Homewood Suites by Hilton Seattle-Issaquah

Мы провели семейное рождественское торжество в трех больших угловых номерах, и к нам приехали Санта и миссис Клаус, чтобы развлечь внуков. Отель просто замечательный, наш любимый в этом районе. Здесь всегда безупречно чисто, есть бесплатная просторная парковка, отличный бесплатный завтрак, а номера очень хорошо оборудованы и комфортабельны. Но, пожалуй, самое лучшее – это персонал: всегда улыбчивый, отзывчивый и дружелюбный. Возвращаться сюда всегда одно удовольствие.

Отличный отель; очень ухоженный;
Чистые номера; просторные номера;
Есть кухня; рабочий стол; гостиная зона, похожая на небольшую гостиную с телевизором; спальня с телевизором; большая ванная комната;
Идеальная чистота; никаких нареканий;

Мы провели здесь 4 ночи и остались очень довольны. Номера просторные и тихие, с мини-кухней. Завтрак подается каждое утро с 6:30 до 22:00 и включает в себя большой выбор континентальных блюд, включая свежие фрукты. Также к услугам гостей тренажерный зал, игровая комната и бассейн. Рядом с отелем есть большая бесплатная парковка. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Расположение — это главное преимущество отеля: рядом много ресторанов.

Мы останавливались здесь несколько раз, а также в соседнем отеле Hilton Garden. В этот раз мы провели там неделю, навещая родственников в Иссакуа. Хотя сотрудники стойки регистрации всегда были очень дружелюбны и отзывчивы, мы заметили несколько вещей, требующих ремонта или обновления (см. Приложенное фото). На одном лифте висела табличка «Не работает». Мы предположили, что это новая проблема. Однако через несколько дней другой клиент добавил несколько слов, указывающих на то, что лифт не работает уже два месяца! Я сообщил об этом на стойке регистрации, но спустя несколько дней никто из персонала не снял табличку и не повесил новую. В бассейне никто не был. Мы попробовали горячий душ, но работала только одна струя, а другая работала нерегулярно. Завтраки были неплохие, но они устаревают через неделю. Иногда персонал был отзывчивым, иногда нет. Отзывы о нашем номере неоднозначные. Диван-кровать (мы использовали его только для того, чтобы сидеть, смотреть телевизор или читать) был неудобным, в каркасе что-то сломалось. Мы перенесли одно из кресел из спальни в гостиную, чтобы было удобнее сидеть. Затем мы начали замечать, что мебель не соответствует интерьеру — мелочь, но она указывает на необходимость капитального ремонта в этом отеле. Тем не менее, отопление и кондиционер работали исправно, кровать была удобной, а уборка через день была на должном уровне.

Возможно, это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. Отель был ОЧЕНЬ чистым, кровати удобными, завтрак хорошим, а персонал — очень дружелюбным. Есть зарядка для электромобилей. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Плюсы: Чисто, уютно, удобная парковка. Минусы: При входе в номер стоял сильный запах средства для мытья полов, что нам не понравилось. Мы ценим, что номер был очень чистым, но запах чистящего средства был очень резким, и это особенно не понравилось моей жене.

Это фантастическое место для длительного проживания. Номера обновлённые, очень чистые и тихие. Единственная проблема, с которой я столкнулся во время проживания, заключалась в том, что для такого большого здания у них всего два лифта, и только один работал. Поэтому приходилось довольно долго ждать, чтобы подняться и спуститься из номера. Отличная парковка с большим количеством мест на территории.

Я останавливался здесь на одну ночь, и, пожалуй, это был лучший отель Homewood Suites, в котором я когда-либо останавливался. Очень хороший отель с отличным завтраком. Персонал, похоже, отлично справляется со своей работой, и это заметно. Номер был хорошо обставлен. Окрестности приятные, есть удобная парковка. Отель находится рядом с соседним отелем Hilton Garden Inn. Однозначно стоит зарезервировать этот отель для проживания, если вы приезжаете в этот район.

Плюсы: Отличное расположение! Потрясающий завтрак :) Минусы: Выдвижная кровать в нашем номере была с нерабочим матрасом, поэтому мы не смогли ей воспользоваться. Она была вся изрешечена выступающими пружинами и на ней было довольно неприятное пятно.

