Best Western Plus Puyallup Hotel

Телевизор не работал две ночи подряд. Пульт от телевизора заменили после второй попытки, заменив батарейки. Мусорные мешки не выбрасывали в мусорные корзины. Диван порван и испачкан. Ручку унитаза пришлось заменить из-за растянутой цепочки, и приходилось прилагать усилие, чтобы смыть воду. Ужас! Менеджер, похоже, не был особо обеспокоен. Почти вел себя так, будто проблема была во мне. Печально!

Этот отель старый, но после ремонта были проведены новые улучшенные работы.
Мы останавливались в этом отеле на три ночи, и персонал на ресепшене был очень дружелюбным и профессиональным.
Наш номер был чистым и комфортным. Ванная комната была маленькой. Я имею в виду, что туалет и ванна/душ были объединены в маленькой комнате. Дверь при закрывании едва не задевала сиденье унитаза. Довольно забавно. Не подходит для людей с ограниченными возможностями передвижения. Раковина была открыта в спальню.
Я уверена, что если вам нужна большая доступность, у них могут быть другие номера, которые подойдут вам. Просто спросите.
Зона подачи завтрака и зона отдыха находились рядом со стойкой регистрации. Еда была довольно хорошей, мои любимые блюда — вафли и сэндвичи на завтрак. Также была зона отдыха с диваном рядом с камином, где можно было уютно пообщаться за чашкой чая или кофе.

Ариана и другие сотрудники на ресепшене были такими милыми и дружелюбными, они сделали процесс регистрации очень простым. У них отличные навыки обслуживания клиентов, и они заставили нас почувствовать себя желанными гостями. В отеле пахнет Рождеством… странно, я знаю, ха-ха, но мне понравилось.

Пружины кровати были изношены, матрас стал очень жестким, и вы чувствовали, как пружины впиваются в вас. В номере нет зеркал в полный рост, если это для вас важно. Шторы не открывались до конца, из-за чего было очень темно. Персонал при заселении был любезным.

Маккензи была очень любезна. Я была не в лучшем настроении и потеряла ключи от номера через 5 секунд после того, как она мне их вручила. Потом я забыла номер нашей комнаты. Мы приехали в город, чтобы отдать последние почести членам семьи, находящимся в хосписе. Завтрак был хорошим. Много упакованных продуктов. Горячие блюда представляли собой яичные колечки, которые выглядели сухими, и колбаски из индейки были неплохими. Мне понравился лимон в упаковке для горячей воды. Дверца мини-холодильника была перекошена, уплотнитель не совпадал, и мы проснулись с наледью. Для нас это не было проблемой, мы просто использовали свои напитки. В конце концов, он сломается от перегрузки. Бассейн быстро заполнился детьми, а гидромассаж в джакузи не работал. Отель был недорогим, потому что мы использовали бесплатную ночь. Возможно, мы вернемся через несколько недель на похороны.

Положительные стороны: На завтрак был хороший выбор блюд, было не слишком шумно, хорошее расположение, создающее ощущение безопасности, крытый бассейн. Отрицательные.

Нас очень впечатлили парковка и выбор блюд на завтрак. Персонал на ресепшене был дружелюбным и быстро оформил заселение, она даже предложила нам вариант размещения на втором или третьем этаже, за что мы ей очень благодарны. На завтраке каждый мог найти что-то для себя, и предлагалось множество разнообразных добавок. Туалеты немного устаревшие, но, думаю, в здании недавно сделали ремонт. Обязательно остановимся здесь снова.

В джакузи в номере очень неудобно залезать и вылезать. Мы с моей спутницей поскользнулись, когда залезали. Не знаю, почему оно было скользким, мы ничего в него не клали, кроме воды. У нас обоих сильные синяки. У меня болит нога, бедро и спина.
В остальном место отличное.

Наши условия проживания были нормальными. Не грязными и не слишком обшарпанными, но и не роскошными, просто стандартными. К сожалению, во время нашего визита лифт не работал, а мы жили на третьем этаже. Не сказать, чтобы конец света, но довольно уныло. Завтрак был довольно приличный, с большим выбором блюд. В целом, я бы без раздумий остановился здесь снова.

