Отзыв об отеле Best Western Williamsburg Historic District 2*

Этот отель находится в отличном месте для Уильямсбурга. Однако на этом хорошие моменты заканчиваются. У меня была бронь, и я получил уведомление об отмене в день моего заселения. Я так и не отменил номер. Я позвонил, и меня заверили, что это была ошибка. Мы с ребенком провели день в парке. Мы приехали в отель около 9 вечера. Я просидел в холле почти 45 минут, и на месте не было ни души, чтобы зарегистрировать нас. Я звонил и звонил на стойку регистрации (пока сидел там), телефон все звонил и звонил. Я позвонил в главный офис Best Western, чтобы они получили тот же результат. Когда сотрудник наконец появился, они попытались игнорировать нас, занимаясь другими делами. Заметьте, к тому времени там ждал еще один человек с неработающим ключом от номера, еще один человек забегал несколько раз в поисках клерка. Также на стойке регистрации были записки о том, что в отеле нет горячей воды. К счастью, горячая вода была. Затем администратор дал мне ключ от номера и громко назвал номер комнаты, что для женщины, путешествующей в одиночку с маленьким ребёнком, является НЕТ-НЕТ. Я вполне умею читать. Номер был грязным; дверца шкафа не открывалась до конца. Во всём отеле стоял затхлый запах, коридоры выглядели так, будто их не пылесосили несколько месяцев. Когда я пришла выписываться, с меня попытались взять суточную стоимость, а не ту, по которой я забронировала номер, к счастью, я сохранила эти письма. Я останавливалась в этом отеле примерно в то же время в прошлом году, и это был совершенно другой опыт. Отель быстро скатился в упадок.