The LINE Hotel DC

Недавно я останавливался в этом отеле, и хотя мои впечатления начались с некоторых проблем с бронированием и номером, я должен отдать должное всем сотрудникам. Менеджеры, Сандра и Понседар, действительно сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Их оперативность, профессионализм и искренняя забота быстро разрешили все проблемы. Они оперативно и доброжелательно реагировали на каждую проблему, и именно такой уровень внимательности сыграл решающую роль.
Также хочу отметить ресторан No Goodbyes, расположенный на территории отеля. Еда и напитки были на высшем уровне. Честно. Я бы вернулся в этот отель только ради ресторана. Все, что мы заказывали, было вкусным, красиво приготовленным и запоминающимся — это, безусловно, одна из лучших частей всего пребывания.
Несмотря на непростое начало, восстановление обслуживания и невероятный опыт ужина сделали мой визит стоящим. Я благодарен сотрудникам, которые позаботились о нас и обеспечили нам комфорт.

Этот отель находился в ЛГБТ-квартале. Если вам это не по душе, точно не останавливайтесь там. В лобби висели фотографии трансвеститов, геев и другие гей-фотографии. Это не мой стиль, так что жаль, что я не знала об этом до бронирования. Мы приехали в отель после наступления темноты и объехали его, чтобы найти лобби. Во время поездки мы увидели буквально около 100 огромных крыс, бегающих вокруг. Я никогда раньше не видела таких крыс. Я была очень удивлена. Номер был в основном чистым и в хорошем состоянии. Я на собственном опыте убедилась, что парковка недоступна. Мне пришлось заплатить 65 долларов за ночь плюс налог. Это было очень неприятно. Мы также заплатили 35 долларов за ночь за пользование удобствами (мы ими не пользовались). С меня взяли плату за предмет из мини-бара, которым я не пользовалась. Цены были абсурдными, 15 долларов за бутылку виски размером с рюмку.
Скажу так: я из Среднего Запада. Ничто из этого меня не привлекло. Кому-то другому это место может понравиться. Просто это не для меня.

Недавно я останавливалась в этом замечательном отеле с нашей национальной группой для участия в саммите активистов с 31 мая по 3 июня. Это было потрясающее пребывание! Здание архитектурно прекрасное, номера чистые, а персонал на ресепшене просто феноменальный. Хочу выразить особую благодарность Танаэ и Кори, которые были очень любезны, профессиональны и сделали мое пребывание особенным. Велосипеды, которые предлагает отель, тоже были фантастическими! Отличный способ осмотреть прекрасный город! Большое спасибо!

Я приехала сюда в командировку, и персонал очень любезный и отзывчивый. Это очень старое историческое здание, но я считаю, что номера более чем соответствуют моим потребностям. На самом деле они очень просторные, и у меня не было проблем со сном по ночам. Конференц-залы отличные, а антресоль — прекрасное место для вечеринки. Я бы определенно приехала сюда снова, будь то для участия в корпоративном мероприятии или просто для проживания в этом районе.

Я несколько раз проезжала мимо отеля и думала, что это музей. На самом деле это бывшая церковь. Вход и лобби очень очаровательны. Действительно, создается ощущение пятизвездочного отеля. Единственное, что можно было бы изменить, это ковровое покрытие в коридоре, но это не испортило впечатления. Мне понравилось обслуживание и простор. Нам достался номер с видом на стройплощадку, но там было тихо, и это не помогло, потому что мы забронировали номер за день до большого праздника. В следующий раз я просто попрошу номер с видом на другую сторону :) В целом, это было замечательное, уникальное время, на которое я бы с удовольствием пригласила своих друзей.

Мы остановились здесь на одну ночь, и впечатления оказались крайне разочаровывающими. Мы выбрали этот отель из-за его 4, 5-звездочного рейтинга и того факта, что размещение с домашними животными бесплатно, но, к сожалению, пребывание не оправдало ожиданий.
Перед приездом я заказал два дополнительных предмета, которые должны были доставить в номер, но их так и не привезли. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, мне не принесли извинений и не попытались решить проблему. Вместо этого с меня все равно взяли полную стоимость плюс чаевые, что было очень неприятно.
Сам номер был в плохом состоянии. Туалет протекал всю ночь, а температуру воды в душе было крайне сложно регулировать. В целом, номер выглядел очень устаревшим и явно нуждался в ремонте.
Еще один недостаток — парковка: самостоятельная парковка недоступна, поэтому приходится пользоваться услугами парковщика, которые стоят 55 долларов в день.
В целом, отель не соответствовал тому, как он представлен на сайте, и создавалось впечатление, что руководство просто не заботится об удобстве гостей.

