Wingate by Wyndham Mount Vernon

Персонал при регистрации был очень дружелюбным, за исключением того, что других сотрудников почти не было видно. Номера очень чистые и просторные, много места на столешнице, отдельная ванная комната. Вместительный шкаф. Было впечатление, что уборка будет ежедневной, если я не попрошу ее вообще. Но во время моего пребывания уборки так и не было. Мне было жаль того, кто постоянно заказывал еду через DoorDash, а она потом весь день лежала перед моим номером, я даже сообщила об этом на ресепшене. Рядом много магазинов и ресторанов.

Персонал здесь невероятно приветливый. Они всегда готовы помочь, когда это необходимо. Если вы ищете место для длительного проживания, то вам сюда! Бесплатный завтрак, бесплатный капучино ВЕСЬ ДЕНЬ и искренняя забота персонала о гостях!
Спасибо, Wingate, за чудесное пребывание!

Вот вам отполированный отзыв, который вы могли бы опубликовать:
⭐⭐⭐⭐⭐
Благодаря Эйлани я получила замечательные впечатления от пребывания в отеле Wingate. Она обеспечила исключительное обслуживание клиентов от начала до конца. Она была невероятно добра, профессиональна и искренне внимательна к моим потребностям во время моего пребывания. Редко можно встретить человека, который заставляет тебя чувствовать себя настолько желанным гостем и окруженным заботой, и Эйлани сделала все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно. Ее сострадание, терпение и позитивный настрой значительно облегчили мне этот непростой период. Отелю Wingate повезло иметь такого выдающегося сотрудника. Спасибо, Эйлани, за ваше превосходное обслуживание и доброту!
— Лия Ханикатт.

Я здесь довольно часто останавливался, и это отличный отель. Номера замечательные. В некоторых есть мини-кухни с плитой для приготовления пищи. Весь персонал очень дружелюбный. Горничные отлично справляются со своей работой, поддерживая порядок в доме. Две молодые девушки, работающие на ресепшене, Элиза и Мелани, тоже замечательные. Обе очень вежливые и знают свое дело. Они помогут вам обустроиться перед приездом и очень отзывчивы. Есть также Лелани и Эрика, обе хорошие работницы. Само собой разумеется, они тоже дружелюбные, отзывчивые, вежливые… В общем, все здесь такие. Это отличный отель. А еще есть хозяйка (она менеджер или владелица, я не уверен), но она профессиональна и обеспечивает бесперебойную работу всего. Еда по утрам всегда хорошая. Это дополнительный бонус, если вам и так не хватает причин остановиться здесь. Если вы хотите посетить тренажерный зал или бассейн в расположенном по соседству спортивном клубе, это будет бесплатно в рамках вашего проживания. Просто оставьте свой паспорт и ключ от номера на стойке регистрации, и вам выдадут пропуск. В общем, если вы остановились в Маунт-Верноне, будь то на фестиваль тюльпанов, для ремонта/отопления дома или просто проезжаете мимо, выбирайте Wingate by Wyndham. Другого выбора нет.

Обслуживание на высшем уровне (10 из 10)! Дружелюбные, отзывчивые, вежливые, готовые помочь. Они даже удовлетворили нашу особую потребность без дополнительной платы. Они сделали все возможное, чтобы помочь! Номера и удобства нуждаются в некотором обновлении, но это самые просторные номера, в которых я когда-либо останавливался, без сомнения. Они были чистыми и комфортными. Не уверен насчет проблемы с термостатом, о которой писал другой рецензент. В номере используется цифровой термостат на стене, как дома. Завтрак тоже был отличным! Это полноценный горячий завтрак с яйцами, сосисками, вафлями и несколькими другими вариантами. Он был восхитительным и таким, каким я и ожидал от полноценного завтрака. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Мы приехали, не ожидая многого от этого отеля, но он оказался хуже, чем мы думали. Персонал отеля был груб при регистрации и когда мы пытались объяснить, что нам нужно и что сломано в номере. Нам не дали достаточно полотенец для наших 4 гостей, даже после многократных просьб. Туалет в номере не смывал (нам приходилось поднимать цепочку, чтобы смыть), раковина в ванной протекала во время использования, и наш номер не убирали в течение нескольких дней нашего пребывания. Когда мы попросили дополнительные ключи и нам их предоставили, они оказались нерабочими для открытия двери. Лифт сильно трясся и работал медленно, а разрешение на его эксплуатацию истекло в 2023 году (см. Фото).
В итоге, это была безопасная кровать, и мы не видели никаких насекомых, но на этом хорошие отзывы заканчиваются.

