Country Inn & Suites by Radisson, Seattle-Bothell, WA

Мы были в этом районе на свадьбе, поэтому мы с женой сняли номер на ночь. Сотрудница на ресепшене была милой, но номер был не самым лучшим. Грязный туалет (следы фекалий на задней стенке чаши). Душ нуждался в тщательной чистке. В постели были обнаружены волосы двух разных типов (кудрявые и прямые), а также что-то вроде песка или соли. Было уже поздно (к тому же мы остановились всего на одну ночь), поэтому мы решили просто смириться с этим на ночь. Говорят, это трехзвездочный отель. Мы не согласны.

По всей видимости, они не используют стиральный порошок для чистки наволочек. Я взяла шесть новых наволочек из прачечной, и они всё ещё пахли грязными волосами. Это было невероятно неприятно и разочаровывающе. Пылесосят они тоже не. Лобби выглядит отлично. Завтрак был хорошим. Но больше всего мне нужна чистая подушка, чтобы спать.

УБОРКА НОМЕРА СВОИМИ РУКАМИ.
Приготовьтесь к многократным походам на ресепшн за чистыми полотенцами, кофе, сливками и чашками!
Мы останавливались здесь на 3 ночи и сначала были очень довольны. Отель чистый, персонал дружелюбный; бесплатный завтрак простой, но достаточный. Уборка номеров была хорошей после первой ночи, и я с удовольствием оставил чаевые.
После второй ночи, вернувшись к ужину, мы обнаружили, что ничего не было сделано. Позвонили на ресепшн, и сначала мне сказали, что нужно подготовить много номеров к уборке. Когда я настоял на своем, мне сказали, что уборка проводится только раз в три дня; я изучил документ о бронировании, который мне прислали по электронной почте, и там нет ничего, что касалось бы их политики уборки номеров.
Конечно, качество обслуживания — очень важный аспект при выборе отеля; этот отель готовит своих клиентов к разочарованию, что, несомненно, приведет к множеству негативных отзывов, которые увидят все!

Душ был сломан; на стойке регистрации знали о таких проблемах в вашем отеле. Пришлось звонить, чтобы заказать замену душевой лейки и шланга. Позже в тот же день я увидел другого человека, который шел со шлангом и душевой лейкой. Я поговорил с ним, и он сказал, что такое случается постоянно. При выезде сотрудник на стойке регистрации сказал, что сочувствует нашим проблемам и вышлет скидку на номер. Видимо, он так и сделал. Мы ценим этот жест. Мы также были благодарны за близость заправки, которая была рядом, когда мы уезжали в аэропорт и нам нужно было заправить бак.

Мы прекрасно провели время, устроив себе спокойный отдых на день рождения дочери. Было тихо, чисто и царила расслабляющая атмосфера. Престон на ресепшене был просто замечательным. Было видно, что он действительно заботится о том, чтобы нам было комфортно. Он был очень профессионален, даже в тех сложных ситуациях, которые от него не зависели. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Это хороший, чистый отель с хорошим завтраком "шведский стол". Однако кондиционер в нашем номере работал плохо, мне постоянно было жарко во сне. Душевые кабины нуждаются в обновлении. Кран был тугим, и ванна наполнялась водой, когда был включен душ. Раковина в ванной также плохо сливала воду. Необходимо срочно починить эти сливы! Шторка для душа была старой и потрепанной.

При бронировании я запросил номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями передвижения (замена коленного и тазобедренного суставов).
При регистрации мне сообщили, что мне предоставили номер 168. Номер 168 находится очень далеко от стойки регистрации, что физически для меня затруднительно. Я спросил, есть ли свободный номер 104, упомянув, что я останавливался в этом номере дважды и он соответствовал моим потребностям. Сотрудник стойки регистрации ответил довольно грубо: «Вы меня не поняли? »
Сотрудник стойки регистрации совершенно некомпетентен в вопросах обслуживания клиентов. Он был груб и пренебрежителен. Избегал зрительного контакта и ясно дал понять, что ему не нравится, когда его прерывают. Он не тот человек, который должен представлять ваш отель. Ему лучше всего подошла бы должность, предполагающая работу как можно дальше от людей.
На следующее утро, выходя из душа, я потянулся за полотенцем. Вместо чистого полотенца у меня в руке оказалась использованная и очень грязная губка-ластик Mr. Clean.
На следующий день при выезде я рассказала сотруднице стойки регистрации о своем разочаровании, оставила свое имя и номер телефона, и мне сказали, что со мной свяжутся.
До сих пор я не получила ответа. После моего опыта общения с вашей вечерней сотрудницей стойки регистрации я не удивлена.

