Homewood Suites by Hilton Lynnwood Seattle Everett, WA

Отличное гостеприветство и обслуживание номеров.
В отеле большой выбор блюд на завтрак и хорошие удобства.
На стойке регистрации Лори была очень любезна и приветлива, как и при выезде.
Настоятельно рекомендую остановиться в Линнвуде.

Персонал здесь просто замечательный! Сотрудники на ресепшене очень отзывчивые и приветливые. В прошлый раз я случайно оставила свой Kindle, горничная вернула его, и Анна, заведующая уборкой, позвонила мне и договорилась о том, как я смогу его забрать. Я очень благодарна им за то, что они сделали все возможное и даже больше! Спасибо!

Этот отель просто потрясающий! Мы приезжаем сюда каждый год на романтический отдых для пар, организованный баптистской церковью «Открытые двери». В этом году в первую же ночь в отеле прорвало трубу. Все наши друзья бронировали номера через разные компании, а мы бронировали напрямую через отель. Нас заверили, что воду включат в тот же вечер, и даже пошли дальше и компенсировали нам стоимость первой ночи проживания в качестве компенсации за неудобства. Обожаю этот отель и его персонал.

В этом отеле всё было просто идеально. Даже завтрак в баре был вполне хорош. Мне очень понравилась вафельница.
В отеле было очень чисто и приятно пахло. Если вы останавливались не в одном отеле, то знаете, насколько это важно.

В целом отель был приятным и чистым, а завтрак — неплохим. Ставлю только 2 звезды, потому что парковка платная, что совершенно ненужно, учитывая местоположение. Создаётся впечатление, что это дополнительный способ заработать, но вместо этого гости чувствуют себя разочарованными и обманутыми.

Мы с женой останавливались здесь и остались под большим впечатлением.
Великолепное обслуживание, великолепные номера и отличная еда.
Теперь это наше любимое место, и мы никогда не изменим его.

Это один из лучших отелей в этой ценовой категории, где мы останавливались. Мини-кухня с микроволновой печью, плитой, посудомоечной машиной и холодильником. Раковина на кухне с измельчителем мусора. Очень удобно.

Я вообще-то большой поклонник люксов Homewood и был готов продолжить в том же духе и в этот раз. К сожалению, этот не оправдал их обычных стандартов.
Я был рад, что мой номер был готов за час до времени заезда. У меня возникли небольшие проблемы с открытием двери номера моим цифровым ключом, но я подумал, что просто недостаточно быстро поворачиваю ручку.
После регистрации я спустился к бассейну и был разочарован, что мой цифровой ключ здесь не работал. На стойке регистрации попытались помочь, но не смогли решить проблему. Как ни странно, они решили, что они подали заявку на техническое обслуживание, но починить его смогут только на следующий день. Я выезжал утром, так что это было бесполезное решение. Девушка с стойки регистрации проводила меня к бассейну и открыла мне дверь.
Оказавшись внутри, я был разочарован, что джакузи больше нет. Зато мне удалось проплыть несколько кругов в бассейне. Мой цифровой ключ в фитнес-центре работал, так что это было хорошо, но мне бы хотелось, чтобы в наличии были дезинфицирующие салфетки для оборудования. Какие-то салфетки были, но они были совершенно сухими — не уверен, должны ли они быть такими или нет.
Я остался в среду вечером и посетил вечерний прием в среду. Там были салат, помидоры, огурцы с какой-то заправкой для салата, крутоны, чипсы и сальса. Также был тертый сыр. Кажется, было еще и бесплатное вино, но я не пробовал. Для вечернего приема я, безусловно, отдаю должное близлежащему Embassy Suites.

Это действительно хорошее место. Номера большие, чистые и оснащены всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и услужливый. Мне даже разрешили бесплатно припарковать мотоцикл перед домом. Кровати удобные, клопов нет. Если бы я путешествовал по делам, это было бы прекрасное место.

Плюсы: Довольно хороший завтрак. Номера чистые и просторные. Персонал дружелюбный. Минусы: Льдогенератор не работал. 2 из 3 сушилок не работали. На завтрак не было бекона. Из номера пропала одна вещь.

Останавливались на 8 ночей подряд в марте 2025 года, было неплохо, но и не очень хорошо. 🤷🏻‍♂️
Почему? На веб-сайте и на вывеске в номере говорилось, что парковка стоит 12 долларов за ночь, но при выезде с нас взяли 15 долларов за ночь. Я вернулся, и они вернули разницу. В комнате был темный, тускло освещенный туалет, который делил пространство с темным, тускло освещенным душем, особенно когда вы задергивали душевую занавеску. В раковине достаточно места только для минимального количества гигиенических средств, и это просто неудобно. Тепло и воздух были в порядке, кухня была в порядке, но столовых приборов было минимально. Была одна ложка.
Прачечная: имеются 4 стиральные машины и 3 сушилки. Однако только 1 сушилка работала с 3 стиральными машинами, в результате чего мокрая одежда буквально лежала в трех стиральных машинах и ждала передачи в одну работающую сушилку. 🤷🏻‍♂️ Нет никаких причин для 3 сломанных сушилок и сломанной стиральной машины. Я уверен, что они сделают все возможное, чтобы заявить, что все 4 сломанные машины вышли из строя в один и тот же день и в один и тот же час, но откуда я знаю?
Мы выбрали это место, потому что на одной из фотографий изображен крытый бассейн и гидромассажная ванна, как мы и ожидали. Мы спустились вниз, чтобы насладиться гидромассажной ванной, она была заполнена и больше не существовала.

