Отзыв об отеле Cave B Inn 4*

Я специально пишу отзыв о спа-салоне из-за своего неприятного опыта. Я забронировал массаж, а затем уход за лицом и попросил самого опытного терапевта. Она продолжила оказывать услугу, но была очень отвлечена и продолжала греметь продуктами и вскакивать, чтобы передвигаться по комнате. Обычно вы стараетесь избегать возвращения к областям, над которыми вы уже работали, чтобы обеспечить непрерывность, которая позволяет мозгу расслабиться и не думать о том, куда человек пойдет дальше. Этот терапевт подходил ко мне 4 раза за обслуживание. Это было хаотичное ощущение и совсем не ощущалось расслабления. В конце 2 услуг мой терапевт выставил мне счет почти на 600 долларов и сказал, что единственный вариант чаевых — 20%, и они уже были добавлены в счет для моего удобства. Терапевт был моим кассиром. Это было невероятно неудобно и казалось агрессивным. Я бы хотел скорректировать чаевые в соответствии с качеством обслуживания. У меня такое чувство, что этому терапевту раньше давали соответствующие чаевые, поэтому она придумала способ силой выжать из гостей полные чаевые, запугав их. Я настоятельно прошу менеджера/владельца, пожалуйста, просто предоставьте вашему массажисту больше помощи, чтобы поднять ее на более высокий уровень мастерства, чтобы люди не чувствовали себя такими обманутыми. Другая важная вещь, которую нужно сделать, это регулярно обмениваться массажистами, чтобы они могли давать друг другу обратную связь, а также работать за столами ваших сотрудников, чтобы гарантировать качественные услуги и навыки. Остальная часть курорта такая особенная, и вам действительно нужно поднять стандарты в этом спа, чтобы соответствовать тому, чего этот курорт заслуживает.