Homewood Suites by Hilton Lynnwood Seattle Everett, WA

Это один из лучших отелей в этой ценовой категории, где мы останавливались. Мини-кухня с микроволновой печью, плитой, посудомоечной машиной и холодильником. Раковина на кухне с измельчителем мусора. Очень удобно.

Я вообще-то большой поклонник люксов Homewood и был готов продолжить в том же духе и в этот раз. К сожалению, этот не оправдал их обычных стандартов.
Я был рад, что мой номер был готов за час до времени заезда. У меня возникли небольшие проблемы с открытием двери номера моим цифровым ключом, но я подумал, что просто недостаточно быстро поворачиваю ручку.
После регистрации я спустился к бассейну и был разочарован, что мой цифровой ключ здесь не работал. На стойке регистрации попытались помочь, но не смогли решить проблему. Как ни странно, они решили, что они подали заявку на техническое обслуживание, но починить его смогут только на следующий день. Я выезжал утром, так что это было бесполезное решение. Девушка с стойки регистрации проводила меня к бассейну и открыла мне дверь.
Оказавшись внутри, я был разочарован, что джакузи больше нет. Зато мне удалось проплыть несколько кругов в бассейне. Мой цифровой ключ в фитнес-центре работал, так что это было хорошо, но мне бы хотелось, чтобы в наличии были дезинфицирующие салфетки для оборудования. Какие-то салфетки были, но они были совершенно сухими — не уверен, должны ли они быть такими или нет.
Я остался в среду вечером и посетил вечерний прием в среду. Там были салат, помидоры, огурцы с какой-то заправкой для салата, крутоны, чипсы и сальса. Также был тертый сыр. Кажется, было еще и бесплатное вино, но я не пробовал. Для вечернего приема я, безусловно, отдаю должное близлежащему Embassy Suites.

Это действительно хорошее место. Номера большие, чистые и оснащены всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и услужливый. Мне даже разрешили бесплатно припарковать мотоцикл перед домом. Кровати удобные, клопов нет. Если бы я путешествовал по делам, это было бы прекрасное место.

Останавливались на 8 ночей подряд в марте 2025 года, было неплохо, но и не очень хорошо. 🤷🏻‍♂️
Почему? На веб-сайте и на вывеске в номере говорилось, что парковка стоит 12 долларов за ночь, но при выезде с нас взяли 15 долларов за ночь. Я вернулся, и они вернули разницу. В комнате был темный, тускло освещенный туалет, который делил пространство с темным, тускло освещенным душем, особенно когда вы задергивали душевую занавеску. В раковине достаточно места только для минимального количества гигиенических средств, и это просто неудобно. Тепло и воздух были в порядке, кухня была в порядке, но столовых приборов было минимально. Была одна ложка.
Прачечная: имеются 4 стиральные машины и 3 сушилки. Однако только 1 сушилка работала с 3 стиральными машинами, в результате чего мокрая одежда буквально лежала в трех стиральных машинах и ждала передачи в одну работающую сушилку. 🤷🏻‍♂️ Нет никаких причин для 3 сломанных сушилок и сломанной стиральной машины. Я уверен, что они сделают все возможное, чтобы заявить, что все 4 сломанные машины вышли из строя в один и тот же день и в один и тот же час, но откуда я знаю?
Мы выбрали это место, потому что на одной из фотографий изображен крытый бассейн и гидромассажная ванна, как мы и ожидали. Мы спустились вниз, чтобы насладиться гидромассажной ванной, она была заполнена и больше не существовала.

Не впечатлило это пребывание.
Они убрали гидромассажную ванну, и это на 50% причина, по которой я забронировал номер. На фотографиях также все еще четко видна старая гидромассажная ванна. Не здорово. Также выразил обеспокоенность по поводу системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в бильярдной (слишком холодно) и был встречен пустыми взглядами.
Прием менеджеров (теперь «счастливый час») сокращен до одного раза в неделю.
Очень расстроился, потому что Хомвуд раньше представлял собой исключительную ценность для путешествующих семей. Этот опыт был не таким.

Я был приятно удивлен тем, насколько хорош этот отель за те деньги, которые стоили 250 долларов за 3 дня и 2 ночи проживания. Дама на стойке регистрации.
Было очень приятно, разрешили мне заселиться пораньше и даже предоставили номер более высокой категории. Комната представляла собой люкс с одной спальней, полностью оборудованной кухней и гостиной, красивой ванной комнатой, номер был очень чистым и красиво оформленным. Он был удобно расположен рядом с хорошими ресторанами и Target. Мне было трудно найти отель, но это была вина меня и моего GPS. Определенно остановился бы там снова.