Ужасное место, липкие полы; сварливый, грубый персонал, нет полотенец?, бегают неугомонные дети (4-летние дети часами остаются без присмотра), сломанный замок, тусклое освещение, нет электричества, очень громкий кондиционер/обогреватель, задняя дверь на первом этаже не закрывается — это создает угрозу безопасности. На сайте солгали о бассейне. Завышенная цена за такое отвратительное место.

Снаружи это место выглядит отлично, рядом множество магазинов. Однако, как только вы входите в здание, коридор, лифт и общие зоны выглядят подозрительно. Здесь совсем не безопасно. Номера просторные, но совершенно несовременные. На полу в номере была пыль, на диване был жирный налёт, в углах не было ковров, но была грязь, в мусорных баках всё ещё был мусор от предыдущих постояльцев. На парковке и у главного входа было слишком много курильщиков. Громкая музыка и крики людей из конференц-центра позади сделали ночь ещё более напряжённой.
К счастью, никаких проблем не возникло, так как я остался только на ночь!
Старайтесь избегать этого места!

Просто отвратительно – худший отельный опыт в моей жизни.
Я часто путешествую и останавливалась во многих бюджетных отелях, но этот был, безусловно, самым отвратительным и пугающим из всех, что я когда-либо встречала в отеле. У меня даже есть фотографии, подтверждающие это.
Когда мы впервые вошли в номер, мы обнаружили волосы на кровати, в том числе и похожие на лобковые. На унитазе были пятна от мочи, а в раковине лежал комок шерсти. В коридорах было не менее отвратительно: грязные ковры в пятнах, которые, похоже, не пылесосили годами, потёртые и несоответствующие друг другу двери и ужасный запах сигаретного дыма, смешанный с запахом старой, просроченной еды. Вдобавок ко всему, коридоры были загромождены мебелью, а в общих зонах разбросан мусор.
В лифте мы заметили на полу использованную ватную палочку и увидели, что лицензия на эксплуатацию просрочена на два года. Совершенно неприемлемо.
Девушка на стойке регистрации была любезна и перевела нас в другой номер, но второй номер был таким же отвратительным. Ещё больше волос на кровати, моча на сиденье унитаза и жирные отпечатки рук на зеркале. В тот момент мы были настолько напуганы, что даже не захотели оставаться на ночь.
Когда мы пришли выписываться, персонал на стойке регистрации был груб и пренебрежителен. Они пообещали вернуть деньги, но позже пытались с нами спорить, хотя мы так и не остановились в отеле.

– Большой, хорошо оборудованный номер.
– Чистая комната и ванная комната.
– Чистое постельное белье и полотенца.
– Хороший горячий завтрак, состоящий из яичницы-болтуньи, картофеля, сосисок, печенья с подливкой, вафель с сиропом, которые можно приготовить самостоятельно, хлопьев, хлеба и кексов.
– Просторная парковка.
– Удобное расположение – рядом множество ресторанов и гипермаркетов, а также в 20 минутах езды от очаровательного городка Ла-Коннер.
– Вежливый, квалифицированный и отзывчивый персонал.
– Подходит для семейного отдыха.
– Пока не успел проверить бассейн. Возможно, сделаю это сегодня, и тогда обновлю отзыв.

Мой дядя-инвалид часто приезжает в гости, поэтому я обычно бронирую ему номер онлайн. Он не против, так как здесь принимают его собаку-терапевта, которая ему нужна для измерения уровня глюкозы. Когда мы приехали, нам сообщили, что нужно внести дополнительный депозит в размере 100 долларов. У него фиксированный доход и социальное обеспечение, он часто останавливается, и никаких проблем не возникало. Номер после него пахнет, но выглядит он гораздо лучше, чем был до нашего приезда. Персонал был очень груб с этим, это определённо последний раз, когда мы здесь останавливались, так как депозит даже не вернули. Прошло уже больше двух недель. Не останавливайтесь здесь, если только вы не против одолжить им денег на месяц.

Не рекомендую. Номер определённо не убирали как следует, и, честно говоря, его, вероятно, не убирали уже несколько месяцев. Не удивлюсь, если они просто заправят кровать, положат туда новые полотенца и на этом закончат. В кровати и душе были волосы, в ванной была чёрная плесень, дыры в стенах от старого ремонта и ужасная грязь в углах. Они даже не заменили рулон туалетной бумаги после предыдущих постояльцев, а туалетная бумага была грязной. Если бы со мной не было ребёнка, я бы буквально спала в машине. Зато, когда я проверяла матрас на наличие клопов, их не было. Зато был старый кусок тёртого сыра. Если вы любите лобковые волосы в душе, возможно, это место для вас.

