Отель Императоръ Imperator Hotel

Очень приятное место. Номера большие с очень удобным матрасом, с халатами и белыми полотенцами, балкон с видом на красивый сад с розами. Сервис на высшем уровне, девушка на ресепшн профессиональна и дружелюбна. Завтрак просто класс! Вкусный кофе, блинчики, запеканка, фрукты, нарезка из фруктов. Все на высшем уровне. Буду возвращаться ещё

Клиентоориентированность.
Для меня в номере было холодно, но, думаю, это связано с временем года, когда везде холодно. Не смотря на это я остановлюсь в этом отеле в следующий раз.

1. Тишина.
2. Вкусные завтраки.
3. Чистота и ароматное постельное белье.
1. Малое количество розеток: 2 в комнате, ни одной в ванной.
2. Требуется обновить номера. Номер чистый, уютный, но уже требует ренновации.

Самая отвратительная площадка для свадьбы и мероприятий с завышенным ценником во всей Тульской области. Ставят условие — ори проводят за 110 000 выездную регистрацию, либо ищите другую площадку. Потом оправдываются, что их не так поняли, но "на переправе коней не меняют". Сожгли музыкальное оборудование и даже этого не поняли. Используют для выездной пульт и колонки, которая, судя по сайту, должны входить в стоимость аренды зала. Регистраторша оправдала отвратительный звук "энергетикой людей". Про содержание речи на церемонии говорить ничего не буду, но закончила Виктория свою речь фразой "властью данной мне предоплатой". Мы все просто выпали с нее.
Когда гости уже начали подходить на Велком, площадка была засрана мусором от другой свадьбы с более ранним началом. Просьбы убрать и подготовить игнорировались до последнего.
Сам зал был маленький и тесный. То есть посадку на 50 человек сделали в помещении на 30 гостей. Танец молодых был вообще на ресепшне — вариантов больше вообще не было. Получились чудные фото на фоне ведингового аппарата.
Кухня не успела во время подать горячее. Хотели выносить в совсем неуместный момент. Только ведущий из остановил и попросил подождать, чтобы не рушить атмосферу.
Отдельно отмечу, что все свои косяки владелица и персонал пытаются вешать на кого-угодно, только не отвечать за них.
Советую никому не работать с из оборудованием — если что-то с ним уже или будет не так — повесят на вас.
Всегда работайте на своем оборудовании.

Отель находится не в центре. Делали просто транзитную остановку. Для этого вполне подходит.
Всё нормально. Если не придираться, замечаний нет.

Отличный, прямо таки дворцовый интерьер, удобная парковка, качественный и свежий ремонт, все работает, завтрак включен, в праздники он проходит в соседнем здании для банкетов, где тоже богатый красивый интерьер без излишек с интересной необычной мебелью под старину. Завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд. На этаже есть утюг и кулер с водой, в номере чайник и телевизор. Все очень достойно. Здание построено под усадьбу тв 3 этажа.
Из незначительного минуса лично для меня: нет лифта, лестница красивая, но не очень удобная, односпальные кровати для крупных людей узковаты.

Не отдали зарядку от телефона, очень не хорошие номера, ничего не понравилось, стены картонные. Персонал грубо себя ведет. Не откликается на просьбы. Не советую данное место посещения.

В целом норм. Есть всё заявленное, и чай и гигиенический набор и полотенца. Вай фай хромает. Мебель подуставшая. Ну, за входную группу отеля респект. Завтрак неплох. Очень большой выбор шведского стола. Хотя посадочных мест в зале не так уже и много. Есть своя парковка. ДАЛЕКО от центра. На машине до Кремля минут 20.
Большое желание соответствовать, так сказать, красивому фасаду здания и названию) Номер достаточно скромный. Уютный, да, но не "императорский" Матрасы оказались продавленные, пружинные. Вай фай хромает. Мебель подуставшая. Про удлинитель — это отдельная "песня". В номере нет розеток у кроватей и администрация "кинула" удлинитель от противоположной стены. Это прикольно, но не круто.

