Best Western Williamsburg Historic District

Мы остановились здесь через Airbnb и остались очень довольны. В пешей доступности от исторического Вильямсбурга и множества магазинов! Персонал был очень любезным и отзывчивым! Завтрак был хорошим, единственное, что нам не понравилось, – это то, что на завтрак были одни и те же сосиски, яичница-болтунья и блины. Впрочем, всё было одинаково!
В целом, это отличное место для прогулок по историческому Вильямсбургу. Прогулка была приятной как днём, так и ночью! Персонал дружелюбный и уважительный! Нам понравилось наше пребывание!

Кровати были удобными, а завтрак довольно вкусным. Каждый раз, когда мне не приходится есть яичный порошок, это просто подарок. Удобства довольно обшарпанные, и в воздухе витает лёгкий неприятный запах, как в сыром подвале. Ламинированный путеводитель по каналам был «приятным» напоминанием о прошлом. На мой взгляд, это хорошее место для ночёвки, но я бы не стал оставаться здесь надолго.

Совершенно отвратительный опыт. Я обнаружил таракана в своём номере, и он был на моей ПОДУШКЕ, что совершенно неприемлемо. В коридоре были оставлены отвратительные мусорные пакеты, в номере и здании стоял УЖАСНЫЙ запах и было очень влажно. Это не просто неудобство — это серьёзная проблема с гигиеной и санитарией. Очевидно, что этот отель несерьёзно относится к элементарным мерам чистоты и борьбы с вредителями.
Я заплатил за безопасное и комфортное проживание, а вместо этого получил грязный номер с клопами. Руководству должно быть стыдно. Если они не могут содержать номера в чистоте и не содержать их в чистоте, им не место в бизнесе.
Мало того, что до сотрудника стойки регистрации было трудно дозвониться, так как он сидел в глубине комнаты и разговаривал по телефону, мне пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы он поднялся.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Я бы никогда сюда больше не вернулся и настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Дружелюбный и профессиональный персонал, чистый номер, удобные кровати, бассейн работал, был чистым и чуть тёплым 😁. Завтрак был скромным, но достаточно разнообразным и обильным, чтобы взбодриться с утра. Те, кто жалуются на этот отель, — мелочные, высокомерные и привилегированные люди, которые ожидают идеального. Спасибо этому отелю за то, что он сделал наше пребывание таким комфортным.

Останавливался здесь на одну буднюю ночь в середине июля 2025 года, а затем посетил парк развлечений Busch Gardens Williamsburg, расположенный примерно в 10-15 минутах езды. В целом неплохо — в вестибюле и коридоре было довольно душно и жарко, но номер был достаточно чистым, без затхлости или сырости. Завтрак был, как и ожидалось: кофе, сок, хлеб с бубликами, яйца, сосиски и т. Д. После уплаты налогов я заплатил около 90-100 долларов, что показалось немного дороговато, но в целом это место показалось вполне приемлемым для ночлега.

Этот отель находится в отличном месте для Уильямсбурга. Однако на этом хорошие моменты заканчиваются. У меня была бронь, и я получил уведомление об отмене в день моего заселения. Я так и не отменил номер. Я позвонил, и меня заверили, что это была ошибка. Мы с ребенком провели день в парке. Мы приехали в отель около 9 вечера. Я просидел в холле почти 45 минут, и на месте не было ни души, чтобы зарегистрировать нас. Я звонил и звонил на стойку регистрации (пока сидел там), телефон все звонил и звонил. Я позвонил в главный офис Best Western, чтобы они получили тот же результат. Когда сотрудник наконец появился, они попытались игнорировать нас, занимаясь другими делами. Заметьте, к тому времени там ждал еще один человек с неработающим ключом от номера, еще один человек забегал несколько раз в поисках клерка. Также на стойке регистрации были записки о том, что в отеле нет горячей воды. К счастью, горячая вода была. Затем администратор дал мне ключ от номера и громко назвал номер комнаты, что для женщины, путешествующей в одиночку с маленьким ребёнком, является НЕТ-НЕТ. Я вполне умею читать. Номер был грязным; дверца шкафа не открывалась до конца. Во всём отеле стоял затхлый запах, коридоры выглядели так, будто их не пылесосили несколько месяцев. Когда я пришла выписываться, с меня попытались взять суточную стоимость, а не ту, по которой я забронировала номер, к счастью, я сохранила эти письма.

