Courtyard Williamsburg - Busch Gardens

Нам очень понравился новый дизайн номера и чистота, хотя ванные комнаты нуждаются в хорошей вентиляции. Удобства, включая бассейн с подогревом, джакузи и кафе, были именно тем, что мы искали в такую ​​холодную погоду. Единственное, чего не хватает, это ванной комнаты в зоне бассейна. В целом, у нас был отличный отдых!

Мне пришлось изменить/сократить бронирование за пару дней до приезда. Я использовала приложение Bonvoy, но отель не получил уведомление. Когда мы приехали на следующий день, с меня взяли почти 400 долларов за день отмены, и это всё, что я получила от отеля и корпорации Marriott. Менеджер был равнодушен и пренебрежителен, а после первого контакта отказался обсуждать что-либо ещё. Корпорация тоже оказалась бесполезной. Если ваше приложение не работает должным образом, это не моя вина. И если вы так обращаетесь со своими клиентами, возможно, вы теряете одного из них.

Я позвонил, чтобы предупредить о позднем прибытии, и когда я вошёл, администратор вспомнил, что разговаривал со мной. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень любезны. Номер был очень просторным и уютным. Единственный минус — тонкие стены. Я слышал чей-то храп. Мой номер № 129 находился рядом с задней дверью, и когда кто-то открывал дверь, становилось очень шумно. Кровать была удобной, а кондиционер работал отлично. Я люблю прохладу и поддерживал температуру на уровне 20 градусов Цельсия. Плотные шторы были хорошими, и я не мог определить, когда встаёт солнце. Я позавтракал там, и это было восхитительно. «Яйца по-твоему» были очень вкусными, и я едва смог всё съесть. Я бы определённо остановился в этом отеле снова. Похоже, там всё ещё идёт строительство. Если бы стены были лучше звукоизолированы, я бы поставил 5 звёзд.

Очень дружелюбный персонал. Это плюс.
Забронировал номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, но в итоге оказался в странном номере для людей с ограниченными возможностями, где даже дивана-кровати не было. Очень тускло освещённый номер, без видимых выключателей – почти уверен, что всё переключается индивидуально. Мой номер также находился между вестибюлем и открытым двориком, так что это место было очень посещаемым. В целом, всё было бы нормально, но стены – просто БУМАЖНЫЕ, а звукоизоляции – никакой. Очень шумно, особенно когда на выходные в отеле играли несколько спортивных команд. Я к этому ОЧЕНЬ терпим, но из-за звукоизоляции спать было очень тяжело.
Льдогенератор сломан, уборка не отреагировала на дружеское напоминание, а отсутствие завтрака для статусных участников – странное решение – такая простая и недорогая вещь за такую ​​хорошую репутацию.
В целом три звезды, пожалуй, слишком много, но персонал на стойке регистрации делал всё возможное, и я это ценю.

Только что остановился на одну ночь в связи с мероприятием неподалёку. Номер был комфортным. Персонал дружелюбный и услужливый. Есть хороший бассейн, который был очень популярен среди детей. Дети разбудили меня раньше, чем я ожидал, крича в коридоре.

Отличный отдых. Очень хороший отель, расположенный в тихом районе города. Номер хорошо обставлен и чист. Приятная зона у бассейна и бар. Выбор блюд ограниченный и посредственного качества, но это единственный недостаток. Настоятельно рекомендую этот отель для тихого и спокойного отдыха.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Marriott в Уильямсбурге, и это был отличный опыт! Персонал был очень отзывчивым, а новый ремонт выглядит потрясающе. Номера были чистыми и просторными, а завтрак в The Bistro был восхитительным. Расположение идеальное: всего в 10 минутах от Колониального Уильямсбурга, Буш-Гарденс и кампуса Уильяма и Мэри. Я обязательно вернусь сюда снова!

Нам очень понравился этот отель во время нашей поездки — прогулка к бассейну была просто потрясающей. Очень приятная эстетика — выглядело потрясающе, но при этом казалось доступным (мы останавливались в некоторых отелях, где зона отдыха на открытом воздухе и кострище выглядели так, будто были предназначены только для показа). Определенно остановились бы здесь снова.