КОШМАР! Персонал ресторана был приветлив и указал мне на нужный вход в отель и место для парковки. Сотрудница на ресепшене, Латойя (? ), отказалась открыть мне запертую дверь, не поздоровалась, не смогла внятно объяснить часы работы ресторана и кафе, а затем разразилась гневными криками, обвиняя меня в непонимании её объяснений. Я попросила позвать руководителя, но она сказала, что с меня хватит, и мне следует прийти завтра. КОШМАР ПРОДОЛЖАЕТСЯ: Я забронировала номер-студию Landmark. В номере на 4-м этаже очень сильно гудит кондиционер прямо за окном. Я не могу здесь спать. В любом месте в радиусе 6 метров от окон стоит оглушительный шум. Номер просторный, но оформление в лучшем случае неоднозначное. Создается впечатление дешевой попытки выдать себя за стильный отель. СЛЕДУЮЩИЙ КОШМАР? Завтра утром попробую позавтракать и потом расскажу здесь.

Идеальное расположение. Очень близко к зоопарку и в нескольких минутах ходьбы от метро. Водители-парковщики были самыми добрыми людьми, которых мы встречали. Внимательные, жизнерадостные и дружелюбные. Они ценили то, что мы являемся их клиентами. Отдельное спасибо Текле! Очень добрый джентльмен.

Мы с женой много раз останавливались в отеле The Line, когда навещали нашу дочь. Нам очень нравятся уникальные номера. Мы жили в апартаментах Line, в угловом номере с видом на памятник и в номерах-студиях. Номера всегда очень чистые и просторные, с интересными видами. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Нам также нравится кафе Line на первом этаже. Здесь царит уютная атмосфера, отличная еда, и отель принимает гостей с собаками. Мы любим отдыхать там по утрам с нашей собакой и завтракать. Настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель работает как 2-, может быть, 3-звездочный. Грязные ванные комнаты, унитаз не смывал, плесень в душе. На фотографиях номер выглядит как модный минималистичный хипстерский декор, но на самом деле он оставляет желать лучшего. В номере было грустно. На ресепшене, извините, я имею в виду «службу поддержки гостей», отказались принести нам лед или тележку для багажа в номер. Даже зная, что у нас младенец и собака, а также много багажа, нам все равно пришлось спускаться на ресепшен за чем-нибудь. Кухня закрылась рано в воскресенье. Вместо того чтобы дать рекомендации, просто посоветовали воспользоваться DoorDash и разобраться самим.
Думаю, если вас это не беспокоит и вам просто нужно место, где можно переночевать, то это хорошее местоположение и доступная цена. Если же вы привыкли к роскоши или типичным 4-звездочным отелям, поищите что-нибудь другое. Я рекомендую Yours Truly.

В минувшие выходные я останавливался в отеле The LINE DC, и, к сожалению, впечатления не соответствовали тому, как его позиционирует отель.
Само здание красивое, персонал дружелюбный и услужливый. Но в целом, впечатления больше напоминали 3-звездочный отель, чем что-либо, приближающееся к 5-звездочному гостеприимству.
Самым неприятным моментом стал обязательный «плата за удобства». Они взимают обязательную ежедневную плату за использование Wi-Fi, тапочки и халаты… вещи, которые являются стандартными услугами в большинстве отелей всех уровней. Эта плата не указана четко на их веб-сайте или на сторонних платформах бронирования, поэтому создается впечатление, что это скрытая плата, добавленная позже. Если плата обязательна, она должна быть просто включена в указанную стоимость за ночь. Добавление ее позже вводит в заблуждение.
Даже Google говорит «ОТЛИЧНАЯ ЦЕНА» для 5-звездочного отеля, но это просто потому, что это не окончательная цена, и это на самом деле не 5-звездочный уровень обслуживания. Если Fairmont — это 4-звездочный отель, почему проживание там стоит почти в 3 раза дороже?
А ещё я люблю собак, но главный ресторан/лобби больше напоминал нечто среднее между WeWork и крытым собачьим парком, чем ресторан при отеле. Возможно, кому-то такая атмосфера понравится (многие из которых, судя по всему, не являются гостями отеля), но она показалась немного странной и не соответствовала высокому уровню обслуживания, который позиционирует отель.
Это приятное место.

