Candlewood Suites Manassas by IHG

Бен был невероятно любезен и внимателен. Мы проехали весь путь из Бостона и приехали в 6 утра. Он встретил нас словами: «Я вас ждал» — он сразу узнал нас. Он порекомендовал несколько отличных местных мест, которые стоит посетить. Он был очень отзывчив и сделал наше пребывание замечательным. Спасибо, Бен! 🙏🏼

Мы забронировали Candelwood Suites, в первую очередь, из-за его близости к Jiffy Lube Live… и мы очень рады, что выбрали именно Candelwood Suites… как только мы вошли в лобби, нас встретила улыбка Тиффани и теплый прием… вскоре после этого, когда мы регистрировались, к нам подошел Интехаб (менеджер) и сказал, что если нам что-то понадобится или возникнут проблемы, пожалуйста, сообщите ему… номер был очень, очень хорошим… 42-дюймовый плоский телевизор, бесплатный Wi-Fi, кофеварка, полноразмерный холодильник, удобный диван-кровать, двуспальная кровать идеально подходила для сна… наконец, во всем отеле было тихо, температура была идеальной, и пахло чистотой, не навязчиво… хотя есть мотели/отели, которые стоят дешевле, там не предоставляют такой же уровень обслуживания, какой предоставляет Интехаб.

Замечательные впечатления! Мы проехали несколько часов, чтобы остановиться здесь на ночь и сходить на концерт. ВСЕ сотрудники, с которыми мы столкнулись, были добры и вежливы! Они были готовы помочь, позаботились о нашем комфорте и ответили на все наши вопросы. Наш номер был чистым, просторным и имел все необходимое. 10/10 — остановились бы здесь снова!

Я останавливалась в отеле Candlewood Suites на 2 ночи с дочерью и двумя малышами. У нас остались прекрасные впечатления, потому что номера были великолепны. Полностью оборудованная кухня была просто находкой! Там было все необходимое. Чистота — мой главный приоритет, и здесь ее обеспечили на высшем уровне! Каждый номер был безупречно чистым. У нас было достаточно простыней, подушек и полотенец. Мне не пришлось ничего просить, все было предоставлено еще до нашего приезда. Вход был чистым, атмосфера приятной, а уровень шума — отличным. У нас был номер 301, и я попросила молодую девушку, с которой я общалась, выбрать для меня этаж и номер. Она отлично справилась. Кажется, ее звали Эй-Джей или что-то похожее (простите, если я ошиблась), она заслуживает похвалы за выбор правильного этажа и номера. Там было безупречно чисто! Мне не нравятся никакие отели, независимо от рейтинга, и я сказала ей об этом. Она позаботилась обо мне. Я читала все отзывы, хорошие и плохие, но должна сказать, что у меня не было никаких проблем. Все прошло гладко, от заселения до выезда. Спасибо за то, что вы создали комфортную и гостеприимную атмосферу для этой пожилой женщины. Моя дочь и двое малышей тоже прекрасно провели время. Если всё будет так же, как и раньше, мы обязательно вернёмся.

Я не помню, чтобы у меня когда-либо раньше были проблемы с проживанием в отелях сети Candlewood. В этом отеле было очень тихо. Моя проблема в том, что номер был ужасно убран. Я всегда протираю все салфетками и спреем Lysol, но когда я протирала пульт, он был ужасно грязный, лампы были покрыты пылью, явно не убраны, пол был завален мусором, душ был грязный, на столешницах крошки. Я высказала свои претензии сотруднику на ресепшене, но ни разу не получила извинений, ни смущения, ни чего-либо подобного. Я также передала ту же информацию менеджеру. Он выслушал, но ни разу не извинился, не предложил другой номер. Даже не удосужился сказать, что мне придется убирать номер самой. Я забронировала номер с помощью бонусных баллов и внесла предоплату. Я сообщила им, что не останусь на весь срок из-за этого. Менеджер предупредил меня, что с меня все равно будет взиматься плата, чего я раньше не знала, однако я считаю абсурдным продолжать брать деньги с человека, который не хочет оставаться. Но если так обстоят дела с вознаграждениями, это несправедливо и прискорбно. Я лучше уеду и останусь в другом месте ради собственного спокойствия.
Спасибо, Исайя, за вашу доброту, сочувствие и заботу, когда я уходил. Вы, безусловно, являетесь образцом того, что значит обслуживание клиентов и забота о них. Пятизвездочный сервис — это для вас.