Кейша на стойке регистрации была невероятно отзывчива. Профессионал своего дела, но в то же время приветлива. Безусловно, ценный актив для этого места, и я надеюсь, что она получит какую-то награду или признание за свои усилия. Мне нужен был совет по выбору места для покупок, и она с радостью дала его, запомнила меня и помогла. Приятный человек и общительный человек.

Мы только что закончили наше 6-дневное/5-ночное пребывание, и я очень недоволен общими впечатлениями.
У нас было 5 человек, по нашей брони, которые остановились в люксе (2 двуспальные кровати и диван-кровать). Когда мы добрались до номера, там было только 3 полотенца и 1 рулон туалетной бумаги. Простыней для дивана-кровати вообще не было. Когда мы позвонили вниз, чтобы узнать правильное количество, нам сказали, что нам нужно спуститься на стойку регистрации, чтобы их получить (мы находились на противоположной стороне здания от стойки регистрации). Я также попросил, чтобы полотенца обновлялись каждый день (что, согласно их политике, разрешено делать). Полотенца не обновлялись каждый день, как я просил — их вообще не обновляли. Каждый раз мне приходилось звонить на стойку регистрации, и нам говорили спуститься за ними самому.
Уборка должна быть каждые 2 дня. Они не пришли в первый запланированный день (день 3 пребывания), потому что у нас на двери висела табличка «не беспокоить» до 10:30 утра. Однако нас не было в номере до конца дня. Когда мы вернулись в номер вечером и увидели, что уборщица не пришла, я позвонил и спросил, почему. Они сказали, что уборка, вероятно, прошла мимо из-за таблички «Не беспокоить». Я спросил, почему уборка не была проведена позже в тот же день, и мне сказали, что они этого не делают. Мне снова пришлось спуститься за полотенцами.

Отвезла сестру и двух племянников в парки развлечений Busch Gardens и Water Country, а сама остановилась в Courtyard.
Кара на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой, регистрируя нас, с улыбкой выполняя наши просьбы, за что я ей очень благодарна.
Джеки, работавшая на завтраке на следующее утро, тоже была замечательной, отзывчивой и очень терпеливой с моими двумя дикими племянниками.
Номера были чистыми, удобными и, казалось, совсем новыми. Двор и бассейн были безупречными, а мальчики обожали плавать ночью в крытом и открытом бассейнах. Раздвижная задняя дверь из нашего номера находилась всего в нескольких шагах — очень удобно.
Мы обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Уильямсбург :)

Номера и сама территория хорошие, недавно отремонтированные; персонал отличный; до парка развлечений «Буш Гарденс» и Колониального Вильямсбурга всего 5 минут езды.
1. Номер был просторный, но я заплатил за люкс с кроватью размера «king-size», поэтому, пожалуй, на это и рассчитываю. Вид из окна на парковку, бетон и мусор был УЖАСНЫМ; как статусный участник, я заплатил за люкс с кроватью размера «king-size» и попросил номер с лучшим видом, но мне сказали, что свободных номеров нет. Я бы подождал, пока уберут номер, но мне так и не предложили.
2. В пешей доступности ничего нет, но и Буш Гарденс, и Колониальный Вильямсбург находятся всего в 5 минутах езды.
3. Очень жаль, что для участников с элитным статусом не было бесплатного завтрака; это такой простой способ порадовать клиентов – упущенная возможность.
4. Крытый и открытый бассейны выглядят очень круто, и сам отель выглядит отремонтированным и обновлённым.

