Мы останавливаемся в этом отеле уже 3 года подряд. Всё было отлично. Но в этом году персонал и обслуживание резко ухудшились, и проживание здесь не стоит своих денег.
1. Телефон в нашем отеле не работает. Не говоря уже о том, что мой пятилетний ребёнок нашёл Б/У ВИБРАТОР под вращающимся диваном в гостиной. Вот это чистота и порядок 🤢🤮.
2. Половина розеток не работает, так что нельзя зарядить телефоны или что-нибудь ещё.
3. В номере моего брата была протечка, и персонал отеля отказался переселить его, хотя знал об этом. Номер должен был быть перекрыт, пока протечка не будет устранена, но он всё равно был сдан.
4. Дверь отказывалась закрываться. Мы провели 4 ночи, и всё, что они сделали, – это предложили скидку 75 долларов на эти 4 ночи. Сотрудник службы поддержки сказал, что им нужно переселить их в другой номер, чтобы решить проблемы, но персонал отеля отказался это сделать. 5. Бассейн НЕ подогревается. Да и вообще. Он очень холодный, и в него не стоит заходить.
Кроме того, моя дочь была в восторге от морских ежей на пляже, но персонал был довольно груб, заявляя, что ей не нужно убивать морских обитателей. Ей всего 5 лет… заметьте.
Мы НИКОГДА больше здесь не остановимся из-за этих проблем. Есть много других мест, где разрешено проживание с домашними животными, где всегда есть полностью оборудованные кухни и цены гораздо ниже. Потратьте свои деньги с умом и найдите вариант получше.
Руководству нужно лучше работать с персоналом и уделять больше внимания безопасности гостей. На них нужно сообщить в штат.
Кстати, их ресторан в настоящее время закрыт за нарушение правил 🙄🙄
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Телефон в нашем отеле не работает. Не говоря уже о том, что мой пятилетний ребёнок нашёл Б/У ВИБРАТОР под вращающимся диваном в гостиной. Вот это чистота и порядок 🤢🤮.
2. Половина розеток не работает, так что нельзя зарядить телефоны или что-нибудь ещё.
3. В номере моего брата была протечка, и персонал отеля отказался переселить его, хотя знал об этом. Номер должен был быть перекрыт, пока протечка не будет устранена, но он всё равно был сдан.
4. Дверь отказывалась закрываться. Мы провели 4 ночи, и всё, что они сделали, – это предложили скидку 75 долларов на эти 4 ночи. Сотрудник службы поддержки сказал, что им нужно переселить их в другой номер, чтобы решить проблемы, но персонал отеля отказался это сделать. 5. Бассейн НЕ подогревается. Да и вообще. Он очень холодный, и в него не стоит заходить.
Кроме того, моя дочь была в восторге от морских ежей на пляже, но персонал был довольно груб, заявляя, что ей не нужно убивать морских обитателей. Ей всего 5 лет… заметьте.
Мы НИКОГДА больше здесь не остановимся из-за этих проблем. Есть много других мест, где разрешено проживание с домашними животными, где всегда есть полностью оборудованные кухни и цены гораздо ниже. Потратьте свои деньги с умом и найдите вариант получше.
Руководству нужно лучше работать с персоналом и уделять больше внимания безопасности гостей. На них нужно сообщить в штат.
Кстати, их ресторан в настоящее время закрыт за нарушение правил 🙄🙄