Tru By Hilton Manassas, Va

Мне очень понравилось пребывание в отеле Tru Manassas. Персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно Самира, которая позаботилась о том, чтобы мой номер был в идеальном состоянии. Я очень доволен своим пребыванием здесь и обязательно вернусь сюда в будущем.

Отель оформлен в очень современном стиле, персонал был невероятно отзывчив и дружелюбен при регистрации заезда/выезда. Удобства были приемлемыми, а сам отель тихим и чистым. Единственная причина снижения оценки — неудобные кровати и подушки для сна, но это может быть субъективным мнением, и это ни в коем случае не умаляет чистоты и дружелюбия персонала!

В прошлые выходные мы останавливались в отеле Tru. Отель прекрасный и расположен в отличном месте. Однако, из-за расположения отеля, парковка после вечерних прогулок оказалась проблематичной в обе ночи.
Первый номер, который нам дали, был прекрасен, но телевизор не работал.
Администрация переселила нас в номер в соседнем номере. Номер снова был прекрасным, чистым, и я уверена, что его дизайн разработала женщина! Все в номере было интуитивно понятно, особенно что касается расположения: чудесное зеркало в ванной с Bluetooth для прослушивания музыки, большая душевая кабина, большое зеркало на внешней стороне двери ванной комнаты.
Что нас удивило, так это то, что для отеля, которому всего несколько месяцев, дверная ручка в ванной комнате в номере 108 была расшатана и вот-вот отвалится, а сиденье унитаза тоже было расшатано.

Плюсы: Отель новый, поэтому светлый и чистый. У них отличная зона отдыха в лобби, где гости могут проводить время. Это было наше второе пребывание здесь во время хоккейного турнира — мы выбрали этот отель, потому что он хороший, чистый, разрешает проживание с собаками и предлагает бесплатный завтрак. Минусы: они требуют хранить парковочный пропуск в машине, иначе ее могут эвакуировать… к нам приезжали гости, которые не проживали в отеле, но боялись, что их машину эвакуируют!

Очень хороший отель… дружелюбный персонал.
Чистые и просторные номера, но определенно лучше всего подходят для коротких поездок.
Очень удобно расположен и находится недалеко от Farm Brew Live, Центра исполнительских искусств Хилтона и Старого города Манассаса.

Исключительный сервис и удобства за свою цену. Хороший, простой завтрак и приветливый персонал в тихом, чистом месте. На досках для записей в холле лифта были представлены местные товары для еды, развлечений, обучения и занятий спортом.
На завтрак подавали крепкий кофе Lavazzo, безглютеновые бублики Udis и йогурт с добавками, такими как сухофрукты и орехи или мини-M&M's.
В холле есть стол для шаффлборда, хороший Wi-Fi, парковка была расчищена сразу после снегопада, а также есть развивающие детские игры и Ticket to Ride. На стойке регистрации круглосуточно работает мини-маркет с отличным ассортиментом, например, готовые блюда для микроволновой печи Amy's Pad Thai, бутылки вина, крендельки Dots и мороженое Snickers. Из каждого панорамного окна в каждом номере и на каждой лифтовой площадке открываются великолепные виды. В тренажерном зале есть скалодром и канаты для лазания.

Регистрация прошла очень любезно! Все прошло гладко, и сотрудники на ресепшене очень приветливые! Номер отличный, фотографии соответствуют действительности! Никаких нареканий! Спасибо всем, кто сделал мое пребывание таким замечательным! Я обязательно вернусь!

Я был приятно удивлён. Я никогда не останавливался в Tru, и мне очень понравилось. Номер был простой, но хорошо обставленный. В кафе хорошо позавтракали, и в остальное время дня было удобно посидеть. Обязательно попробую ещё раз.

Когда я впервые заселился в номер, обнаружил, что отопление совсем не работает. Это могло бы стать очень неприятным впечатлением, но Лейла на ресепшене была просто замечательной и быстро решила проблему. Сначала она пришла ко мне в номер, чтобы попытаться починить отопление с помощью сотрудников службы технического обслуживания. Когда это не помогло, она нашла мне другой номер. Затем она несколько раз перезванивала, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Кроме того, все остальные сотрудники, с которыми я общался, были очень дружелюбны и отзывчивы.

Отличное расположение. Очень чистые номера и очень дружелюбный персонал. Номера небольшие, но…
Разрешено проживание с домашними животными, что очень удобно.

