Hotel Belvoir Springfield

Исключительное качество обслуживания клиентов найти непросто, и Карим и Эбони продемонстрировали его на каждом этапе. С момента моего приезда и до отъезда они были дружелюбны, профессиональны и искренне заботились о том, чтобы у меня остались самые приятные впечатления. Их позитивный настрой, внимание к деталям и готовность помочь не остались незамеченными. Спасибо вам обоим за то, что вы сделали все возможное — вы действительно сделали мой визит незабываемым!
Спасибо от семьи Кларк.

Пять звезд я ставлю только за расположение. В отеле три лифта, но два из них не прошли проверку, поэтому работал только один. Когда пришло время выезда, мне потребовалось 30 минут, потому что лифт то поднимался на верхний этаж, то спускался обратно, из-за чего мне пришлось стоять и ждать свободного места из-за моего багажа. Завтрак в ресторане отеля стоит 35 долларов с человека (шведский стол), но он включен в стоимость, хотя выбор блюд был ограничен, что не оправдывало цену. Мой телевизор не работал в первую ночь. Служба поддержки гостей сказала мне, что из-за шторма все телевизоры не работают, поэтому на следующий день мне пришлось спросить еще раз около полудня, но шторм уже прошел накануне вечером, около 22:00. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Остановитесь где-нибудь в другом месте. Номера устаревшие, и всё здание в ужасном состоянии. Два из трёх лифтов не работают, автоматы для льда выключены, вода еле тёплая, горничные не проверяют наличие принадлежностей в номерах (по прибытии они были пусты! ), большинству (но не всем) персоналу всё равно, останавливаетесь ли вы у них или нет, и следите за счётом, потому что с нас взяли плату за то, чем мы не пользовались (например, за ресторан). Всё здание пропитано атмосферой 1980-х годов. Мы преданные поклонники Hilton, но это место почти позорное.

Это отличное местоположение — всего две минуты езды до станции метро Franconia Springfield и прямо напротив торгового центра Springfield Mall. Это идеальное место для проживания во время мероприятий в Вашингтоне, не переплачивая за номера в отелях Вашингтона. Судя по всему, отель переживал не лучшие времена, скорее всего, в 70-х или начале 80-х. Всё было чисто, но сантехника и мебель в номере старые и изношенные. Большой грязный вентиляционный люк вел прямо в душевую кабину. Большинство лифтов не работали, и для гостей открыли служебный лифт, но нужно подняться на второй этаж и пройти по лестнице на улицу в лобби. Завтрак тоже был не очень хорошим, особенно учитывая цену в 18 долларов без учета бесплатного завтрака. Горячие блюда были неплохими, но свежих фруктов и выпечки практически не было. Я видел завтраки получше в Hampton и других отелях более низкого уровня. Этот отель больше похож на Best Western или Holiday Inn, чем на Hilton. Я заметил, что в некоторых письмах с подтверждением бронирования и квитанциями упоминается Doubletree, и они предлагают печенье, так что, надеюсь, они проведут ремонт и снова представятся как Doubletree. В целом, я бы остановился здесь снова из-за цены и расположения, но не стоит ожидать, что это будет отель высшего класса сети Hilton.

Хочу выразить признательность Эбони за исключительное обслуживание клиентов. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне с бронированием, и невероятно облегчили ситуацию, которая могла бы стать стрессовой. Они были терпеливы, профессиональны и искренне заботились о том, чтобы все было сделано правильно. Их доброта и готовность сделать все возможное оставили неизгладимое впечатление и действительно улучшили мое пребывание. Спасибо за превосходное обслуживание. Надеюсь, они получат заслуженное признание!

За время моего пребывания я получила один из лучших опытов обслуживания клиентов за долгое время. Эбони на ресепшене была просто потрясающей с момента моего приезда. Процесс регистрации прошел гладко, быстро и радушно.
Что действительно запомнилось, так это ее отзывчивость и компетентность. Она уделила время, чтобы порекомендовать, чем заняться в этом районе, и дала отличные местные советы, которые сделали мою поездку еще более приятной. Редко можно встретить человека, который искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя желанными, но Эбони превзошла все ожидания.
Отличное обслуживание клиентов может иметь решающее значение, и Эбони — настоящая ценность для отеля. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким позитивным!

Мы останавливались здесь во время корпоративного мероприятия. Эбони и другие сотрудники были вежливы, добры и очень отзывчивы! У одного из членов нашей группы не работал кондиционер, и нас оперативно переселили в номер более высокого класса! Примерно полчаса езды от центра Вашингтона без пробок, и через дорогу находится торговый центр с ресторанами. Вы также находитесь рядом с въездом на автомагистраль.

Мое пребывание было потрясающим! Карин, Эбони и Джиджи — одни из лучших сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал. Номера и кровати были очень удобными, ресторан — на высоте, и весь отель был очень чистым. Парковка и расположенные поблизости удобства позволяли быстро перекусить, когда это было необходимо, и комфортно поужинать, когда у меня было больше времени. В целом, я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы путешествуете по этому региону.

