MainStay Suites Sterling near Dulles Town Center

Отличный отель! Лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал, номера супер чистые и красивые, кровать невероятно удобная! Они предоставляют все необходимое, чтобы вы чувствовали себя как дома. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

По всей видимости, они считают нормальным брать ваши деньги и блокировать залог, но не сообщать о том, что в здании, куда вас заселяют, нет горячей воды, пока не наступит 4 утра и вы не позвоните на ресепшн, чтобы узнать, в чем дело. А потом они говорят: «Ага, вам нужно принять душ в другом здании».
Получаешь то, за что платишь, и сейчас это место заставляет даже Motel 6 выглядеть как MGM Grand!
Полный абсурд!

Хорошие, чистые и аккуратные номера! В целом, 10/10 :) Обслуживание тоже было превосходным. Йоланда была особенно добра и отзывчива, что сделало наше пребывание еще лучше.

Хочу начать с того, что я не из тех, кто любит оставлять отзывы, но было бы преступлением этого не сделать. Мы с коллегой были в городе по работе около месяца и решили остановиться в этом отеле на длительный срок до приезда. По прибытии я поняла, что мы выбрали правильный район.
Район – Здесь есть всё необходимое для комфортного проживания. Менее чем в двух минутах езды на машине. Есть торговый центр, продуктовый магазин «Giant», закусочная с тако «Taco Bamba», кафе Panera Esq «Paris Baguette», кондитерская «Lil Cakes & Creamery», и так далее. Это лишь некоторые из моих любимых мест.
Отель/Гостеприимство/Персонал/Управление – Визуально этот отель прекрасен. Что сразу бросилось мне в глаза по прибытии, так это кострище и газовый гриль перед входом. И то, и другое было в отличном состоянии. Лобби всегда было очень чистым, а в кофейной зоне всегда был кофе и горячая вода для чая.
Гостеприимство/Персонал — У меня никогда не было негативного опыта общения с кем-либо из персонала. Всё, что мне было нужно для номера, было в наличии. Это касалось и дополнительных вещей, и, конечно же, некоторых предметов, которые отель не предоставлял, но хранил на складе по запросам других гостей, разделяющих мои интересы. Все сотрудники стойки регистрации (дневные и ночные) были очень дружелюбны и профессиональны. Они давали советы по окрестностям, предлагали идеи и варианты досуга. И это касается не только Вирджинии, но и округа Колумбия и Мэриленда.
Руководство — Реджи — настоящий профессионал.

Я сейчас здесь, пока пишу это. Персонал в холле очень приятный, там чудесно пахнет, и холл выглядит красиво… однако я заказывала двухместный номер, а получила номер для инвалидов с одной кроватью и одной раскладной кроватью на четверых. Если вы здесь останавливались, то знаете, что места всем нам не хватило. Но мы как-то справились. Буквально две минуты назад мы открыли кухонный шкаф, и оттуда выполз таракан! Во-первых, фу! Но когда мы только приехали, на кухонном столе еще оставалась еда (твердый тост), на полу рядом с дверью валялись семечки вишни, а в ванной комнате — семечки подсолнечника. Не говоря уже о том, что у нас номер для инвалидов, который мог бы использовать кто-то другой, если бы это действительно было необходимо, — пол в ванной комнате промокает от душа из-за отсутствия дна у душевой кабины (ровный пол со сливом), и теперь моя 12-летняя дочь боится открывать еще один шкаф, потому что там тараканы, и она не хочет, чтобы они выползали наружу. Я определенно не рекомендую здесь останавливаться!
Никто ни разу не приходил убирать наш номер и не приносил полотенца или что-либо еще. Мне пришлось самой просить все это, а также одеяла и прочее, на ресепшене, потому что в номере ничего не было. Они дают одно синее одеяло и ни одной подушки. Мне следовало почитать некоторые из этих отзывов; но это будет первый и последний раз, когда я здесь остановлюсь. К счастью, мы выезжаем завтра. (На первом этаже тараканы!