутылку дезинфицирующего средства, которое принёс с собой, не думая, что оно понадобится мне в «Хилтоне», но всё равно рад, что сделал это.

Расположение отеля отличное, но парковка дорогая, если не сказать, что очень плохая. Стоимость парковки в отеле составляет 49 долларов, цена варьируется, а максимальное время парковки — от 2 до 4 часов.
Отель, как и четырёхместный номер, устарел. Серьёзное беспокойство вызывает то, что на кухне была очень грязная сковорода и не было большой кастрюли для пасты. Однако это компенсируется очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Завтрак скудный и, по европейскому меркам, довольно сладкий и плотный, но это часть культуры.

Очень просторные номера, отличное расположение для отдыха перед круизом. Также очень близко к набережной. Горячий завтрак был посредственным. Бассейн был бы неплох.

Пожилой светловолосый джентльмен на стойке регистрации был груб и агрессивен. Заселение в 16:00 не состоялось, хотя он постоянно настаивал, что это их политика! Номер нам дали в 17:00. Место обветшалое. Много круизных туристов, что, на мой взгляд, положительно влияет на качество номеров и персонала.

Очень разочарован! Как верный член Hilton Honors. Я, мой муж, моя подруга и ее финансы прибыли 21 июня в полночь после долгого дня путешествия, и обнаружили, что они перебронировали отель и не нашли для нас места. Я забронировал этот отель за 9 месяцев вперед.
Они попытались исправить ситуацию, компенсировав одну ночь и найдя другой отель, но затем они захотели, чтобы мы собрали вещи и вернулись в их отель на вторую ночь. К счастью, Marriott смог принять нас и на вторую ночь. Менеджер, который был на дежурстве в то время, был очень неуважителен и не проявил никаких навыков гостеприимства. Сотрудник стойки регистрации чувствовал себя крайне плохо и продолжал извиняться.
Не уверен, когда я снова остановлюсь в Hilton в будущем.

Мы останавливались здесь на 3 ночи в конце мая 2025 года. У нас было два номера. В одном из номеров был неработающий кондиционер. Температура в номере поднималась до 80+ градусов каждый день после полудня. Нам приходилось открывать окна, чтобы номер остыл и можно было спать. Мы сказали об этом на стойке регистрации, и они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который «исправил это». Это не было исправлено. Мы снова сообщили на стойку регистрации, что это все еще не работает. Они прислали другую бригаду по техническому обслуживанию, которая работала над этим более 3 часов, поэтому мы пропустили время, проведенное с семьей, потому что не хотели выходить из номера в это время. В конце концов бригада по техническому обслуживанию сообщила нам, что компрессор очень старый, работает всего на 40% своей мощности, и они ничего не могут сделать, чтобы его починить. И что эта проблема сохраняется.
Мэтью на стойке регистрации был совершенно бесполезен. На самом деле он был одним из самых грубых сотрудников, с которыми я когда-либо общался. Он сказал мне, что они ничего не могут с этим поделать, и других номеров, куда можно переехать, нет (во всем городе, что я опроверг, вытащив номера в приложении Hilton прямо на своем телефоне). Он буквально сказал мне покинуть переднюю зону, потому что он ничего не собирался с этим делать. Нам пришлось запросить вентиляторы. Первый вентилятор, который они принесли, был сломан.

Останавливались на ночь перед круизом, регистрация прошла легко, и, как всегда, добрались до номера, осмотрев его. Мы увидели пятна крови на дне ванны и позвонили на стойку регистрации, чтобы ее почистили (или дали нам другой номер, забронированный). На стойке регистрации перевели звонок, и женщина сказала, что у них перерыв, он будет через полчаса. Мы не придем? Больше не звонил. Убрался сам, конечно, защитил себя и нашел использованную мочалку поверх занавески для душа. Недовольные клиенты, моя жена и я. Я надеюсь, что это станет уроком для персонала отеля.

Неплохая еда, кофе и дружелюбный персонал. Номера чистые, просторные и очень хорошие! Этот отель отличный, и цена справедливая! Расположение идеальное. Единственным недостатком было то, что нам так и не позвонили или не организовали трансфер из аэропорта в отель. Имейте наготове другие варианты на случай, если это случится с вами.