Holiday Inn Express Ellensburg by IHG

Приготовьтесь, это будет длинный текст. Мы забронировали номера в отеле Holiday Inn в Элленсберге, штат Вашингтон, за семь месяцев до приезда нашей бейсбольной команды на время турнирных выходных. Изначально мы забронировали две ночи, но когда планы изменились, мы позвонили в отель за день до заезда, чтобы сообщить, что нам нужна только одна ночь. Мы спросили, можем ли мы отменить первую ночь, и хотя нам ответили отказом, мы поняли и подтвердили, что всё равно приедем на следующий день. Нам специально сказали, что это допустимо, если мы заселимся до 17:00.
Когда мы приехали, сотрудница на ресепшене была явно раздражена телефонным звонком, даже не успев нам помочь. Она проверила наше бронирование и сообщила, что наш номер был отменен, потому что мы были отмечены как «не явившиеся». Я объяснила, что мы звонили накануне, разговаривали с сотрудником, и нас заверили, что наше бронирование всё ещё активно. Мы специально просили их оставить примечание к бронированию.
Вместо того чтобы попытаться разрешить ситуацию, она неоднократно настаивала на том, что мы не явились, и говорила, что ничего не может сделать, потому что свободных номеров нет. Когда я, естественно, расстроилась и попросила позвать менеджера, она сообщила мне, что и есть менеджер. Ситуация обострилась, когда она пригрозила вызвать полицию, заявила, что имеет право отказать в обслуживании любому, кому захочет, и сказала, что даже если номер освободится, она не сдаст его мне.

Цена была немного выше, чем я привыкла для этого района. Однако, как говорится, за что платишь, то и получаешь. В целом, отель был хорошим, и мне понравилось мое пребывание, и вам тоже понравится. В нем есть ванны, что мне нравится, но у ванны текстурированное дно, из-за чего сидеть в ней было неудобно. На ней видна грязь.
Тем не менее, отель был великолепным, очевидно, недавно отремонтирован, и это отличное место. Я люблю принимать ванны, поэтому для меня это было невозможно из-за моей неприязни к сидению в ванне. Однако, если это вас не беспокоит, в этом месте практически не было недостатков. На завтраке было очень мало вариантов блюд без продуктов животного происхождения. Автомат с соком не работал. Мне кажется, что просто поставить графин сока было бы лучше, но это, конечно, лишь мои придирки. Однако за 170 долларов за ночь можно получить немного лучше.

Возьмите с собой беруши и занавеску для душа, если решите остановиться здесь! Поезд несколько раз за ночь проезжает мимо и может разбудить мертвецов. С меня взяли 100 долларов за уборку, потому что они не знают про отбеливатель. Да, когда я мыла голову шампунем, полуперманентная краска для волос попала на занавеску для душа, и они сказали, что им пришлось потратить дополнительное время на чистку ванны. Фотографии доказывают обратное. Ванна была сверкающе белой (см. Фото), когда я уезжала, и стирка занавески для душа с отбеливателем удалит любые остатки краски. Комната была чище, когда я уезжала, чем когда приехала. Пульты от телевизора без задников, батарейки не работают. Обычный завтрак, и вам нужно будет попросить, если вы хотите кофеварку в номере. Я больше здесь останавливаться не буду.
И в ответ на ответ администрации: я привезла свои полотенца, поэтому на предоставленных мною фотографиях, сделанных при моем отъезде, вы видите белые гостиничные полотенца на полотенцесушителях, но спасибо за совет. Уверена, мой совет о том, что нужно знать, как действует 50 центов отбеливателя, добавленного в стирку, окажется полезным. Он удалит любые остатки краски. Здорово, что вы не отбеливаете вещи.

Отличный отель в отличном месте. Удобное расположение недалеко от трассы I-90 и в нескольких минутах от Центрального Вашингтонского университета. Удобное расположение в стороне от главной дороги, рядом магазины и рестораны. Приятный персонал, удобства и доступность. Бесплатный завтрак и кофе, чай и горячий шоколад в течение всего дня. Номера достаточно просторные, чистые и уютные. Движение транспорта и поездов может быть немного шумным. В целом, отличный отель для проживания в Элленсберге, независимо от того, проезжаете ли вы мимо по трассе I-90, переезжаете сюда как студент или хотите посетить Элленсберг.

