Отзыв об отеле Courtyard Manassas Battlefield Park

Мы прибыли около 23:30, примерно после шести часов езды и посещения концерта в амфитеатре Jiffy Lube. Сообщение, которое я отправил ранее через приложение с уведомлением о нашем позднем прибытии, осталось без ответа до тех пор, пока мы не выехали на следующий день. Женщина, работающая на стойке регистрации, была неприветливой, резкой и, как примерно пятьдесят процентов сотрудников стойки регистрации Courtyard, не признала мой с трудом заработанный платиновый статус и не была знакома с нашим выбором приветственного подарка. «Хочешь получить очки? » был настолько близок к приветствию, насколько я получил. Когда я сказал ей, что хочу получить кредиты Starbucks на 10 долларов, она посмотрела на меня так, будто никогда об этом не слышала. «Вы имеете в виду кредит на еду и напитки в размере 10 долларов? » Я сказал да, они оба (участник плюс один за ночь). Думаю, часами глядя прямо на Бистро, термин «Старбакс» не впечатлил ее, и мне пришлось поправить меня. Она спросила меня, останавливался ли я там раньше (что, по словам других сотрудников Marriott, видно, в зависимости от программного обеспечения), и я ответил ей утвердительно. Она сказала: «Ну, тогда вы знаете, что у нас проблемы со всеми внешними дверями. Ты можешь выйти из них, но тебе придется вернуться через главную дверь. Я не был здесь больше года и не был знаком с этим, но спасибо за информацию. Другие сотрудники были хорошими. Стулья в вестибюле у телевизора были ветхими и шаткими. В кофейной чашке в моей комнате была дырка, и кофе разлился повсюду. Все остальное было приемлемо, но как двенадцатилетний платиновый участник я устал от антагонистического отношения, когда вы просите приветственный подарок на свой выбор, и вот ваша карта, и вы регистрируетесь. Это часть программы, и вы не требуете особого отношения, а дружеская регистрация – это общая вежливость. Кроме того, в некоторых Courtyards вам выдают ваучер на еду и напитки, а в некоторых советуют сообщить об этом бариста перед заказом. Она не сделала ни того, ни другого, а я слишком устал, чтобы спрашивать. Делай лучше, Марриотт.