Hilton Washington DC National Mall The Wharf

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались в Вашингтоне. Вам не понадобится Uber из аэропорта до отеля, если только это не крайне необходимо. Вы можете доехать на метро от Терминала 2 до станции L'Enfant. Пройдите к выходу C, через подземный торговый центр, воспользуйтесь лифтом или лестницей, чтобы попасть в лобби отеля. Те же указания, чтобы вернуться в аэропорт. Благодаря тому, что метро находится под отелем, до других мест легко добраться. Номера чистые и просторные. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Определенно рекомендую этот отель.

Очень приятное пребывание. Отель чистый, хороший, обслуживание отличное. Я совсем не скучала по JW, разве что расстояние пешком стало немного больше. К отелю примыкает фуд-корт и станция метро. Вот фото дороги туда. Небольшой бар тихий и закрывается рано, что создает ощущение, что отель идеально подходит для отдыха с детьми.

Отличное расположение. Станция метро и фуд-корт L'Enfant Plaza находятся под отелем. До отеля можно добраться по лестнице или на лифте. До набережной и Национальной аллеи 10 минут пешком в противоположных направлениях. Музей шпионажа находится через дорогу — при предъявлении карты номера предоставляется скидка 10%. Персонал консьержа дружелюбный и услужливый. Номер был очень чистым, комфортным и тихим. Чай и кофе предоставлялись, но молока не было, только сухие сливки. Также была доступна бутилированная вода. Из номера открывался прекрасный вид на Вашингтонский монумент. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Расположение этого отеля очень удобное, недалеко от воды и Национальной аллеи со множеством музеев и памятников. К сожалению, во время нашего визита вся Национальная аллея была перекрыта. Общая тематика и декор отеля, лобби и номеров были современными и шикарными, с ярким и красочным светодиодным освещением. Номера просторные, с красивой новой мебелью и сантехникой в ​​ванной. В целом, атмосфера была теплой и гостеприимной.
Единственным недостатком было то, что во время нашего пребывания пропали зарядное устройство для телефона и международный дорожный адаптер. В первую ночь он был подключен к розетке, но на следующий день исчез. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам пообещали, что горничные ничего не будут брать у гостей из номера. Они сказали, что будут следить за бюро находок и сообщат нам, если наше зарядное устройство появится. Очень странно!

Плюсы:
Отель расположен очень близко к Национальной аллее. До ближайшего музея Смитсоновского института 5 минут пешком. Музей шпионажа находится почти по соседству с отелем.
Номер очень чистый; у него хорошая планировка и очень удобная кровать. Душ просторный, есть возможность выбора душевой лейки.
Кофемашина, чайник, небольшой холодильник и сейф очень полезны.
Персонал очень внимателен к клиентам и дружелюбен.
Минусы:
Кран горячей воды в раковине не работал. Вместо того чтобы пойти осмотреть Смитсоновский институт, нам пришлось ждать, пока придет мастер и починит сантехнику.
Завтрак был хорошим и достаточным, чтобы насытиться на большую часть дня. Так что мы смогли пойти и насладиться музеями. Однако мы увидели счет за завтрак в размере 83 долларов на троих в 1-й и 3-й дни и счет в размере 96 долларов во 2-й день. Особенно во 2-й день банка с апельсиновым соком была пустой, а йогуртов на столе не было. К счастью, завтрак был включен в стоимость проживания, поэтому нам не пришлось разбираться, почему счет оказался выше из-за меньшего выбора еды и напитков.
Телеканалы постоянно глючили. «Глюки» означают, что изображение на экране нестабильно и разбивается на квадраты каждые 2 минуты.
Вывод:
Такие проблемы могут возникать в любом отеле. Мы просто хотели сохранять позитивный настрой и наслаждаться посещением Вашингтона.
Рекомендуем ли мы этот отель? Безусловно, ДА.

Это действительно классное место для проживания в городе! Архитектура потрясающая! Мы провели здесь романтический вечер, вечером сходили в Музей шпионажа, расположенный прямо перед отелем, а утром совершили короткую прогулку до Музея Холокоста. Милая молодая девушка на ресепшене предложила нам несколько номеров, чтобы выбрать лучший вид на аллею. Из окна можно было увидеть от Монумента Вашингтона до Капитолия. Нам также понравился ресторан, где мы завтракали и пили коктейли, и обслуживание было замечательным. Лобби простое, но приятное, и кофе есть прямо там! Отличное место для проживания, если вы собираетесь на шоу в Anthem. Мы пользуемся услугами парковщика и ходим пешком через парк Бенджамина Баннера, вместо того чтобы стоять в пробках на набережной после окончания мероприятия.
Вы также можете попасть на станцию ​​метро через цокольный этаж торгового центра, хотя там пока не так много магазинов. Просто будьте внимательны, так как доступ к метро может быть немного запутанным.
Полезный совет: обязательно попросите столик с видом на торговый центр, если такая возможность есть, стоит наклониться к окну и полюбоваться пейзажем.

Манижа, вы так прекрасно воплощаете ценности Hilton в своем обслуживании клиентов! Вы действительно сделали наше пребывание замечательным! Мы впервые были в Вашингтоне, и мы не ожидали, что нас заселят раньше, но она все равно встретила нас с улыбкой и посмотрела, готов ли номер. Более того, она дала нам советы о том, до чего можно дойти пешком. В целом, нам очень понравилось наше время здесь и вид из нашего номера. Команда менеджеров, Манижа — действительно замечательный сотрудник на ресепшене.

