Это место не стоит считать собственностью Hilton. Я участник программы Gold и провел здесь ночь с семьей перед круизом на следующий день. Сделайте себе одолжение и, пожалуйста, остановитесь в другом месте. Либо Hilton позволяет кому попало использовать свое имя и портить всё, либо они просто не знают, насколько это ужасное место.
При заселении нас с семьей встретил приятный представитель (Ли), который стал единственным светлым пятном в этом ужасном отдыхе. Он был добрым и вежливым, а вот весь остальной персонал – просто отстой. Когда мы вошли в номер, он выглядел так, будто его не убирали месяц.
— Грязные ковры с заметными пятнами.
— Следы на стенах, из-за которых было ощущение, будто мы в мотеле.
— В номере не было полотенец.
— Абсолютно грязные диван и стулья в пятнах.
— Липкий стол (отвратительно).
— Грязные простыни и одеяла (ужасно).
— Нет простыней для раскладного дивана.
— Раскладной диван был ужасен, спать на нём было опасно.
— И да, нет ШТОРКИ ДЛЯ ДУША.
Мы попросили решить эти проблемы около 19:00. Решение заняло 22:45.
3 часа, чтобы нам предоставили самые необходимые вещи?
Как я уже упоминал, единственным светлым пятном, которое я увидел, был джентльмен по имени Ли, который многословно извинился за размещение и сказал, что поручит руководству разобраться с моими проблемами, которые он задокументировал.
Я израсходовал целую бутылку дезинфицирующего средства, которое принёс с собой, не думая, что оно понадобится мне в «Хилтоне», но всё равно рад, что сделал это.
В целом персонал казался совершенно некомпетентным и, честно говоря, им было всё равно, что мне нужно для обеспечения безопасности и комфорта моей семьи.
Я бы больше не остановился в этом отеле, даже если бы мне заплатили. Слишком отвратительно, не стоит этих хлопот.
Если вы владелец карты Hilton Honors и Hilton Time Share, сделайте себе одолжение: бегите от этого отеля, рекламирующего себя как отель Hilton.
Просто отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении нас с семьей встретил приятный представитель (Ли), который стал единственным светлым пятном в этом ужасном отдыхе. Он был добрым и вежливым, а вот весь остальной персонал – просто отстой. Когда мы вошли в номер, он выглядел так, будто его не убирали месяц.
— Грязные ковры с заметными пятнами.
— Следы на стенах, из-за которых было ощущение, будто мы в мотеле.
— В номере не было полотенец.
— Абсолютно грязные диван и стулья в пятнах.
— Липкий стол (отвратительно).
— Грязные простыни и одеяла (ужасно).
— Нет простыней для раскладного дивана.
— Раскладной диван был ужасен, спать на нём было опасно.
— И да, нет ШТОРКИ ДЛЯ ДУША.
Мы попросили решить эти проблемы около 19:00. Решение заняло 22:45.
3 часа, чтобы нам предоставили самые необходимые вещи?
Как я уже упоминал, единственным светлым пятном, которое я увидел, был джентльмен по имени Ли, который многословно извинился за размещение и сказал, что поручит руководству разобраться с моими проблемами, которые он задокументировал.
Я израсходовал целую бутылку дезинфицирующего средства, которое принёс с собой, не думая, что оно понадобится мне в «Хилтоне», но всё равно рад, что сделал это.
В целом персонал казался совершенно некомпетентным и, честно говоря, им было всё равно, что мне нужно для обеспечения безопасности и комфорта моей семьи.
Я бы больше не остановился в этом отеле, даже если бы мне заплатили. Слишком отвратительно, не стоит этих хлопот.
Если вы владелец карты Hilton Honors и Hilton Time Share, сделайте себе одолжение: бегите от этого отеля, рекламирующего себя как отель Hilton.
Просто отвратительно.