Vacation Village at Williamsburg

⭐ Полный отзыв: Вводящий в заблуждение, неуважительный и глубоко разочаровывающий опыт.
Весь мой опыт с Vacation Village Resorts — от так называемого «тура продаж» до самого проживания — был одним из худших в моей жизни. То, что рекламировалось как простая презентация и расслабляющий отдых, превратилось в раздражающее, вводящее в заблуждение и эмоционально изматывающее испытание.
Тур продаж:
Мне сказали, что я получу подарочную карту просто за посещение тура, но по прибытии они потребовали «депозит» в размере 139 долларов, который, по их словам, будет возвращён после экскурсии. После экскурсии мне сказали, что «возврат» — это подарочная карта, о чём они никогда не говорили заранее. Подобные обманные уловки совершенно неприемлемы.
Во время презентации на меня неоднократно оказывали давление с целью заставить меня купить их таймшер, даже после того, как я несколько раз сказал «нет». Персонал задавал навязчивые личные вопросы и пытался заставить меня согласиться. Когда главный продавец привёл своего менеджера, всё пошло наперекосяк. Менеджер высмеял меня за то, что я не надела обручальное кольцо, которое я оставила дома на хранение, и заставил почувствовать себя загнанной в угол за отказ от их предложения.
Когда я сказала, что испытываю тревогу из-за того, как агрессивно на меня давят, он обвинил меня в «угрозах» – совершенно нелепое и непрофессиональное заявление для гостя, которому было просто неловко.

Это прекрасный курорт. Номера просторные и хорошо оборудованы. Персонал дружелюбный и квалифицированный. В одном из люксов были проблемы с сантехникой, которые были быстро устранены. Курорт удобно расположен по отношению к туристическим достопримечательностям, магазинам и ресторанам.

Останавливались там в декабре прошлого года. Очень хороший отель, в хорошем состоянии, но немного устаревший. Регистрация заезда оставила не самые приятные впечатления: похоже, девушка была не в настроении, возможно, это был конец её смены. К счастью, её коллега сразу поняла, что она может испортить впечатление, и взяла всё на себя, хотя была занята чем-то другим. В целом, впечатления остались отличные. Мы провели время на кортах для пиклбола и тенниса.

В целом, я не считаю, что курорт стоит своих денег. Реклама несколько вводит в заблуждение, создавая впечатление, что номера новые, чем они есть на самом деле. Хотя номера просторные, они выглядят устаревшими, а чистота соответствует лишь минимальным ожиданиям. Моё пребывание также было испорчено шумными соседями в номере 79, а по прибытии я видел, как кто-то вернулся в машину другого гостя, что оставило не самое лучшее первое впечатление. Я также рекомендую будущим гостям внимательно читать мелкий шрифт, касающийся порядка выезда, чтобы избежать сюрпризов. Из положительного: процесс регистрации был простым, а персонал — дружелюбным.

Население тараканами. Не оставайтесь, если не хотите, чтобы они попали в еду и т. Д. Имейте в виду, что, если вы остановитесь здесь, вам придётся иметь дело с тараканами, бегающими по прилавку, и с дохлыми, оставшимися с предыдущего проживания. Это крайне негигиенично и просто отвратительно. Мне пришлось дважды просить их обработать и убрать, пока мы были здесь. Хотелось бы другой номер, но это не было их первым шагом. Мне казалось, что мы не можем по-настоящему расслабиться, потому что постоянно их ищем. А мы взяли с собой детей, так что всё стало ещё хуже.

Номера просторные и чистые. Однако дверь в наш дом не закрывалась, задняя дверь в квартиру не запиралась, а джакузи не работало. Нам сказали, что приедет ремонтная служба, чтобы исправить эти неполадки. Никто так и не пришёл. С тех пор я постоянно ругаюсь с руководством, которое обещало исправить эти неполадки. Прошло уже две недели, а менеджер всё никак не реагирует, даже несмотря на пустые обещания.

Номер был чистым и уютным. Кровать была самой старой и скрипучей из всех, на которых мне доводилось спать. К тому же, она была очень жёсткой. В ванной комнате была прекрасная большая гидромассажная ванна. Проблема в том, что горячей воды было недостаточно, чтобы наполнить её наполовину или принять полноценный горячий душ! Расположение прекрасное, но некомфортное.

Расположение удобное для большинства достопримечательностей Уильямсбурга. Номера очень просторные, с удобной планировкой. Очень удобно иметь две ванные комнаты, особенно если у вас большая семья. Также есть варочная панель, посудомоечная машина и большой холодильник. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что они не приносят дополнительные полотенца, а если бы и приносили, то апартаменты ниже забрали бы их все. Кроме того, при заселении пытаются заставить вас подписаться на таймшер. Не думаю, что им стоит навязывать гостям такую возможность. В целом, проживание было приятным. Рассмотрю этот вариант ещё раз.

Жилье определённо находится в центре всего и достаточно далеко от главной дороги. Уильямсбург – это велосипедное колесо (199 и I-64 – это колесо, а Колониальный Уильямсбург – центр), и это место находится в стороне от 199-й дороги и недалеко от BG, Колониального Уильямсбурга, Ричмонд-роуд (трасса 60) и всего остального, куда вам захочется добраться.
Номера простые и обставлены примерно как в доме для новоселов или в элитном общежитии. Здесь всегда чисто и очень тихо. Останавливались здесь несколько раз, и никаких проблем не возникало. Неплохо бы было побольше герметизации швов и заменить несколько элементов отделки, да? Но здесь гораздо больше места для семьи, чем в обычном гостиничном номере, и здесь определённо тише, а благодаря простой кухне вы всегда сможете приготовить себе завтрак (кто вообще наедается завтраком в отеле? ).
Мы обязательно вернёмся, так как этот и другой варианты стали нашими любимыми для поездок в Уильямсбург с ночёвкой (или даже на несколько дней).

