Pendry Washington DC - The Wharf

Сам отель неплохой, но они делают все возможное, чтобы свести к минимуму преимущества бронирования по программе Chase Edit. Они не подтвердили ранний заезд, не предоставили возможность позднего выезда, не повысили категорию номера и т.д. Номер, в который нас поселили, имел плохой вид и был до смешного маленьким. Я рекомендую остановиться в другом месте, если вы бронируете по программам Chase Edit или Amex Fine Hotels & Resorts. Например, отель Willard Continental на Пенсильвания-авеню отлично справляется с соблюдением условий этих программ.

Наше пребывание было просто потрясающим. Менеджер Пегги была невероятно добра и прекрасно заботилась о нас на протяжении всего нашего визита. Нам очень понравился наш номер на 10-м этаже с видом на пристань, пристань, парк и аэропорт — виды были просто великолепны.

Консьерж Харш помог нам найти дегустацию вин в Маунт-Верноне, и мы прекрасно провели время. Ресторан на верхнем этаже тоже был восхитительным. На поздний обед мы заказали эдамаме, хрустящую курицу и суши-ролл с крабом — всё было превосходно. Адам был фантастическим официантом и сделал наше пребывание ещё лучше.

Мы действительно наслаждались нашим пребыванием, обслуживанием, едой и невероятными видами. Единственными недостатками были завышенные цены на спа-процедуры и то, что бассейн ещё не был полностью открыт во время нашего пребывания.

Мои впечатления от отеля Pendry Washington DC, The Wharf были неоднозначными. Я выбрала этот отель из-за бренда Pendry и возлагала на него большие надежды. В некотором смысле, отель оправдал ожидания. Вид на набережную был прекрасен, а окружающий ландшафт полностью соответствовал моим представлениям. Персонал также был дружелюбным, профессиональным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, что мы очень ценили.

Однако в целом впечатления не в полной мере соответствовали уровню комфорта и удобства, которые я ожидала от Pendry. Номер показался маленьким и несколько тесным, а сам отель больше напоминал городской отель, чем курортный комплекс. После пятичасовой поездки из Нью-Йорка с двумя собаками мы надеялись на более спокойное прибытие. Мы понимали, что ранняя регистрация заезда через Amex возможна при наличии свободных номеров, но ожидание в лобби в течение примерно трех дополнительных часов сделало начало поездки напряженным и утомительным.

В целом, были и положительные моменты, особенно вид, расположение, бассейн и обслуживание. Однако, качество номера и задержка при регистрации сделали пребывание менее расслабляющим, чем ожидалось. В будущих поездках я, скорее всего, рассмотрю другой отель сети Pendry, чем вернусь в это место.

Я останавливалась в номере 801, и ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ БЫЛ БЕЗУПРЕЧЕН! Я приехала отпраздновать свой день рождения, и они сделали его таким волшебным и особенным. Мне подарили торт в качестве комплимента, номера всегда были идеально чистыми, когда я выходила из них, никаких проблем вообще не возникало! Опять же, отношение всего персонала было на высоте, они были чрезвычайно вежливы и услужливы! Я также благодарна шеф-повару! Бранч был превосходным! Просто восхитительно! В целом, я на 100% насладилась своим пребыванием. Приезжайте всей семьей, вы не будете разочарованы!

Я только что выехала из отеля DC Pendry, и не могу нахвалиться своим пребыванием! Я приехала по работе, и ко мне относились как к королевской особе. Весь персонал, от сотрудников ресепшена и горничных до персонала бара и ресторана наверху, делает всё возможное и даже больше. Они невероятно внимательны! Мой рейс домой задержали, и спа-центр предложил мне дневной абонемент, чтобы я могла расслабиться в их комнате отдыха. Я на 100% рекомендую остановиться здесь!

Я провела чудесные длинные выходные в январе в вашем отеле, и все впечатления превзошли мои ожидания. Поездка была приурочена к дню рождения моей дочери — она живет в Вашингтоне, — и я очень рада, что забронировала двухместный номер. Как только она увидела номер и оценила невероятное обслуживание, она решила остаться со мной на все выходные.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, дружелюбным и искренне услужливым. Мою дочь встретили поздравлениями с днем ​​рождения по прибытии, и даже прислали в номер особый подарок, что сделало праздник еще более трогательным.
Мы насладились фантастическим ужином на крыше — вкусная еда, отличное обслуживание и потрясающий вид. Спа-процедуры были не менее замечательными и добавили идеальный штрих расслабления к нашему пребыванию.
Браво всей команде Pendry DC за то, что сделали наши выходные такими незабываемыми. Я обязательно вернусь в ближайшее время!

Персонал здесь был превосходным, они постоянно делали все возможное, чтобы обеспечить пятизвездочный уровень обслуживания. Номера были красивыми, уютными и роскошными. Шампунь, кондиционер и гель для душа пахли потрясающе! Халаты были невероятно удобными. Это был действительно замечательный опыт.

