Delta Hotels by Marriott Seattle Everett

Фантастическое обслуживание — это создало отличную репутацию Marriott. Я много путешествую по работе и буквально в тот же день искал в Google, почему качество обслуживания клиентов Marriott начало ухудшаться, потому что у меня было несколько очень неприятных случаев непосредственно перед этим пребыванием. Джош — джентльмен, который меня регистрировал, — был просто звездой. Невероятно профессиональный и один из самых компетентных и отзывчивых сотрудников, которых я встречал. А сам отель, вау. Чрезвычайно чистый и очень, очень хороший.

Останавливались здесь на одну ночь в июле. Очень удобное расположение. Рядом с аутлетами и компанией Boeing. Совершенно новый. Удивительно, насколько новый этот отель. Персонал на ресепшене тоже очень приветливый. Бесплатная парковка для членов клуба. Прачечная недорогая, всего 3 доллара за стирку и сушку.

Положительные стороны: Легкая регистрация заезда, большая парковка, удобная кровать и подушки, приятная общая атмосфера. Очень довольны нашим пребыванием. Отрицательные.

Этот отель — настоящая жемчужина. Номера хорошие и современные. В отеле есть большой тренажерный зал, крытая парковка за дополнительную плату и охраняемая мини-кухня с бесплатным питанием в течение всего дня. Номера чистые, с большим телевизором. Единственный минус — запах в коридоре на 5-м этаже. Запах был похож на запах чистящего средства, используемого в отеле, — как запах опилок в туалете. Лобби хорошее, и здорово, что есть полноценный ресторан и бар. Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно с учетом посуточной оплаты.

Мне нужен был отель всего на одну ночь, и я позвонил в последний момент, и мне удалось забронировать номер по, на мой взгляд, очень разумной цене. Номер был отличный, чистый, удобный и просторный. Мне было приятно спуститься вниз и купить что-нибудь легкое перекусить и выпить. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Посетили вечерний семинар в одном из бальных залов. Обслуживание было своевременным и профессиональным. Большой шведский стол был превосходным. Расположение было удобным. Лобби было просторным и красиво оформленным. Прекрасный выбор для гостей.
Ах да, туалеты были безупречными.

Вот подробный и понятный отзыв: Мы приехали в Delta House на наше собрание, и в целом это был очень позитивный опыт. Персонал был невероятно любезен и внимателен к нашим потребностям. У нас оказалось больше людей, чем мы ожидали, и они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно, за что мы им очень благодарны.
Также проходила другая конференция демократов, что мы полностью понимали, поэтому в отеле было очень многолюдно. Несмотря на это, номера были аккуратными, чистыми, очень просторными и в хорошем состоянии. Было много парковочных мест, что было большим плюсом.
Бар работал до 23:00. Персонал бара, состоящего всего из двух человек, явно был перегружен работой, но они все равно были очень дружелюбны, профессиональны и делали все возможное в сложившихся обстоятельствах.
Они также позволили мне заселиться очень рано, так как я приехал на собрание, что было чрезвычайно любезно и полезно. Спасибо за то, что сделали эту деловую поездку гладкой и беззаботной. Я определенно рекомендую это место и остановился бы здесь снова.

Весь персонал, просто потрясающие люди. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне, когда у меня возникли проблемы со здоровьем. Консьерж-лаундж хорош, если у вас есть статус, к сожалению, там не было закусок, как в других отелях сети Delta. Лучший отель в окрестностях Эверетта, в непосредственной близости от множества ресторанов.

Полный цирк. Мы приехали около 22:30 после долгого перелета. На стойке регистрации потребовалось почти 40 минут, чтобы зарегистрировать людей перед нами; небольшая группа проживала в двух номерах, перед нами не было очереди. Сотрудница явно испытывала проблемы с компьютером, что подтвердилось и при нашей регистрации… вызовите коллегу по рации! Ей потребовалось еще 15 минут, прежде чем она решила обратиться за помощью, коллега починила все за минуту.
Кроме того, мы заказывали детскую кроватку в номер за месяц до этого, и в отеле сказали, что она есть. В отеле не было ни одной кроватки, только сильно сломанные манежи… они принесли пять таких к нам в номер, прежде чем наконец нашли один, который не был сломан. Тем временем наш переутомленный малыш кричал и истерил, потому что ему просто нужно было поспать. Также не было простыней или одеял, подходящих для детской кроватки или манежа. Если вы планируете остановиться здесь с маленьким ребенком, не делайте этого, это опасно для безопасности, особенно для младенцев.
Нас разместили в номере только около 00:30, то есть примерно через два часа после нашего приезда.

