Best Western Plus Hood River Inn

Отель на 10 из 10; мы обязательно вернемся! Захватывающее дух расположение. Невероятные виды с террасы, из бара и бассейна. Кондиционер в номере работал на полную мощность — шумно, но эффективно. Персонал был невероятно любезен — нам разрешили заселиться раньше. Нам очень понравилось наше пребывание!

Хотя из некоторых номеров открывается прекрасный вид на реку Колумбия, там шумно. Постоянно слышен шум от машин, движущихся по шоссе и мосту. Расположение удобное, недалеко от центра города Худ-Ривер и окрестностей. С удовольствием отмечаю, что еда в ресторане, по крайней мере, наш завтрак, была просто превосходной, с фантастическим меню и ценами. Обслуживание также было отличным. Бассейн с подогревом, а джакузи очень хорошее. Опять же, из джакузи и бассейна открывается прекрасный вид! Тренажерный зал вполне пригоден для использования. Площадь для силовых тренировок очень маленькая. У них хороший выбор гантелей, но ими может пользоваться только один человек одновременно. Был один парень, который занял все пространство на час. Это было неприятно. Места для больших тренажеров достаточно. Принесите свою музыку. Номер чистый, кровать очень удобная. Единственное настоящее разочарование — это телевизор. Пульт дистанционного управления ОЧЕНЬ плохо реагирует. Нельзя лечь и управлять телевизором с помощью пульта. Это было очень неприятно. В общем, они не могут контролировать шум от автомобилей, но есть кое-что, что они могли бы сделать, чтобы улучшить ситуацию. Но сделают ли они это? И вернемся ли мы?

Хороший отель в Худ-Ривер с относительно большой территорией, открытым бассейном, джакузи и видом на реку. Номера были чистыми и уютными, но немного устаревшими. Если вы остановитесь в восточном крыле, имейте в виду, что балконы с видом на реку находятся только на первом и третьем этажах, поэтому имейте это в виду, если вам нужно открытое пространство. Прилегающий ресторан был довольно хорош, и мы несколько раз там обедали. В целом, хороший отель, и я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Весной этого года я дважды останавливался в этом отеле в течение примерно месяца, посещая семейные мероприятия в Худ-Ривере и окрестностях. Оба раза всё прошло отлично! В первый раз мне даже предоставили номер лучше, чем тот, который я бронировал изначально, что стало приятным сюрпризом. Во второй раз мне удалось заселиться раньше, несмотря на то, что я приехал почти за 3 часа до запланированного времени. Персонал был вежливым и услужливым. Номера были чистыми и просторными, хотя в обоих случаях кровати показались мне довольно неудобными (разумеется, жесткость матраса — дело личного вкуса).
Во время обоих визитов я ужинал и завтракал в ресторане отеля. Отель не предлагает бесплатный завтрак, но вы получаете ваучеры для использования в ресторане. Пожалуй, моим любимым удобством был фитнес-центр и сауна. Как заядлый посетитель спортзала, я привык к тому, что в гостиничных тренажерных залах мало что предлагается, но фитнес-центр здесь меня приятно удивил. Во время обоих моих визитов я отлично тренировался рано утром и пользовался сауной. Бассейном я вообще не пользовался, но вся зона с бассейном и джакузи очень хороша, а бассейн с подогревом, так что, думаю, в нем будет приятно даже в прохладную погоду.
Этот отель, похоже, ориентирован на деловых путешественников; здесь есть несколько конференц-залов, и на парковке всегда много корпоративных автомобилей.