Отличная, уютная, комфортная, маленькая, гостиница, все очень понравилось, хороший, отзывчивый персонал, еда очень вкусная.
Спасибо большое персоналу за заботу и обслуживание.
Удачи вам, приедем снова к вам в гости!

Уютная маленькая гостиница, спокойная атмосфера, удобные номера со всем необходимым, отзывчивый профессиональный персонал, вкусные завтраки :) Жили несколько дней в командировке — ни одного нарекания. В шаговой доступности много магазинчиков, но до центра далековато, нужно проехаться минут 20-25 — пожалуй, единственный минус. В остальном все было отлично, спасибо за прием!

Уже третий раз планируем остановиться в этой гостинице. Гостиница очень уютная и ухоженная. Хочу отметить, что цена более, чем доступна. Можно позволить и люкс и полулюкс. В тех номерах, в которых мы останавливались кондиционеры есть. Очень впечатлил вежливый и заботливый персонал. Все делают от души! Завтраки очень вкусные и разнообразные (шведский стол). Возможно заказать обед и ужин. Все очень вкусно и по — домашнему. Не понимаю с какой целью некоторые люди пишут негативные отзывы. Мой отзыв честный! Персонал всегда приходит на помощь, даже тогда, когда в их обязанность это не входит. В отеле по-домашнему тепло и уютно. Кстати, вода питьевая всегда там есть. И когда она заканчивается, девочки ее снова приносят. (кто то писал, что там ее нет).
С удовольствием будем еще останавливаться в этом отеле.

Мы знакомы с Гостевым домом Императоръ с 2006 года. И с тех пор, заезжая в Тулу, стараемся остановиться именно здесь.
Расположение для нас удобно — близко от въезда/выезда (мы приезжаем по М2).
Сервис на самом высоком уровне, от ресепшн до обслуживания номеров.
Ресторан мы тоже всегда стараемся посетить. Здесь отлично готовят и очень тактично подходят к гостям: с одной стороны персонала не видно, но блюда подаются быстро, а на столе ничего не застаивается — посуду уносят моментально.
Отдельный комплимент завтраку: обильно, разнообразно, качественно.
Будем рады новым встречам!
Светлана Лямина.
Генеральный директор ООО Да Винчи Рус.

Внешний вид, расположение.
Отсутствие кондиционера в жару, отсутствие розеток в номере, шум за окном, отсутствие халата и тапочек, завышенная цена в ресторане при уровне качества.

Отличный отель за свою стоимость. Очень чистый, ухоженный. Да, не очень новый, но видно что персонал очень заботливо относится к этому месту. Однозначно рекомендую.
Все было замечательно.

Ниже среднего отель. Совсем не понравился. Внешний вид его лучше условий проживания. Фена нет, кондиционера в комнате нет, наборов для чистки зубов нет. Воды, которую предлагают во всех приличных отелях бесплатно, нет. Мини бара тоже нет. Огромная щель между полом и входной дверью, из-за которой хорошая слышимость всего, что происходит за дверью. Пятна на покрывалах. Удлинители с проводами по всей комнате, отсутствие розеток в достаточном количестве. Бра прикроватные не включаются. Завышенная стоимость за проживание. Мухи в зале для завтраков. Не рекомендую.

Понравилось пости все: цена — качество, вкусный завтрак и замечательный персонал. Расположение на выезд трассы М2 — нам это и надо было.
Звукоизоляция плохая, было слышно все происходящее в коридоре, за стенкой и даже на первом этаже.

Симпатичный отель. Если путешествуешь на машине, то проблем нет, до основных достопримечательностей минут 7 на машине. Номер достаточно большой, если окно не открывать, то шум улицы не слышен (выходили окна на дорогу). В коридоре кулер с водой. Нареканий к отелю нет, цена соответствует качеству).