Номера огромные, особенно за такую ​​цену. Я был приятно удивлен. Место чистое и красивое. Есть тренажерный зал, зона отдыха, кажется, офисная зона, а также внутренний дворик на открытом воздухе с местом для костра и стульями. В настоящее время они делают ремонт, но, кроме бассейна, который будет закрыт до конца декабря, я думаю, здесь мало что мешает гостям или что-то громкое и вызывает шум или что-то в этом роде.

В прошлом останавливался здесь много раз. Последнее пребывание было около 8 лет назад. С тех пор отель сильно ухудшился. Мы остановились там, потому что раньше в будние дни устраивались вечерние приемы, хороший завтрак и интересный бассейн с горкой. Вечером они больше ничего не предлагали, никакой воды при регистрации, бассейн и тренажерный зал были закрыты, а завтрак представлял собой странный набор продуктов, которые моя семья сочла несъедобными. Мебель была изношена, ковер порван. Они также начали взимать плату за парковку автомобиля в отеле. Возможно, я бы это понял, если бы они наняли кого-нибудь охранять парковку. В целом это был очень неприятный опыт.

Во-первых, при заселении в номере пахло мочой, когда я пожаловался на стойку регистрации, что они отправили кого-то в номер распылить дезодорант, а не переназначили меня в новый номер. Утром, когда я пожаловался, что кровать не очень удобная и что в центре была воронка, они сказали, что скоро начнут ремонт, который будет включать матрасы.
Несколько дней спустя я иду в свою комнату, и мой ключ не работает. Я спускаюсь вниз, они перепрограммируют ключ, когда я возвращаюсь в свою комнату, на комоде лежит записка о том, что мне нужно собрать вещи и меня переведут в другую комнату, поскольку они начинают ремонт. В тот момент на стойке регистрации ничего не было. Я переехал в другую комнату, на следующий день кучу матрасов выбрасывают на парковку, где я собираюсь принять на себя наши наркоманы, начать возиться с этими матрасами, разложив их по всей территории на несколько дней. Также во время моего пребывания я был свидетелем того, как наркоманы спали в холле и по всей территории, но ничего не было сделано. Я чувствовал себя в полной безопасности. Стойка регистрации никогда не была дружелюбной, никогда не была гостеприимной. Стиральная и сушильная машины принимают жетоны, которые вы должны купить на стойке регистрации по три доллара за жетон, но для того, чтобы даже высушить одежду, нужно столько жетонов, что одна загрузка стоит намного больше 25 долларов!

Мое недавнее пребывание в Homewood Suites далеко не соответствовало стандартам бренда Hilton. Я зарегистрировался и, как правило, поприветствовал и признал золотым участником приветственную бутылку воды. В пятницу утром в 9:14 я позвонил на стойку регистрации и попросил заменить утюг, потому что из утюга в моей комнате протекла вода. В 10:00 я все еще не получил его, поэтому, выходя из отеля, зашел к стойке регистрации, чтобы напомнить им о своем запросе. Я также сообщил им, что ванна сливается очень медленно и требует ухода.
Когда я вернулся в свою комнату в пятницу вечером, проблема со сливом в ванне все еще не была решена. При выезде в субботу утром служащий стойки регистрации спросил, как прошло мое пребывание. Я сказал ей, что есть желать лучшего. Ее ответ? «Ну, надеюсь, в следующий раз будет лучше». В следующий раз? Следующего раза не будет.
Хотя персонал был дружелюбным, их неэффективность и отсутствие четкости четко отражают плохое руководство и менеджмент в отеле.

Исключительное пребывание в отеле Homewood Suites Lynnwood.
Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле и должен сказать, что это были выдающиеся впечатления от начала до конца. В тот момент, когда я вошел в двери, меня встретили теплые улыбки и гостеприимная атмосфера, которая задала тон всему моему пребыванию.
Чистота: Одним из первых вещей, которые меня поразили, была безупречная чистота отеля. Каждый уголок, от вестибюля до моей комнаты, был безупречен. Обслуживающий персонал гордится своей работой, заботясь о том, чтобы каждый гость наслаждался первозданной обстановкой. Моя комната была не только чистой, но и ухоженной, со свежим постельным бельем и сверкающей ванной комнатой. Было очевидно, что отель придерживается самых высоких стандартов гигиены, благодаря чему я чувствовал себя комфортно и непринужденно на протяжении всего моего пребывания.
Обслуживание клиентов: Обслуживание клиентов в Homewood Suites Lynnwood было просто превосходным. Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что мои потребности были удовлетворены. Все были невероятно любезны и внимательны. Они всегда были готовы с улыбкой и готовы помочь с любой просьбой, независимо от того, большой или маленький. Их профессионализм и искренняя забота о гостях действительно выделяют этот отель.
Завтрак: Одним из самых ярких моментов моего пребывания был завтрак. Отель предлагает фантастический завтрак "шведский стол" с широким выбором блюд на любой вкус.