Этот отель категории BW+ действительно на голову выше остальных. Он расположен в потрясающем месте прямо на берегу реки. Наш номер с балконом, выходящим на реку, был великолепен (очень рекомендую). Номер был чистым, просторным, хорошо оборудованным и комфортным — в комплекте были халат, домашние тапочки и зонтик. Хотя это и не «Ритц», он очень, очень хорош. Ресторан — это дополнительный плюс. Мы ужинали там, и наши блюда были восхитительны. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Из этого отеля открывается потрясающий вид на реку. Он великолепен, и по пешеходной дорожке легко прогуляться. Нам очень понравилось, что в этом отеле разрешено проживание с собаками, и персонал был очень приветлив. Нас немного смутили окурки, оставленные на нашей террасе в отеле для некурящих, но это говорит и о качестве обслуживания гостей, которые здесь останавливаются. Номер был комфортным, хотя и немного устаревшим и нуждался в некотором ремонте. Расположение идеальное, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Это отличный отель Best Western прямо на берегу реки Колумбия! Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашей двухнедельной поездки из Юты на северо-запад Тихоокеанского побережья, и наш номер с видом на реку и балконом был очень хорош. Сам отель немного устарел и нуждается в обновлении в некоторых местах, а цены немного завышены, но в целом я бы остановился здесь снова. Открытый бассейн был приятным и теплым в прохладный вечер, но мне бы хотелось, чтобы обогреватели у столиков под навесом были включены — это сделало бы выход из бассейна более приятным и комфортным. Я очень оценил предоставленный в качестве бонуса завтрак в прилегающем ресторане, чего я не ожидал. Мы очень хорошо позавтракали в ресторане перед тем, как отправиться на прогулку. Если вы проезжаете через Худ-Ривер, потратьте немного больше и забронируйте номер с видом на реку в Best Western!

Отель Best Western Plus в Худ-Ривер — одно из моих любимых мест. Он расположен недалеко от города, и оттуда легко добраться до других популярных мест Худ-Ривер, таких как магазины, наблюдение за виндсерферами и поездка по маршруту Fruit Loop. Я бронирую номер с видом на реку и балконом, и в хорошую погоду это того стоит! В холодное время года я также останавливался в номере с видом на парковку, и там я хорошо высыпался. Я останавливался в этом мотеле несколько раз и всегда чувствовал себя комфортно. На территории находится ресторан Riverside, и персонал там превосходный. Я всегда останавливаюсь в этом Best Western, когда бываю в Худ-Ривер, и очень его рекомендую.

Мне очень жаль, что я не смогла остановиться в этом отеле. У меня есть сертифицированная собака-поводырь, с которой я часто путешествую, и из уважения я заранее сообщаю об этом отелю, в котором останавливаюсь.
Я бронировала номер через Expedia, зарезервировала номер Executive King Room и оплатила его полностью заранее. Когда я позвонила в отель, чтобы сообщить о своей собаке-поводыре, мне сказали, что меня переселят в номер более низкого класса, но вернут разницу.
Я сказала им, что хочу сохранить свой номер, потому что мне нужен вид на реку. Ракель настаивала, что другие гости будут «возмущены» присутствием моей собаки-поводыря.
Я сказала, что она проявляет дискриминацию и, возможно, нарушает законы ADA, она заверила меня, что это не так, и настояла на том, чтобы я согласилась на переселение. Я сказала ей, что позвоню в головной офис.
Я позвонила в службу бронирования Best Western, и они связались с отелем, чтобы подтвердить, что моя собака-поводырь разрешена, и что мне предоставят номер, за который я заплатила. Но к тому моменту я уже чувствовала себя крайне нежеланной гостьей и не хотела сталкиваться с потенциально недружелюбным персоналом, поэтому я попросила Expedia вернуть деньги.
Я бы посоветовала вашему отелю ознакомиться с правилами и законами, прежде чем создавать такое нежеланное впечатление у платящего гостя.
Обновление для владельца: Я бы посоветовала вам пересмотреть запись звонка. Мне сообщили, что меня переселят в номер более низкого класса.

Мы останавливались в Best Western много лет. И мы остановились там, потому что сейчас переезжаем. У меня НИКОГДА не было такого ужасного опыта. Дети захватили спортзал. Маленькие девочки (примерно 8-12 лет) валялись в обтягивающей одежде. Я пожаловалась, и женщина, которую я никогда не видела, сказала мне, что мне нельзя разговаривать с чужими детьми. На двери даже висит табличка, что вход лицам младше 18 лет запрещен! Мы уехали раньше!

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным. Отрицательные.

