Seattle Airport Marriott

Этот отель рядом с аэропортом Сиэтла просто чудесный. Цена выше, чем у некоторых других, но лобби уютное и гостеприимное, бар с внимательным обслуживанием, небольшой кофейный магазин, открытый до позднего вечера, а номера чистые и комфортные. Кровати очень аккуратные, удобные и чистые. Настоятельно рекомендую этот отель, если ищете отель рядом с аэропортом Сиэтла!

Я останавливался в этом отеле перед вылетом на Средний Запад по работе и остался доволен. Но, к сожалению, два дня спустя, когда я возвращался домой и прибыл в отель, мне сообщили, что забронированный мной номер больше не доступен. Поэтому посреди ночи мне пришлось ехать в другой отель, что свело на нет удобство проживания через дорогу от аэропорта. Кроме того, невозможно связаться с кем-либо в отеле по телефону, если вам нужно связаться с ними. Номер отеля перенаправляет вас на автоматизированную службу, после чего звонок просто обрывается. Мой совет отелю — не бронировать номера сверх лимита, чтобы сохранить краткосрочную прибыль в ущерб долгосрочной репутации. Очень обидно, когда клиент, уже оплативший номер за 250 долларов, приезжает ночью после долгого перелета, а его номер уже отдан другому. Если кто-то оплатил номер, отель должен предоставить номер, за который он уже с кого-то взял плату. И я бы рекомендовал создать номер телефона, по которому гости смогут связаться с кем-то в отеле при необходимости. Из плюсов: хорошее расположение и довольно чистый номер, в который мне удалось провести одну ночь. А официант в ресторане был превосходным.

На стойке регистрации, когда прибыл полный шаттл, был только один человек, а на стойке Bonvoy Elite никого не было. Меня перевели в очень хороший номер. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и профессиональным. Не все зарядные устройства в номере работали. Это становится всё более распространённым явлением.

Номер 177
Остановились здесь на одну ночь после круиза. Нас встретили на стойке регистрации просто превосходно.
Весь отель поддерживается в идеальной чистоте. Номер просторный и безупречно чистый. Постельное белье и кровать очень удобные. Подушки тонкие, но вполне пригодятся. Ванная комната была очень хорошо укомплектована. Полотенца большие, но не толстые! Мне нравится полотенце, которым можно вытереть уши :) Мыло/шампунь с ароматом эвкалипта. Единственное, что мне не понравилось, – это стена в душе, которая находится рядом со спальней. Она сделана из матового светло-голубого стекла, поэтому, если включить свет ночью, он освещает кровать. И можно увидеть человека в душе… может быть неловко. Если вы любите темноту, вам нужно выключить ночник при подключении к розетке, потому что он заставляет стекло светиться.
У них есть трансфер до аэропорта каждые 15 минут. До вылета ехать 15-20 минут.
Выезд был таким же потрясающим.
Мы заказали обслуживание номеров… дорого, но очень вкусно. У меня был бронхит, поэтому я хотел остаться в номере. Суп с клампом, сэндвич с курицей и слайдеры с вайгу. В магазине Were Were очень хороший выбор. Большой выбор!
Рекомендую этот отель.

Выбрал этот отель Marriott @ SEATAC Airport для ночёвки перед пересадкой на Аляску с Восточного побережья. Я переживал из-за множества негативных отзывов, но решил остановиться здесь, а не в соседнем Hilton (у которого отзывы ещё хуже), и очень рад этому! Несмотря на то, что это старый отель, номер был полностью отремонтирован и модернизирован, в нём сочетаются элементы племенного стиля Тихоокеанского Северо-Запада и модерн середины века. Ванная комната также была безупречно чистой, обновлённой, с просторной душевой кабиной с большим количеством горячей воды и отличным напором. В ванной было много всего, даже ватные палочки и т. Д. Обслуживание номеров на завтрак было вовремя, еда и кофе подавались горячими. Я выбрал стандартный номер с кроватью размера «king-size», потому что не хотел, чтобы мой номер выходил в атриум. Номер был размером с городской номер, поэтому, как житель Нью-Йорка, я счёл его щедрым, но YMMV. Мне понравилась тишина и плотные плотные шторы, которые не пропускали свет. Кондиционер был мощным, и температура в номере поддерживалась прохладной, стабильной и комфортной всю ночь. Матрас и постельное бельё были чистыми и очень удобными. Отличный отдых, очень рекомендую. Когда я приехал ранним вечером, очередь на регистрацию была очень длинной, но, поскольку у меня был мобильный ключ, возможность обойти её и сразу попасть в номер стала настоящим спасением.