Я не смог остановиться в этом отеле из-за серьёзных проблем с чистотой и безопасностью. Когда я приехал, номер явно не убирали, на простынях даже были распечатанные записки: «Если эти записки здесь, значит, номер не убирали». Второй предложенный мне номер был также грязным, и, что ещё хуже, дверь была открыта на металлическую защёлку, когда мы приехали. Она даже не была заперта.
Во втором номере на полу лежали грязные салфетки, а на весь номер было только одно небольшое мусорное ведро, расположенное в ванной комнате, да и то без подкладки. Мусор также лежал в комоде, полы не мыли, а зеркала были грязными.
Лифт не работал, что создавало для меня, как для человека с ограниченными возможностями, серьёзные проблемы. Доступ и перемещение по отелю были затруднительны и небезопасны.
Когда я поднял эти вопросы на стойке регистрации, они отреагировали так, будто это совершенно нормально. Это абсолютно неприемлемо. Они были готовы вернуть деньги в тот же вечер, но сказали, что не могут этого сделать, поскольку я забронировал номер через третье лицо.

Расположен в странном месте, но мы легко его нашли. Регистрация прошла довольно быстро и легко, персонал был приличным. Мы поднялись в номер 138, чтобы попасть внутрь, но уборщики заблокировали коридор и решили оставить полный мешок мусора и какой-то случайный вентилятор у нашей двери. Ни то, ни другое мы не просили. Номера большие, запах в этом месте дикий. Как мокрая собака и черствый хлеб, смешанный с кислым молоком. Это странно, поэтому номера грязные, они грязные, само место грязное. Плесень в ванной на стенах и потолке, испачканное постельное белье и липкие столешницы, длинные черные волосы застряли в стенах душа. Мы все блондинки или лысые. Парковка выглядит немного сомнительно, много наркоманов бродит вокруг. Действительно хороший шведский стол за углом, недалеко от 5 и College Way, но за ту цену, которую мы заплатили, нам следовало остановиться в другом месте. Мы не вернемся и не будем рекомендовать это место, в основном потому, что оно просто грязное. Ах да, и лающие собаки в соседних номерах, не забывайте о лающих собаках весь день.

Обшарпанный, обшарпанный, вонючий отель. Перекрасили, даже следы от валика на потолке замазать не смогли. Звукоизоляция никакая, описывать не буду, скажу лишь, что каждый раз, когда бежал душ, вода бежала как гром.
Кровати и постельное белье были довольно удобными, а номер был большим, так что это плюс.
На завтрак не было сливок для кофе, только сахарная каша, без яиц. Зато была довольно вкусная бельгийская вафля, которую вы едите. Неплохие сосиски, немного фруктов… Еду в номер брать нельзя, но люди это делали… Столы тоже были липкими, что было неприятно.
Но вы получаете то, за что платите, и номер с кроватью размера «king-size» и небольшой кухней стоил меньше 90 долларов за ночь, так что, пожалуй, это неплохо.
Но я бы больше не остановился.

Худший отель со времён «Тендерлойна». Лифт был похож на газовую камеру… с граффити. В вестибюле громоздились огромные полупустые коробки, а посреди прачечной лежал огромный рулон грязного коврового покрытия. В нашем номере, когда я попыталась повесить куртку, штанга для шкафа отвалилась. Телевизор показывал всего 5 каналов, для кофеварки не было ничего, кроме пакетиков кофе без кофеина, а дверь в ванную открывалась только снаружи, что означало, что каждый раз, когда нужно было закрыть дверь полностью, нам обоим приходилось действовать, чтобы обеспечить себе побег. Серьёзные действия, а НЕ просто «рука помощи»… Я говорю о том, чтобы навалиться и по-настоящему упереться. Там должен был быть бассейн, но я его не искала. Мне не нужно было подхватить грибковую инфекцию. «Горячий» завтрак меня огорчил. Номер, в котором он находился, был похож на тюремную комнату для свиданий, но более обветшалый и менее красочный. Короче говоря, это мерзость, даже на ДВЕ звёзды не тянет, не говоря уже о четырёх. Комитет по присвоению звёзд отелям или кто там ещё заставляет меня сомневаться в их мотивах, выдавая такие абсурдные оценки.
Если бы можно было поставить меньше звёзд, я бы так и сделал.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но это пребывание было более чем неприемлемым. С того момента, как я вошел, я заметил, что полы были грязными — липкими в некоторых местах, покрытыми грязью и пылью в других. Было ясно, что их давно не мыли как следует.
Когда я добрался до кровати, я обнаружил запятнанные простыни, которые выглядели так, будто их вообще не стирали. Честно говоря, это заставило меня усомниться в том, что в номере вообще что-то чистили. Но хуже всего была плесень на стенах, особенно в ванной — видимая, распространяющаяся и представляющая серьезную опасность для здоровья.
Руководство либо не заботится, либо не знает, насколько плохи условия. В любом случае, я больше не вернусь. Это место нуждается в генеральной уборке, новом белье и полной проверке со стороны органов здравоохранения. Если чистота для вас имеет хоть какое-то значение, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.