Holiday Inn Express & Suites Hood River by IHG

Джош, сотрудник на ресепшене, был приятным и отзывчивым. Удобная парковка. Хорошее соотношение цены и качества. Кровати могли бы быть мягче. Продукция Dove мне не нравится. Остановился бы здесь снова, тихий район. Персонал в зоне для завтрака был приятным, следил за наличием продуктов.

Положительные стороны: Гибкость персонала, и это было действительно выгодно. Кроме того, персонал постоянно интересовался моим самочувствием и старался быть на связи, если мне что-то понадобится. Отрицательные.

Персонал отеля превзошел все ожидания с самого начала и до конца. Очень дружелюбный, отзывчивый и вежливый.
Прекрасный бассейн, джакузи и тренажерный зал, которые отлично обслуживались дружелюбным и профессиональным техником по бассейнам Крисом.
Я бы определенно остановился здесь снова.
Замечательный прием от Саванны и Тары, а на завтраке Мария была просто великолепна.

Остерегайтесь мошенничества и грубого обслуживания! Мы прожили здесь 4 дня, и я каждый день просила о полной уборке номера, но ни разу ее не получили! Постельное белье не меняли ВСЁ наше пребывание, не пылесосили, не чистили и не заменяли предметы в ванной. А когда я вежливо попросила горничную помочь мне выбросить коробки из-под пиццы, оставшиеся с прошлой ночи, она посмотрела на меня с самым ужасным отвращением и просто кивнула головой, даже не вынула наушники и не ответила ни словом. Она выглядела так, будто ей противно от того, что я вообще попросила! После всего этого они взяли с моей карты, которую я использовала во время предыдущего визита, и незаконно списали с нее 250 долларов, даже не сообщив мне об этом! Я бронировала номер через Expedia, поэтому подумала, что это ошибка, и когда я позвонила, сотрудница на ресепшене сказала мне… обычно это происходит из-за серьезных повреждений в номере. Я попросила доказательства, и она сказала, что они не предоставляют такую ​​информацию. Затем мне сказали перезвонить. Когда я позвонила на следующий день, мне сказали, что менеджер занят, и мне перезвонят, если я оставлю свои данные. Я звонила еще 3 раза и выразила свою обеспокоенность тем, что мне не перезвонили, хотя менеджер был на месте много раз, когда я звонила. Прошло 3 недели, а я до сих пор не получила никаких доказательств того, почему они незаконно списали с моей карты 250 долларов, и даже не получила обратного звонка от генерального менеджера.

Мы остановились здесь, чтобы прокатиться на поезде «Полярный экспресс», и персонал был просто невероятным, начиная от сотрудников на ресепшене (которые предоставляли столовые приборы для продуктов из своего магазина еще долго после завтрака) и заканчивая главным инженером, чистившим джакузи, когда он заметил, что вода стала мутной. Номера были очень чистыми и удобными. Спасибо горничной, которая убирала наш номер до и после нашего приезда. Все, с кем мы общались в этом отеле, были замечательными, а номера были совершенно новыми. Мы обязательно вернемся.

Все были очень любезны. Номера были очень хорошими, с удобными кроватями. Большая ванная комната, бассейн и джакузи. Мы всем этим пользовались. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и энергичный. С молодой девушкой из Техаса было очень приятно общаться, учитывая, что я из Оклахомы. Было очень весело!

Номер и ванная были очень чистыми. Комфортное пребывание. Кровать была не двуспальной, а полноразмерной.
Больше всего меня порадовал завтрак. Он должен был подаваться до 9:30, но уже в 9 утра закончились яйца и картофель, и нам сказали, что не будут его добавлять. Завтрак входит в стоимость номера, бесплатно ничего не полагается. Поэтому с их стороны было очень непрофессионально и нечестно не подавать основные блюда на завтрак до окончания обслуживания. Если они не хотят, чтобы завтрак подавался до 9:30, им следовало бы изменить время, а не прекращать обслуживание.

Последние несколько недель я писала этот отзыв с переменным успехом. Не люблю зацикливаться на негативных отзывах, но три недели спустя я всё ещё думаю об этой ситуации. Не рекомендую это место ни женщинам, путешествующим в одиночку, ни вообще женщинам/девушкам. Я останавливалась там несколько недель назад на одну ночь, а потом переехала в Best Western (где я останавливалась много раз, и отель отличный). Когда я уходила, в коридоре у моего номера стояли трое сотрудников-мужчин. Похоже, они разговаривали с горничной. Выходя, я держалась отстранённо и не вступала в разговор, так как была занята погрузкой вещей в машину, а они как раз разговаривали. Когда я повернулась, чтобы пойти по коридору, один из сотрудников-мужчин сделал мне неприятное/неуместное замечание, а затем прервали разговор и пристально смотрели на меня, пока я шла по коридору. Было так неловко, что я остановилась в конце коридора и спросила, почему они на меня так смотрят, но они продолжали, пока я не вышла на лестницу. Я шла по лестнице, чтобы спуститься и загрузить машину, и буквально пробежала по ней со всех ног, с колотящимся сердцем. Вибрации были настолько неприятными и пугающими, что казалось, будто они последуют за мной на лестницу. Я просидела в машине несколько минут, слишком боясь, чтобы вернуться наверх и забрать оставшиеся вещи. Вернувшись, я со всех ног бросилась вверх по лестнице.

Останавливались здесь в связи со свадебными выходными. Персонал был дружелюбным, регистрация прошла легко, а номера были уютными. В отеле продумано всё: холодильники, сушилки, вешалки для волос, чай, кофе и т. Д.
За такую ​​цену это отличный вариант, с быстрым и удобным доступом к центру города.