Крайне разочарован этим отелем. Номер был грязным — пятна на ковре, пыль на всех поверхностях, а ванная комната явно не убиралась как следует. Всё выглядело старым и изношенным, от мебели до постельного белья. Всё место серьёзно нуждается в обновлении и элементарном ремонте. Однозначно не стоит своих денег. Не рекомендую и больше здесь не остановлюсь.

Номер был чистым и комфортным, никаких нареканий. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. К сожалению, лобби было ужасным. На подушках мебели были большие пятна (отвратительно). Я сидел на диване, потому что он был единственным, где не было пятен. Я чуть не провалился, потому что пружины были повреждены.
В лобби не было никакого гостеприимства. Не было бесплатного кулера с водой или хотя бы фонтанчика, чтобы наполнить бутылки. Когда мы заселились, было около 35 градусов, а в лобби было тепло.
В лобби была кофемашина, которая видала лучшие времена. Довольно обшарпанный.
В целом, отель был довольно тёмным, грязным и нуждался в ремонте. Бассейн не работал, что, похоже, часто встречается в других отзывах. Не такого я ожидал от Best Western.

Плюсы: Расположение. Очень близко к тематическим паркам. Минусы: Номер был ужасно грязный. На простынях были волосы, полотенца в пятнах, в стенах дыры, ванна не сливала воду. Кроме того, около 8:30 утра без предупреждения начались шумные строительные работы.

К сожалению, мне приходится поставить одну звезду. Чистота в отеле была плохой, и в целом весь отель выглядел изношенным. У нас возникли серьёзные проблемы с уборкой: в воскресенье утром нас внезапно разбудил громкий стук ещё до 9 утра, и мы получили счёт лично от горничной. Это можно было бы легко решить электронным способом или при выезде.
Ещё один странный и, честно говоря, забавный момент произошёл, когда мы ждали лифт, а сотрудник отеля прибыл позже, опередил нас и нажал кнопку спуска, хотя нам явно нужно было подняться.
Что ещё хуже, мы обнаружили в нашем номере (номер 333) мёртвого таракана — см. Прикреплённое фото. Мы также увидели ещё одного на втором этаже. Из-за этого мы даже не подумали воспользоваться бассейном.
Этот отель расположен в красивом месте и занимает очаровательное здание, но что случилось с персоналом и интерьером? Моя настоятельная рекомендация: сделайте капитальный ремонт и наймите профессиональный, ориентированный на гостей персонал.
Мы остановились здесь только потому, что я заранее не проверил отзывы в Google.

Я также боялся останавливаться здесь после прочтения отзывов. На самом деле это был довольно приличный отель. Да, здание устарело, но ничто не казалось грязным. Весь персонал был очень милым, и отель находится в очень безопасном месте. Завтраку не хватало разнообразия, но у них была какая-то простая горячая еда, такая как яйца и сосиски, а официант на завтраке был очень в курсе событий. Номера чувствовались немного отремонтированными, не помешало бы свежее ковровое покрытие и новая мебель. Ванная комната не была грязной, но ванна была прямо из 80-х с уродливыми пятнами от протекающего крана.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – не для семейного отдыха, в плохом состоянии и плохое обслуживание клиентов.
Наше недавнее пребывание в отеле Best Western в Вильямсбурге, штат Вирджиния, было глубоко разочаровывающим и далеко не оправдало ожиданий, особенно для отеля для семейного отдыха. Мы были группой из четырех взрослых и четырех детей, остановившихся на пять ночей, и столкнулись с серьезными проблемами, с которыми не должен сталкиваться ни один гость, не говоря уже о семье.
Условия объекта:
Общее состояние отеля было неприемлемым. Ванная комната в нашем номере была настолько тесной, что приходилось протискиваться между раковиной и унитазом, чтобы закрыть дверь. Душ стекал так медленно, что всего через несколько минут мы оказались в нескольких дюймах воды. Ковер был грязный — наши носки были испачканы после недолгой прогулки по нему. Крытый бассейн был основной причиной, по которой мы забронировали этот отель, но он был непригоден для использования из-за сломанного обогревателя и температуры воды ниже 60 градусов. Снаружи «ландшафтный дизайн» включал в себя композиции из искусственных цветов с прикрепленными к клумбам бирками — странная и ленивая попытка украшения.
Опыт работы с клиентами:
В середине нашего пребывания нас по необъяснимым причинам заперли в нашей комнате, несмотря на то, что оставалось еще две ночи. Когда мы обратились за помощью, ситуация была встречена скорее с замешательством, чем с срочностью.