Это хороший отель, но обратите внимание, что за парковку на стоянке или в гараже нужно платить. Парковка в гараже дороже. Насколько я понимаю, за завтрак тоже нужно платить. Кофе хороший. Номера хорошие и тихие, иногда слышно соседей, но в целом тихо.

Это была короткая поездка на одну ночь, поэтому от отеля особых ожиданий не было. Обслуживание было дружелюбным, регистрация прошла без проблем. Бассейн и джакузи были плюсом, но бассейн был грязным (повсюду черные длинные волосы) и очень холодным. Номера были комфортабельными, но не очень чистыми. На потолке в ванной и в душевой были розовые и красные пятна. Но кровати, безусловно, были удобными. Есть платная парковка, открытая или крытая. Крытая стоит всего на 4 доллара дороже за ночь, и вы можете подняться на лифте прямо на этажи отеля.

Нам удалось заселиться раньше. Персонал был замечательный. Парковка безопасная, чистая и ухоженная, но очень жаль, что за парковку на территории нужно платить. Казалось бы, эта плата должна автоматически включаться в стоимость номера, а не взиматься отдельно. В остальном все было замечательно. Ресторан тоже был отличным. Персонал был просто потрясающим, как и напитки и еда.

Я отлично провел время в отеле Delta Marriott в Эверетте. Номер был просторным и красиво оформленным, еда – восхитительной, а закуски уровня «люкс» стали приятным бонусом. Обслуживание в ресторане было первоклассным, а мой бармен/официант Стефано – просто замечательным. Вино, привезенное из Италии, тоже было просто потрясающим 🇮🇹… Настоятельно рекомендую!

Крайне разочаровывающий отдых в отеле Delta в Эверетте. С самого нашего прибытия на первом этаже стоял сильный, неприятный запах канализации, который так и не выветрился. Вдобавок ко всему, персонал, казалось, с трудом справлялся даже с самыми простыми задачами, что скорее раздражало, чем расслабляло.
В баре обслуживание было нестабильным: один бармен был профессиональным и вежливым, а другой — хмурым, напряжённым и непрофессиональным, что оставило у нас негативное впечатление.
Проведя более 1400 ночей в отелях Marriott, я привык ожидать определённого уровня гостеприимства и чистоты. К сожалению, этот отель оказался гораздо ниже.

Номер с кроватью размера «king-size» и диваном был очень комфортным. В отеле было тихо, и можно было спокойно отдохнуть. Отличная прачечная. Персонал удовлетворил пожелание моей семьи разместиться в смежных номерах.

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование недавним пребыванием в вашем отеле. Мои впечатления не соответствовали моим ожиданиям, и я считаю, что есть ряд существенных проблем, которые необходимо решить. В частности, у меня было неприятное общение с руководителем по имени Мерседес. Ситуация была разрешена таким образом, что это продемонстрировало отсутствие знаний о продукте и навыков эффективного решения проблем. Это говорит о необходимости более комплексного обучения руководящего состава, чтобы они могли профессионально решать проблемы гостей. Мне очевидно, что качество обслуживания и общее впечатление от этого отеля ухудшились. Он уже не тот, что был раньше. Я разочарован и, как следствие, больше не вернусь. Надеюсь, вы серьёзно отнесётесь к этому отзыву, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

Отличное место, чтобы добраться до озера Стивенс и Снохомиш. Немного далековато от центра Эверетта, но до 5-го района удобнее. Персонал был невероятно дружелюбным (отдельное спасибо Мэри Бет на стойке регистрации), а номера просторными и чистыми. Это было именно то, что мне было нужно для посещения свадьбы в озере Стивенс.