Отель Clarion Pointe

Отвратительное место. Я сам виноват, что забронировал это место и не прочитал отзывы заранее. Когда мы впервые въехали на парковку, на нас сразу же уставились все бездомные, слоняющиеся по округе. Как только мы вышли из машины, бездомный чувак продолжал следовать за нами и просить наличные, мы изо всех сил старались его игнорировать и просто решили покинуть это место и забронировать место в другом месте. Абсолютно отвратительное место, парковка настолько разгромлена, что казалось, будто я попал в занос в Калифорнии 😭 не приезжайте сюда. Позвонил администратору и попросил вернуть деньги, потому что место было настолько отвратительным, но так и не получил его. Это место даже не стоит своей 1-звездочной цены.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы вошли и заняли наш номер, он даже не был готов, поэтому сотрудники стойки регистрации перевели нас в другой номер, а номер, который у нас был, очень грязный, шторы не заправлены, есть мухи. В нашей комнате тоже. Это так противно 🤮. В стенах есть дыры, и туда пробираются бездомные. Это тоже небезопасно. Этот отель нуждается в безопасности и ремонте. Не бронируйте этот отель. Всегда читайте отзывы, прежде чем бронировать. Мы отменили бронь и сразу переехали в другой отель.

Ужасное, грязное место. Парковка кишит бездомными и мусором. Когда мы добрались до вестибюля, администратор попросила нас подождать, поскольку они меняют смену, и ей пришлось проинструктировать свою замену. Мы слышали, как они говорили о количестве людей, которые не заплатили за проживание, а затем в этот момент мимо проходил какой-то бездомный, и они упомянули, что этот человек сегодня все дни пытался проникнуть в машины. Действительно небезопасное и грязное место для проживания. Когда мы попытались связаться с отелем по поводу отмены брони, мы не получили никакого ответа. Мы все же решили уйти оттуда и перебронировать место в другом месте, так как совсем не чувствовали себя в безопасности. Пожалуйста, не бронируйте здесь номер.

Если вы рискнете, выбрав это место, и поймете, что оно небезопасное и чистое, не забудьте оформить заказ в течение 15 минут после регистрации, чтобы получить возмещение.
Первый этаж был окутан дымом, а вокруг отеля толпились люди, не относящиеся к отелю. Мы вошли в нашу первую комнату, в ней не было замка, поэтому мы попросили другую комнату. Мы пришли к выводу, что не хотим там оставаться. Нам не вернули деньги, они отказались, мы заплатили полную стоимость номера, проехали лишние 10 минут до значительно лучшего отеля и в итоге заплатили за другой номер там.

Я должен был проверить отзывы других людей, прежде чем бронировать это. Это, безусловно, один из самых плохо пахнущих гостиничных номеров, в которых я когда-либо останавливался.
Персонал на стойке регистрации был приятным и профессиональным. Это была какая-то ирония для этого места. Местоположение, пожалуй, единственная причина, по которой я могу думать о том, как они до сих пор остаются в бизнесе. Рядом с основными автомагистралями и аэропортом. Отели в этом районе довольно дорогие, а цена этого была ближе к нижнему пределу (мы заплатили 150 долларов за номер на ночь — с 2 кроватями размера «queen-size»).
Хорошее:
— Расположение.
— Удобная/бесплатная парковка.
— Бесплатный перерыв и кофе.
— Персонал на стойке регистрации был приятным и профессиональным.
— Достойный интернет.
Плохое и некрасивое:
— интенсивный запах.
— изношенные дверные ручки, замки, ковер, краска и почти все, а дверь в ванную не закрывалась.
— нет пульта от телевизора (возможно, это просто номер, в котором мы остановились)
— клейкая лента поверх детекторов дыма (см. Фото)
— заметил утром мужчина, идущий на улице между окном и забором. Поэтому мне пришлось закрыть окно, чтобы уединиться.
— хотя полотенца и простыни были чистыми, на простынях было мало пятен и темных пятен.
— Телевизор и микроволновая печь в номере, но очень старые, ими не стоит пользоваться.

Это первый раз, когда я приехал в отель и почувствовал себя физически небезопасно. В отеле имеется общая парковка с баром, и не предпринимается никаких видимых усилий для обеспечения безопасности помещений. Когда я приехал, на автостоянке слонялась группа молодых людей. О комнатах не очень хорошо заботились, как и о местах общего пользования. Я удивлен, что компания Quality ставит свой бренд на этот отель.

Стойка регистрации попыталась заявить, что они «не принимают домашних животных», несмотря на то, что в их списке на Priceline указано, что они принимают. Узнав об этом, сотрудники попытались сказать: «Мы берем собак, но не кошек» и отказались обслуживать нас до тех пор, пока не пришло их начальство и не поправило их, что, хотя и взимается плата за домашних животных, они действительно принимают домашних животных.
Они также настаивали на том, что не смогли найти наше бронирование, и в конечном итоге им понадобилась помощь начальства, чтобы найти, где находится наше бронирование.
Кроме того, в отеле не было даже лифта. У них были тележки, но единственный путь на верхние уровни был по лестнице!
Перенесемся в тот момент, когда мы вошли в нашу комнату: в комнате пахло ужасно! Горничные не понимали английского языка и оба были непрофессиональны. Они выглядели и вели себя как девочки-подростки!
Сидя внутри, мы обнаружили, что дверь в ванную не закрывается полностью. Телефона в номере нет, поэтому не дай бог вам придется связаться со стойкой регистрации, а ваш мобильный телефон для этого недоступен! Душ не работает! Вода в душе даже не текла, так что в течение двух ночей нам с мужем пришлось обойтись без… (Слава богу, у меня есть планы на следующие несколько дней, так как я буду в городе пару недель)
Перенесемся в нашу первую ночь пребывания в этом отеле: весь вечер и до поздней ночи вокруг раздавались удары и стуки (звучало так, будто люди разбрасывали вещи!