Это место было восхитительным, персонал, номера и расстояние от Сиэтла идеальное. Нас быстро зарегистрировали, и это было здорово, потому что к этому моменту мы ехали несколько часов. Поднимайтесь быстрее, что они нам дали. Цена за парковку неплохая, около 15 долларов (извините, во время поездки я останавливался во многих местах, потому что мы проезжали Орегон и Вашингтон, поэтому я не могу точно вспомнить)

Персонал был очень дружелюбным и услужливым.   И расположение было очень удобным. Эти две вещи являются основной причиной получения 2 звезд вместо 1 звезды. Сервис и расположение были для нас 5 звезд.
С учетом вышесказанного; Hilton следует пересмотреть свой подход к отелям, где разрешено размещение с домашними животными (или, по крайней мере, к этому). На 5-м этаже пахло мочой в тот момент, когда вы вышли из лифта и внесли в нашу комнату (или, возможно, находились в нашей комнате). Хотя устаревшая мебель нас не беспокоила, двери, ковер, шторы и мебель, поцарапанная от предыдущих домашних животных, беспокоили. Мы также нашли корм для домашних животных на раскладном диване и волосы, оставленные в душе.
Я за то, чтобы в отелях, где разрешено проживание с домашними животными, у самого была собака. Тем не менее, следует принять дополнительные меры и осторожность, чтобы животное не ощущалось/выглядело/пахло так, будто вы находитесь в питомнике. Опять же, обслуживание и персонал были великолепны. У них также был вкусный завтрак.

В целом хорошее место, хороший завтрак, отличный кофе 24/7, хорошее обслуживание, удобные и чистые номера. Однако стоимость парковки составляет 12 долларов в день, не указано на Expedia.

Я бы дал 5 звезд, за исключением того, что мебель была настолько изношенной и грязной, что это действительно портило впечатления. Персонал был на высшем уровне! Говорят, номера убираются через день, а у нас убирались почти каждый день. Все, что нам было нужно, они доставили. За исключением мебели и очень плохого интернета, отдых очень приятный. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд.

Останавливались здесь на месяц с семьей из трех человек в номере-студии после того, как мы пережили пожар, повредивший наши вещи.
Было так приятно иметь такое количество места. Нам пришлось оставаться там так долго, что всем стало легче не находиться в тесноте в стрессовый период времени.
Завтрак хороший, с широким выбором. Вафли — это деликатесы, и в них есть много продуктов, которые делают их особенно вкусными, например шоколадная крошка, клубничный соус и взбитые сливки. Тако-бар не вызывает особых восторгов. Есть выбор хлопьев, кексов, бубликов и хлеба для тостов, овсянки, йогурта и мюсли. Обычно есть омлет и вареные яйца, вариант со свининой, а также картофель и/или рис.
На ужин по средам всегда куриная лапша, салат и тако-бар на завтрак.
Обслуживание номеров какое-то некачественное. Нам приходилось просить, чтобы наше обслуживание происходило часто. С нами были домашние животные, и попытки запланировать их прибытие, пока мы могли упаковать животных в клетки, часто не укладывались в отведенные сроки. Мы получили минимальное обслуживание, хотя каждый раз просили полное.
Прачечная дорогая. 7 долларов за стирку и сушку, не включая мыло, за которое вы также платите.
Цены на предлагаемые закуски в вестибюле также очень завышены (например: 11 долларов за коробку пирожных). Бассейн не часто бывает переполнен, так что вы можете приятно провести время, плавая в нем. Есть комната с телевизором и бильярдным столом, где мы видел в использовании только один раз.

Плюсы: завтрак приличный, тренажерный зал и бассейн хорошие. Минусы: останавливались здесь в феврале 2024 года и в мае, ОГРОМНАЯ разница между этими двумя разами. Теперь за парковку берут 13 долларов в день, забронировали тот же номер, но во второй раз получили крошечный номер, шампунь + кондиционер. Пусто, пришлось покупать кухонную утварь для «полноценной кухни». Больше никогда.