Hilton Garden Inn Seattle Bellevue Downtown, WA

Отель чистый, а персонал на ресепшене очень любезный и искренне старается помочь. Зона с закусками и напитками на ресепшене также очень удобна. Однако в целом отель производит впечатление немного устаревшего и имеет несколько зон, требующих улучшения.
Главный бассейн был довольно холодным и имел сильный запах хлора. Когда мы спросили об этом, один из сотрудников ресепшена не знал элементарных деталей, например, подогревается ли он или где находится раздевалка. Персонал также не смог сообщить нам о надежных вариантах проката автомобилей в этом районе.
На завтрак предлагался очень ограниченный выбор блюд, и он был дорогим для того, что предлагалось. В номере кофемашина выглядела как Nespresso с капсулами, но на самом деле это был капельный кофе, который не пополнялся горничными. А кондиционер довольно сильно шумел каждый раз, когда включался. Наконец, мы несколько раз замечали, что мусор, оставленный некоторыми гостями в коридорах, не убирался очень часто.
Это функциональное и чистое место для сна, но ему не хватает современных удобств, и оно не совсем соответствует своей цене.

Это был мой второй визит в этот отель. Он в основном предназначен для деловых поездок и действительно очень хорош. Весь персонал был превосходен.
Это определенно тот отель, в котором я буду останавливаться каждый раз, когда снова приеду в Белвью/Сиэтл.
Единственный небольшой минус — парковочные места в подземном гараже тесные и в основном предназначены для компактных автомобилей. Кто-то припарковался рядом со мной и помял дверь арендованного автомобиля, что было неприятно, потому что парковочные места, как правило, небольшие.

Положительные стороны: Местоположение было удобным для нашего мероприятия и ресторанов. Отрицательные.

Расположение отличное, а пространство в номере просто потрясающее. Планировка номера тоже очень хорошая. Однако при ближайшем рассмотрении номер оказался не очень чистым. Определенно, что на этом этапе экономили. Кроме того, мне показалось очень странным, что в ванных комнатах установлены раздвижные стеклянные двери, которые даже не закрываются. Возможно, это не особенность этого отеля, но для Hilton это странное решение. Все зоны для гостей были очень хорошими, но переполненными. Поэтому было сложно воспользоваться всеми удобствами. В целом, это был неплохой опыт, но, вероятно, за такую ​​цену он мог бы быть лучше.

Мы достигли предела своих возможностей с этим отелем. Я раньше жила неподалеку, и у нас здесь есть друзья. Не было никаких причин останавливаться именно в этом отеле, но мы выбрали его, потому что по ошибке подумали, что он будет хорошим. Мы вернемся в Белвью и определенно будем избегать Hilton по следующим причинам:
— НОМЕР: нам пришло электронное письмо с предложением заселиться. Мы попытались, но получили сообщение, что это невозможно (зачем вообще это отправлять? ), хотя мы видели, какие номера были свободны, еще до заселения в отеле. Нас заселил приятный человек, но нам дали случайный номер, не спросив о предпочтениях. Наш номер (536) был одним из худших номеров в этом отеле: до лифтов было далеко, а вид был на стену (я не очень этому рада), хотя другие номера были явно свободны! (Серьезно? Это было довольно грубо).
Бар: человек в баре был приятным, и мы зашли выпить пива перед тем, как уйти. Я жила в апартаментах Elements и всегда хотела посетить этот бар. Мы заказали мясную тарелку к пиву, но ее принесли слишком поздно, чтобы насладиться ею. Ничего страшного, мы просто попросили коробки, чтобы отнести еду в номер, не задумываясь. Позже мы поняли, что ломтиков яблок и, что более важно, кростини не было (неприятно, учитывая, что сыр был всего лишь двумя видами безвкусного сыра). Этот случай стал главной причиной, по которой мы пропустили завтрак и отправились в Farine (сделайте себе одолжение и сходите в Farine, там наверняка будет лучше, чем здесь).

В целом, у нас был замечательный отдых с детьми; отель был чистым, кровати удобными, а торговый центр Bellevue находился неподалеку. Кроме того, небольшой магазин самообслуживания в лобби был очень удобен (особенно с детьми! ), предлагая закуски, напитки и даже лекарства, если это было необходимо.
Нашим детям также очень понравился бассейн, однако я сняла одну звезду только потому, что оба моих ребенка поскользнулись и упали на приподнятом краю/периметре бассейна. Моя 8-летняя дочь стояла на краю, и когда она собиралась прыгнуть в бассейн (как это делают большинство детей! ), она поскользнулась на приподнятом крае и, к сожалению, ударилась спиной и ушибла копчик. Это был довольно страшный момент! Думаю, плитка по краю бассейна может быть очень скользкой, плюс приподнятый край, поэтому будьте осторожны, находясь в бассейне с детьми!