Marriott, как правило, отлично справляется с обучением персонала и обеспечением высокого уровня обслуживания гостей, но некоторые франшизы немного не дотягивают до того, чего ожидают Marriott и клиенты. Seattle Airport Marriott удобно расположен, номера были отремонтированы и комфортабельны, рестораны средние и довольно дорогие, а также круглосуточный трансфер, который был вполне приемлемым. Сотрудники стойки регистрации подвели и пообещали сообщить (с помощью текстовых сообщений) (мы также сидели на стойке регистрации), когда номер освободится, но было ясно, что они не заинтересованы и не намерены выполнять свои обещания. Несколько гостей столкнулись с таким же обращением, некоторые из них были на самом высоком уровне Bonvoy, и потребовалось несколько визитов на стойку регистрации, чтобы убедиться, что номер был готов уже некоторое время, и никто не предпринял никаких действий (как обещалось). Похоже, персонал был мало заинтересован, и уж точно не клиент. Они подвели бренд Marriott, который и так хорош.

Airport Marriott — старый отель. Он удобно расположен рядом с остановкой легкорельсового транспорта, откуда можно было добраться до рынка Пайкс-Плейс, башни Спейс-Нидл и стеклянных экспозиций Чихули. Всё это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Как уже говорилось, отель заметно устарел. Ванная комната и номер были вполне приемлемыми для нескольких ночей. Отель очень удобно расположен по отношению к аэропорту и предлагает трансфер туда и обратно. Если номер не был готов, можно сдать багаж раньше. Мы смогли провести день в центре города и заселиться в номер, когда нам было удобно.
Мы бы оценили его на 3, 5 звезды из 5.

Мы останавливались в этом отеле дважды: один раз на обратном пути из круиза по Аляске, а другой раз по пути на Гавайи. Он очень удобно расположен всего в нескольких минутах от аэропорта с надежным трансфером, который сделал нашу поездку легкой и беззаботной. Отель очень чистый и ухоженный, а номера удобные и тихие, что было именно тем, что нам было нужно после долгого дня путешествия.
Персонал всегда был дружелюбным, профессиональным и услужливым, что заставило нас почувствовать себя желанными гостями оба раза. Мы также ценим неизменное качество, которое несет с собой имя Marriott. Этот отель стал нашим выбором, когда мы летим через Сиэтл, и мы определенно порекомендуем его другим путешественникам, ищущим комфорт, удобство и хорошее обслуживание недалеко от аэропорта.

Мы забронировали этот отель из-за его удобного расположения недалеко от аэропорта Сиэтл-Такома. Мы возвращались с круиза, поэтому забронировали «номер для позднего ужина», который был доступен нам в 8 утра. Нас разместили на верхнем этаже в очень чистом и комфортабельном номере с двумя двуспальными кроватями и отличным душем. Это был несоединяемый номер, в котором было очень тихо. Мы обедали в их ресторане, и еда и обслуживание были превосходными. У нас также была кофеварка Keurig в номере. В этом отеле каждые 15 минут курсируют автобусы до аэропорта. Водитель автобуса был очень приветливым, а автобус был безупречным и очень комфортным. Это был наш первый визит в этот отель, и мы были очень рады, что выбрали его. Это очень удобное место для проживания, так как он находится всего в пяти минутах от аэропорта. Мы обязательно вернемся, когда снова отправимся в круиз из Сиэтла.

Мерседес зарегистрировала нас на обратном этапе нашей поездки. Она была очень дружелюбной и услужливой. Она даже помнила нас с первого этапа нашей поездки за две недели до этого. Приятно, когда тебя встречает такая теплая энергия после долгого дня в дороге. Она была так любезна с нашей большой семьей.
Трансфер был отличным! Очень простым в использовании.
К сожалению, дети (даже младенец в коляске) не могут есть в ресторане в холле.

Лифты находятся в ужасных местах и ​​часто ломаются. Еда в отеле дорогая и простая. Лаундж унылый, он похож на континентальный завтрак, но даже близко не похож на него. Велика вероятность, что они испортят ваш счет за проживание в отеле. Кондиционер в вашем номере будет постоянно переключаться на обогрев. Кровати неудобные, а номера очень простые. Остатки суши-мусора валяются на лестнице в течение нескольких дней… они все еще там на момент написания этого поста. Вот чего можно ожидать от Marriott в наши дни. Сотрудники были очень милы и уважительны!

