Courtyard by Marriott Fairfax Fair Oaks

Я много путешествовал и останавливался во многих отелях Marriott, но этот был, безусловно, худшим. Мне пришлось ждать три часа, хотя мой номер был готов, потому что я отказался платить. Две женщины смеялись надо мной по-испански, что было очень грубо. Мне казалось, что у них проблемы со мной только потому, что я выглядел не так, как все. В номере было пыльно, странно пахло, и там были насекомые. Лифт пищал всю ночь, а кондиционер был сломан. Охраны тоже не было, и по ночам вокруг машин на парковке околачивались странные люди. Рядом курили марихуану. К тому же, повсюду были автобусы и грузовики. Было просто небезопасно. А ещё эти дополнительные сборы, о которых никто не предупредил. Очень жаль, но я больше здесь не остановлюсь!

Этот отель полностью развалился. Менеджеры до смешного грубы, навязчивы и, похоже, изо всех сил стараются оттолкнуть гостей. Они совершенно не уважают статус или лояльность, и это заметно. Само здание обветшало, уборка хромает, и царит общее ощущение запущенности, которого раньше не было.
Неудивительно, что лучшие сотрудники стойки регистрации, такие как Уилл и Брейден, ушли. Они-то и были теми, кто действительно заботился о гостях. Единственные светлые пятна – это Полина и ночной администратор, которые по-прежнему проявляют настоящий профессионализм и доброту среди этого хаоса.
Что ещё хуже, постоянно происходят несоответствия в счетах, неправильное использование способов оплаты и постоянные проблемы с вредителями, включая пылевых клещей, муравьев и даже грызунов, которые руководство, похоже, не желает или не может решить.
В целом, этот отель потерял свои стандарты, свою теплоту и целостность. Это позор для бренда Marriott. Останавливайтесь в другом месте, пока руководство не произведёт серьёзные изменения.

Это не настоящий Marriott, похоже, кто-то его купил и просто прилепил на него название. Входной двери не хватает света. Вывески Marriott нет, только всякая всячина, как в бистро, так что даже не знаешь, куда зайти. Но для меня всё дело в туалете. Плохой смыв — это самое ужасное. А здесь? Да, смыв слабый. Всё время переживаешь, что он засорится после того, как посидишь.

Номер не дотягивает до уровня Marriott. Раковина в нашем номере будет мокрой, если случайно открыть воду слишком сильно. Мебель на террасе уже не та, что раньше, и её стоило бы заменить пару лет назад. Персонал дружелюбный и внимательный. Чистота в номере была неплохой, но не идеальной. В углах были волосы и пыль, а на абажурах был слой грязи, с которым мне не хотелось бы сталкиваться. Кровать была вполне комфортной, но не идеальной. Marriott — мой любимый отель для командировок, поэтому этот отель немного разочаровал. Район вокруг отеля замечательный, в 10 минутах ходьбы есть отличные рестораны, а также он находится недалеко от арены Eaglebank.

Отличное обслуживание от Джовани в баре и Уилла Х. На стойке регистрации. Очень приятный, гостеприимный и отзывчивый. Чистый номер. Удобная кровать. Удобное расположение недалеко от автомагистралей. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Номер был чистым и уютным, персонал — очень приветливым и профессиональным. Персонал в бистро был очень любезным, и было невероятно приятно иметь меню Starbucks с хорошим ассортиментом блюд, как на завтрак, так и на ужин. Я доволен своим пребыванием во время визита к сыну в Университет Джорджа Мейсона, и мы обязательно вернёмся. Спасибо.

Я останавливался здесь несколько раз по делам и ни разу не разочаровался. Однажды я забыл что-то в номере, и горничная отнесла это на стойку регистрации, где мне быстро позвонили. Отличный сервис. На территории отеля также есть удобная стойка проката Hertz, которой я несколько раз пользовался.

Этот отель и номера очень грязные, и, кажется, все сломано. Грязные полотенца, грязь в ванной, а еще мы нашли грязное нижнее белье, шорты и носки от предыдущих гостей, брошенные за комодом. УЖАС! Пульт от телевизора был сломан, пришлось купить новый, карнизы для штор сломались, как только мы их открыли, а дверь в ванную комнату даже не закрывалась до конца. Ужасный опыт, поищите другой отель, в котором чистота является приоритетом, и регулярно проводятся проверки номеров.

Плюсы: Расположение. Минусы: Общее состояние отеля ужасное и требует капитального ремонта. Кроме того, в отеле должно быть запрещено курить, но запах травки был повсюду, в том числе и в нашем номере. Это опасно, так как я отдыхаю с годовалым ребёнком. Не рекомендую.