Я месяц искала варианты, чтобы отдых был максимально качественным и бюджетным. Этот отель Holiday Inn соответствовал многим моим требованиям. Я забыла, что бронировала на стороннем сайте, и отменила бронирование, чтобы найти более выгодную цену на их сайте.
Очень рекомендую Саванну! Я позвонила, потому что забыла. Думала, мы отменили бронирование, когда оно нам больше не было нужно. Я забыла об этом бронировании на их сайте. Я позвонила в панике. Она была дружелюбна и очень быстро отменила мою бронь, поняв моё собственное замешательство. Она спасла нам все выходные! Ещё раз спасибо, Саванна, это был лучший клиент, который у нас когда-либо был.

BYOS — люди, приносите с собой мочалку и чистящие салфетки! Я провёл в этом отеле около восьми дней по работе, один. Я постоянно путешествую и останавливался во многих отелях Marriott и Holiday Inn. В этом году я провёл в отелях более 150 ночей. Само собой, у меня есть определённый распорядок дня, и НИКОГДА не сталкивался ни с какими проблемами, пока не приехал в Худ-Ривер. Будьте бдительны, путешественники, убедитесь, что вы убрались в номере перед отъездом и не оставили ни пятнышка грязи. Если в туалете остались какие-либо следы от использования туалета, обязательно почистите его или купите ёршик в ближайшем Walmart, потому что в номерах их нет. Если вы этого не сделаете, с вас возьмут дополнительную плату за «дополнительную уборку». Эта плата составляет около 300 долларов. Если вы не против заплатить, то можете спокойно делать, что хотите. Это, в буквальном смысле, мошенничество от имени Holiday Inn. Худ-Ривер. Исходя из моего опыта проживания здесь, я избегаю Holiday Inn любой ценой с тех пор, как останавливался там этим летом. Я поговорил с менеджером о своих проблемах, и они прислали мне нелепые фотографии того, что им пришлось убрать, хотя на самом деле это было буквально пятиминутное протирание, и всё. Ещё раз, я НИКОГДА не видел такого отвратительного мошенничества, чтобы они выманили такую ​​дополнительную плату. Если бы я мог поставить им отрицательные звёзды, я бы поставил. Опять же, либо берите с собой свои напитки и салфетки Clorox, либо терпите их оплату.

Расположение хорошее, очень удобное, так как рядом заправка. Номер немного староват.
Не рекомендую без домашних животных.
В некоторых номерах есть неприятный запах. Совсем нет, нужно сменить ковровое покрытие, но проживание с домашними животными разрешено.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак не очень вкусный: поднос пустой, только два варианта на выбор. Если придёте просить ещё завтрака, сотрудник проигнорирует мою просьбу.
Рекомендую, если у вас есть домашние животные.

Это был приличный отель за свою цену. Когда мы приехали, нас встретил Джош (очень приятный парень). Мы пошли в номер на третьем этаже. Из окна открывался вид на здание, но мне было всё равно. Кровати были хорошими и удобными. Диван раскладывался в кровать и был немного неудобным, но это не было настолько плохо, чтобы я не спал на нём. Бассейн был небольшим минусом, потому что он был похож на полярный ныряльщик, но джакузи была очень хорошей. Итак, причина, по которой это место получило четыре звезды, заключается в том, что беговая дорожка НЕ ​​работала 😞, что ещё хуже, это было единственное, что не работало, могло быть что угодно другое, но это ДОЛЖНО было быть моим любимым тренажёром. Но завтрак был довольно приличным для завтрака в отеле (фруктовые лепёшки были просто огонь🔥)
Это место было хорошим, четыре звезды — это немного щедро, но я щедрый человек.
⭐⭐⭐⭐

Плюсы: номер был чистым, а персонал был готов помочь, когда нам что-то понадобилось. На пододеяльнике было пятно, но горничная быстро его заменила. Ключ от входной двери не работал, и занятой сотрудник службы техобслуживания сразу же его открыл. Минус: до центра города было не дойти пешком. Но с шоссе было легко съехать и выехать.

Отличное расположение с легким доступом ко всему. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и давал четкие указания. Номер был просторным и чистым, со свежими полотенцами и постельным бельем. Парковка была удобной, и гостям был доступен бесплатный лед. Особая благодарность Саванне на стойке регистрации — она быстро помогла вернуть рюкзак, который я случайно забыл, в котором были важные документы и ценные вещи. Поистине выдающийся опыт, который подарил нам душевное спокойствие. Настоятельно рекомендую!

Мы приехали в город на рыбалку. Этот отель находится в отличном месте, в нескольких минутах от шоссе и моста в Вашингтон. В пешей доступности есть несколько мест, где можно поесть. Мы обедали в мексиканском ресторане Ixtapa в нескольких кварталах отсюда. Хорошее место! Chevron по соседству. Чистый отель. Хороший персонал.

Номер был чистым, а кровать удобной. Я был очень разочарован завтраком в этом месте. Я спустился в 8:30 утра (завтрак подается до 9:30 утра), и выбор был очень ограниченным, закончился или был невкусным. «Яичница-болтунья» была больше похожа на комок с вынутой серединой и водой, стоящей на дне. Картофель исчез (нужно было его пополнить), сосиски были смесью пережаренных и недожаренных, и было всего 4 булочки с корицей.
Я также сомневаюсь в чрезмерной плате за домашних животных, связанной с этим местом, так как у них, похоже, нет ни одной станции утилизации отходов домашних животных на территории. Я считаю, что плата за домашних животных должна быть скорее возвратным депозитом и взиматься только в случае чрезмерного количества шерсти, ущерба или беспокойства других гостей.