В целом, отличные впечатления. Номер был чистым и комфортным, из окон открывался вид на ручей и поле, что было хорошо, потому что электрические шторы не закрывались. Хотя проблему не удалось устранить, обслуживание клиентов было превосходным, и мне предложили номер более высокого класса. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, и персонал постоянно пополнял подогреватели, следя за свежестью еды. Расположенный прямо рядом с автострадой, я ожидал шума от движения транспорта, однако в номере было тихо, за исключением двух сов, щебечущих за окном.

За исключением того, что им следовало бы убрать шезлонг в номере. Не сидите там, не трогайте его, притворяйтесь, что его нет. Отвратительный персонал был замечательным, завтрак был отличным. Рекомендую почистить шезлонг. Кроме того, в номере 201 постоянно работает гигантская сушилка или что-то ещё, очень шумно.

Я прочитал отзывы перед бронированием и должен сказать, что люди, подающие завтрак, были именно такими милыми и добрыми, как и написано в отзывах. Завтрак был очень хорошим, и персонал был очень отзывчивым.
Наш номер был чистым и тихим. У нас не было проблем с шумом из других номеров. Всё в номере было очень хорошо. Расположение удобное для фастфуда и заправок, но гулять, кроме как по оживлённой и шумной улице, негде. Для человека, который любит гулять, этот номер ничего не предлагал, так что это был просто хороший номер.
Но моя единственная претензия касалась Wi-Fi. Он был в лучшем случае нестабильным. Просмотр шоу на iPad постоянно прерывался паузами и кругом смерти. Не помню, когда я последний раз останавливался в отеле с таким плохим Wi-Fi. Поэтому я немного снизил оценку отелю из-за этого. А ещё из-за того, что я не мог выписаться через приложение или зарегистрироваться раньше времени. С точки зрения технологий этот отель был не на высоте.

Хорошее расположение и хорошее обслуживание. Наш номер был очень посредственным. В ванной комнате не работал слив воды, а в душе не было занавески. В остальном номер был средним.

Мы уже третьи выходные останавливаемся в Holiday Inn, и на этот раз у меня нет никаких нареканий. Номера просторные и комфортные. Уборка производится каждый день по мере необходимости. Персонал дружелюбный.

Мы провели здесь 2 ночи, и отель действительно превзошел все наши ожидания.
От стойки регистрации до уборщиц и персонала кухни – все были дружелюбны, приветливы и отзывчивы.
Номера были очень чистыми, кровати удобными, кондиционер работал исправно, завтрак был фантастическим – жаль, что не было чаевых, потому что девушки, работавшие там 13 и 14 сентября, были одними из самых замечательных, организованных и отзывчивых людей.
Наоми на стойке регистрации любезно согласилась с нашим поздним выездом.
Нас встретили очень тепло и радушно.
Очень дружелюбно, как для семьи.
Спасибо всему персоналу, работавшему с 12 по 14 сентября. Мы ценим вас.

В этом отеле есть все удобства гораздо более дорогих отелей. Просто он очень старый. Ковры в пятнах, номера цвета авокадо (примерно 1973 года), мебель довольно потрёпанная. Наша ванна когда-то сломалась и была заменена на чуть меньшего размера, а место поломки замазали герметиком, вилкой и куском крашеной фанеры. Напор воды в душе был ОЧЕНЬ впечатляющим, хотя лейка для душа не была вмонтирована в стену, а её можно было просто задвинуть внутрь. Это отель для дальнобойщиков с парковкой на улице, так что им довольно часто пользуются. При всём при этом, это самый тихий отель, где я останавливался за долгое время. Персонал невероятно вежливый и профессиональный.