Это отель на одну, максимум две звезды. Требуется серьёзная реконструкция и ремонт. Кроме того, в коридорах пахло травкой. Мебель в номере очень старая. Поздно вечером сложно найти место для парковки. Совершенно не стоит своих денег.

Мы перешли из Hilton в Marriot, когда отменили карту AMEX. Поскольку это было в последнюю минуту, у нас не было большого выбора отелей в этом районе. Мы остановились в Courtyard Fairfax на пять дней и остались очень довольны. Во-первых, это старый отель, поэтому там не будет тех современных удобств, которые можно найти в новых отелях, – нас это вполне устраивало. Номера небольшие, но мы проводили там мало времени. Это, пожалуй, один из самых тихих отелей, где мы останавливались за последние 30 лет, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. В пяти минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов. Если вы ищете изысканный вариант, это может быть не то место. Если же вы ищете практичный вариант, вам стоит рассмотреть Fairfax Fair Oaks.

IAD закрылся, и все Marriott в радиусе 20 миль были забронированы. Я позвонил в 20 из них. Уилл взял трубку в этом месте и сказал, что у них есть свободные номера, и мы можем бесплатно оплатить ранний заезд, чтобы заселиться на ночь (мы приехали в отель где-то в 4 утра). Он был таким любезным, таким спокойным, таким приветливым… Я почти никогда не оставляю отзывы об отелях. Их пруд пруди, особенно Courtyards… но Уилл оставил отличное впечатление и действительно спас меня в трудную минуту. Его нужно похвалить за его профессионализм и за то, что он такой классный чувак.

Во-первых, я не бронировал этот отель, а компания. Я приехал немного раньше из-за не зависящих от меня планов на поездку. При заселении они с радостью оказали мне гостеприимство (в конце концов, это же гостиничный бизнес) — за отдельную плату. Итак, выбор: посидеть пару часов в холле или купить их гостеприимство за 50 долларов. Номер готов и свободен, но всё равно нужно сделать выбор…

Отель не для людей с ограниченными возможностями. Я останавливался здесь для проведения реконструктивной операции после того, как в результате автомобильной аварии я сломал ногу в трех местах и ​​руку в двух местах. Номера и расположение были отличными. Но сегодня утром я заказал еду в Uber, потому что чувствовал себя слишком больным, чтобы доковылять до их зоны для завтрака. Представьте себе мое удивление, когда мне позвонили и сказали, что мне все равно придется спуститься за едой, несмотря на четкие инструкции для моего водителя Uber! Хотя это может быть их политикой, я знал, что дружелюбный персонал на стойке регистрации разрешит это один раз, выслушав мою ситуацию. Неправильно. Я объяснил, что попал в серьезную автомобильную аварию, и джентльмен на стойке регистрации сказал, что ему «все равно». Я ковыляю до стойки регистрации, даже не взяв с собой костыли, потому что не могу нести еду на костылях. Черный джентльмен на стойке регистрации (тот же, что и по телефону) наблюдал, как я медленно и мучительно ковыляю к стойке регистрации, передал мне еду и не сказал ни слова и не предложил помощи, наблюдая, как я медленно ковыляю всю дорогу обратно по коридору. Я собирался остаться на неделю, но после ужасного обращения со мной на стойке регистрации Courtyard я сегодня днем ​​поменяю отель. Прекрасный отель, но найдите более гостеприимный, если у вас есть какие-либо ограничения. Не знал, что от Marriot можно ожидать такого обслуживания.

Занят. Очень популярный отель, почти наверняка из-за своего местоположения. Это создает проблемы, которые не полностью являются виной персонала… в основном потому, что у них не хватает персонала. Вы ждете регистрации, они вежливы. Вы ждете еду, они вежливы. Вы ждете пиво в баре, они вежливы. Однако, учитывая другие варианты поблизости, я рекомендую вам не останавливаться. Они могут быть лучше, но это не так. Я больше не остановлюсь здесь и рекомендую вам тоже не делать этого.

Я не чувствовал себя здесь ценным платиновым участником bonvoy и не рекомендую. Отложенное обслуживание повсюду, дешевая уродливая непрофессиональная окраска затирки в ванной, полотенцедержатель не прикреплен к стене. В следующий раз я пропущу это место.

Останавливались здесь на одну ночь на местные похороны. Я случайно забронировал номер не на тот день, но дружелюбный клерк на стойке регистрации любезно скорректировал мое бронирование на ночь моего приезда. Разумная цена в довольно оживленном районе пригорода Вирджинии. Номера в целом стандартные для Marriott, я бы не стал останавливаться где-нибудь в таком месте, разве что на одну или две ночи, но там было все, что мне нужно, и цена была подходящей.