Отель Snow Flake Lane убедил меня, что этот отель — один из лучших в плане гостеприимства.
Номера — одни из лучших, что я когда-либо встречал. Душ и кровать — определенно пятизвездочный уровень.
Подходит для детей. Бассейн и тренажерный зал — великолепны.
Но лучшей частью пребывания был завтрак "шведский стол"! Отличная цена… всего 25 долларов, или закажите яйца по своему вкусу, три омлета всего за 24 доллара.
47*North Bistro стоит посетить, даже если вы не проживаете в отеле. Бар и гриль закрываются в 22:00.

Честно говоря, это был лучший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. От заселения до выезда все прошло гладко, чисто и невероятно внимательно.
Персонал действительно превзошел все ожидания. Я попросила переселить меня в номер на втором этаже из-за шума, и они немедленно это сделали. Они даже пришли ко мне в номер поздно ночью, чтобы принести новые ключи, и помогли нам перебраться из одного номера в другой, пока мы не нашли идеальный. Я общалась с тремя разными сотрудниками службы обслуживания гостей, и каждый из них был добрым, терпеливым и искренне заботливым.
Особенно хочу отметить Савиту (и, кажется, Самиду – извините, если я неправильно написала имя! ), они были просто потрясающими и очень милыми. Сразу видно, что эта команда ставит гостей на первое место.
Заселение прошло быстро и легко, отель был очень чистым, и даже персонал по уборке был невероятно дружелюбным.
Спасибо всей команде за то, что они заставили нас почувствовать себя окруженными заботой. Я бы 100% остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем.

Мы остановились здесь на одну ночь. Район очень удобен для пеших прогулок. Площадь Бельвью находится в 8 минутах ходьбы. На территории отеля есть платная охраняемая парковка. Мест было предостаточно.
Мы ужинали в ресторане отеля. Еда была очень вкусной. Цены были примерно такими же, как в ресторане на улице.
Отель прекрасный. Наш номер был очень чистым и просторным. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным.
Этот отель определённо станет нашим выбором, когда нам понадобится остановиться в этом районе.

Я был очень разочарован пребыванием здесь. Персонал был совершенно неприветлив и очень груб. Я останавливался в отелях Hilton Tukwila и Hilton Garden Inn Belvueu, и впечатления от обоих отелей были совершенно противоположными. Персонал в отеле Hilton Tukwila очень приветливый, дружелюбный и отзывчивый, в то время как персонал здесь совершенно некомпетентен. Они только корчат рожицы, закатывают глаза и разговаривают очень грубо. Руководству определённо нужно принять меры для повышения квалификации персонала, особенно учитывая, что это индустрия гостеприимства, и вежливое отношение к гостям — одно из главных приоритетов. Никому не рекомендую останавливаться в Hilton Garden Inn Belvueu. Пожалуйста, найдите вариант получше в этом районе.

Недавно останавливался в отеле Hilton Garden Inn Bellevue на несколько ночей — вот это да, какой «незабываемый» опыт пребывания в Hilton! Я и не знал, что под «садом» здесь подразумевается зелёная плесень в ванной комнате.
Заселился в номер поздно ночью, и знаете что? Дверца душа была покрыта этой чудесной зелёной штукой (плесень, конечно), а на полу в ванной валялись какие-то волоски. Как мило с моей стороны оставить такой «сувенир»! Я сообщил об этом первым делом следующим утром, написал милую записку на стойку регистрации и попросил их как следует убрать номер, пока меня не будет. Спойлер: когда я вернулся, поменяли только полотенца. Больше ничего — плесень всё ещё была, может, прятались волосы, кто знает? Я снова спросил, ждал целую вечность, а потом отключился от смены часовых поясов. Позже постучала горничная, я сказал: «Приходите скорее», и… сверчки. Никто не появился.
На второй день моего пребывания я снова подошла к стойке регистрации, мило улыбнулась, напомнила им о «зелёном декоре» в душе (я слышала, что заплесневелые номера здесь недопустимы). Персонал был таким «услужливым»! Они сказали, что сообщат своему начальнику, перезвонят мне и даже снимут плату за пару ночей. Круто, правда? Неправда. Ни звонка, ни уборки, ни списания платы. Ничего. Когда я снова обратилась, парень на стойке регистрации сказал: «О, уборка — не моя проблема» — отличная командная работа! Мне пришлось самой искать горничную с другого этажа, чтобы она пришла ко мне в номер.