Я останавливался в этом отеле дважды. В последний раз я останавливался на неделю. Персонал, особенно горничные и официанты в баре, были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Мы чувствовали заботу на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн находится в крытом помещении. Теплая вода очень расслабляющая. Я буду останавливаться здесь и впредь, когда мне понадобится в Элленсбурге.
Этот отель расположен прямо у межштатной автомагистрали, поэтому в пешей доступности есть несколько магазинов и ресторанов быстрого питания. Он находится прямо за Starbucks.

Недавно я останавливался в Holiday Inn Express, и, к сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими. При входе в номер стало ясно, что чистота не на первом месте: на полу валялся мусор, и, похоже, пылесосом никто не пользовался.
Однако, хочу выразить благодарность персоналу отеля, отвечающему за завтрак. Они были просто потрясающими — добрыми, внимательными, а сам завтрак был очень вкусным. Мне понравилось, что в любое время был доступен кофе, и, должен сказать, кофе был довольно вкусным!
Ночью было очень шумно, когда мы пытались спать с гостями сверху. Стены очень тонкие, и мы слышали всё, что происходило в ванной комнате номера сверху, что было ужасно.
Из недостатков: бассейн отеля был в плохом состоянии, а мусорные баки на парковке были переполнены, что было довольно неприятно. В общем, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Хороший отель. Довольно хорошие номера. Немного шумно, потому что слышно, что происходит в номере над вами. Они дают кофеварку, но кофе не очень хорош. Это область, которую они могли бы улучшить.

Этот Holiday Inn не соответствовал стандартам. Никакого признания уровня членства и никаких блокнотов, ручек и мешков для белья в номере. Этот отель также находится на ступенчатом холме, так что ничего не находится в удобной пешей доступности. Я также предпочитаю номер с ванной, а не только с душем. Номер, в котором я был, также был странно спланирован и имел шумный вентилятор на обогревателе, когда он начинал работать, что будило меня каждый раз, когда он начинал работать.

Мы приехали в отель и после регистрации поднялись в свой номер. В номере было очень жарко. Мы попытались включить вентилятор или кондиционер, но ничего не произошло. Мы поняли, что не можем оставаться в этом номере. Было жарко и душно, довольно неуютно. Мы вернулись на стойку регистрации, и нам дали другой номер с двумя кроватями размера «queen-size» вместо забронированной нами кровати размера «king-size». Мы вошли, попробовали включить вентилятор и были рады, что он работает. Затем я зашла в ванную, открыла крышку, и весь унитаз был забрызган какашками. Никто не пользовался ванной, а значит, туалет был грязным. У нашего 5-летнего ребенка случился истерика, и нам пришлось укладывать его спать, хотя мы хотели немедленно покинуть отель. Это было совершенно отвратительно, и мы чувствовали себя так, будто все было грязно, если что-то такое осталось.
О, и там был только переносной кондиционер, поэтому мы не могли полностью закрыть окно, и яркий солнечный свет разбудил нашего ребенка рано.

Внимание курильщикам! Они возьмут с вас 276, 50 долларов, даже если вы не курите в номере. В первый день нашего приезда у боковой двери не было пепельницы и мусорного ведра. Мой муж спрятал наши окурки в карман и выбросил их в мусор в комнате. Остаток вечера мы просидели в машине и пользовались моей автомобильной пепельницей. Мне бы хотелось, чтобы мы это сделали в первую очередь, но на улице было тепло. Когда я позвонил и поговорил с Рэйчел о дополнительных 276, 50 долларах к стоимости номера, мне сказали, что мы курили в номере, и у них есть доказательства наличия окурков. Я объяснил ситуацию с мусором, и она сказала, что проверит комнату и, если она не пахнет, вернет нам деньги. Затем она попрощалась и повесила трубку. Когда я оспорил обвинения, они солгали и сказали, что у них есть две пепельницы сзади, и им пришлось использовать озоновый аппарат на ночь, чтобы избавиться от запаха. Мы не курили в номере! Так что просто предупреждение для моих коллег-курильщиков. В остальном номер с гидромассажной ванной был приятным отдыхом от повседневного гостиничного номера. Нам понравилось.