Номера не содержатся в хорошем состоянии, видно, как они стареют и вещи разваливаются. Толпа, которую он привлекает, не очень профессиональная, если честно. Бездомные, кажется, втиснулись в этот район из-за новых приближений к тропам, рекам и паркам.

Кен на стойке регистрации потрясающий. Он заслуживает лучшего, потому что отель ужасен. Это первый раз, когда я оставил бронь раньше. Если бы не долгий день путешествия, я бы не остался на одну ночь. Весь отель необходимо сравнять с землей и отстроить заново. Вся собственность воняет, плохой ремонт, дыры в стене, сломанные входные двери, так что ЛЮБОЙ может войти в любое время, на парковке происходят активные сделки с наркотиками. Я был свидетелем появления черной Audi из своей комнаты. Выбор обычно имеет достойный отдых. Это не один из них. Корпорациям необходимо услышать об этом.

Бесспорно, худшее место, где я когда-либо останавливался.
Я местный, но я остался здесь из-за кондиционера во время сильной жары и не хотел тратить много, так что это был тяжелый урок в получении того, за что я заплатил.
Я не уверен, какой стандарт они используют для чистоты. Мне пришлось дважды менять комнату — в первой вдоль стены за дверью была значительная куча песка и мусора, как будто он собирался там через множество дверных проемов и никогда не пылесосился.
Вторая комната на первый взгляд выглядела лучше, но через некоторое время я обнаружил, что в неубранном туалете произошла какая-то ужасная катастрофа, и он не смывает воду.
Третья комната была приемлемой, хотя в ней не хватало некоторых элементарных вещей. Комплект полотенец был только один, но я взял их с собой из комнаты №2, так что там нам было хорошо. Я был рад видеть, что в номере есть кофеварка, но это была просто злая шутка, потому что чашек не было.
Ковер на лестнице и в коридоре был грязным, с залежавшейся грязью и разбросанным повседневным мусором. Его ни разу не пылесосили с вечера понедельника до утра среды.
Двое портье, с которыми я общался, были дружелюбны, но бессильны что-либо решить. Третий был молчалив и угрюм и вел себя так, будто ему было неудобно отвечать на все, о чем я спрашивал.
Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что кондиционер во всех трех комнатах был сильным и эффективным, и именно поэтому я был там.

В комнате, куда мы впервые попали, сильно пахло травкой и сигаретами, но мы попросили переселиться. Персонал не доставил нам проблем с переездом, когда мы попросили переключиться. Люди были с ним грубы и жестоки, мне было очень плохо. Иногда люди забывают, что сотрудники стойки регистрации — всего лишь работники, пытающиеся свести концы с концами, кормя свою семью. Это не их вина, что отель ужасный. Это дешевое управление. В целом, как сказали другие рецензенты, отель был очень грязным. Обслуживание было потрясающим, он заслуживает лучшего обращения.

Совершенно отвратительные постельные клопы и пятна крови в номере. Использованную маску оставляют в номере.

У этого места есть постельные клопы и мошенническая деятельность держаться подальше отсюда. Прочитайте отзывы, прежде чем забронировать, потому что менеджер будет делать все возможное, чтобы взять ваши деньги, а некоторые! Также я забронировал двухнедельный отдых и даже не останавливаюсь неделю! Это было то, что ужасно, и менеджер все еще ставит несколько сборов на моей карте. Даже после выезда он добавил и удалены и добавил еще пару сборов. Мы даже не уверены, если мы собираемся получить возмещение на данный момент. Хранители дома не делают свою работу, и менеджер очень пренебрежительный и бесполезный. Это место является воплощением гостеприимства и хорошего обслуживания клиентов.

Тери Грэм1/5a минуту назад на Google
Мой муж забронировал номер через Expedia. Он случайно зарезервировал не ту ночь. В течение нескольких секунд пытался изменить его. Это не позволит ему. Он назвал Expedia, он также назвал качество гостиницы. После 3 дней оставить сообщения для генерального менеджера, без ответа, мы, наконец, получить письмо о том, что они не вернут наши деньги. Мы бы с удовольствием останавливались в правильную ночь, если бы они позволили нам изменить его. Но плохое обслуживание клиентов, не возвращая наши звонки.
Так что, чтобы резюмировать.
Качественная гостиница не будет возвращать наши телефонные звонки, когда!. Обратного звонка нет. Плохое обслуживание клиентов.
Не вернул бы наши деньги.
Что я понимаю, если я просто решил отменить. Но они могли бы заботиться меньше. До тех пор, как они получили свои "свободные" деньги.
Мы путешествуем часто и останавливались в гостиницах качества несколько раз. Но я могу заверить вас, что я не буду бронировать в качестве Inn снова. Ужасное обслуживание клиентов. Они заботятся только о получении своих денег, независимо от стимулирования. Не савна на квикти инн если вас ваниквали сервис. Неудивительно, что его рейтинг 2.5.