Bluegreen Vacations Patrick Henry Square, an Ascend Collection Resort

Курорт расположен в отличном месте, здесь тихо, чисто и идеально подходит для отдыха вдали от шума. Процесс регистрации был очень гибким, что сделало наше пребывание еще более комфортным. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и внимательным, всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. В целом, это был замечательный опыт, и я бы очень рекомендовала этот курорт.

Мы провели в этом отеле просто фантастическое время! С момента моего приезда персонал встретил меня очень радушно и сделал все возможное, чтобы все было идеально. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно удобным — особенно кровать, с которой было трудно вставать по утрам!

Это был мой первый визит в это место. Я был очень впечатлен. Персонал был потрясающий. Они всегда улыбались и были готовы помочь, если это было необходимо. Здание и территория содержались в отличном состоянии и были очень чистыми. Номер, в котором мы жили, был очень просторным и хорошо спланированным. Я действительно оценил работу персонала. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Посольные клопы. Мы приехали отдохнуть в тишине, а в номере обнаружили огромных постельных клопов. Они были там уже довольно давно. Нас переселили в другой номер, мы не спали и постирали все свои вещи. Нам сказали, что избавятся от клопов и вернут деньги за одну из четырех забронированных ночей. Нам дали кружку с названием отеля, и на этом все. Никаких возвратов. Мы бронировали через посредника, но возврат мог быть оформлен и через него. В любом случае, мы пробыли всего два дня. Постельные клопы — это ужасно.

Отличное пребывание. Всего несколько минут легкой прогулки до центра Колониального Вильямсбурга, так что расположение было идеальным. Номера были чистыми, отремонтированными и имели все необходимые удобства. Кроме того, были приятные мелочи, такие как мыло и шампунь марки Crabtree & Evelyn. Много мест для сидения и удобные кровати — что еще нужно? Определенно рекомендую это место и с удовольствием остановился бы здесь снова.

В южной части отеля ужасный Wi-Fi. Даже если вы покупаете высокоскоростной Wi-Fi за 7, 95 долларов в день, это не помогает. Персонал должен это знать, иначе им всё равно.
Никакого бесплатного кофе или завтрака.
Персонал звонит на ваш мобильный или в номер в случайное время, чтобы заставить вас прийти на двухчасовую встречу по поводу покупки таймшера… Нет уж, спасибо!
Избегайте этого места, избегайте его, избегайте его… Вас предупредили!

Мы являемся владельцами членских взносов Blue Green Vacation Club и обожаем все эти курорты. Пока что у нас не было ни одного плохого опыта. Единственное, на что я жалуюсь, это то, что мне приходится время от времени писать отзывы о Vaca, чтобы получить бесплатный подарок. Конечно, мне не приходится этого делать, если только мы не получаем какое-то акционное предложение, а не просто используем баллы, но мы терпим это ради подарка. Просто подумайте об этом так: вам платят за то, что вы говорите «нет» в течение часа, и это справедливая оплата за это.

Прекрасные номера-люкс в отличном месте. Удобные кровати, телевизоры в каждом номере — как будто у вас собственная квартира с оборудованной кухней. Большой крытый бассейн. В пешей доступности от Колониального Вильямсбурга.

Мы были здесь в неделю Дня благодарения. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми, удобными и довольно просторными. Нам понадобились дополнительные полотенца, и мы их сразу же получили. Вся техника работала исправно. Никаких проблем. Мой сын предпочитал пить утренний кофе в лобби. Наконец-то я поняла, почему. Это. Лучший. Кофе. На. Свете! Даже кофе без кофеина был восхитительным, а я пью чёрный! А ещё моему сыну и внучкам очень понравился бассейн! С нетерпением ждём возвращения в Patrick Henry Hotel/Resort!