Отлично подходит для семей с маленькими детьми, так как есть разнообразные развлечения, которые нравятся малышам. Номера немного устарели, и в них была только плита, что затрудняло приготовление ужинов. Приятно, что можно брать DVD-диски, но в гостиной их смотреть нельзя из-за отсутствия DVD-плеера. DVD-плееры есть только в спальнях. Удобное расположение для знакомства с Уильямсбургом и окрестностями. Удобный доступ к продуктовым магазинам.

Когда мы переехали, номера выглядели так, будто только что у них была студенческая вечеринка. Несколько вещей были сломаны, во дворе валялся мусор, а полы были грязными. Персонал изо всех сил старался поддерживать порядок, но, очевидно, им не предоставили возможности контролировать, как гости обращаются с их жильем по выходным. Очень жаль, ведь у этого отеля огромный потенциал. Очевидно, что владельцы гонятся за лёгкой наживой, а не за комфортным семейным отдыхом.

Коридор в наших апартаментах был немного грязным, но сам номер был БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМ. Серьёзно, одно из самых чистых мест, где я когда-либо останавливался. Расположение очень удобное. В рекламе «фитнес-центра» было несколько старых беговых дорожек и сломанный многофункциональный тренажёр. Я спросил на стойке регистрации, есть ли у них свободные веса или подходящие насадки для тренажёра, на что они ответили: «О нет, у нас их нет, думаю, кто-то должен был это починить». Никаких других решений предложено не было. Кто-то ходил в туалет в бассейне, поэтому мы не смогли воспользоваться открытым бассейном, и нам ничего не предложили взамен. «Крытый» бассейн был шумным и переполненным. Я понимаю, что всякое случается, но если вы рекламируете удобства и берёте за них плату, то ими должно быть удобно пользоваться. Ночью на территории было тихо, и, к счастью, мы хорошо выспались.

Нам очень понравилось это место. Номер был просто отличный — две спальни и две ванные комнаты. Очень чисто, мебель и техника новые. Кухня очень удобная. До бассейна и основной зоны можно легко дойти пешком. Я был там на неделе 4 июля, и шезлонги всё ещё были. Рады, что у бассейна были полотенца. Хорошие площадки для пиклбола и тенниса — мы играли ими несколько дней. Неплохая еда совсем рядом. Легко добраться до Уильямсбурга, Йорктауна и Джеймстауна. Мы обязательно вернёмся.

Это был наш первый визит сюда, и мы были там всего одну ночь. Мы прошли предварительную регистрацию онлайн, чтобы быстрее зарегистрироваться, но этого не произошло. На курорте не было выделенной линии для тех, кто зарегистрировался заранее, поэтому мне все равно пришлось ждать в длинной очереди, и меня попросили предоставить ту же информацию, которую я уже предоставил. Несмотря на все это, персонал был очень дружелюбным и работал так быстро, как только мог, чтобы всех зарегистрировать как можно быстрее. Размещение в номерах было стандартным для курорта. Лично я бы предпочел смарт-телевизоры и ресторан или бар и гриль на территории, если бы я остановился больше чем на две ночи.

В самом центре всех основных достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Номера просторные, отремонтированные и очень чистые! Красиво оформленные. Регистрация прошла быстро, и все были очень дружелюбны. Мы жили в номерах для домашних животных, и было много места, чтобы выгулять нашу собаку. Мы вернемся.

Мы с семьей останавливались там на этих выходных. Сначала все было хорошо. В пятницу вечером у нас было несколько шумных людей снаружи, но это довольно быстро прошло. Охрана, которая бегает по комплексу и следит за тем, чтобы люди не вели себя слишком громко или шумно, отсутствует. В субботу утром мы проснулись от шума, который издавала бригада по обслуживанию в службе уборки номеров, которая производила очень громкие звуки, стучала и роняла предметы на складе. Это началось около 5:30 утра. Мы продолжили свой день и вернулись в номер около 3:30 дня. Около 7 часов мы начали слышать, как группы людей снаружи дерутся, смеются и т. Д. Что было не так уж важно, пока не наступило 10:30 11 часов, и вот уже есть машины, припаркованные с громкой стереосистемой, люди, проходящие мимо, скандируют и просто невежливы с другими гостями. Если отель хочет мириться с таким поведением, это нормально. Это их дело. Но у них должна быть отдельная зона для семей, где нам не придется это слушать. Мы останавливались там раньше, и это не то, с чем нам обычно приходится мириться, но, похоже, с тех пор, как новый владелец вступил во владение, это становится все более распространенным. Не говоря уже о вонючем запахе травы, который всегда присутствовал у нас на пороге.
Мое предложение бизнесу: наймите охранника и строго следите за соблюдением тишины в 22:00. Стены слишком тонкие, чтобы кто-то мог устроить вечеринку так, чтобы весь квартал не заметил.

Район довольно похож на ожидаемый. Деревня предлагала много развлечений (лучшими были сыроварение и бинго). Персонал на стойке регистрации был не очень любезен, когда им задавали вопросы о мероприятиях. Персонал кладовой был очень любезен и услужлив. Территория ухоженная, номера чистые, но не современный таймшер, но служит для спокойного отдыха. Стены и потолки очень тонкие, и вы можете слышать все звуки из других апартаментов.
В целом спокойное время с некоторыми интересными предложениями развлечений, но могли бы использовать некоторые улучшения для модернизации.