Отличное расположение рядом с главными достопримечательностями Вашингтона.
Я решил забронировать этот отель из-за его чрезвычайно удобного расположения рядом со Смитсоновскими музеями, и он меня не разочаровал. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, что идеально подошло для моей семьи.
Отель расположен над площадью Л’Энфан Плаза и предлагает несколько вариантов еды на вынос — это огромный плюс, так как во время нашего пребывания на улице было очень холодно. Обслуживание было превосходным, и я особенно оценил возможность выбора номера через приложение Hilton, что сделало регистрацию заезда очень простой.
Мы с семьей действительно насладились нашим пребыванием. Если вы ищете отель, удобный для мегаполиса, с большим выбором блюд в помещении и в непосредственной близости от главных достопримечательностей Вашингтона, то лучшего варианта трудно найти. Пять звезд по моей оценке!

Для отеля высокого класса они, похоже, не справились даже с самыми простыми вещами.
1) Меня заселили через 30 минут после назначенного времени.
2) Лосьон в номере закончился, и персонал так и не пополнил его.
3) Датчики движения в ванной были настроены на 2 минуты. Из-за этого принимать душ в темноте было очень весело. Я попросил исправить это. Они согласились прислать специалиста, но этого так и не произошло.
Они подарили мне дополнительные баллы лояльности, но зачем мне снова останавливаться в отеле Hilton?

Это был худший опыт проживания в отеле за всю историю моей семьи! Мы забронировали два номера, попросили разместить нас рядом, что и было сделано, мы заплатили за номер люкс с видом на город. В одном из номеров было грязно. Мы позвонили на ресепшн, и нас поселили в номер с видом на бассейн, расположенный в конце коридора, подальше от нашей семьи. Этот номер был немного чище, но было видно, что уборка была неполной, потому что на полу лежала крышка от маленькой бутылочки спирта с грязью. Нам сказали, что после уборки нас переселят в другой номер, ближе к нашей семье. Мы планировали посетить экскурсии, поэтому не знали, когда сможем поменять номер. Нам сказали, что мы можем сделать это, когда нам будет удобно. Мы вернулись не раньше 17:00, а у нас была запланирована еще одна экскурсия на 18:00, так что у нас оставалось немного времени на переезд. Когда мы пришли за ключом от другого номера, он уже был отдан другому человеку. Все, что они смогли сказать, это «извините», что это новый человек, и что они проведут с ним повторное обучение. Мы спросили о виде из окна, за который заплатили, и о близости к семье, и нам сказали, что поменяют оба номера на номера с видом на бассейн, расположенные рядом. Прежде чем я успела согласиться, они поменяли наши номера.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Hilton Washington DC National Mall The Wharf. Номер был просторным, чистым и современным. Сотрудники стойки регистрации — Анниса и Дви — были очень дружелюбны и профессиональны.
Расположение удобное, с доступом к метро из подвала отеля. Да, мы не слышали и не чувствовали шума поездов или движения в нашем номере.

(16.11.25) Этот отель был лучшим из всех, где я останавливался в Вашингтоне, особенно учитывая его цену. Мы провели выходные в номере-люкс с двуспальными кроватями размера «queen-size». Отель был очень чистым, просторным, с прекрасным освещением в ванной комнате. Он расположен в самом центре Вашингтона, в пешей доступности от многих популярных мест. Я бы обязательно вернулся сюда ещё раз, чтобы провести там выходные.

Я останавливался в этом отеле на конференции и могу поделиться некоторыми наблюдениями. Номер был невероятно комфортным и безопасным. Особенно мне понравилось, что можно смотреть потоковые сервисы с телефона и транслировать их на телевизор. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а также есть удобный доступ к каршерингу и общественному транспорту. Однако имейте в виду, что впечатления от Hilton здесь и в Европе отличаются. Завтрак, к сожалению, несопоставим.

Номер был неплохой… очень большой, просторный и чистый, но всё же не 5 звёзд. Приезжал сюда на деловую конференцию, и удобства, тем не менее, были очень хорошими. Напор воды мог бы быть получше, но в номере было всё необходимое, включая утюг! Это был плюс.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Это стандартный бизнес-отель Hilton — чистый, комфортабельный и оборудованный всем необходимым для недолгого пребывания. Однако я пишу этот отзыв, чтобы отметить превосходное обслуживание, которое мне оказал Лукас на стойке регистрации.
Во время моего пребывания возникла общая проблема с горячей водой во всех номерах. Несмотря на это, Лукас справился со всем с поразительным профессионализмом и изяществом. Насколько я понимаю, он помощник управляющего, родом из Аргентины, и он действительно выделялся своей чуткостью и коммуникабельностью.
Вот так выглядит настоящее гостеприимство — то, чего, к сожалению, не хватает во многих местах в этом районе. Спасибо, Лукас, за то, что заставил нас почувствовать себя ценными гостями, а не просто клиентами. Ваше теплое отношение и преданность своему делу сыграли решающую роль.

Мы остановились здесь на одну ночь перед игрой «Командоров». Отличное расположение прямо на линии метро Blue/Silver, которая ведёт к стадиону. Отель хороший, но не дотягивает до уровня Hilton. В душе были волосы предыдущих постояльцев, гель для душа был пуст, чайник был, но только один пакетик. Некоторые новые/современные осветительные приборы не работали.

Мы останавливались здесь на время марафона Корпуса морской пехоты (и оставили пару дней для развлечений). Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Нам особенно понравилась Одри на стойке регистрации. Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам получить всё необходимое для проживания. Она даже показала нам, как максимально эффективно использовать наши баллы в центре обслуживания. Мы прекрасно провели время! Спасибо, Одри, и Hilton National Mall.