Best Western Cascadia Inn

Это старый отель Best Western, в котором есть кое-какие обновления, но он всё равно старый. Окна не меняли, поэтому слышен городской шум. Кровать была удобной, номер — чистым, а стол — приятным. Парковка хорошая. Отель расположен недалеко от конференц-центра Эверетта.

Этот отель такой чистый и прекрасный! А персонал службы поддержки очень дружелюбный, отдельное спасибо Эрике! Она оказала мне невероятную поддержку в моей ситуации, в которой я оказалась, и была очень любезна. Отличный опыт, очень рекомендую!

Я был очень разочарован нашим номером. Запах, который ударил мне в лицо, когда я вошел. Даже не знаю, чем это было. Сначала я подумал, что это старый сигаретный дым, но почти уверен, что это место для некурящих. Единственное, как я могу описать это, – это запах старины. Всё выглядит старым. В целом, всё чисто. Мне было бы комфортно, если бы не этот запах. Он заставил меня усомниться в чистоте, и я чувствовал себя очень неуютно. Я оплатил номер заранее через Priceline, поэтому чувствовал себя в ловушке.

Старый отель с атмосферой 1984 года. Единственное, что можно сказать хорошего о номерах, — это то, что они чистые и довольно просторные. В номере на четверых всего две розетки, одна из которых спрятана за тумбочкой… Телевизор почти не работает. Тренажерный зал настолько жалок, что его и тренажёрным залом назвать нельзя (хотя наличие такового было одной из причин, по которой мы его забронировали).

Плюсы: Номер был чистым, но в нём стоял неприятный запах животного, словно до нас там была собака. Минусы: Расположение было вполне приличным, но больше всего раздражало то, что при каждом включении кондиционера раздавался какой-то стук, который нас каждый раз будил. Температура была около 40 градусов, поэтому нам пришлось его включить.

Мне здесь было комфортно. Парковка была просторной, а персонал был очень гостеприимным. Хотя отель немного староват, всё было чисто и ухожено. Мой номер был комфортным.
Завтрак был типичным для сетевых отелей, но в меню было одно блюдо, которого я не встречал в других местах: жареный картофель с луком.
Хотя расположение не особо живописное, это был один из самых доступных вариантов в этом районе, идеально подходящий для короткой остановки.

Если вы остановитесь в Best Western, обязательно загляните в Bucks American Bar and Grill. Он буквально в шаговой доступности. У них потрясающая еда, отличное обслуживание, прекрасная атмосфера. Они с удовольствием смотрят на ваших питомцев и очень хорошо о них заботятся.

Дополняю, поскольку Эрика так предусмотрительно решила ответить, не взяв на себя никакой ответственности за их поведение.
Она НЕ объяснила мне политику отеля, поскольку они не соблюдают её, ОЧЕНЬ чётко изложенную на сайте. Она объяснила мне, что они НЕ соблюдают свою чётко изложенную политику, а вместо этого делают всё по своему усмотрению.
Кроме того, Эрика, вы были грубы. Вы перебили меня, когда я говорил, и перебили других сотрудников, которые пытались мне помочь. Это грубо.
Я планирую продолжить свою жалобу, основываясь на вашем ответе в корпоративный офис, потому что всё это было крайне непрофессионально и оставило ужасный опыт. Но не принимайте это на веру, посмотрите все отзывы, и вы увидите, что мой — не единственный, где Best Western позволила проблемному персоналу продолжать создавать проблемы, но при этом ответила на их собственные негативные отзывы.
Сам отель был хорошим, номера были устаревшими, но чистыми, однако персонал был просто УЖАСНЫМ. Короче говоря, произошла путаница с оплатой. На их сайте, на котором я бронировал (не на сторонних ресурсах), очень четко указано, что с вас будет взиматься плата во время покупки. Деньги были сняты с нашего счета при бронировании, так что я подумал: «Отлично». Все улажено. Нет. Мы приехали, и Эрика (самый грубый менеджер, с которым я когда-либо имел дело, а я обычно очень терпеливый, так как работал в управлении и понимаю, что это утомительная работа) сказала, что мы снова должны полную стоимость бронирования.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, здесь очень чисто, есть все дополнительные услуги (силовой/тренажерный зал), бассейн, джакузи, много парковочных мест, и я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале, а завтрак каждый день был горячим и таким вкусным! Много вариантов на выбор. Мы часто навещаем нашу семью, и это то место, где мы будем останавливаться каждый раз с этого момента! Спасибо всем.
Огромное.

Завтрак был хорошим, люди были приятными — полотенца у бассейна не были запасены несколько раз. Легкий доступ к I5.

Цена за номер завышена, и при выезде цена изменилась до 188.00. Это не то, что мне сказали по телефону бронирования Best Western: 135.00 за ночь и 161.00 за всю стоимость. Стоимость номера была на 27.00 больше, чем было заявлено на линии бронирования BW, только за одну ночь. Поищу другие варианты размещения, когда вернусь в этот район. На завтраке было пусто, за исключением хлопьев, вафель, маленьких йогуртов и яблок.

Это был средний опыт для такого типа Best Western. Между номерами есть существенные различия, и наш номер для людей с ограниченными возможностями был далеко не таким хорошим, как, по крайней мере, некоторые другие, в которых мы останавливались раньше.

Положительный: Я останавливался здесь несколько раз. Удобный доступ к шоссе I-5, номера чистые, удобные, хорошо обставленные. Завтрак адекватный. Он удовлетворил все мои потребности.

Я останавливаюсь здесь, в отеле Best Western Cascadia Inn в Эверетте, штат Вашингтон, каждый раз, когда устраиваю выставку в торгово-выставочном комплексе Монро.
Прекрасный отель по хорошей цене. Выбор блюд на завтрак всегда свежий, а обслуживание на высшем уровне.

Плюсы: Чистые номера, полуудобные кровати, два замка на дверях номеров, хороший напор воды. Минусы: Полотенца были очень тонкими, двери номеров не хотели открываться, замки старого образца.

Отель и номера устарели и имеют неузнаваемый запах. Кровати знавали и лучшие времена: они такие мягкие, будто спишь в гамаке. Отсюда 2 звезды. Бар для завтрака потрясающий, большой выбор и очень чистый.

Комфортный и чистый отель недалеко от I-5. Завтрак был хорошим и в удобной чистой обстановке.
Путешествовали с маленькой собакой, поэтому плата составила 20 долларов, что разумно.