Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Williamsburg 3*

Я дважды подумаю, прежде чем остановиться здесь в следующую поездку в Уильямсбург.
Наша семья всегда любит останавливаться в Residence Inn. Всё началось с того, что у меня собака, и они приветствуют домашних животных, но теперь нам нравится, что здесь есть кухня, и чувствуешь себя как дома.
Начнём с хорошего: все сотрудники были замечательными. Барная стойка для завтрака была в хорошем состоянии, учитывая количество посетителей. Я никогда не видела в Residence Inn столько движения в зоне для завтрака.
А теперь, почему я, возможно, больше здесь не остановлюсь. Номера в ужасном состоянии. Войдя в номер, я заметила, что полка над раковиной вот-вот упадёт. Я сообщила об этом на стойке регистрации, чтобы они не подумали, что это мы. Они сделали записи и передали их дальше. Меня немного беспокоило, что я могу нанести травму своему сыну, если упаду.
Другим признаком плохого состояния номера была трещина, идущая по потолку в гостиной. Вентиляционная решетка была наполовину открыта. Туалет плохо смывал. И наконец, что меня действительно расстроило, так это то, что в номере были какие-то твари. Я мог бы сообщить об этом на стойке регистрации, но мы были там всего несколько дней, и я не хотел доставлять неудобства или пугать гостей.
В конце концов, я сообщил об этом на стойке регистрации, когда они спросили, как мне понравилось проживание. Они были так любезны и начислили мне баллы. Я не особо пользуюсь баллами, но, конечно, они старались сделать всё возможное, и я очень за это благодарен. Надеюсь, они воспримут эту информацию конструктивно.
Мы бы с удовольствием вернулись сюда когда-нибудь, но, опять же, я не решаюсь выбрать это место, и вам, возможно, стоит дважды подумать или посмотреть номер, прежде чем бронировать здесь.