Я останавливалась везде, от Motel 6 до Ritz-Carlton, и это, честно говоря, самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливалась.
Этот Candlewood Suites невероятно чистый, невероятно тихий и просто по-настоящему комфортный. Всё здесь продумано до мелочей и прекрасно обставлено — даже цветовая гамма и произведения искусства создают очень спокойную, безмятежную атмосферу. И каким-то образом вживую он выглядит даже лучше, чем на фотографиях.
Планировка номера тоже фантастическая: огромный 4K-телевизор в гостиной, ещё один телевизор в спальне, удобная мебель, и всё выглядит свежим и ухоженным. Бесплатная прачечная и тренажерный зал были очень удобны во время моего длительного пребывания, и мне также понравился небольшой уголок с мороженым, замороженными продуктами, газировкой, туалетными принадлежностями, Pepto-Blank и практически всем, что может понадобиться.
Кофемашина для приготовления кофе из зерен в лобби — ещё одна приятная деталь — свежий кофе в каждой чашке, вместо того, чтобы он стоял в кофейнике весь день.
Кроме того, здесь разрешено проживание с животными, что для меня было важно. Но что действительно сделало это пребывание незабываемым, так это персонал. Интехаб, генеральный менеджер, с самого начала был невероятно профессиональным, добрым и отзывчивым. Я звонила за несколько дней до приезда с вопросами, и с самого первого общения он был просто великолепен. Весь персонал был неизменно дружелюбным и внимательным.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Утром в день выезда горничные постоянно стучали в мою дверь, спрашивая, уезжаю ли я. Выезд в полдень, а не утром. Затем позвонили сотрудники стойки регистрации и спросили, выезжаю ли я. Зачем устанавливать фиксированное время выезда, а потом пытаться заставить гостей уехать раньше?

Отель Candlewood Suites в Манассасе — отличное место для проживания. Весь персонал очень отзывчив и готов помочь в повседневных делах. Во время моего пребывания в Манассасе была сильная снежная буря, и они помогли, предоставив гостям лопаты и ледорубы, а также наняв снегоуборочную машину и мини-экскаватор для расчистки парковки. Это заняло несколько дней, но в такой сложной ситуации это действительно очень помогло.

У нас было 3 номера. Мы приехали на похороны. В двух из трех номеров было ужасное количество волос (не наших). Один длинный черный волос лежал прямо на коврике в ванной. Как это не заметили? Один слив в душевой был настолько забит, что вода доходила нам до голеней.

Завтрака не было, а номер убирали только раз в неделю. Полотенца даже не меняли. Когда я попросила полотенце на ресепшене, очень недружелюбный сотрудник-мужчина сказал мне принести использованные полотенца обратно. Я не рекомендую это место для длительного проживания.

Мы забронировали этот отель, приехав из Южной Алабамы на Рождество. Мы приехали, и всё было замечательно. Было рано утром, но персонал на ресепшене был очень приветлив. В нашем номере было всё необходимое для недельного пребывания. Это было здорово, потому что я могла готовить завтрак в номере. Мне не приходилось тратить много денег на еду в ресторанах, если мы этого не хотели, полностью оборудованная кухня значительно упростила жизнь. А бесплатная прачечная была огромным плюсом, ещё одна вещь, о которой мне не нужно было беспокоиться, когда я вернулась домой после 14-часовой поездки. Номера были в отличном состоянии. Отель на удивление тихий, несмотря на то, что был полностью заполнен, отличное расположение рядом со всем необходимым, включая лучший фургон с тако, который я когда-либо видела. В нём даже была очень хорошая и просторная рабочая зона, так что я могла работать, пока была там, и установить свой компьютер.

Очень хороший отель. Номера чистые и комфортабельные. Приветливый персонал. Расположен в центре Манассаса, легко передвигаться по городу.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Candlewood Suites в Манассасе. Номер был исключительно чистым и ухоженным, благодаря чему я сразу почувствовала себя комфортно. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно на протяжении всего пребывания. Одним из самых приятных бонусов была бесплатная прачечная — очень удобное дополнение, особенно для длительных поездок. В целом, это был замечательный опыт, и я определенно выбрала бы это место для повторного проживания.

Отель расположен прямо у съезда с трассы 66, рядом с ресторанами, магазинами и, конечно же, автострадой и основными транспортными магистралями. Вежливый персонал, исключительно чистое здание и номера, а также комфортная тишина. Вернусь, как и делал уже много раз. С нетерпением жду возможности остановиться в этом отеле, особенно когда буду ездить в район DMV.

Забронировал номер для клиента, которому нужно было остановиться где-то поблизости. По его словам, номер был грязным, постоянно отключалось электричество, из-за чего периодически не работал кондиционер, телевизор и т. Д. Отель был переполнен, поэтому перенести номер не представлялось возможным.
Они поговорили с менеджером и получили его визитку. На мой ответ по электронной почте ответа не последовало.
Я понимаю, что иногда с номером могут возникать проблемы, но решение проблемы было неудовлетворительным.

Останавливался здесь на одну ночь из-за концерта, и у меня были укусы постельных клопов по всем ногам и животу. Кроме того, наверху холодильника обнаружилось отвратительное пятно, похожее на заплесневелое растаявшее мороженое, а внизу — миска с остатками съеденной еды. Однозначно не рекомендую здесь останавливаться.

Сам отель был потрясающим! Номер был безупречным, кровать — удобной, а регистрация прошла быстро. В эти выходные я хотел отдохнуть, что я и сделал. Я провёл там две ночи и остался доволен каждой минутой. Обязательно вернусь.