Я останавливался здесь на одну ночь во время рабочей поездки в SEA, но не уверен, что остановлюсь здесь снова. Обслуживание было очень хорошим, но номер не очень. При регистрации на ресепшене были очень дружелюбны, информативны и приветливы. Я бы поставил 5 из 5 за это. Однако номер был не тем, в котором я хотел бы остановиться снова. Было тише, что было приятно, хотя я не уверен, что рядом со мной кто-то был. Моя самая большая претензия — кондиционер вообще не работал. Он дул воздухом, но не кондиционировал. Я выключил его на самую низкую температуру, какую только можно было сделать, но в номере всю ночь было жарко. Когда я вышел в коридор утром, там было прохладнее, чем в номере. В тренажерном зале есть приличное оборудование (лучше, чем в большинстве гостиничных спортзалов), но я видел, как по полу бежал маленький таракан. Он находится недалеко от аэропорта, что приятно. Мы смогли дойти до него пешком (к вашему сведению, есть небольшой холм, на который нужно подняться). Для тех, кто предпочитает ехать на машине, есть круглосуточный трансфер из аэропорта. В целом жилье хорошее, но не рекомендовал бы его, если для вас важен кондиционированный воздух.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Я не могу поверить, что после стольких негативных комментариев, касающихся обслуживания клиентов, они не исправили это сегодня.
Мы приехали, потому что у нас была бронь, но она так и не появилась в их системе, и мы не хотели нам помочь. Грубая дама даже накричала на нас и начала звонить охране, хотя мы ни разу не повысили голос.
Менеджер на стороне НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ.
Очевидно, мы в конечном итоге ушли, потому что нам не нужно было с этим мириться, но персонал, который производит первое впечатление об обслуживании клиентов, не может быть таким грубым. Как плохо они нам устроили. Они должны заняться этим актуальным вопросом!

Очень удобное расположение. 5 минут езды обратно до пункта проката автомобилей. Я приехал после 23:00, а двери для регистрации были заперты. Человека на стойке регистрации нигде не было. Наконец он открыл двери. Оказавшись внутри, парень был не очень дружелюбен. Не поздоровался, добро пожаловать — просто уставился на меня. Парковка автомобилей служащим отеля также была неудобной. Нигде не найти по прибытии или отъезде. Я ждал 15 минут, пока кто-нибудь придет и спросит, чего я жду. Я рано написал сообщение, чтобы машина была готова, но парень не проверял. Это красивый отель с удобным расположением, однако персонал и обслуживание не на должном уровне. Разочаровывающий.

В номерах нет удобных стульев, кроме рабочего стула для отдыха. Никаких микроволновок в номере. На территории нет прачечной. Нет бассейна, гидромассажной ванны или спа.
Так что, если вы ищете кровать… ресторан и бар… это для вас. Если удобство и комфорт вам нравятся… держитесь подальше от этого Marriott.

Наше недавнее пребывание здесь началось на отличной ноте. Регистрация прошла гладко, и мы специально предупредили агента, что будем парковаться на территории отеля только в течение 2/3 дней нашего пребывания, за исключением первой ночи. На второй день при попытке заехать на парковку ключи от номера не работали. Другой работник заметил наши трудности и сразу же помог нам, когда мы подъехали к входу в отель. Он был любезен, извинился за любые неудобства и тихо спросил, регистрировал ли нас кто-то из нынешних сотрудников стойки регистрации. Я посмотрел на агентов на стойке регистрации и сказал «да», затем он объяснил, что они новички и, вероятно, сделали это неправильно. Меня нисколько не беспокоили проблемы с парковкой, и я ценил его помощь. Я понимаю, что поначалу быть новичком в работе может быть сложно.
Положительный опыт изменился при оформлении заказа. Я заметил, что с нас неправильно взяли плату за парковку за все 3 ночи, а не только за 2. Я подошел к агенту на стойке регистрации (Кайла), которая только что закончила говорить пилоту, что ему лучше пойти в аэропорт пешком (под дождем), потому что «шаттл не прибудет вовремя», она казалась раздраженной, поэтому я не хотел ее еще больше раздражать и терпеливо ждал, пока она закончит печатать на компьютере, прежде чем я заговорю.

Отель был отремонтирован, и наш номер после косметического ремонта выглядел великолепно. Однако они не заменили старые настенные блоки отопления и переменного тока, и после того, как мы устроились в комнате и уложили все необходимое, мы поняли, что кондиционер работает, хотя на улице было 25 градусов. Я включил кондиционер на обогрев, но из устройства по-прежнему исходил холод с одной стороны, а с другой — слабый нагрев, что потребовало обращения в службу технического обслуживания. Парень подошел и бесполезно разбирался в чем дело и предложил переехать в другой номер. Полное выключение устройства не помогло, потому что какая-то панель над окнами, проходившими по всей длине комнаты, была ослаблена, и в комнату все еще поступал холодный воздух. Поэтому нам пришлось перепаковать вещи и двигаться дальше по коридору.
Теперь мы оба знаем, что это не первый раз, когда этот блок не работает для производства тепла, когда было холодно, и я сказал своей супруге, что отель не решит проблему больше, чем человек на Луне. Они просто продолжат сдавать его в аренду. В противном случае, когда мы попросили бы поменять номер из-за проблемы, персонал запросил бы подробную информацию о проблеме, чтобы ее можно было решить.
А предложение еды в этом отеле так же ограничено, как и еда в баре в аэропорту. Так что идите куда-нибудь поесть и не беспокойтесь о том, чтобы поесть в этом отеле. У меня было достаточно 1-звездочных гамбургеров Marriott, чтобы прожить всю жизнь. Фу.