Я не из США, и когда я был там (27 сентября), я одолжил переходник, чтобы подключить ноутбук к розетке. Администратор на ресепшене просто сказал, что ничем не может мне помочь. Удивляюсь, как международная сеть отелей не подготовилась к такой простой вещи. Если вы не американец и у вас нет переходника, поищите другой отель.

Наше пребывание было хорошим. Когда ручка душа отвалилась, нас переселили в другой номер. В том номере была горячая вода лучше, душ работал исправно, и телевизор с множеством каналов. Мы остались довольны. Зарегистрируйтесь в их программе лояльности, и получите бесплатную бутилированную воду. Номера стандартные для этого бренда, ничего особенного, но в целом идеально подходят для уставшего путешественника. Мне очень понравился сейф в номере, душевая кабина, белый интерьер, много розеток и освещения. Не очень понравился сломанный лифт и единственный медленно работающий лифт, который иногда включался и выключался с каким-то будильником. В основном мы ездили по лестнице.
Здесь очень легко найти каршеринг, это здорово. Рядом много ресторанов. До торгового центра 9 минут пешком. Идеальное расположение. Персонал замечательный, вежливо общается с самыми разными людьми со всего мира. У них есть небольшой магазинчик с закусками (дорогой), но там удобно покупать такие вещи, как бутилированная вода, йогурт, чипсы и т. Д. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы мои силы позволяли мне пользоваться лестницей.

Номера приличные, обслуживание минимальное. Похоже, меры по сокращению расходов идут на пользу. Отель был не слишком переполнен, но, похоже, несколько сотрудников изо всех сил старались «держаться на плаву», что не очень располагает к общению. Не хочется чувствовать себя навязчивым по отношению к перегруженному сотруднику.
Лифт работал всего один, из-за чего приходилось долго ждать, завтрак был скудным и холодным, а за ту цену, которую мы заплатили, мои ожидания были выше. Думаю, крупные гостиничные сети просто притворяются, полагаясь на свою репутацию. В последнее время в небольших независимых отелях мне гораздо больше нравилось.
Кровать была чистой и удобной, и я хорошо выспался. Надо отдать должное, ведь это, в конце концов, самое главное.
Дополнение: наблюдаю, как одна бедная женщина в одиночку разносит завтрак, обслуживает официантку и разносит его, пока гости суетятся вокруг, жалуясь на очень слабый кофе. Кажется, этот момент отражает суть моих впечатлений об этом месте.

Приготовьтесь к тому, что вас будут выставлять на каждом углу. Я забронировал этот отель через Costco Travel, и предоставленная мне информация оказалась, в лучшем случае, недостоверной. Что касается парковки, то там указано, что она «управляется Hilton Hotels», но не указано, будет ли с вас взиматься плата. Стоимость парковки на самом деле составляет 40 долларов в день, что является самой высокой ценой, которую я когда-либо платил за парковку в отеле. Я собираюсь переехать в другое место, потому что за семь дней, проведенных здесь, я не готов тратить 280 долларов только на парковку в отеле. В Costco Travel мне также сказали, что в стоимость включен континентальный завтрак, который также стоит 25 долларов с человека в день. Для нас с женой это означает, что проживание в этом отеле обойдётся нам в 630 долларов непредвиденных расходов за номер, который в лучшем случае средний, но сам по себе кажется завышенным. Если бы я не забронировал номер заранее, я бы, честно говоря, выписался и поехал в другой отель, но теперь я влип. Мы даже не смогли получить бесплатную воду. Две бутылки воды в номере стоят по 2, 50 доллара за штуку. Я позвонил в Costco, и там даже нет этого отеля в списке, и на то есть веская причина.

Отель с отличным расположением, хороший персонал. Но номера не соответствуют цене. Кондиционер всю ночь гудит, как мотоцикл. Номера убирают через день, полотенца старые. За эту цену можно найти варианты получше.

Я не понимаю, что происходит, и когда нам объяснили, что к чему, всё это оказалось совершенно непонятным. Мы прождали 3 часа в холле, выстроившись в длинную очередь из примерно 15 человек, чтобы зарегистрироваться. Это заставило меня усомниться в качестве уборки. На стойке регистрации решили, что отличным способом компенсировать это будет пакет с 2-3 конфетами и смесью для выпечки… а не купон на бесплатный завтрак, поскольку взимать плату за завтрак просто нелепо.
Помимо платы за завтрак, они берут 40 долларов за парковку в гараже на территории отеля… где поблизости нет других бесплатных мест, разве что по воскресеньям и из-за строительных работ на некоторых улицах, где такие места были бы открыты. Я убеждён, что, поскольку люди платят немало за проживание в отеле за ночь, это должно быть стимулом для бесплатной парковки на территории отеля…
В целом, если честно, это очень неудобно. Приходится постоянно доставать дебетовую карту по любому поводу…