Единственные существенные плюсы, которые я могу отметить, это вид, круглогодичная гидромассажная ванна и тот факт, что это новое, чистое и современное здание.
По сравнению с другими заведениями сети Pendry, здесь нет особой атмосферы, и действительно отсутствуют те коллекции произведений искусства, которые я видел в других местах. Это не плохо, просто это не то, чего я ожидал от этой сети.
Я оставил отдельный отзыв о ресторане Moonraker, который я считаю ужасным. Цены явно завышены даже по меркам Вашингтона. После поздних вечерних напитков и завтрака на следующий день я бы никогда не порекомендовал этот ресторан.

В целом, отель неплохой. Номер нормальный. По понедельникам в лобби-баре действовали специальные предложения на напитки по хорошей цене, но, к сожалению, качество напитков сильно зависело от того, кто их готовил, и сильно варьировалось от бармена к бармену. Настоящая проблема заключалась в том, что с моей кредитной карты без всякой причины списали 287 долларов, хотя номер уже был предоплачен. Деньги вернули, но всё равно неприятно, и я даже не знаю, откуда взялись эти деньги. Нашла пару волос на своей тарелке с завтраком в ресторане наверху. В общем, скорее всего, больше сюда не вернусь.

Все сотрудники очень дружелюбны и услужливы, от консьержа и парковщика до горничных. Обслуживание номеров было превосходным — вся еда была очень вкусной! Я заказала салат «Цезарь» с лососем. Расположение идеальное! Все, что вам может понадобиться, находится в шаговой доступности. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание в отеле Pendry замечательным!

Свой 44-й день рождения я отметила в отеле Pendry! Потрясающие виды и первоклассное обслуживание! Сотрудница на ресепшене помогла моему парню украсить номер к моему дню рождения. Она очень милая. Извините, что не помню ее имени. Мне очень понравилось, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с женой были приятно удивлены персоналом, номерами и расположением отеля в Вашингтоне. Очень комфортабельный номер со множеством удобств. Мы даже начали заказывать мыло и лосьон для тела. Качество отличное.

Бар Pendry — это совершенство. Темная, приглушенно освещенная атмосфера идеально подходит для непринужденной встречи, а также для того, чтобы выпить перед или после мероприятия. Персонал — первоклассный, отличное обслуживание и отношение. Мое любимое место для неформальных встреч.

Обслуживание и профессионализм были поистине исключительными — мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты прибытия. Честно говоря, не могу сказать достаточно положительных слов. Расположение великолепное, а если надеть кроссовки, то до памятников можно дойти меньше чем за милю. Ресторан и бар великолепны, обслуживание безупречное, а тренажёрный зал безупречно чист. Бассейн и джакузи выходят на пристань, что просто потрясающе. Для бутик-отеля это место превосходит все ожидания. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались на 2 ночи, и за такую ​​цену обслуживание оставляет желать лучшего. На стойке регистрации работают медленно и никогда не могут дать прямого ответа. Они всегда говорят: «Я не уверена» или «Возможно, это возможно». Например, во время моего пребывания нам повысили категорию номера, но сказали, что им нужно подготовить номер к заселению. Нам пришлось ждать час, и когда мы вернулись, на стойке регистрации сказали: «Номер не готов, я не знаю, что происходит с уборщицей», поэтому вместо того, чтобы разобраться, она обвинила других сотрудников. Нам так и не повысили категорию номера, поэтому мы попробовали ещё раз на следующий день, но нам сказали, что свободных номеров нет. Хуже всего было, когда мы наконец заселились в первый вечер. Вернувшись с ужина, мы заметили, что в нашем номере кто-то есть. Мы позвонили на стойку регистрации с жалобой, и они сказали: «О, странно, что в вашем номере никого не должно быть после 17:00», так что теперь мы обеспокоены безопасностью этого места. Мы продолжали висеть на табличке «Не беспокоить» и отказывались от обслуживания номеров всю поездку.
Моя жалоба не в том, что нам не повысили категорию номера. Речь идёт о базовом общении и доверии, которые отель испытывает к своим отзывчивым сотрудникам. Персонал на стойке регистрации был ужасен и не смог решить ни одной проблемы, с которой к ним обратились. 0 звёзд за гостеприимство.
Если закончить с одним положительным моментом, то еда и напитки в ресторане и баре были очень хорошими.

Браво лобби-бару Pendry! Я искал десерт и горячий чай, чтобы завершить вечер, и с удовольствием выпил щедрую чашку мятного чая в лобби-баре. Я надеялся, что к нему можно будет заказать хлебный пудинг или чизкейк, но в меню десертов было всего два варианта, и я ни один из них не заказал. Отличное обслуживание и уютная атмосфера. С нетерпением жду возможности снова туда сходить.

Останавливались здесь на ночь после свадьбы. Внимание к деталям, доброжелательность персонала, даже готовность подогреть нам завтрак, так как мы спали… действительно 5-звёздочный сервис и 5-звёздочное место. Бассейн работал в ноябре и был очень приятным, включая джакузи. Лучшее место для отдыха в Вашингтоне.