Не впечатлило это пребывание.
Они убрали гидромассажную ванну, и это на 50% причина, по которой я забронировал номер. На фотографиях также все еще четко видна старая гидромассажная ванна. Не здорово. Также выразил обеспокоенность по поводу системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в бильярдной (слишком холодно) и был встречен пустыми взглядами.
Прием менеджеров (теперь «счастливый час») сокращен до одного раза в неделю.
Очень расстроился, потому что Хомвуд раньше представлял собой исключительную ценность для путешествующих семей. Этот опыт был не таким.

Я был приятно удивлен тем, насколько хорош этот отель за те деньги, которые стоили 250 долларов за 3 дня и 2 ночи проживания. Дама на стойке регистрации.
Было очень приятно, разрешили мне заселиться пораньше и даже предоставили номер более высокой категории. Комната представляла собой люкс с одной спальней, полностью оборудованной кухней и гостиной, красивой ванной комнатой, номер был очень чистым и красиво оформленным. Он был удобно расположен рядом с хорошими ресторанами и Target. Мне было трудно найти отель, но это была вина меня и моего GPS. Определенно остановился бы там снова.

Номера огромные, особенно за такую ​​цену. Я был приятно удивлен. Место чистое и красивое. Есть тренажерный зал, зона отдыха, кажется, офисная зона, а также внутренний дворик на открытом воздухе с местом для костра и стульями. В настоящее время они делают ремонт, но, кроме бассейна, который будет закрыт до конца декабря, я думаю, здесь мало что мешает гостям или что-то громкое и вызывает шум или что-то в этом роде.

В прошлом останавливался здесь много раз. Последнее пребывание было около 8 лет назад. С тех пор отель сильно ухудшился. Мы остановились там, потому что раньше в будние дни устраивались вечерние приемы, хороший завтрак и интересный бассейн с горкой. Вечером они больше ничего не предлагали, никакой воды при регистрации, бассейн и тренажерный зал были закрыты, а завтрак представлял собой странный набор продуктов, которые моя семья сочла несъедобными. Мебель была изношена, ковер порван. Они также начали взимать плату за парковку автомобиля в отеле. Возможно, я бы это понял, если бы они наняли кого-нибудь охранять парковку. В целом это был очень неприятный опыт.

Во-первых, при заселении в номере пахло мочой, когда я пожаловался на стойку регистрации, что они отправили кого-то в номер распылить дезодорант, а не переназначили меня в новый номер. Утром, когда я пожаловался, что кровать не очень удобная и что в центре была воронка, они сказали, что скоро начнут ремонт, который будет включать матрасы.
Несколько дней спустя я иду в свою комнату, и мой ключ не работает. Я спускаюсь вниз, они перепрограммируют ключ, когда я возвращаюсь в свою комнату, на комоде лежит записка о том, что мне нужно собрать вещи и меня переведут в другую комнату, поскольку они начинают ремонт. В тот момент на стойке регистрации ничего не было. Я переехал в другую комнату, на следующий день кучу матрасов выбрасывают на парковку, где я собираюсь принять на себя наши наркоманы, начать возиться с этими матрасами, разложив их по всей территории на несколько дней. Также во время моего пребывания я был свидетелем того, как наркоманы спали в холле и по всей территории, но ничего не было сделано. Я чувствовал себя в полной безопасности. Стойка регистрации никогда не была дружелюбной, никогда не была гостеприимной. Стиральная и сушильная машины принимают жетоны, которые вы должны купить на стойке регистрации по три доллара за жетон, но для того, чтобы даже высушить одежду, нужно столько жетонов, что одна загрузка стоит намного больше 25 долларов!

Мое недавнее пребывание в Homewood Suites далеко не соответствовало стандартам бренда Hilton. Я зарегистрировался и, как правило, поприветствовал и признал золотым участником приветственную бутылку воды. В пятницу утром в 9:14 я позвонил на стойку регистрации и попросил заменить утюг, потому что из утюга в моей комнате протекла вода. В 10:00 я все еще не получил его, поэтому, выходя из отеля, зашел к стойке регистрации, чтобы напомнить им о своем запросе. Я также сообщил им, что ванна сливается очень медленно и требует ухода.
Когда я вернулся в свою комнату в пятницу вечером, проблема со сливом в ванне все еще не была решена. При выезде в субботу утром служащий стойки регистрации спросил, как прошло мое пребывание. Я сказал ей, что есть желать лучшего. Ее ответ? «Ну, надеюсь, в следующий раз будет лучше». В следующий раз? Следующего раза не будет.
Хотя персонал был дружелюбным, их неэффективность и отсутствие четкости четко отражают плохое руководство и менеджмент в отеле.