Мы провели нашу свадьбу в отеле Line и очень рекомендуем его всем, кто планирует мероприятие или хочет остановиться там! Персонал был невероятно внимательным и отзывчивым на протяжении всего процесса планирования и в сам день свадьбы. Нам очень понравились все предлагаемые ими площадки, от террасы на крыше до мезонина и зоны No Goodbyes. Все прошло очень гладко, и было очень удобно провести церемонию, коктейльную вечеринку и банкет в одном месте. Многие гости после свадьбы говорили нам, как все идеально сложилось. Спасибо всем сотрудникам отеля Line за то, что сделали это событие таким замечательным!

Даже мелочи, которые люди делают, могут иметь большое значение. Седа и вся ее команда были невероятно любезны и приветливы к моей команде. Мне даже сложно подобрать лучшие слова для отзыва, потому что словами невозможно передать их доброту. Несмотря на большой поток машин и наше раннее прибытие, все прошло идеально с момента регистрации. Особенно приятно было общение с Сандрой, которая, как я узнал, была в свой первый день. Нас встретили дружелюбно и обслужили превосходно. Качество обслуживания команды заслуживает похвалы: чистота, эффективность, доброта и гостеприимство! От начала до конца все превзошло наши ожидания. Спасибо команде The Line, продолжайте в том же духе! Всем, кто читает этот отзыв, я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки в Вашингтон! Брайан Кокерхэм.

Соотношение цены и качества здесь просто невероятное. Номера просторные, с прекрасным дизайном, и нам часто предлагают номера более высокой категории, недавно мы переехали в апартаменты класса «люкс», которые были просто потрясающими и невероятно просторными. Мы обожаем приезжать сюда на выходные вдвоем. Хотя отелю не хватает некоторых изящных пятизвёздочных деталей, общее впечатление и преимущества значительно перевешивают любые мелкие недостатки.

Я остановилась в этом отеле сегодня вечером (под именем Лорен С. ) и была глубоко разочарована. Я прилетела рано утром на встречу, назначенную на дневное сцеживание, и приехала с запасом времени. Будучи молодой мамой, которая сцеживает молоко, я спросила, есть ли место, где я могла бы сцедить молоко перед уходом на встречу. Я прекрасно понимала, что раннее заселение невозможно, но была удивлена, когда она грубо сказала, что мой единственный вариант — общественный туалет. Само по себе сложно просить о помощи, а потом услышать, что туалет — единственный вариант, и это меня смутило и расстроило.
Я спросила, может ли руководство помочь, и кто-то, по-моему, менеджер (хотя он так и не представился), подошёл поговорить со мной. Он сказал, что находится на встрече, но посмотрит, что можно сделать после неё. Поэтому я подождала, и в конце концов меня проводили в комнату для сцеживания. Однако этот «снова предположивший, что это менеджер» не разговаривал со мной всё время, пока мы поднимались на лифте, и был настолько груб, что я плакала, когда он уходил.
Я уже останавливался в этом отеле и имел положительный опыт, что сделало это общение ещё более удивительным. Отсутствие сочувствия и профессионализма со стороны обоих сотрудников разочаровало. Надеюсь, в будущем отель подумает над тем, как лучше поддерживать гостей в особых обстоятельствах.

Недавно я вернулась в Вашингтон и мне нужно было где-то остановиться на два дня. Месяц назад я уже останавливалась в отеле The Line, поэтому знала, что это именно то место, где я хочу остановиться, и, как всегда, всё было замечательно. Номер и условия проживания, включая услуги парковщика (которыми занимались Тамерат и Кеча), превосходили все ожидания каждый день. Сейчас становится очень холодно, поэтому меня утешала возможность подъехать прямо к двери, вместо того чтобы искать парковку. Весь персонал (уборщики и сотрудники ресепшена) были отзывчивы и приветливы! Я могу рекомендовать The Line без всяких сомнений.

Хороший отель в Адамс-Моргане. Путешествовали со взрослыми детьми, которые жили в разных номерах. Оба номера были хорошими, но шкафы в каждом номере разные. Кровать была отличной, душ – превосходным, номер был очень чистым. Мне очень понравилось моё жильё. Примерно в 12 минутах ходьбы от станции метро Woodley Park. Я часто бываю в Вашингтоне, поэтому было приятно найти этот отель. Мне особенно понравились кофейня и бар в лобби. Это было отличное место для встреч по утрам и для отдыха поздно вечером.