Плюсы: отличное расположение — красивый район, удобный доступ к главным дорогам и ресторанам в этом районе. Много бесплатных парковочных мест. Бассейн довольно классный — гибрид крытого и открытого. Сам двор большой и просторный, с достаточным количеством хорошо оборудованных мест для сидения на открытом воздухе в тени.
Минусы: я был рад извиниться за пыль во время масштабных ремонтных работ, но мне не понравилось громкое сверление, которое началось в 7:45 утра и разбудило нас всех.
Напор воды в душе был УЖАСНЫМ. По сути, струйка.
Персонал стойки регистрации, хотя и был эффективным и вежливым, казался отстраненным и недружелюбным. То же самое было с персоналом бистро; Обслуживающий персонал был всего один, он был занят на кухне и в зале, поэтому всегда приходилось ждать, чтобы привлечь его внимание и сделать заказ, даже без толпы клиентов.
Я только что вернулся из отеля Courtyard Blacksburg, где вестибюль выглядел точно так же, но благодаря сотрудникам был таким же уютным, как моя собственная гостиная.
Еда — стандартная корпоративная еда, очень посредственная.
Коридоры были сырыми и затхлыми, временами пахло тухлыми яйцами.
Уборка производилась только через день, что хорошо, если не считать отсутствия возможности попросить о ежедневной уборке.
В общем, это был стандартный отель Courtyard, но омраченный равнодушным персоналом, крайне неудобным ремонтом и вонючими коридорами.

Мы постоянные клиенты. Расположение не может быть лучше, но уборка очень плохая. Мы запросили уборку, но ее не получили. Подошли на стойку регистрации и любезно сказали им, что они дали нам кофе и полотенца и заверили нас, что уборка будет на следующий день. Нет. Спустились обратно, получили полотенца и кофе и немного хамского отношения и заверений, что уборка будет на следующий день. Нет. Также в номере было 3 взрослых, и они настаивали на том, чтобы давать нам только 2 кофейные капсулы каждый раз, когда я просил… мелкие неприятности, но все равно раздражают.

4 июля останавливаемся на 2 ночи в отеле по адресу 470 Mclaws Cir. На первом этаже идет ремонт, будьте осторожны, не наступайте на лезвия, гвозди или другие материалы. У нас в номере на третьем этаже пыль; все номера маленькие, может быть, 345 кв. Футов, это плата за ремонт. В моем бронировании указан люкс площадью 600 кв. Футов. Подушки очень плоские, и вы проснетесь с затекшей шеей. Starbucks доступен круглосуточно и без выходных в вестибюле бесплатно, но вы уже знаете, что когда он бесплатный, вы не получите хорошую или свежую травку. Подтяжка лица — это захватывающе, отличное расположение.

Courtyard Marriott Williamsburg Пятница, 27.06.25
Одна ночь с детьми и внуками.
Персонал не мог быть лучше. Однако, что касается нашего номера, отель находится на ремонте, как все и говорили. Наш номер якобы был отремонтирован, но выдвижной диван с «двуспальным» матрасом состоит только из пружин с тонким чехлом, эквивалентным папиросной бумаге. Кровать ужасно скрипит. Матрас на двуспальной кровати оказался не намного лучше. Мы все проснулись с болью в спине.
Не уверен, сколько работы было вложено в проектирование этого отеля, так как когда вы закрываете дверь в ванную, она находится примерно в полутора-двух дюймах от унитаза. Они сказали, что наш номер был отремонтирован, но они не поменяли ванну, и мой муж сказал, что она была в пятнах. На маленьком холодильнике стояла микроволновка. Кухня не оборудована. Кроме того, многие лампы не работали. Если бы мы не опоздали, когда приехали. Мы бы уехали той ночью и остановились в другом месте.
Как член Marriott, я ожидал гораздо большего, особенно за ту цену, которую мы заплатили. Нет, мы не вернемся.

ОТЛИЧНАЯ АТМОСФЕРА ⭐️💯🏨
Недавно они сделали ремонт, и теперь все выглядит ФАНТАСТИЧЕСКИ! 🛋️ Процесс регистрации прошел гладко и быстро благодаря супердружелюбному персоналу. В бистро на территории отеля подают вкусный завтрак и отличный кофе ☕️ Бассейн был моим любимым местом для отдыха! Там есть уютные диваны и столы, чтобы пообедать на улице и насладиться видом 🌳
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую для комфортного и расслабляющего отдыха! 😁✨