Я заселилась одна 17.05.2026 и заметила, что в номере раньше курили. Запах был не очень сильный, поэтому я не стала сообщать об этом на ресепшене (большая ошибка). При выезде с меня взяли плату в размере 250 долларов за курение… Я НЕ курю. Как так получилось, что «ЕСЛИ» номер был убран до моего заселения, это не было отмечено? Я видела несколько отзывов здесь, в которых упоминается, что в номерах курят.

Мы провели здесь две ночи и остались в полном восторге. Номера чистые и просторные, всё заведение чистое и пахнет потрясающе. Спортивный бар Joe's Sports Bar + Grill — это дополнительный бонус. Анджела из бара была просто очаровательна. Она была дружелюбной, знающей своё дело и очень доброй. Её обслуживание произвело на нас такое сильное впечатление, что мы вернулись в наш последний вечер, чтобы поужинать и выпить несколько напитков. Анджела была одним из самых ярких моментов этого пребывания, наряду с нашим номером, удобствами и прекрасным видом на Спрингфилд. 10/10, мы обязательно вернёмся!

Плюсы: чисто, тихо и современно. Минусы: немного пахнет дымом, вейпом или марихуаной. Бесплатный завтрак был очень скудным: один белковый продукт, яйца и несколько видов хлеба. Были товары, которые продавались по завышенным ценам.

Остановились на одну ночь, чтобы посетить встречу выпускников. Приветливый и дружелюбный персонал. Всего в двух минутах езды от трассы I-95, удобное расположение для крупных магазинов, таких как Target и других. Много бесплатной парковки. Во всех номерах установлены две кровати размера «queen-size». Лифты очень быстрые, что очень удобно, учитывая, что в отеле 12 этажей. Номера комфортабельные, с хорошим Wi-Fi. Небольшой холодильник и кофеварка. USB-портов нет нигде в номере, возьмите с собой зарядное устройство для телефона. Хороший бар, а с 17:00 до 19:00 каждый вечер проводится «счастливый час». Бесплатный завтрак, красивая зона отдыха, сервировка в виде шведского стола. В целом, отличное пребывание и впечатления.

Я приехал сюда, чтобы осмотреть Вашингтон, и, честно говоря, номера немного разочаровали. Телевизор был очень старый, и на нём не было YouTube. Душевая кабина была ржавой, а простыни местами потёртыми. Тем не менее, обслуживание было отличным: дополнительные полотенца принесли очень быстро. Расположение тоже очень удобное. А вот еда — отстой.

Я прекрасно провел здесь ночь после концерта Криса Брауна в Вашингтоне. Я забронировал номер по дороге к машине, потому что он находился всего в 15 минутах езды от спа-центра в Александрии, куда я собирался на следующий день. Я был приятно удивлен чистотой и современностью отеля. Единственное, что мне не понравилось, – это лейка для душа, которая ржавела. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, и они пообещали сообщить об этом руководству для замены.
Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Одна из сотрудниц стойки регистрации даже нашла мне большую чашку, чтобы я мог съесть покупные хлопья сегодня утром. Отличный сервис, обязательно вернусь!

Я часто езжу в Вашингтон на мероприятия, и Спрингфилд — отличное место для вечеринки перед следующим утром. В отеле HB достаточно места для парковки моего грузовика Hot Shot с прицепом, поэтому я всегда выбираю этот отель. Бесплатный завтрак выше среднего, а в ресторане на территории готовят действительно вкусные бургеры. Номера немного обшарпанные, но меня всегда радовала чистота.

Единственное, что нового в этом месте, — это название, всё остальное ужасно старое и в плохом состоянии. Ванная комната была ужасной: сливной клапан не работал, плесень была повсюду, а вентилятор был бесполезен. Мебель выглядит устаревшей, и даже двух бутылок воды в подарок не предоставляют. Бесплатного завтрака тоже нет. Единственные плюсы — бесплатная парковка и удобное расположение рядом с межштатной автомагистралью. Однозначно не стоит останавливаться.

Мы останавливались в отеле Hilton Hotel Belvoir со вторника по четверг. Мы приехали в округ Колумбия, чтобы посетить Музей Библии. Во-первых, я поставил отелю 5 звёзд, в основном из-за дружелюбия администраторов и чистоты в отеле. Это устаревший отель, которому требуется ремонт. Отель был чистым и комфортным. Кровать была очень удобной, и номер казался чистым. Наш кондиционер работал отлично. Туалет в нашем номере 914 спускался медленно, но всё же работал. В стоимость бронирования входил бесплатный завтрак, состоящий из свежей яичницы-болтуньи, бекона, картофеля по-деревенски, йогурта и многого другого. Хотя у них есть ресторан, по вечерам работал только бармен, и нам всем приходилось сидеть за стойкой. Самыми отзывчивыми людьми, которые мне показались, были Тони на стойке регистрации и женщина, которая нас регистрировала (не помню её имени, но она была очень любезна). Мы бы вернулись сюда снова.