Персонал отеля невероятно дружелюбный и отзывчивый, расположение идеальное, лобби современное, завтрак отличный. Номера и система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха тоже не помешали бы. Но в целом всё отлично.

Мы только что провели деловую встречу в этом отеле и прекрасно провели время. Благодаря невероятной помощи Артура и Девины! В Best Western Plus нам действительно очень понравилось.

В этом отеле Best Western недавно сделали косметический ремонт во всех общественных местах. Номера немного тесноваты и немного старомодны, но они удобные. Но главное достоинство этого отеля – чистота и пятизвёздочный завтрак. Я никогда не видела более обильного завтрака ни в одном сетевом отеле. Проголодаться просто невозможно. Хороший кофе, множество вариантов чая (включая интересные осенние вкусы), настоящие яйца (горячие и вкрутую), сосиски, вафли, как минимум восемь хлопьев, йогурт с начинками, творог, сырные батончики Tillamook, сырные палочки – и это можно продолжать. Это действительно нечто. Замечательный персонал на стойке регистрации… Ого! И самый чистый бассейн и джакузи, которые я видела за много лет – но почему же бассейн такой холодный? Бррр! Хорошо, что джакузи горячая и хорошая!

В нашей двери отсутствовал глазок, так что кто-то мог заглянуть прямо в номер и увидеть нас!
На стойке регистрации сказали, что у них нет специалиста по обслуживанию, который мог бы это сделать!? Нам посоветовали засунуть в глазок туалетную бумагу.
А на следующее утро лифт сломался!
Мне, как инвалиду, ОЧЕНЬ нужна была помощь с багажом.
На стойке регистрации сказали, что у них нет персонала, который мог бы мне помочь!? (Мы уезжали в 7:45 утра на женскую конференцию). Двум гостям пришлось нести мои сумки вниз.
И всё это, и моя компания оплатила ЧЕТЫРЕ номера в Best Western по моей рекомендации! Обычно они останавливаются в Holiday Inn через дорогу. (Мы каждый год ездим на конференцию).
У меня сложилось впечатление, что это отель класса «премиум».
Мне стыдно за ваш отель! Мы и другие члены нашей семьи уже некоторое время являемся верными клиентами Best Western, но это пребывание оставило у меня неприятный осадок 😳

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Информация в номере. Завтрак подавали ежедневно до 9:30. В понедельник всю еду убирали в 9 утра. Так что разница была, и горячая еда была так себе. Ванные комнаты слишком маленькие, просто невероятно маленькие.

Удобное расположение рядом с горой Рейнир и аэропортом. Рядом был ресторан Dennys, где можно было позавтракать очень рано утром перед походом. Обслуживание было превосходным, в течение дня раздавали бесплатное печенье. Бассейн был хороший. Кровати и ванная комната показались маленькими, но номер был опрятным и чистым.

Превосходный персонал и чуткое обслуживание.
Хочу выразить глубочайшую благодарность менеджеру и персоналу Best Western за невероятное сочувствие и заботу, которые они проявили ко мне и моей семье в это невероятно трудное время. Недавно, после пожара, мы внезапно остались без жилья, и с того момента, как я переступил порог отеля, меня встретили с теплотой и пониманием.
Официантка на стойке регистрации была особенно любезна — она встретила меня с терпением, сочувствием и без какого-либо осуждения. Она сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и получили поддержку, и я безмерно благодарен ей за её спокойствие и заботу, когда мы в этом больше всего нуждались.
Менеджер также сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно, и даже предложила скидку на проживание в связи с нашей ситуацией. Этот жест действительно тронул наши сердца и немного облегчил наше бремя.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были профессиональны, внимательны и искренне заботливы. Номер был чистым и комфортным, а общая атмосфера создавала ощущение безопасности и уважения в это непростое время.
Спасибо всей команде за ваше сострадание и щедрость — мы никогда не забудем, как вы отнеслись к нам, когда мы больше всего в этом нуждались.

Кровати очень мягкие, в номерах отличный душ и хороший напор воды. Однако многое не работало или было неисправно: не было бассейна, сауны, сушилок, сломанный кондиционер, а соки на завтрак были разбавлены. Мы отлично выспались! Однако, это не стоит такой высокой цены.