Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Seattle/Bellevue 3*

Мы вошли в наш номер с полом, который либо не пылесосили, либо пропылесосили быстро и плохо. Мы заметили что-то на ковре, пятна на шторах, потертости и следы на дверцах шкафа, а затем я заметила что-то еще на полу, что выглядело странно, и затем схватила бумажное полотенце, чтобы вытащить это, и это была большая засохшая кровавая козявка… Очевидно, отвратительно найти ее на полу в своем гостиничном номере. Я сразу же пошла на стойку регистрации, когда они не взяли трубку, и выразила свои опасения. Я спросила, есть ли другой номер, в который можно переехать, и Кейт сказала, что отель переполнен. Она предложила пропылесосить пол, но это не отменяет того ужаса, что мы обнаружили отвратительную козявку на ковре. Я спросила, могут ли нас переселить в другой отель Residence Inn, она сказала, что их системы не подключены. Я упомянула о возврате денег, и она сказала, что сбор за отмену был стоимостью одной ночи проживания. Поэтому у меня был единственный выбор: остаться в номере или отменить бронирование и не получить возврат денег, а затем заплатить за другой отель в другом месте. Я также упомянул, что разговаривал с менеджером, и она сказала, что у них там нет менеджеров на выходных… К тому же, она почти не отрывала рук от клавиатуры, и ей было всё равно. Поскольку мы были там всего одну ночь, мы решили остаться в отеле и всё время носить обувь, чтобы не пропустить что-нибудь ещё, что может быть валяющимся на полу. Последнее, чего хочется, когда пытаешься чувствовать себя чисто и комфортно в номере.