В Homewood было много всего, но некоторые моменты можно было улучшить. Хорошо, что место было очень чистым, основная зона была огромной, с большим количеством места, чтобы посидеть во время завтрака. Еда была в целом хорошей, учитывая, что она была включена. Игровая комната была приятным сюрпризом! Бесплатная парковка, что является плюсом в Сиэтле. Расположение хорошее, прямо рядом с ресторанами и другими магазинами. Примерно в 25-40 минутах от центра Сиэтла, в зависимости от трафика, а трафик был очень сильным, пока мы были в городе.
Места для улучшения касаются обслуживания. Мы несколько раз просили наполнить контейнеры для мыла в душе, но они не наполнялись до последних нескольких дней недели, когда мы там были. Дали только 3 чистых полотенца, когда в номере жило более 5 человек. Мелочи, но раздражают.
А прачечная была огромной и очень нуждалась в том, чтобы некоторое время путешествовать с 6 людьми, но сушилки отстойные, одежда каждый раз выходила влажной.
В общем, действительно хорошее пребывание, и я бы вернулся, если бы снова оказался в этом районе!

Плюсы: Просторные, очень ухоженные номера и удобства. Отличный персонал. Просто супер. Минусы: Очень дешёвая туалетная бумага.

Плюсы: Очень чистые и тихие номера. Минусы: Заселился в 21:30 и пришлось ждать администратора, пока тот отвечал на вопросы по телефону, когда кто-то звонил и спрашивал о номерах для будущего группового мероприятия. Нужно было попросить этого человека перезвонить или поставить на ожидание.

Я никогда не оставляю отзывов, но мне показалось, что я должен отметить исключительный сервис. Отель был очень тихим, очень чистым и очень комфортным. После того, как я ушел, я подумал, что потерял кольцо на парковке, и они пошли его искать (позже я нашел его в своем багаже). Большой привет руководству и персоналу. Они делают все возможное и невозможное на многих уровнях — то, что вы нечасто встретите в наши дни.

Припарковался на «ОБЩЕСТВЕННОЙ» улице и получил записку под лобовым стеклом от кого-то из отеля. У меня даже есть видео, как они возятся с моими боковыми зеркалами, на стекле моей машины я вижу отпечатки их пальцев, куда они его нажали, и рискую сломать механизм. Я позвонил и вежливо напомнил им, что у них нет полномочий на общественной дороге. Они попытались грубо и лживо заявить, что на самом деле они владеют дорогой. Я напомнил им, что когда между двумя общественными сервитутами и коммунальными службами есть асфальт, то улица принадлежит людям, а не отелю. Если дорога используется для проезда между общественными сервитутами, то это дорога, финансируемая налогоплательщиками. Она сказала, да, ну, наши клиенты паркуются там… Неважно. Это должна обеспечить полиция. Моя машина была временно припаркована задом наперед… большое дело! Она все еще пыталась спорить. Отель может владеть парковкой в ​​пределах своего отеля, но они не контролируют улицу.

Нам пришлось остановиться в отеле на три недели, и это было просто посредственно. Этот отель показался мне, вероятно, одним из самых недружелюбных отелей, в которых я был за долгое время, а я был в нескольких разных штатах и ​​​​отелях. Это не значит, что здесь нет дружелюбного персонала, поскольку было несколько дружелюбных администраторов, уборщиков и обслуживающего персонала. Однако, когда мы просили простые вещи, такие как уборка комнаты или полотенца/туалетная бумага, мы были либо удивлены отсутствием уборки в комнате, либо нам сказали принести это самим. Теперь, когда мы нашли кого-то, кто принес его нам, это произошло из-за очень строгой и грубой сотрудницы, которая позаботилась о том, чтобы доставить его нам. Я особенно упомянул эту сотрудницу, поскольку она была очень груба с нами по поводу того, что наши домашние животные завтракают, но мы сидели в самом дальнем углу и не приносили их в зону еды, но она настояла на том, чтобы мы не могли брать с собой наших домашних животных. Когда мы регистрировались, не было ни вывески, ни администратора, который бы упомянул об этом. Я считаю, что это должно быть четко написано, поскольку об этом упоминалось в других частях отеля, таких как бассейн и тренажерный зал. Кроме того, были и другие гости, которые приводили своих собак в зону еды, и с этим ничего не было сделано. Кажется, что некоторые сотрудники серьезно относятся к правилам, а некоторые нет, или просто имеют свои предпочтения.
Кровати были не очень удобными.

Очень близко к парку Самамиш. Хорошее расположение. Люксы большие, хорошо обставленные и очень чистые. Хорошие варианты на завтрак и бассейн тоже хороший. Ожидал, что дама на стойке регистрации будет более вежливой. Улыбаться и приветствовать гостей – это общепринятая вежливость. Кроме того… определенно рекомендую это место… соотношение цены и качества.

Мы с женой останавливаемся здесь на неделю. Мы с ней оба являемся участниками программы Diamond Level Rewards. По-видимому, это не имеет значения. Одно из преимуществ Diamond — бесплатные обновления в зависимости от наличия.
В этом месте есть доступный улучшенный номер, но они не будут повышать его, потому что мы здесь на неделю, и они не хотят терять возможный доход.
Я уверен, что Иссакуа — популярное место для туристов в марте…
Лояльность бывает двух видов.