Обычно курорты BG получают от нас более высокие оценки, но это пребывание стало для нас испытанием. Начиная с первого звонка перед приездом и заканчивая регистрацией. Они дали нам ложную информацию, а затем сделали вид, что ничего не произошло. Все выходные буквально через два дома от нас жила собака, которая лаяла каждый раз, когда слышала шум в коридоре или когда гость оставлял собаку одну. Администрация была в курсе, но не предприняла никаких действий, чтобы исправить ситуацию. Во-первых, на сайте и в приветственном пакете было указано, что проживание с домашними животными запрещено, во-вторых, я только что вывел на пенсию свою собаку-поводыря после 15 лет, а собаки-поводыри лают только при проблемах со здоровьем… и, наконец, никогда не оставляйте собаку-поводыря без присмотра. Это была определенно не собака-поводырь, так как мы видели, как они протащили собаку, и я слышал, как женщина велела ее детям держать его тихо, так как они знали, что ему не место в этом номере. У нас был номер с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, вмещающий 6 человек. Ни за что! Очень мало места для такого количества людей. Мы готовим всю еду в нашем блоке, и кухня была тесной, не было крышек для мисок (остатки еды или в микроволновку), не было консервного ножа, который нам был нужен, так как в блоке нет духовки, только микроволновка и двухконфорочная плита. Хотя блок был довольно чистым, уборка не удосужилась вытереть очень заметное пятно на кухонных шкафах.

Девушки на стойке регистрации и в службе обслуживания гостей были очень любезны. Негативный опыт у меня был с нашим «отзывом». Мы являемся владельцами уже 12 лет, и нам сказали, что нам нужно написать отзыв, чтобы обсудить приобретение Hilton, и что нам ничего не продадут. Мы были там 4 часа! Мы чувствовали себя заложниками. Я потерял счет лжи, которую нам выдал продавец Флойдик. Он сказал, что нам нужно купить 15 000 баллов, чтобы стать участником HGV Max, потом нужно было купить 10 000, потом 4 000. Нам сказали, что мы получим доступ ко всему портфолио объектов Hilton, если купим этот, что было ложью! Оплата этого нового набора баллов включала бы только несколько объектов, в которых в настоящее время не было Blue Green Locations. Они применили технику продаж «бадди-бадди»: «О, дайте мне сделать несколько звонков», чтобы добиться для вас более низкой цены. Мы отменили бронь на следующий день, после того как обнаружили их многочисленные лжи. Мы пришли отменить заказ, но столкнулись с ещё большей ерундой, пока наконец не добрались до того, кто его отменил. Нам сказали, что мы получим возврат в размере 3700 долларов, но он так и не был обработан. Я звонил несколько раз, чтобы убедиться, что возврат прошёл, и трое сотрудников подтвердили, что да. Затем, спустя 14 дней, когда деньги так и не вернулись, я снова позвонил менеджеру. Директор сказал, что вот и он, и вернул деньги, указав, что возврат был именно в эту дату. Полный кошмар – пытаться вернуть деньги у этих людей.

ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!
Не останавливайтесь здесь!
Мы останавливались 7 ноября 2025 года. Кровать была удобной, а расположение – хорошим. Дальше – всё под гору. Номер очень простой, без излишеств. Окна были запечатаны и не открывались. Туалеты были очень низкими, как будто сделаны для детей. Поручней не было, из-за чего 77-летнему человеку было трудно вставать. Кроме того, поручней не было и в душе, что представляло серьёзную проблему для безопасности. Wi-Fi работал очень медленно, если вообще работал, а то и вовсе отсутствовал. Теперь, судя по другим отзывам, это не новая проблема. Руководству просто всё равно. Телевизор постоянно пикселизировался, смотреть было невозможно. Я много раз общался с персоналом, но проблема так и не была решена. Крошечная кухня, всё миниатюрное, мало посуды. Кофеварка нуждалась в чистке, так что кофе из неё было невозможно пить. Тот, кто купил диван, очевидно, никогда не сидел на нём больше 5 минут – очень неудобно. В апартаментах нет стиральной машины и сушилки. Гидромассажной ванны нет. В апартаментах требуется хорошая уборка. На полках шкафчиков в ванной комнате можно писать на пыли. Кроме того, взимается негласный «ежедневный курортный сбор». Полагаю, это старый отель, переделанный в курорт, как его представляют себе Bluegreen. С настоящими курортами, где мы останавливались раньше, мы бы здесь больше не остановились. Bluegreen должно быть стыдно и неловко.

ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! Не останавливайтесь здесь! Мы останавливались с 7 по 14 ноября 2025 года. Кровать была удобной, и расположение хорошее. Дальше все пошло наперекосяк. Очень простой номер, без излишеств. Окна были запечатаны и не открывались. Туалеты были очень низкими, как будто сделаны для детей. Поручней не было, из-за чего 77-летнему человеку было трудно вставать. Также отсутствовали поручни в душе, что представляло серьезную угрозу безопасности. Wi-Fi работал очень медленно, когда работал, а обычно и вовсе отсутствовал. Теперь я вижу из других отзывов, что это не новая проблема. Администрации просто все равно. Телевизор постоянно пикселизировался, что делало просмотр невозможным. Я много раз разговаривал с персоналом, но проблема так и не была решена. Крошечная кухня, все миниатюрное, мало принадлежностей. Кофеварку нужно было чистить до такой степени, что кофе из нее был непригоден для питья. Тот, кто купил диван, очевидно, никогда не сидел на нем больше 5 минут, он очень неудобный. В номере нет стиральной и сушильной машин. На территории нет джакузи. Номер нуждался в тщательной уборке. Пыль на полках в ванной комнате видна невооруженным глазом. Также взимается неуказанный «ежедневный курортный сбор». Я предполагаю, что это старый отель, переоборудованный в курорт по представлению компании Bluegreen. Он не идет ни в какое сравнение с настоящими курортами, в которых мы останавливались раньше, и мы больше здесь не остановимся.

Отель расположен в отличном месте, предлагая чистый и комфортабельный номер, однако удобств было довольно мало. При заселении мне сказали, что нужно платить ежедневный «курортный сбор». К сожалению, в стоимость проживания входили бассейн и газовая плита, которая даже не была включена. Довольно обидно.

Какой ужас! Мы забронировали здесь номер через Choice Hotels. Сразу после того, как изменили дату, получили электронное письмо с подтверждением, которое система изменила. Когда мы приехали на регистрацию, система каким-то образом вернула нас к первоначальному бронированию. Девин на стойке регистрации не стал нам помогать, хотя я показал ему электронное письмо с подтверждением и у них были свободные номера. С нами были измотанные дети после поездки через всю страну. Им было всё равно, и они сказали, что это не их проблема.

6 телефонных звонков, 2 личных предложения приехать и оставить отзыв. Я являюсь владельцем отеля уже 11 лет, и это было самое отвратительное обращение со мной в жизни. Я вежливо объяснял до последнего звонка, что не был в отпуске больше года. В этот раз я не стал тратить время на отзыв владельца. В конце концов, мне пришлось обратиться в центр отзывов и потребовать от менеджера прекратить звонки, чтобы положить конец этим издевательствам. Не знаю, относится ли так к своим владельцам Hilton, новые владельцы этой компании, если я останусь владельцем и дальше. К тому же, забронировав номер «люкс», я не должен слышать звук реактивного двигателя каждый раз, когда включается кондиционер в нашем номере и в соседнем.

Провели 3 дня в номере с 2 спальнями, 2 ванными комнатами и кухней. Номер был хорошего размера для 2 взрослых и 5-летнего ребенка, но больше людей было бы слишком тесно для нас. Номера были безупречными, и было очень тихо. Нам понравилось расположение, очень близко к паркам развлечений и историческим местам. Обслуживание было ВЫСШЕГО УРОВНЯ. Мы приехали после 22:00 и были заселены очень быстро. На следующее утро, когда мы заселились, мы получили сообщение от администрации, и я смог договориться о гостеприимстве, чтобы они принесли чистое постельное белье в наш номер, пока я был в Busch Gardens! Мы могли использовать текстовые сообщения для общения во время нашего пребывания, даже по дороге домой, когда обнаружили, что наш ребенок забыл свой планшет в ванной. Они нашли его, и мы договорились, что кто-то из членов семьи заберет его на следующий день. В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием. Единственная жалоба касалась Wi-Fi. Телевизор редко останавливался на одном канале — как будто у него была неработающая антенна. Кроме того, из-за нестабильного качества связи мы не всегда могли принимать и совершать звонки по нашим мобильным телефонам.