Мы провели две ночи в этом отеле. Нам нужен был тихий номер на втором этаже, и сотрудник пообещал нам очень «тихий номер», вдали от шума.
Нам дали номер 207. Вечером мы несколько раз слышали очень громкие (и вибрирующие) звуки, каждый из которых длился около 5-10 секунд. Звучало как огромный воздушный компрессор. Мы были слишком уставшими, чтобы менять номер.
Однако около 5:30 утра нас разбудил тот же шум — на этот раз длившийся около 2 минут!
Я позвонила на ресепшн, и женщина сказала: «О, это система отопления и кондиционирования» — значит, это знакомая, известная проблема.
Я попросила другой номер. Она сказала, что может поменять номер — после того, как мы соберем вещи и пойдем на ресепшн. Не самый лучший вариант, когда мы были уставшими и сонными.
Нам дали новый номер в другой части здания. Мы не слышали таких же громких звуков, однако постоянно слышен шум системы кондиционирования, из-за чего было трудно спать.
После нашего пребывания я прочитала отзывы об этом отеле, и еще один рецензент написал о громких звуках месяц назад.

Кровати были немного жестковаты для нас с мужем, но номер был чистым, тихим и удобным. Обслуживание было удовлетворительным, а континентальный завтрак — хорошим, с неплохим выбором блюд.

У меня был неприятный опыт с этим отелем. Что произошло: я забронировал номер 3 недели назад через посредника. При заселении на ресепшене нам сообщили, что бронирование было оформлено, но возникла проблема с оплатой. Мне пришлось заплатить обычную цену, а не цену со скидкой от посредника. Вот это сюрприз! Жаль, что отель не предупредил нас об этом раньше, чтобы мы могли принять более взвешенное решение при выборе отеля. Будьте осторожны, бронируя номера в этом отеле через посредников.

Прекрасно оборудованные номера и отличное обслуживание. Нам пришлось попросить другой номер из-за шумных инженерных систем в нашем номере на втором этаже. После переезда на первый этаж стало лучше, и мы хорошо выспались. Хотя, похоже, во всем здании шумели вентиляторы.

Очень удобно, если вы находитесь в районе Ботхелл и вам нужен безопасный, комфортабельный и хорошо оборудованный номер. Завтрак был на удивление хорошим: яичница-болтунья, бекон, сосиски, вафли, блюда континентальной кухни и хороший кофе.
Постельное белье мягкое, но при этом достаточно упругое и очень удобное. В сочетании с плотными шторами и тихим местом рядом с парковкой, я отлично выспался.

Расположение отеля было очень удобным для нашей семьи во время нашего визита. Отель был чистым и аккуратным. Горячий завтрак стал приятным сюрпризом. Еда была вкусной, и я с нетерпением ждала его каждый день. Единственное, чего мне не понравилось, это расположение нашего номера в задней части отеля. Парковка сзади сбоку была не очень удобной. Разметку было трудно разглядеть ни днем, ни ночью, что создавало проблемы с парковкой. Это был единственный недостаток. Однако сзади была дверь, обеспечивающая легкий доступ. В целом, это было очень приятное пребывание. Сотрудница на ресепшене всегда была очень любезна. Кажется, девушку, с которой мы общались изначально, звали Эмили, и даже поздно ночью она оставалась позитивной и приятной. При необходимости я бы остановилась здесь снова.

Отель Country Inn & Suites предлагает комфортное и приятное пребывание в чистых, просторных номерах и дружелюбном обслуживании. Персонал приветлив и внимателен, что делает регистрацию заезда быстрой и простой. Такие удобства, как бесплатный завтрак и уютный лобби, добавляют ценности вашему пребыванию. Отель производит впечатление спокойного и ухоженного места, и это хороший выбор как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Несколько незначительных обновлений могли бы сделать его еще лучше, но в целом это надежное и приятное место для проживания.

Я продлила проживание на одну ночь в начале своего пребывания, оформив первое бронирование через онлайн-компанию. При заселении я объяснила ситуацию на ресепшене, и мне сказали, что не будет проблемой сохранить один и тот же номер для обоих бронирований. На следующий день ко мне постучали в дверь и спросили, выезжаю ли я. Меня заставили вернуться на ресепшен, чтобы разобраться с этим. В итоге мой номер так и не убрали. Ручка унитаза висела, и мне пришлось вставить её обратно в отверстие, чтобы смыть воду. На одеяле было круглое масляное пятно. Обычно у меня там всё хорошо. Я удивлена, что это стало таким разочарованием.

Уборка была выполнена плохо. Мы увидели мусор под раскладным диваном. Уверена, он там до сих пор. Они не оставили туалетную бумагу и не убрали весь мусор. Также не оставили кофе. Кровать была удобная. Нам очень понравился вид из окна. Мы наблюдали за белками и птицами на деревьях.

Этот отель расположен рядом с шоссе 522, совсем рядом с районом винодельни Вудинвилл, поэтому мы и остановились здесь на выходные. Территория отеля очень красивая (зима была, поэтому мы не проводили время на улице, но внутренний двор и сама территория очень ухоженные и красивые). Номера просторные, с удобными кроватями. Ванная комната немного тесновата, но наша была чистой и функциональной. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендую всем путешественникам (семьям, одиночкам, парам и т. Д. ).