Недавно я переехал в Беллингхем из другого штата и останавливался в этом отеле, пока не нашел квартиру. В первую ночь нас переселили из нашего номера, потому что в кровати были муравьи! После выезда мне позвонил менеджер, но ответ перешел на голосовую почту. В его сообщении говорилось, что мы испортили два одеяла без возможности ремонта и целый комплект полотенец. Мне должны были вернуть деньги за выезд на два дня раньше, поэтому они вычли стоимость испорченного постельного белья из подлежащей возврату суммы. Мне также сообщили, что меня внесут в список «Не сдавать». Подробнее об этом позже. Было уже поздно, когда я получил голосовое сообщение от другого сотрудника, который сказал, что другой гость запросил несколько одеял и полотенец, и, скорее всего, номера комнат перепутала горничная, поскольку их номер был 119, а мой — 114. Я позвонил на следующий день, помня об этом, пока не поговорил с Кори, менеджером. Он настаивал, что в нашем номере пахло собачьей мочой, даже после того, как его дважды вымыли шампунем, и что из-за этого он не был готов к следующим гостям. Мои собаки совершенно приучены к туалету и не устраивали никакого беспорядка в этом номере. Ковёр был настолько грязным, что носки становились чёрными от ходьбы босиком. Я потребовал показать ему повреждения, о которых он говорил, и он прислал мне фотографии одеяла с несколькими жёлтыми пятнами, похожими на пятна от свежего кофе, и ещё одного с ОГРОМНЫМИ фиолетовыми пятнами. Поскольку в номере были собаки, я сам застилал кровати и менял постельное бельё, поэтому знал, что больших фиолетовых пятен на наших одеялах нет. Когда я попытался это оспорить, мне сказали, что оно спрятано в номере, и, возможно, я не знал об этом, и что мне следует проверить других гостей. Я выселил нас из этого номера и проверил всё, чтобы убедиться, что ничего не забыл. Нигде ничего не было спрятано. История колебалась между одним полотенцем, которое выглядело так, будто его использовали для уборки мочи, и целым комплектом, который был настолько повреждён, что его пришлось выбросить. Это было просто возмутительно, ведь мы просили свежие полотенца каждые три дня, а грязные отдавали горничной. Вода в ванной уходила мучительно медленно, поэтому каждый вечер мне приходилось протирать её салфетками Clorox, чтобы не было скользкой плёнки. В последний вечер, после того, как протёрли, я использовал одно из полотенец, чтобы протереть ванну, чтобы горничной не пришлось возиться с этим беспорядком. Вот тебе и попытка быть порядочным человеком!
Номер изначально был отвратительным, но нам нужно было место, где мы могли бы сделать маникюр, поэтому мы нашли более постоянное место. Мы проводили большую часть времени у моей сестры, которая живёт неподалёку, и в основном просто спали там.
Меня совершенно устраивает то, что я попала в их список, потому что я больше никогда там не собираюсь останавливаться!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер изначально был отвратительным, но нам нужно было место, где мы могли бы сделать маникюр, поэтому мы нашли более постоянное место. Мы проводили большую часть времени у моей сестры, которая живёт неподалёку, и в основном просто спали там.
Меня совершенно устраивает то, что я попала в их список, потому что я больше никогда там не собираюсь останавливаться!