Это очень удобно. Расположен в колониальном Уильямсбурге, всего в 5 минутах ходьбы от дворца. Но это некрасивая комната, она старая, но мой кот был доволен, ковер меня раздражал, но расположение самое лучшее. Цена составляла 58 долларов в день плюс 30 долларов за домашнее животное. Так дешево в колониальном Вильямсбурге на Новый год.

Я забронировал номер онлайн, и, хотя это было не по пути, я решил поехать в этот отель вместо моего обычного местного отеля, потому что в их списке было указано, что у них есть крытый бассейн, который даст мне и моей дочери-подростку чем-то заняться, кроме сидеть в комнате весь вечер. По прибытии мне сообщили, что на моей дебетовой карте будет заблокировано 50 долларов США (это не было упомянуто в списке, но должно было быть). Когда я спросил о бассейне, мне сообщили, что обогреватель сломан, поэтому мы не можем использовать бассейн, и я не могу вернуть свои деньги и поехать в свой обычный отель, потому что я забронировал номер онлайн. Очень расстроился, потому что я знал, что там нет только комнат для курения, но хотел иметь комнату для некурящих, чтобы иметь возможность пользоваться бассейном, но ею было невозможно пользоваться. Это означает, что я заплатил больше за отель, который находился в стороне, без номеров для курящих И без бассейна. Но в остальном персонал дружелюбный, номер чистый, завтрак посредственный.

Полы не были чистыми тысячелетиями. Тараканы ломятся в розетки и снуют в ванных комнатах. Заколки для волос на полу были первым, что я увидел, войдя в нашу комнату. В нашей ванне были обнаружены все известные человечеству болезни. В ванну положили коврик, который скручивался от гнили. Мы попросили другой номер, мужчина на стойке регистрации был очень любезен и сразу же поменял нас на то, что было доступно. В новой комнате на простынях были пятна, блестки, мусор и перо на полу. На следующее утро мы очень хотели уехать, но обнаружили, что лифт не отвечает. Нам пришлось тащить наш багаж вниз на два лестничных пролета.
Было почти смешно, как все пошло не так. Я бы рассмеялся, но, увы, я был слишком утомлен ни одним из снов, которые мне удалось здесь получить.

Я использовал это место раньше, я не знаю, потому ли это, что я забронировал только один день, почему или нет, но на этот раз я был очень разочарован. В душе были волосы повсюду, насадка для душа даже не позволяла мне смыть шампунь с волос. Над кроватью была плесень, ковер был грязный по всему отелю, плесень на плинтусах очень сильная. Я не вернусь, пока они не реконструируют отель или что-то в этом роде.

Я абсолютно разочарован отсутствием чистоты в этой комнате. Наши покрывала были в пятнах, на полу были накладные гвозди, черные пятна в ванне и мусор на ковре в холле. Я не буду рекомендовать этот отель и сожалею, что не выбрал другой. Я никогда не вернусь сюда. Этот отель не следует включать в список, так как он не очень чистый.
Обновление: нам дали другую комнату. Обещали, что будет чисто. Переносим свои вещи и обнаруживаем фекалии в унитазе. Я иду сообщить об этом на стойку регистрации. Для уборки дали перчатки, чистящее средство и полотенце. Мы это убираем. Пожалуйста, не оставайся здесь. К счастью, я забронировал это через 3 вечеринки. Смог добиться возврата денег. Головная боль, которую это вызывает, и повышение кровяного давления мужа того не стоят. Держись подальше.