Мы останавливались в этом отеле последние 20 лет, и всегда оставались довольны. Мы даже привезли 50 гостей на свадьбу, и все они провели там 4 ночи. К сожалению, на этот раз всё сложилось негативно. Раньше нам всегда выдавали ваучеры на посещение ресторанов. Когда мы не получили их за это 4-дневное пребывание, дневной менеджер сказал нам, что «отель находится в частной собственности, и мы можем выбирать, кому выдавать ваучеры». Когда я сказала менеджеру, что мы являемся участниками программы Best Western Rewards, она ответила, что это не имеет значения. Я также сказала ей, что это дискриминация, на что она ответила, что «поскольку отель частный, они могут делать всё, что хотят». В Худ-Ривере есть множество других качественных мест для проживания, и мы больше никогда не остановимся в Best Western Plus. Я бы никому не рекомендовала здесь останавливаться.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле Best Western, во многом благодаря исключительной заботе о гостях, оказанной персоналом. Хотя первоначально предоставленный мне номер не соответствовал моим ожиданиям, ситуация была урегулирована быстро и вежливо.
Эрик на стойке регистрации был невероятно добр, терпелив и внимателен. Он уделил время, чтобы выслушать мои опасения и позаботился о том, чтобы мои потребности были удовлетворены, оперативно предоставив мне другой номер, который соответствовал моим требованиям. Его профессионализм и искренняя забота об удовлетворении потребностей гостей произвели на меня сильное впечатление и сделали мое пребывание абсолютно идеальным. Best Western явно ставит во главу угла превосходное обслуживание, и я без колебаний остановился бы здесь снова.

Это одно из тех мест, которые невозможно забыть. Красивое, уютное и идеально подходящее для семейного отдыха. Мы останавливались здесь на две ночи на этой неделе, и каждый раз оставались в восторге. Владелец и руководство знают, как угодить своим клиентам, чего не удается многим другим местам. Приглушенная музыка, приглушенное освещение и невероятно вкусные блюда в ресторане – на высшем уровне. Наши дети были в восторге от чистого открытого бассейна и джакузи. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Здесь есть все! Мы останавливались в бесчисленных отелях Best Western по всей стране (Diamond Select) с нашей семьей, и Hood River, безусловно, входит в тройку лучших!

Отличный отель. Я бы вернулась. Единственные недостатки: подушки были слишком мягкими и тонкими, из-за чего у меня болела шея; бесплатного кофе не было или его было трудно достать, поэтому мне приходилось идти в Starbucks; чемодан нужно было нести по ступенькам, чтобы попасть в лобби, или же приходилось делать большой обход, чтобы воспользоваться пандусом. В остальном все было замечательно!

Мы очень благодарны Лизе Уиллис из отеля Best Western за поддержку и доброту, проявленные ею на нашей свадьбе в Худ-Ривер в прошлом месяце. С самого первого общения с Лизой она всегда убеждала нас, что пребывание в отеле и бранч будут максимально комфортными для наших гостей. Она сделала всё возможное, помогая нам организовать подарочный стол, заказать именные бокалы и шампанское в номер, и даже отправить нам открытку с рукописным текстом. Мы чувствовали себя невероятно комфортно, желанными и особенными в наши свадебные выходные. Бранч был потрясающим, а зал Shoreline Room стал идеальным местом, чтобы провести больше времени наедине с нашими близкими.

Мы провели здесь две ночи с нашей маленькой собакой. В отеле очень комфортно находиться с собаками. В номерах есть раздвижные стеклянные двери, ведущие на лужайку у реки и к пешеходной дорожке. Мы были здесь в октябре и смогли насладиться открытым бассейном с подогревом и джакузи… Шум от шоссе, который слышен и днем, и ночью, безусловно, неизбежен в джакузи, но это не помешало нам насладиться всеми удобствами. Холодильник в нашем номере был установлен на максимальную температуру, и мы заморозили продукты, поэтому обязательно проверяйте это. Удобное расположение, удобный доступ к городу и шоссе. Лаунж и ресторан на территории отеля были отличными.