Я пишу как участник программы Hilton Diamond, о моем текущем пребывании в отеле Tru by Hilton Manassas VA, забронированном на 13–14 ноября 2025 года (две ночи). Я путешествую с женой и двумя детьми, и впечатления от проживания оказались гораздо ниже стандартов бренда Hilton и моих ожиданий как участника программы Diamond.
Вот основные замечания:
1. Впечатления от регистрации:
Сотрудник стойки регистрации был пренебрежительным и непрофессиональным. Никакого признания статуса Diamond, никакого приветствия и даже воды не предложили. Когда я попросил воды, мне дали небольшой пакет с одной бутылкой, несмотря на то, что я был семьей из четырех человек и жил в номере с двуспальной кроватью размера «queen-size».
2. Обстановка на стойке регистрации:
Заметно грязный вентилятор работал прямо перед стойкой регистрации, создавая негигиеничное и непрофессиональное первое впечатление.
3. Качество номера:
Номер очень тесный для номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», с минимальным количеством места для чемоданов. Кровати кажутся меньше стандартных двуспальных, и, хотя номер новый, он кажется дешёвым и слишком тесным для семьи.
4. Шум холодильника:
В номере очень маленький холодильник, который издаёт слишком громкий шум всю ночь. Это настолько мешало нам спать, что мы не могли заснуть.
5. Неудовлетворительная уборка:
Я запросил уборку на следующий день. Мне сказали, что это будет сделано позже, но никто так и не пришёл.

Недавно мы останавливались в отеле Tru by Hilton Manassas, и он превзошёл все наши ожидания!
С самого момента прибытия персонал был невероятно тёплым, гостеприимным и внимательным — благодаря Хадидже мы действительно почувствовали себя как дома. Она была очень доброй, дружелюбной и заботливой. Наш номер был идеального размера, безупречно чистым и имел всё необходимое для проживания.
Удобства были первоклассными — мне очень понравился небольшой тренажёрный зал, отдельные рабочие места в лобби и континентальный завтрак каждое утро с широким выбором блюд.
Расположение отеля также было идеальным, мы чувствовали себя в безопасности. Район тихий и хорошо освещённый. Если мы когда-нибудь вернёмся в командировку, я обязательно остановлюсь именно в этом отеле!

Обратите внимание, как Hilton, похоже, игнорирует этот комментарий! Меня забронировала милая пожилая дама. Обычно я больше не останавливаюсь в Hilton, хотя и являюсь участником высшего уровня… но сначала мне захотелось остаться ещё раз, я думала, что это хорошее место… Потом с нас взяли 260 долларов… они сказали, что я курил в номере, и сказали, что там был пепел, что невозможно. Обновление: они также нарушили мои права и передали информацию о моём проживании другим! Этот нечестный отель подал на них в суд по мелким искам в этом месяце, потому что я не курил… Мне прислали фотографии с грязью, заявив, что это был пепел.
Менеджер обманывает людей, оставляя 15 долларов депозита, чтобы потом взять 260 долларов за НЕКУРЕНИЕ.

Я была в Манассасе на встрече выпускников, и мы с группой остановились в отеле Tru. Всё было замечательно. Персонал был очень приветливым и профессиональным, номера хорошо обставлены и комфортны, и везде было очень чисто.
Огромное спасибо Хадидже на стойке регистрации! Вошла женщина, которая вела себя очень агрессивно и грубо, перебивала её и говорила, перебивая. Хадиджа справилась с ситуацией вежливо и с улыбкой. Как лицо компании, она профессиональна, очень компетентна и замечательно приветлива при входе в отель!
Большое спасибо!

Мой отзыв совпадает с другими. Меня тепло встретили по прибытии. Очень вежливые сотрудники и обслуживание клиентов на высоте. Отель современный и расположен в безопасном, красивом районе. Рядом есть рестораны и заправки. Мне понравился номер с телевизором с плоским экраном и удобными кроватями. Также я оценил дополнительные полотенца и махровые салфетки, которые уже были в ванной комнате. Само собой, я рекомендую этот отель всем, кто ищет место для отличного ночлега. Спасибо всем, кто сделал мою поездку приятной.

Это был единственный отель Hilton, где были свободные номера, и нам он был нужен всего на одну ночь, так как мы приехали на праздник Кинсеаньера к родственникам! Я поговорила с Лейлой по телефону, она была очень любезна и отзывчива, легко забронировала нам номера и обладала невероятной энергетикой. В ту ночь я спала лучше всех за всю свою жизнь! Для мамы малыша это говорит о многом, особенно когда любишь свою кровать – уже за одно это безмерно благодарна. Номер был очень тихим, чистым и идеально подошел для меня и моей семьи на одну ночь. Ямели выписала нас из отеля, и мы с ней очень мило поболтали. Она также отлично справляется со своей работой! В целом, персонал отличный, и мы обязательно вернёмся снова.

Мы остановились в отеле Tru в Манассасе на одну ночь, потому что приехали в город на похороны. У нас был отличный опыт! В номерах была очень «крутая» атмосфера, минималистичный стиль, но со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Персонал от стойки регистрации до человека, который готовит завтрак, был на удивление дружелюбным. Это было именно то, чего я ожидал от отеля бренда Hilton, и он не разочаровал. Это был наш первый опыт с брендом Tru, и мы бы обязательно остановились в другом.